จำนวนผู้ใช้บริการ 2G ในปัจจุบันมีน้อยมาก

เดือนกันยายนที่ผ่านมาถือเป็นช่วงเวลาที่ยากลำบากสำหรับผู้ให้บริการเครือข่าย เนื่องจากต้องฟื้นฟูโครงสร้างพื้นฐานที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วม ในขณะเดียวกันก็ต้องรักษาคุณภาพการให้บริการและสนับสนุนการสื่อสารให้กับหน่วยงานทุกระดับเพื่อกำกับดูแลและดำเนินงานป้องกันน้ำท่วมและพายุ

ในขณะเดียวกันผู้ให้บริการเครือข่ายยังคงต้องดำเนินกิจกรรมสนับสนุนลูกค้าในการเปลี่ยนมาใช้อุปกรณ์ 2G อีกด้วย อย่างไรก็ตาม แม้จะมีความยากลำบาก แต่จำนวนผู้ใช้บริการที่ใช้บริการ 2G (2G Only) กลับลดลงอย่างรวดเร็ว

วี-เหงียน ตรอง ติญ1 1.jpg
Mr. Nguyen Trong Tinh รองผู้อำนวยการทั่วไป Viettel Telecom (เสื้อสีน้ำเงิน)

ตามรายงานของนายเหงียน ตง ติญ รองผู้อำนวยการทั่วไปของ Viettel Telecom ณ วันที่ 10 ตุลาคม มีผู้ใช้บริการ 2G Only ที่เหลืออยู่ในเครือข่ายของ Viettel เพียง 360,000 ราย

คาดว่าภายในวันที่ 15 ตุลาคม Viettel จะมีผู้ใช้บริการ 2G น้อยกว่า 100,000 ราย ซึ่งรวมถึงผู้ใช้บริการ 2G ในหมู่เกาะ Truong Sa และ Hoang Sa และแพลตฟอร์ม DK1

ทางด้านเครือข่าย VNPT VinaPhone นายโด้ มันห์ ดุง รักษาการผู้อำนวยการฝ่ายลูกค้าบุคคล กล่าวว่า เมื่อเช้าวันที่ 11 ตุลาคมที่ผ่านมา เครือข่าย VNPT VinaPhone มีผู้ใช้บริการ 2G Only เหลืออยู่เพียงประมาณ 150,000 รายเท่านั้น

คาดว่าภายใน 4 วันข้างหน้า เราจะระดมเจ้าหน้าที่ทั่วประเทศเพื่อสนับสนุนลูกค้าในการแปลงอุปกรณ์ และจัดเจ้าหน้าที่โดยตรงในพื้นที่ห่างไกล เป้าหมายคือภายในวันที่ 15 ตุลาคม MobiFone จะมีผู้สมัคร 2G น้อยกว่า 100,000 ราย ” ตัวแทนของ VinaPhone กล่าว

โทรศัพท์อิฐ 2G 5.jpeg
โทรศัพท์อิฐรุ่น 2G เท่านั้นจะไม่มีจำหน่ายในเวียดนามหลังจากวันที่ 15 ตุลาคม รูปภาพ: NVCC

ตามรายงานของนายเหงียน ดินห์ ดุง รองหัวหน้าแผนกบริการโทรคมนาคมของ MobiFone ณ วันที่ 11 ตุลาคม ปัจจุบัน MobiFone มีผู้สมัครใช้บริการ 2G Only จำนวน 47,919 ราย ซึ่งถือเป็นจำนวนที่น้อยมาก หากคำนวณตามเกณฑ์ผู้ใช้บริการที่ไม่ใช้เครื่อง 2G เป็นเวลา 30 วัน และมี ARPU ต่ำกว่า 5,000 VND จำนวนดังกล่าวจะลดลงเหลือเพียงประมาณ 20,000 รายเท่านั้น

เพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ดังกล่าว MobiFone ได้นำโปรแกรมและกิจกรรมต่างๆ มาใช้มากมาย รวมไปถึงการสนับสนุนการแลกเปลี่ยนโทรศัพท์และการแจกโทรศัพท์ฟีเจอร์โฟน 4G ให้กับลูกค้า

นับตั้งแต่ต้นเดือนกันยายนที่ผ่านมา ผู้ใช้ MobiFone 2G Only กว่า 20,000 รายได้รับโทรศัพท์เครื่องใหม่ โดย 7,000 รายได้รับโทรศัพท์ที่ราคา 100%

“ ด้วยความก้าวหน้าครั้งนี้ หลังจากผ่านไปอีกหนึ่งสัปดาห์ จำนวนผู้ใช้ MobiFone 2G Only จะมีเพียงประมาณ 10,000 รายเท่านั้น ” ตัวแทนของ MobiFone ทำนาย

สำหรับเครือข่าย Vietnammobile ณ วันที่ 11 ตุลาคม ปัจจุบันมีผู้สมัครใช้บริการ 2G ประมาณ 17,000 ราย นายดัง ดินห์ ตุง ผู้แทน Vietnamobile กล่าวว่า ทางเครือข่ายได้ดำเนินมาตรการการสื่อสารทั้งหมดแล้ว รวมถึงการส่งข้อความอย่างต่อเนื่องถึงผู้ใช้บริการ 2G เพื่อให้ผู้ใช้บริการได้รับข้อมูล โดยได้ลดจำนวนผู้ใช้บริการ 2G ลงเหลือน้อยที่สุด

ผู้ให้บริการเครือข่ายเสมือนยัง "ปิดคลื่น 2G" อย่างแข็งขันอีกด้วย

ผู้ประกอบการเครือข่ายเสมือน (MVNO) ซึ่งเกิดในภายหลังและไม่ได้เป็นเจ้าของโครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคมโดยตรง ไม่ค่อยได้รับผลกระทบจากนโยบายการปิดระบบ 2G มากนัก เพราะจำนวนผู้สมัครใช้บริการ 2G เท่านั้นมีน้อยมาก อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการเครือข่ายเสมือนกำลังดำเนินการตามนโยบายการปิดคลื่น 2G อย่างจริงจัง

ผู้แทนของ VNSKY กล่าวกับ VietNamNet ว่า เนื่องจากลักษณะของผลิตภัณฑ์ ซึ่งส่วนใหญ่เป็นแพ็คเกจบริการข้อมูล จำนวนผู้ใช้ VNSKY 2G จึงมีน้อยมาก โดยปัจจุบันมีผู้สมัครเพียงไม่กี่พันรายเท่านั้น

โทรศัพท์ 2G 3.jpg
ผู้คนเดินทางไปที่ผู้ให้บริการเครือข่ายเพื่อนำโทรศัพท์ 2G เก่าของตนมาแลกเป็นโทรศัพท์ 4G ภาพ: Viettel

เพื่อตอบสนองต่อนโยบายของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร VNSKY ได้สื่อสารอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับการปิดคลื่น 2G การเชื่อมต่อกับห้างค้าปลีกเพื่อให้ผู้ใช้ที่ต้องการเปลี่ยนเครื่องสามารถไปดำเนินการได้

เช่นเดียวกับ VNSKY ทั้ง Mobicast และ Dong Duong Telecom กล่าวว่าจำนวนผู้สมัครใช้บริการ 2G Only ของเครือข่ายเหล่านี้ไม่มีนัยสำคัญ

ตามตัวเลขล่าสุด Mobicast มีผู้สมัครสมาชิก 2G Only เพียง 423 ราย ในขณะที่ Dong Duong Telecom มีผู้สมัครสมาชิก 2G ประมาณ 1,298 ราย

นาย Quach Manh Lam ผู้อำนวยการฝ่ายความสัมพันธ์ภายนอกของ ASIM กล่าวว่า เนื่องจากลักษณะของเครือข่ายเสมือนจริง ผู้สมัคร ASIM จึงได้รับซิม 4G ตั้งแต่แรก ดังนั้นผู้ใช้จึงไม่พบกับปัญหาใดๆ เมื่อเปลี่ยนไปใช้บริการ 4G

ASIM ได้สื่อสารกับลูกค้าทุกคนที่ใช้อุปกรณ์ 2G ผ่านการโทรตรงและข้อความสัปดาห์ละสองครั้ง

ด้วยเหตุนี้ เมื่อสิ้นสุดเดือนกันยายน เครือข่ายนี้มีผู้ใช้โทรศัพท์ฟีเจอร์โฟนเพียงเกือบ 5,000 รายเท่านั้น

หารือ : ปิดคลื่น 2G ก่อน G-hour กรมโทรคมนาคม ประสานงานกับหนังสือพิมพ์ VietNamNet และศูนย์ข้อมูล จัดงานหารือ เรื่อง “ปิดคลื่น 2G ก่อน G-hour” เพื่อแลกเปลี่ยน หารือ เสนอ และแนะนำการดำเนินการยุติการให้บริการแก่ผู้ใช้บริการ 2G Only หลังวันที่ 15 ตุลาคม 2567