ประชาชนได้รับประโยชน์มากมายจากการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในสาขาประกันสังคมและประกันสุขภาพ

ปรับปรุงคุณภาพบริการ เพิ่มความพึงพอใจของบุคคลและธุรกิจ

ปัจจุบัน สำนักงานประกันสังคมเวียดนามได้ดำเนินการปรับใช้และดำเนินการระบบเทคโนโลยีสารสนเทศของอุตสาหกรรมอย่างเข้มแข็งในทิศทางของรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ ไปสู่รัฐบาลดิจิทัลด้วยกระบวนการทางธุรกิจอัตโนมัติในระดับสูง ระบบซอฟต์แวร์แอปพลิเคชันและข้อมูลทั้งหมดของสำนักงานประกันสังคมเวียดนามได้รับการจัดการและดำเนินการที่ศูนย์กลางที่ศูนย์ข้อมูลของอุตสาหกรรม

ระบบประกันสังคมเวียดนามเชื่อมโยงกับสถานพยาบาลตรวจสุขภาพและรักษาพยาบาล (HI) มากกว่า 13,000 แห่งทั่วประเทศ เพื่อรับข้อมูลการร้องขอการชำระค่าตรวจสุขภาพและค่ารักษาพยาบาลของประกันสุขภาพ หน่วยงานและวิสาหกิจมากกว่า 621,000 แห่ง ทำธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์กับสำนักงานประกันสังคม ช่วยให้วิสาหกิจประหยัดเวลา ต้นทุน และอำนวยความสะดวกในขั้นตอนการบริหารจัดการเกี่ยวกับประกันสังคม ประกันสุขภาพ และประกันการว่างงาน

สำนักงานประกันสังคมเวียดนามได้จัดทำและนำแอปพลิเคชั่น VssID - ประกันสังคมดิจิทัลไปใช้งานอย่างสำเร็จ (โดยผ่านแอปพลิเคชั่นนี้ ผู้ใช้สามารถจัดการและควบคุมข้อมูลเกี่ยวกับกระบวนการเข้าร่วมและการใช้ระบบและนโยบายประกันสังคม ประกันสุขภาพ ประกันการว่างงาน ดำเนินการบริการสาธารณะด้านประกันสังคมและประกันสุขภาพได้อย่างสะดวก ง่ายดาย รวดเร็ว ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายในการเดินทาง) ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2021 สำนักงานประกันสังคมเวียดนามได้นำการใช้บัตรประกันสุขภาพบนแอปพลิเคชั่น VssID ไปใช้ในการตรวจและรักษาประกันสุขภาพทั่วประเทศ และได้รับการยอมรับและชื่นชมจากประชาชนเป็นอย่างมาก

การดำเนินโครงการของรัฐบาลในการพัฒนาแอปพลิเคชันข้อมูลประชากร การระบุตัวตน และการตรวจสอบทางอิเล็กทรอนิกส์เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในระดับชาติในช่วงปี 2022 - 2025 ด้วยวิสัยทัศน์ถึงปี 2030 (โครงการ 06) ทำให้สำนักงานประกันสังคมเวียดนามเป็นหน่วยงานแรกที่เชื่อมต่อกับฐานข้อมูลประชากรระดับประเทศได้สำเร็จทันทีนับตั้งแต่เริ่มนำฐานข้อมูลประชากรระดับประเทศไปใช้งานอย่างเป็นทางการ

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา สำนักงานประกันสังคมเวียดนามมุ่งเน้นในการส่งเสริมการเชื่อมต่อ การแลกเปลี่ยน และการแบ่งปันข้อมูลกับกระทรวงและสาขาต่าง ๆ เพื่อเสริมสร้างและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ณ วันที่ 30 เมษายน พ.ศ. 2567 ระบบประกันสังคมเวียดนามได้รับรองข้อมูลประชากรมากกว่า 96.8 ล้านรายการ ในฐานข้อมูลประกันสังคมแห่งชาติกับฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติ โดยมีผู้คนประมาณ 86.9 ล้าน คนที่เข้าร่วมและได้รับประโยชน์จากประกันสังคม ประกันสุขภาพ และประกันการว่างงาน คิดเป็น 97.8% ของจำนวนผู้เข้าร่วมทั้งหมดและได้รับประโยชน์จากประกันสังคม ประกันสุขภาพ และประกันการว่างงาน (ไม่รวมกองกำลังทหารและญาติทหาร) การซิงโครไนซ์และพิสูจน์ข้อมูลประจำตัวของผู้เข้าร่วมและผู้รับผลประโยชน์ของกรมธรรม์ประกันสังคม ประกันสุขภาพ และประกันการว่างงานกับฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติ ช่วยทำให้ข้อมูลเป็นมาตรฐานระหว่างฐานข้อมูลแห่งชาติทั้งสอง (ประชากรและประกัน) ซึ่งช่วยเพิ่มความแม่นยำของข้อมูล ถือเป็นพื้นฐานสำคัญในการดำเนินการจัดให้มีระบบบริการและสาธารณูปโภคต่างๆ แก่ผู้เข้าร่วมโครงการและผู้รับประโยชน์จากประกันสังคม ประกันสุขภาพ และประกันการว่างงาน ตามฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติ โดยเฉพาะ ดังนี้

เพื่อประชาชน:

ประการแรก การใช้บัตรประจำตัวประชาชนแบบฝังชิป (CCCD) และแอปพลิเคชั่นระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์แห่งชาติ (VNeID) เพื่อให้บริการการตรวจและรักษาประกันสุขภาพ: สถานพยาบาลตรวจและรักษาประกันสุขภาพ 100% ได้นำการตรวจและรักษาประกันสุขภาพที่ใช้ CCCD แบบฝังชิปมาใช้งาน โดยมีการค้นหาข้อมูลสำเร็จมากกว่า 82.5 ล้าน ครั้ง การนำการตรวจและรักษาประกันสุขภาพแบบ CCCD มาใช้ช่วยให้ผู้ป่วยและบุคลากรทางการแพทย์ลดความยุ่งยากของเอกสารและประหยัดเวลาในการทำขั้นตอนต่างๆ หน่วยงานประกันสังคมยังช่วยลดต้นทุนการพิมพ์บัตรประกันสุขภาพ ทำให้ข้อมูลมีความถูกต้องแม่นยำและการซิงโครไนซ์มากขึ้น

ประการที่สอง ใช้บัญชีระบุตัวตน VneID เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารและบริการสาธารณะทางออนไลน์

สาม จัดให้มีระบบสาธารณูปโภคสำหรับค้นหาข้อมูลที่จัดการโดยสำนักงานประกันสังคมเวียดนาม เช่น ข้อมูลบัตรประกันสุขภาพ สมุดสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ ข้อมูลหนังสือประกันสังคมสำหรับประชาชน ผ่านแอปพลิเคชั่น VneID

ประการที่สี่ การนำเทคโนโลยีการตรวจสอบข้อมูลชีวภาพมาประยุกต์ใช้กับบัตรประจำตัวที่ฝังชิปในสถานตรวจสุขภาพและสถานพยาบาลที่รักษา และแผนก "จุดบริการเดียว" ของสำนักงานประกันสังคม เพื่อรับบันทึกและส่งคืนผลลัพธ์การชำระเงินตามขั้นตอนทางปกครอง

สำหรับสำนักงานประกันสังคม

ประการแรก ปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการบริหารจัดการ ลดการออกหนังสือประกันสังคมและบัตรประกันสุขภาพซ้ำซ้อน เนื่องจากสามารถจัดการประชาชนได้ผ่านหมายเลขประจำตัวประชาชนของพลเมือง

ประการที่สอง ประหยัดค่าใช้จ่ายในการพิมพ์และออกบัตรประกันสุขภาพแบบกระดาษ เนื่องจากปัจจุบันประชาชนมีช่องทางการนำเสนอบัตรเพิ่มมากขึ้นเมื่อต้องการรับการรักษาประกันสุขภาพ โดยเชื่อมโยงข้อมูลกับสำนักงานประกันสังคม

ประการที่สาม การเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างสำนักงานประกันสังคมเวียดนามกับกระทรวง สาขา และท้องถิ่นต่างๆ ทำได้ง่ายกว่า เนื่องจากใช้หมายเลขประจำตัวเฉพาะที่ได้รับการรับรองและซิงโครไนซ์กับฐานข้อมูลประชากร ระดับ ชาติ

พร้อม ที่จะ ปรับ ใช้บัญชี VNeID แบบรวมศูนย์ในการดำเนินการ บริการสาธารณะ ออนไลน์

ภายใต้การประสานงานและการสนับสนุนจากกระทรวงความมั่นคงสาธารณะ สำนักงานประกันสังคมเวียดนามได้เชื่อมต่อเทคโนโลยีและนำบัญชีระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์แห่งชาติที่ออกโดยกระทรวงความมั่นคงสาธารณะ (บัญชี VNeID) มาใช้งานเพื่อเข้าสู่ระบบและใช้งานแอปพลิเคชัน VssID - หมายเลขประกันสังคมของสำนักงานประกันสังคมเวียดนาม (เริ่มใช้งานตั้งแต่เดือนตุลาคม 2023)

ตามสถิติของระบบประกันสังคมเวียดนาม จนถึงปัจจุบันมีผู้ใช้งานบัญชี VNeID เข้าสู่ระบบแอปพลิเคชั่น VssID - หมายเลขประกันสังคม มากกว่า 10 ล้านครั้ง (เฉลี่ยประมาณ 1.3 ล้านครั้ง ต่อเดือน) การนำระบบประกันสังคมของเวียดนามไปปฏิบัตินี้ช่วยให้ผู้คนมีทางเลือกมากขึ้นในการใช้บัญชีของตนเองเมื่อต้องการเข้าถึงข้อมูล ใช้บัตรประกันสุขภาพ และดำเนินการบริการสาธารณะออนไลน์สำหรับบุคคลต่างๆ บนแอปพลิเคชัน VssID พร้อมกันนี้ยังแสดงให้เห็นว่าสำนักงานประกันสังคมเวียดนามพร้อมที่จะนำบัญชีระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ VNeID แบบรวมศูนย์มาใช้ในการให้บริการสาธารณะทางออนไลน์ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม พ.ศ. 2567 ตามบทบัญญัติของพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 59/2022/ND-CP ว่าด้วยการระบุตัวตนและการยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์

ในหลายปีที่ผ่านมา กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารได้ประเมินสำนักงานประกันสังคมเวียดนามว่าเป็นหน่วยงานที่ปรับใช้แอปพลิเคชันเทคโนโลยีสารสนเทศและบริการสาธารณะออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ จากการได้รับประโยชน์จากผลลัพธ์ที่โดดเด่นนี้ ประชาชนสามารถใช้บริการสาธารณะทางออนไลน์ด้านประกันสังคมและประกันสุขภาพได้ เช่น การลงทะเบียนเข้าร่วมประกันสังคมภาคสมัครใจ ลงทะเบียนชำระและออกบัตรประกันสุขภาพ สำหรับผู้ที่ร่วมรายการประกันสุขภาพเท่านั้น; เงินชดเชยประกันสังคมครั้งเดียว; การชดเชยเงินทดแทนการว่างงาน; กลุ่มงานธุรการ 2 ชุด เชื่อมโยงการขึ้นทะเบียนเกิด - ขึ้นทะเบียนผู้อยู่อาศัยถาวร - ออกบัตรประกันสุขภาพเด็กอายุต่ำกว่า 6 ปี และขึ้นทะเบียนการเสียชีวิต - ยกเลิกถิ่นที่อยู่ถาวร - สนับสนุนค่าจัดงานศพ, เงินช่วยเหลือค่าจัดการศพ ผ่านบริการสาธารณะออนไลน์เหล่านี้ ณ วันที่ 30 เมษายน พ.ศ. 2567 ภาคส่วนประกันสังคมเวียดนามทั้งหมดได้รับและประมวลผลบันทึกธุรกรรมมากกว่า 1.4 ล้านรายการ

นอกจากนี้ สำนักงานประกันสังคมเวียดนามยังได้พยายามนำโซลูชั่นเพื่อส่งเสริมการจ่ายเงินประกันแบบไม่ใช้เงินสดมาใช้ จนถึงปัจจุบัน ผู้รับประโยชน์ประมาณ 64% ได้รับประกันสังคมและสวัสดิการว่างงานผ่านบัญชีส่วนตัวในเขตเมือง ซึ่งเพิ่มขึ้นประมาณ 3% เมื่อเทียบกับปี 2022 เมื่อวันที่ 22 มีนาคม 2024 สำนักงานประกันสังคมเวียดนามและกระทรวงความมั่นคงสาธารณะได้ตกลงที่จะออกกระบวนการประสานงานเพื่อดำเนินการพัฒนาการจ่ายเงินบำนาญและสวัสดิการประกันสังคมแบบไม่ใช้เงินสดตามฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติ เพื่อระดมและเผยแพร่ผู้คนเพื่อรับเงินบำนาญและสวัสดิการประกันสังคมผ่านวิธีการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด ร่วมกับการตรวจสอบและทำความสะอาดข้อมูลผู้รับประโยชน์ สำนักงานประกันสังคมเวียดนามได้ออกหนังสือแจ้งอย่างเป็นทางการฉบับที่ 885/BHXH-TCKT ลงวันที่ 2 เมษายน 2567 ถึงสำนักงานประกันสังคมของจังหวัดและเมืองต่างๆ เพื่อให้คำแนะนำในการดำเนินการตามกระบวนการประสานงานนี้ และในเวลาเดียวกันก็ถ่ายโอนข้อมูลตามกระบวนการให้คณะทำงานของรัฐบาลกำกับดูแลให้คณะทำงานในพื้นที่นำไปปฏิบัติ

กล่าวได้ว่าด้วยการนำโซลูชันไปใช้งานในแอปพลิเคชันเทคโนโลยีสารสนเทศอย่างสอดคล้องและครอบคลุม ส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การใช้และการใช้ประโยชน์จากฐานข้อมูลของอุตสาหกรรมได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อให้บริการแก่บุคคลและธุรกิจต่างๆ ดำเนินการชำระผลประโยชน์และกรมธรรม์ให้รวดเร็ว รวดเร็ว และถูกต้องแม่นยำ ปรับปรุงประสิทธิภาพการตรวจสอบ ควบคุมดูแล บริหารจัดการ การใช้จ่ายเงิน ป้องกันการฉ้อโกงและการแสวงหากำไรจากกองทุนประกันสังคมและประกันสุขภาพ...

การระบุการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นข้อกำหนดที่หลีกเลี่ยงไม่ได้และบังคับให้ต้องสร้างนวัตกรรมวิธีดำเนินงานของอุตสาหกรรมอย่างแท้จริง ซึ่งจะช่วยให้การสร้างรัฐบาลดิจิทัลประสบความสำเร็จ ในอนาคต สำนักงานประกันสังคมเวียดนามจะยังคงมุ่งเน้น ให้ความสำคัญกับทรัพยากร และส่งเสริมการดำเนินกิจกรรมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างแน่วแน่ในทุกสาขาการทำงานของอุตสาหกรรม เพื่อสร้าง "ระบบนิเวศประกันสังคม 4.0" ให้สมบูรณ์ โดยมีเป้าหมายสูงสุดคือการให้บริการที่ดีที่สุดแก่ธุรกิจ ประชาชน และบุคคลที่เข้าร่วมในระบบประกันสังคมและประกันสุขภาพ

ตามระบบประกันสังคมของเวียดนาม

แหล่งที่มา