ผู้ใช้หลายรายประสบปัญหาในการรีเซ็ต Apple ID โดยไม่ทราบสาเหตุ

ตามรายงานของ The Verge เมื่อเย็นวันที่ 26 เมษายน ผู้ใช้ Apple ID จำนวนมากทั่วโลกถูกออกจากระบบบัญชีของตนเองอย่างกะทันหัน และขอให้รีเซ็ตรหัสผ่านเมื่อพยายามเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้คนจำนวนหนึ่งรายงานว่าถูกไล่ออกจากบัญชี Apple ของตนอย่างกะทันหัน จากนั้นต้องป้อนรหัสผ่าน iPhone อีกครั้งเพื่อเชื่อมต่อกับ iCloud อีกครั้ง ในขณะที่ผู้ใช้รายอื่นที่เปิดใช้งาน Stolen Device Protection กล่าวว่าพวกเขาต้องรอเพิ่มอีกหนึ่งชั่วโมงจึงจะสามารถเข้าสู่ระบบได้อีกครั้ง

Apple ID bất ngờ gặp sự cố khiến nhiều người dùng iPhone văng khỏi tài khoản — Apple ID ประสบปัญหากะทันหันจนทำให้ผู้ใช้ iPhone จำนวนมากถูกไล่ออกจากบัญชีของตน

ผู้ใช้ X ชื่อ 'Nic Lake' กล่าวว่าเขาได้รับแจ้งจากสมาชิกในทีมสนับสนุนของ Apple ว่าปัญหาที่เกิดขึ้นเกี่ยวข้องกับ "บางครั้งมีการเพิ่มการปรับปรุงความปลอดภัยแบบสุ่มให้กับบัญชี" ในขณะเดียวกันบน Reddit ผู้คนอีกรายรายงานในกระทู้ปัญหา Apple ID ว่าฝ่ายสนับสนุนของ Apple กล่าวว่ารหัสผ่านของพวกเขาถูกเปลี่ยนเมื่อเที่ยงคืน

ผู้ใช้บางรายยังรายงานว่าจำเป็นต้องรีเซ็ตรหัสผ่านสำหรับแอพของบุคคลที่สามแต่ละตัวที่เข้าถึง Apple ID ของพวกเขา (เช่น แอพอีเมล) หรือผู้ใช้ FiveOhFour บน X ถามว่า: “จู่ๆ Apple ก็ขอให้ฉันป้อนรหัสผ่าน Apple ID จากนั้นพวกเขาก็ขอให้ฉันป้อนรหัสผ่านโทรศัพท์ และสุดท้ายพวกเขาก็ล็อคบัญชีของฉันและขอให้ฉันรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ของฉัน”

ผู้ใช้หลายรายคาดเดาว่าเหตุการณ์นี้อาจเกี่ยวข้องกับการโจมตีเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านที่รายงานเมื่อเดือนมีนาคม อย่างไรก็ตามในปัจจุบันยังไม่มีหลักฐานยืนยันเรื่องนี้

ทาง Apple ยังไม่ได้ให้ความเห็นใดๆ เกี่ยวกับเหตุการณ์นี้ ในระหว่างนี้ ผู้ใช้ควรเปลี่ยนรหัสผ่าน Apple ID ของตน และอัปเดตซอฟต์แวร์อุปกรณ์เป็นเวอร์ชันล่าสุด

ลิงค์ที่มา