ผู้ก่อตั้ง Zoom กลายเป็นมหาเศรษฐีที่รวยที่สุดในโลกท่ามกลางความหวาดกลัว

เส้นทางสู่การเป็นผู้ประกอบการ

Eric Yuan เกิดในครอบครัววิศวกรเหมืองแร่ในมณฑลซานตง ประเทศจีน ในขณะที่ยังเรียนอยู่เขาก็ทำงานพาร์ทไทม์เป็นที่เก็บขยะจากการก่อสร้างเพื่อขายเศษทองแดง จากนั้น Eric Yuan เข้าเรียนที่มหาวิทยาลัย วิทยาศาสตร์ และเทคโนโลยี Shandong โดยเรียนวิชาเอกคณิตศาสตร์ประยุกต์และวิทยาการคอมพิวเตอร์

ในปี 1990 Eric Yuan ทำงานให้กับบริษัทท้องถิ่นแห่งหนึ่ง เขาตระหนักว่าการไปต่างประเทศเช่นอเมริกาที่เทคโนโลยีกำลังเติบโตเท่านั้นที่จะช่วยให้เขาแสดงศักยภาพของตัวเองได้อย่างเต็มที่

สุนทรพจน์ของมหาเศรษฐีบิล เกตส์ระหว่างการเยือนประเทศญี่ปุ่นในปี 1994 ได้ทิ้งรอยประทับที่ยากจะลืมเลือนให้กับนักธุรกิจที่มีความทะเยอทะยานคนนี้ หลังจากนั้น Eric Yuan ก็ตั้งใจที่จะไปที่ Silicon Valley

“ฉันตัดสินใจย้ายไปสหรัฐอเมริกาในช่วงกลางทศวรรษ 1990 เนื่องจากอินเทอร์เน็ตกำลังได้รับการพัฒนา ซึ่งฉันคิดว่าเป็นอนาคต อินเทอร์เน็ตยังไม่มีในจีน” มหาเศรษฐีรายนี้เล่า

Eric Yuan มาที่ซิลิคอนวัลเลย์ในปี 1997 โดยเข้าร่วมกับ WebEx ซึ่งเป็นบริษัทสตาร์ทอัพที่มีพนักงานประมาณ 12 คน

ในปี พ.ศ. 2550 บริษัทข้ามชาติ Cisco ได้เข้าซื้อกิจการ WebEx Eric Yuan กลายเป็นรองประธานบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์การเชื่อมต่อของ Cisco

Eric Yuan มักพบปะกับลูกค้าและพบว่าพวกเขาไม่พอใจกับโซลูชันการเชื่อมต่อปัจจุบันของพวกเขา รวมถึง WebEx Eric Yuan คิดที่จะพัฒนาแพลตฟอร์มสำหรับโซลูชันนี้

ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2554 Eric Yuan ตัดสินใจสร้างแพลตฟอร์มการสื่อสาร ทางวิดีโอ ที่เขาใฝ่ฝันมานานหลายปีให้เป็นจริง นักพัฒนาซอฟต์แวร์มากกว่า 40 รายสนับสนุน Eric Yuan เข้าร่วมโครงการสตาร์ทอัพ ในปี 2012 แพลตฟอร์ม Zoom ได้เปิดตัวอย่างเป็นทางการ

Zoom ได้รับการคิดขึ้นในตอนแรกให้เป็นแพลตฟอร์มสำหรับลูกค้าองค์กร อย่างไรก็ตาม ตั้งแต่ปี 2020 เป็นต้นมา ลูกค้ารายบุคคลจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เริ่มใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์อื่นๆ เช่น สนทนากับญาติหรือเพื่อนในช่วงการระบาดใหญ่ ปรึกษาออนไลน์กับผู้เชี่ยวชาญ และแม้แต่จัดปาร์ตี้ทางออนไลน์

เนื่องจากมีประเทศต่างๆ เพิ่มข้อจำกัดการเดินทางเนื่องจาก Covid-19 ทำให้ Zoom ได้รับความนิยมมากขึ้น แพลตฟอร์มที่เป็นมิตรกับผู้ใช้แห่งนี้ได้กลายมาเป็นสิ่งสำคัญไม่เพียงแต่สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ในการควบคุมการทำงานระยะไกลของพนักงาน แต่ยังรวมถึงผู้ใช้หลายล้านคนทั่วโลก ในการสื่อสารออนไลน์อีกด้วย

ในปี 2020 Eric Yuan ปรากฏอยู่ในรายชื่อมหาเศรษฐีของนิตยสาร Forbes อย่างเป็นทางการ โดยมีทรัพย์สินมูลค่าประมาณ 5.5 พันล้านเหรียญสหรัฐ

โครงการสตาร์ตอัพเกิดขึ้นจากความรัก

มีเพียงไม่กี่คนที่รู้ว่าการถือกำเนิดของ Zoom เกิดจากความต้องการที่แท้จริงของผู้ก่อตั้ง ขณะที่ศึกษาอยู่ที่มหาวิทยาลัยวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีซานตง เอริก หยวน ได้พบกับหญิงสาวที่เขารัก

แต่ปัญหาคือคนรักของเอริค หยวนไปเรียนอยู่ในเมืองอื่นซึ่งอยู่ห่างจากมหาวิทยาลัยของเขาหลายร้อยกิโลเมตร ความยากลำบากนี้ทำให้ Eric Yuan เกิดความคิดที่จะสร้างบางอย่างเช่น Zoom ขึ้นมา เพื่อยุติสถานการณ์ที่ต้องใช้เวลา 10 ชั่วโมงบนรถไฟทุกครั้งเพื่อไปพบกับแฟนสาวในช่วงปีแรกของเขา

“ผมเกลียดการเดินทางแบบนี้และใฝ่ฝันที่จะคิดค้นวิธีอื่นๆ ที่จะได้พบเธอโดยไม่ต้องเดินทาง ความฝันนั้นจึงกลายมาเป็นพื้นฐานในการสร้าง Zoom” Eric Yuan เล่า

Eric Yuan ไม่เคยคิดว่าแพลตฟอร์มนี้จะได้รับความนิยมมากเท่าทุกวันนี้ “ผมไม่เคยคิดว่าทั้งโลกจะเปลี่ยนมาใช้ Zoom ทันที” เขายอมรับ

Twitter ใช้เวลาหลายปีจึงจะประสบความสำเร็จ จำนวนผู้ใช้ Zoom ที่เพิ่มขึ้นอย่างกะทันหันยังมีส่วนรับผิดชอบต่อปัญหาความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้ด้วย จากนั้น Zoom ได้ซื้อกิจการบริการการส่งข้อความที่ปลอดภัยอย่าง Keybase ซึ่งให้การเข้ารหัสข้อมูลของผู้ใช้แบบครบวงจร

เอริค หยวนต้องทำงานหนักมากกว่าปกติและต้องใช้เวลาอ่านวรรณกรรมทางธุรกิจเฉพาะทาง

สำหรับอนาคตของ Zoom นั้น Eric Yuan วางแผนที่จะมองไปที่ความสามารถด้านความจริงเสริมของแอป

“ฉันหวังว่าสักวันหนึ่งเราจะได้จับมือกันและมันจะไม่ต่างอะไรจากการจับมือกันจริงๆ หรือคุณสามารถได้กลิ่นกาแฟของฉันในซานโฮเซขณะที่นั่งอยู่ในออฟฟิศของคุณในลอนดอน โดยไม่ต้องเว้นระยะห่างทางกายภาพ! นี่คือสิ่งที่ฉันหลงใหลอย่างแท้จริง นั่นคือเหตุผลที่ฉันยังคงทำงานหนักมาก” Eric Yuan กล่าว

ฮาเทา (อ้างอิงจาก Marieclaire)

แหล่งที่มา