ผู้ให้บริการเครือข่ายเตรียมความพร้อมเครือข่ายของตนเพื่อวันหยุดตรุษจีนปี 2567 ตัวแทนของ Viettel กล่าวกับ VietNamNet ว่าเพื่อให้มั่นใจถึงคุณภาพการบริการก่อน ระหว่าง และหลังเทศกาลเต๊ต หนึ่งเดือนก่อนหน้านั้น Viettel Network Corporation (VTNet) ได้ทุ่มเทความพยายามทั้งหมด วางแผนเชิงรุก และปรับใช้โซลูชันต่างๆ

จนถึงขณะนี้ Viettel ได้ดำเนินการปรับใช้โซลูชัน 15,000 รายการเพื่อเสริมทรัพยากร พร้อมรองรับปริมาณการใช้งานที่คาดไว้ 120% โดยมีสถานีใหม่ที่น่าสนใจจำนวน 700 แห่ง สถานีขนาดเล็กจำนวน 1,000 แห่ง รถเคลื่อนที่จำนวน 100 คัน และโซลูชันอัปเกรดการกำหนดค่าสูงสำหรับสถานี BTS มากกว่า 13,000 รายการ

เครือข่ายเวียตเทล 2.jpg

โดยเฉพาะอย่างยิ่งเป็นครั้งแรกที่ Viettel ได้นำ AI มาประยุกต์ใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพคุณภาพเครือข่าย แอปพลิเคชัน XO ที่พัฒนาโดยวิศวกรของ VTNet สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการครอบคลุมโดยอัตโนมัติ ให้คำเตือน โซลูชั่น และดำเนินการโดยอัตโนมัติเพื่อให้แน่ใจว่ามีการครอบคลุมที่ดีที่สุด โซลูชั่นนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งในช่วงเทศกาลตรุษจีน เพราะช่วยปรับความครอบคลุมได้อย่างทันท่วงทีเมื่อสมาชิกย้ายสัญญาณไปทั่วทั้งเครือข่าย ซึ่งเป็นสิ่งที่มนุษย์ไม่สามารถทำได้

ตัวแทนของ Viettel กล่าวว่า “ จากการสังเกตจริงในสถานที่ที่ใช้ XO พบว่าการครอบคลุมในแต่ละสถานีดีขึ้น 10% ความเร็วดีขึ้น 5% และ KPI ดีขึ้น 10% เมื่อเทียบกับก่อนหน้านี้ ”

นอกจากนี้ Viettel ยังได้นำสถานี 5G เกือบ 100 แห่งในงานเทศกาลต่างๆ เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด

เพื่อให้มั่นใจถึงความปลอดภัยในการสื่อสารในช่วงเทศกาลตรุษจีน ตั้งแต่เดือนมกราคม 2567 เป็นต้นไป VNPT ได้ทำการตรวจสอบระบบการสื่อสารทั้งหมดและพัฒนาแผนเพื่อเตรียมพร้อมในการขยายและเพิ่มขีดความสามารถของระบบ

เครือข่ายนี้ยังออกอากาศสถานี 5G กว่า 100 แห่งใน 10 จังหวัด/เมือง โดยส่วนใหญ่กระจุกตัวอยู่ใน กรุงฮานอย และนครโฮจิมินห์ ในพื้นที่ที่มีประชากรหนาแน่นเพื่อยกระดับประสบการณ์ของผู้คนในช่วงเทศกาลเต๊ด

VNPT ได้พัฒนาแผนเพื่อให้แน่ใจว่ามีการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล โดยจัดเตรียมบุคลากรและยานพาหนะมากกว่า 1,500 คัน และเตรียมพร้อมรับมือการร้องขอข้อมูลกะทันหันในช่วงวันหยุด

บ้านเคลื่อนที่ 1.jpg
VNPT ปรับขยายเครือข่ายเพื่อรองรับช่วงเทศกาลเต๊ตเจียบช่วงสูงสุด

VNPT ยังมุ่งเน้นลงทุนเพิ่มขีดความสามารถโครงข่ายอินเตอร์เน็ตระหว่างประเทศอีก 20% พร้อมเดินสายเคเบิลดินจำนวนมาก เพื่อรองรับการสำรองกรณีสายเคเบิลทะเลขาด เพิ่มขีดความสามารถของเครือข่ายหลักขึ้นร้อยละ 32 เพื่อรองรับปริมาณการรับส่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์แบบคงที่และอินเทอร์เน็ตเคลื่อนที่

VNPT ได้ร่วมมือกับพันธมิตรเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการและประสบการณ์ของลูกค้า เพิ่มความสามารถในการเชื่อมต่อเฉลี่ย 10% – 40% เพื่อให้มั่นใจในคุณภาพการบริการ

ตามข้อมูลจาก MobiFone เพื่อเตรียมพร้อมรับมือกับช่วงพีคของเทศกาลตรุษจีนปี 2024 อุปกรณ์ทั้งหมดบนเครือข่าย MobiFone ได้รับการตรวจสอบแล้ว โดยให้มีการกำหนดค่าการสำรองข้อมูลสูงเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาด้านเครือข่าย ขณะนี้ความจุเครือข่ายและทิศทางการส่งสัญญาณภายในประเทศและระหว่างประเทศพร้อมแล้วที่จะตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าที่สูงขึ้นกว่าปกติ

โมบิโฟน5g tphcm.jpg

MobiFone ได้จัดทำแผนงานโดยละเอียด กำหนดตารางการทำงาน ตอบกลับข้อมูล และทำงานเป็นกะ เพื่อให้มั่นใจว่าจะได้รับและจัดการเหตุการณ์ได้ทันเวลา และติดต่อและสังเคราะห์เจ้าหน้าที่สนับสนุนจากพันธมิตร

เครือข่ายนี้ยังส่งเจ้าหน้าที่เทคนิคที่มีประสบการณ์ไปตรวจสอบโครงกระดูกสันหลังในการส่งสัญญาณและที่สวิตช์บอร์ดพร้อมเชื่อมต่อเพื่อให้การสนับสนุนระยะไกลแก่คู่ค้า นอกจากนี้ในช่วงวันหยุดเทศกาลตรุษจีน MobiFone จะจัดเจ้าหน้าที่เต็มรูปแบบเพื่อดูแลและสนับสนุนลูกค้า

ในการพูดคุยกับ VietNamNet บริษัท Vietnamobile เปิดเผยว่าได้ตรวจสอบเครือข่ายทั้งหมดอีกครั้งแล้ว และตรวจพบและแก้ไขความเสี่ยงที่อาจทำให้บริการหยุดชะงักก่อนวันหยุดอย่างรวดเร็ว

หน่วยนี้จะทำการหยุดการทำงานของเครือข่าย (รักษาสถานะเดิม) ในช่วงวันหยุด โดยไม่ให้เกิดผลกระทบต่อเครือข่าย เพื่อลดความเสี่ยงในการหยุดชะงักของบริการ (ยกเว้นในกรณีที่เกิดผลกระทบที่จำเป็นต้องเกิดขึ้นเพื่อช่วยเหลือบริการข้อมูลในสถานการณ์ฉุกเฉิน)

ขณะเดียวกัน Vietnamobile ยังได้ตรวจสอบและเสริมความแข็งแกร่งให้กับระบบไฟฟ้าสำรอง (เครื่องกำเนิดไฟฟ้า) เพื่อตอบสนองต่อข้อมูลในกรณีไฟฟ้าดับอีกด้วย

ผู้ใช้ 100% ต้องการให้ผู้ให้บริการเครือข่ายนำ 5G มาใช้ในเร็วๆ นี้เพื่อสัมผัสกับเทคโนโลยี ใหม่ คุณเหงียน วัน เซิน ผู้อำนวยการศูนย์มือถือ บริษัท เวียดเทล เทเลคอม กล่าวว่า หลังจากได้สัมผัสประสบการณ์ 5G แล้ว ผู้ใช้บริการ 100% ต่างแสดงความปรารถนาว่าเวียดนามจะนำ 5G มาใช้ในเร็วๆ นี้ เพื่อที่พวกเขาจะได้สัมผัสกับเทคโนโลยีใหม่ด้วยความเร็วที่สูงขึ้น