ทรัพยากรบุคคลด้านไอทีบางแห่งเกินดุล บางแห่งขาดแคลนอย่างหนัก อุตสาหกรรมใดบ้างที่ต้องการบุคลากร?

วิศวกรเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) ซึ่งครั้งหนึ่งเคยได้รับการยกย่องว่าเป็น "ราชาของอาชีพทั้งหมด" กำลังเผชิญกับกระแสการว่างงาน เนื่องจากพนักงานจำนวนมากในอุตสาหกรรมนี้ต้องสูญเสียงาน มีตำแหน่งวิศวกร AI 5,000 ตำแหน่งที่รอการเติมเต็ม

บุคลากรไอทีกำลังเผชิญกับวิกฤตขาดแคลนและเกินกำลังเมื่อเทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงเร็วเกินไป - ภาพ: Q.DINH

แต่ในทางตรงกันข้าม ธุรกิจหลายแห่งกลับระบุว่าอุตสาหกรรมไอทีกำลังขาดแคลนทรัพยากรบุคคลอย่างร้ายแรง

ดูเหมือนว่าสถานการณ์ทรัพยากรบุคคลและการสรรหาบุคลากรในอุตสาหกรรมไอทีจะไม่เคยพบเห็นตัวเลขที่ผันผวนเช่นนี้มาก่อน

คลื่นการเลิกจ้างในภาคไอทีได้เริ่มขึ้นแล้ว และแนวโน้มดังกล่าวมีแนวโน้มจะแข็งแกร่งยิ่งขึ้นเรื่อยๆ และอาชีพโปรแกรมเมอร์อาจหายไปโดยสิ้นเชิง

รองศาสตราจารย์ ดร. เหงียน ฮู่ ฮวน (มหาวิทยาลัยเศรษฐศาสตร์ นครโฮจิมินห์)

ยอมรับเงินเดือนที่น้อยลงแต่ก็ยังยาก

นายคานห์ (อายุ 34 ปี อาศัยอยู่ในเขต 1 นครโฮจิมินห์) เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีระดับ "ฮาร์ดคอร์" โดยมีประสบการณ์ในอาชีพนี้มากกว่า 10 ปี แทนที่จะเป็นภาพของผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีที่มุ่งมั่นนั่งอยู่หน้าจอคอมพิวเตอร์ตั้งแต่เช้าจรดค่ำ Khanh กลับขี้เกียจเกินไป เนื่องจากเขาว่างงานมาเกือบแปดเดือนแล้ว

ข่านห์ไม่ได้ให้รายละเอียด แต่เรียกช่วงเวลาที่ผ่านมาอย่างคร่าวๆ ว่าเป็นเหวลึก วันเวลาที่มืดมน... ในช่วงกลางเดือนเมษายน 2024 เขาได้รับคำตัดสินให้ไล่ออกจากที่ทำงานที่เขาทำงานมานานกว่าสามปี กลุ่มให้เหตุผลกว้างๆ เช่น “ผลงานการทำงานต่ำ ไม่เหมาะสมอีกต่อไป” แม้ว่าเขาจะได้รับการประเมินว่าทำภารกิจของเขาได้ดีเยี่ยมทุกเดือนและทุกไตรมาสก็ตาม

เขาเสียใจแต่ไม่รู้จะโต้แย้งอย่างไร แต่การสนับสนุนคนที่ถูกเลิกจ้างก็ค่อยๆ ทำให้เขาตัดสินใจได้ นอกจากนี้ เงินเดือนเกือบ 80 ล้านดองต่อเดือนที่เขาได้รับก่อนหน้านี้ ทำให้สถานการณ์การว่างงานในช่วงแรกของ Khanh เป็นเรื่องง่าย แต่ในวันที่ 16 ที่ไม่ได้ไปทำงาน ความรู้สึกว่าคิดถึงงานมากทำให้ข่านห์ต้องมองหางานใหม่

น่าเสียดายที่ CV ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี และเคยบริหารโปรเจ็กต์ใหญ่ๆ มากมายไม่สามารถช่วยอะไรได้ คานห์เคยเป็นที่หมายปองและเป็นที่ต้อนรับในหลาย ๆ สถานที่ แต่ตอนนี้เขาต้องส่ง CV ของเขาไปทุกที่ รอคอยมานาน มีเพียงไม่กี่แห่งที่ขอสัมภาษณ์ผิวเผิน จากนั้นก็เงียบหายไปโดยไม่มีการตอบรับ

ในขณะเดียวกัน โปรแกรมเมอร์ Trong Khai (อายุ 31 ปี อาศัยอยู่ในเมือง Thu Duc นครโฮจิมินห์) กล่าวว่าเขาเสียใจมากเพราะการตัดสินใจไล่เขาออกไม่ได้ให้เหตุผลแม้แต่ข้อเดียว เขาตกงานมาเกือบห้าเดือนแล้ว และถึงแม้ว่าเขาจะยังคงเสียใจอยู่ แต่เขาพอจะเดาสาเหตุการเสียงานของเขาได้ เนื่องจากผู้คนในอาชีพนี้อย่าง Khai เข้าใจถึงการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยี

การถูกไล่ออกโดยไม่สมัครใจแม้จะมั่นใจว่าทักษะของเขาค่อนข้างแข็งแกร่ง ทำให้ Khai คิดถึงการเพิ่มขึ้นของปัญญาประดิษฐ์ (AI) มากขึ้น ซึ่งเป็นสาเหตุให้ "ทำให้เขาออกจากเก้าอี้" เพราะไม่อาจรอได้ ไคจึงรีบออกไปหางานอย่างกระตือรือร้น ในขณะที่อยู่ในตำแหน่งเฉยๆ เขาได้รับงานที่มีเงินเดือนน้อยกว่า 2/3 ของที่เขาได้รับมาก่อน แต่ก็ไม่มีความก้าวหน้าใดๆ

“เพื่อหาเงินเลี้ยงชีพ ฉันต้องทำโปรเจ็กต์นอกเวลาหลายอย่างในเวลาเดียวกัน งานเยอะ หนักพอสมควร และรายได้ก็ไม่มาก แต่จะทำอะไรได้ล่ะ” ไคสารภาพ

การถือกำเนิดของ AI และระบบอัตโนมัติมีรายงานว่าทำให้ตำแหน่งงานด้าน IT หายไปจำนวนมาก - รูปภาพ: C.TRIEU

ทำไม

นางสาวฮวินห์ ทิ ทรูง ผู้เชี่ยวชาญของบริษัทที่เชี่ยวชาญด้านการค้นหาและให้บริการโซลูชันด้านทรัพยากรบุคคลในนครโฮจิมินห์ ยืนยันว่าปัจจุบันมีอัตราการว่างงานของบุคลากรด้านไอทีสูง สิ่งที่น่าขัดแย้งคือวิศวกรไอทีจำนวนมากไม่สามารถหางานได้ ในขณะที่ธุรกิจหลายแห่งต้องการวิศวกร AI แต่ไม่สามารถรับสมัครพวกเขาได้

“ข้อมูลล่าสุดและเฉพาะบริษัทของฉันเท่านั้นที่มีวิศวกรไอทีลงทะเบียนหางานอยู่ประมาณไม่กี่ร้อยคน อย่างไรก็ตาม จำนวนตำแหน่งว่างที่รอวิศวกร AI ของธุรกิจต่างๆ นั้นยิ่งเลวร้ายกว่านั้น โดยมีตำแหน่งว่างกว่า 5,000 ตำแหน่งที่รอคนอยู่” นางสาว Truong กล่าว

รองศาสตราจารย์ ดร. เหงียน ฮู่ ฮวน มหาวิทยาลัยเศรษฐศาสตร์นครโฮจิมินห์ ผู้อำนวยการทั่วไปและผู้ก่อตั้งบริษัท PROMETE Technology Joint Stock Company เปรียบเทียบวิศวกรไอทีที่สร้างและพัฒนาเทคโนโลยี AI กับการ "ตัดมือตัวเอง"! AI ถือกำเนิดขึ้นและค่อยๆ เข้ามาแทนที่ตำแหน่งงานของมนุษย์ไปทั่วโลก และเวียดนามก็ไม่มีข้อยกเว้น

หลายๆ คนคิดว่าอุตสาหกรรมแรกที่มีอัตราการลาออกของพนักงานสูงที่สุดน่าจะเป็นอุตสาหกรรมไอที ด้วยความสามารถในการมองเห็นไม่เพียงแค่ปัจจุบันแต่ยังรวมถึงอนาคตด้วย AI จึงสามารถแทนที่การทำงานของโปรแกรมเมอร์และวิศวกรเทคโนโลยีได้อย่างสมบูรณ์ ต่อไปก็สามารถเป็นการออกแบบ สร้างเนื้อหา...

AI ไม่เพียงแต่เข้ามาแทนที่มนุษย์และเครื่องจักรเท่านั้น แต่ยังมีศักยภาพที่จะเข้ามาแทนที่และแย่งงานที่ต้องใช้สมอง ความคิดสร้างสรรค์ และความคิดของมนุษย์ไปจากโลกนี้ได้อีกด้วย คาดการณ์ว่าความแตกต่างของทรัพยากรบุคคลในสาขาไอทียังคงรุนแรงมาก ดังนั้นบุคลากรด้านไอทีจึงต้องอัพเดตความรู้ด้านเทคโนโลยีใหม่ๆ และยกระดับทักษะของตนเองไปสู่อีกระดับหนึ่งเพื่อความอยู่รอดหากต้องการทำงานในอาชีพนี้

“ไม่เพียงแค่การเขียนโปรแกรมเท่านั้น แต่ผู้เขียนโค้ดยังต้องรู้วิธีแก้ไขอัลกอริทึมด้วย ซึ่งคล้ายกับกระแสการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งก่อนๆ การเปลี่ยนแปลงจากแรงงานมือทักษะต่ำกลายเป็นคนว่างงาน ถูกแทนที่ด้วยเครื่องจักร บังคับให้คนงานต้องพัฒนาทักษะของตัวเองเพื่อให้กลายเป็นคนงานที่มีทักษะสูงเช่นเดิม” ดร. เหงียน ฮู่ ฮวน วิเคราะห์

การใช้ AI เป็นผู้ช่วยอันทรงพลัง

การปฏิวัติเทคโนโลยี AI สร้างทั้งโอกาสและความท้าทาย หลายๆ ความคิดเห็นระบุว่าหากเวียดนามใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้ จะสามารถสร้างข้อได้เปรียบบางอย่างได้ เนื่องจาก AI เป็นสนามเล่นใหม่ที่ค่อนข้างยุติธรรมสำหรับทุกประเทศ

การพัฒนาเทคโนโลยี AI ต้องอาศัยพลังสมองมากขึ้น ในขณะที่แรงงานชาวเวียดนามได้รับการยกย่องในระดับสากลว่ามีความฉลาดและทำงานหนัก นี่อาจเป็นข้อได้เปรียบเบื้องต้นในการเปลี่ยนกลยุทธ์จากการมีแรงงานราคาถูกมาเป็นแรงงานราคาถูกที่มีคุณภาพสูง

AI ได้กลายเป็นผู้ช่วยอันทรงพลังสำหรับพนักงานไอที ผู้เข้าร่วมการสำรวจที่ดำเนินการโดย VietnamWorks inTech กว่า 80% กล่าวว่าพวกเขาใช้ AI เพื่อสนับสนุนการทำงานของพวกเขา โดยเกือบ 60% ของพวกเขาใช้ AI เกือบทุกวัน

พนักงานไอทีที่ถูกเลิกจ้าง 60% ไม่สามารถหางานใหม่ได้

รายงานสถานการณ์ปัจจุบันของทรัพยากรบุคคลและการสรรหาบุคลากรในอุตสาหกรรมไอทีในกระแส AI ในช่วงปี 2024-2025 ซึ่งจัดทำโดย VietnamWorks inTech (ในเครือ Navigos Group) ระบุว่าบุคลากรไอทีที่ถูกเลิกจ้างในปี 2023 สูงถึง 60% จะยังคงหางานใหม่ไม่ได้ในปี 2024

การสำรวจนี้จัดทำกับผู้สมัคร 1,500 รายในฮานอย ดานัง โฮจิมินห์ และธุรกิจ 500 แห่งในเดือนกรกฎาคมและสิงหาคม พ.ศ. 2567 รายงานระบุว่าสถานการณ์ทรัพยากรบุคคลด้านไอทีในเมืองดานังมีเสถียรภาพ ในขณะเดียวกัน ฮานอยและโฮจิมินห์ซิตี้มีอัตราการลดราคาสูงที่ 18.6% และ 17.7% ตามลำดับ การแข่งขันที่รุนแรงและความยากลำบากในการหางานทำให้มีอัตราการเปลี่ยนงานต่ำ (32%)

เมื่อเทียบกับก่อนหน้านี้ ธุรกิจต่างๆ จะมีอัตราการเลิกจ้างลดลง และเพิ่มจำนวนพนักงานไอทีในปี 2024 เพิ่มขึ้นประมาณ 5-30% ธุรกิจที่รับสมัครพนักงานไอทีส่วนใหญ่มาจากอุตสาหกรรมการเอาท์ซอร์สการพัฒนาซอฟต์แวร์ ธุรกิจเชิงพาณิชย์ การผลิตทางเทคนิค การให้คำปรึกษาด้านเทคโนโลยี เป็นต้น

ที่มา: https://tuoitre.vn/nhan-su-it-noi-thua-noi-thieu-tram-trong-nganh-nao-can-nguoi-20250210085027732.htm