อุตสาหกรรมไอทีจะต้องเปลี่ยนแปลงตัวเองก่อน

โครงสร้างรายได้ใหม่จะกำหนดการพัฒนาที่ยั่งยืน

บ่ายวันที่ 15 เมษายน รัฐมนตรีเหงียนมานห์หุ่งเป็นประธานการประชุมเพื่อทบทวนงานบริหารจัดการของรัฐในไตรมาสแรกของปี 2567 ของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารกับหัวข้อการบริหารจัดการ

การประชุมครั้งนี้จัดขึ้นในรูปแบบผสมผสานทั้งแบบตรงและออนไลน์ โดยมีจุดเชื่อมโยง 4 จุด โดยมีรองรัฐมนตรี Pham Duc Long, Nguyen Huy Dung และตัวแทนจากบริษัทต่างๆ สมาคม สำนักข่าวและผู้จัดพิมพ์ในสาขาข้อมูลและการสื่อสาร เข้าร่วม

รัฐมนตรี Nguyen Manh Hung ประเมินว่างานรับและตอบคำร้องของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารมีความคืบหน้ามาก ภาพ: เล อันห์ ดุง

สำนักงานปลัดกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร เปิดเผยว่า ในไตรมาส 1 ปี 2567 ระบบรับและประมวลผลคำร้องออนไลน์ของภาคเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ได้รับคำร้องจากวิสาหกิจ หน่วยงานบริการสาธารณะ สำนักข่าวและสิ่งพิมพ์ จำนวน 50 เรื่อง เวลา 14.00 น. เมื่อวันที่ 15 เมษายน หน่วยงานภายใต้กระทรวงได้ตอบคำร้องทั้งหมดนี้แล้ว

หลังจากตรวจสอบคำแนะนำและการตอบสนองต่อคำแนะนำที่ส่งถึงกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารอย่างรอบคอบในไตรมาสแรกของปี 2567 รัฐมนตรีเหงียน มานห์ หุ่ง แสดงความเห็นว่า การรับและการตอบสนองต่อคำแนะนำของกระทรวงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมามีความคืบหน้าอย่างมาก คำถามจากหน่วยงานมีคุณภาพดี และคำตอบจากแผนกและสำนักงานก็ดีขึ้นกว่าเดิมอีกด้วย “ผมหวังว่าหน่วยงานในอุตสาหกรรมจะทำการสอบสวนเชิงลึกและทำงานจนถึงที่สุด ซึ่งจะช่วยให้การบริหารจัดการของรัฐของกระทรวงมีประสิทธิภาพมากขึ้น” รัฐมนตรีกล่าว

รัฐมนตรียังเตือนหน่วยงานและหน่วยงานทั้งในภาคสื่อมวลชนและเทคโนโลยีดิจิทัลถึงความจำเป็นที่จะต้องมีทิศทางใหม่และกระจายแหล่งรายได้ให้หลากหลาย รัฐมนตรีวิเคราะห์ว่าแหล่งรายได้แบบเดิมกำลังถูกกัดกร่อน และหน่วยงานต่างๆ จำเป็นต้องมีแหล่งรายได้ใหม่ ในทางกลับกัน เทคโนโลยีใหม่กำลังเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรม ดังนั้นจึงสร้างแหล่งรายได้ใหม่ๆ ขึ้นมาด้วยเช่นกัน

“โครงสร้างรายได้ใหม่จะกำหนดการพัฒนาอย่างยั่งยืนของธุรกิจหรือหน่วยงานบริการสาธารณะ ดังนั้น ทั้งหน่วยงานบริการสาธารณะและธุรกิจต้องให้ความสำคัญว่าโครงสร้างรายได้จะกำหนดอนาคตและต้องปรับโครงสร้างแหล่งที่มาของรายได้อย่างจริงจัง” รัฐมนตรีเน้นย้ำ

หัวหน้าอุตสาหกรรมไอทีและโทรคมนาคมชี้ให้เห็นว่าอุตสาหกรรมไอทีและโทรคมนาคมทั้งหมดจะต้องเปลี่ยนแปลงตัวเองให้เป็นดิจิทัลก่อน จากนั้นจึงเป็นแกนหลักในการเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรม พื้นที่ และธุรกิจอื่นๆ ให้เป็นดิจิทัล นอกจากนี้ เขายังเสนอแนะวิธีที่ง่ายและมีประสิทธิผลมากที่สุดในการนำแอปพลิเคชันดิจิทัลที่มีอยู่ไปใช้อีกด้วย

ตามบันทึกของรัฐมนตรีถึงหน่วยงานต่างๆ ยิ่งการประยุกต์ใช้ AI แคบลงเท่าใด ก็ยิ่งมีประสิทธิภาพมากขึ้น ง่ายขึ้น และปรับใช้ได้ง่ายเท่านั้น ภาพประกอบ : ในดาด

เกี่ยวกับการประยุกต์ใช้ AI ในการทำงานประจำวัน รัฐมนตรีกล่าวว่า ยิ่งการประยุกต์ใช้ AI อยู่ในขอบเขตที่แคบเท่าใด ก็จะยิ่งมีประสิทธิภาพมากขึ้น ทำได้ง่ายกว่า และปรับใช้ได้ง่ายเท่านั้น AI ยิ่งแคบ ก็ยิ่งฉลาดมากขึ้น Narrow AI คือผู้ช่วยเสมือน AI สำหรับแต่ละแผนก สำนักงาน บริษัท และสำนักข่าว แผนกต่างๆ สำนักงาน ธุรกิจ และสำนักข่าวต่างๆ จะจัดเตรียมข้อมูลและการฝึกอบรมเพื่อให้มีผู้ช่วยเสมือนเป็นของตัวเอง โดยใช้แพลตฟอร์ม LLM ที่พัฒนาโดยธุรกิจเทคโนโลยี

รัฐมนตรีเน้นย้ำถึงความสำคัญของหน่วยงานวิจัยและพัฒนาเพื่อการพัฒนาองค์กรอย่างเหมาะสม โดยกล่าวว่า เพื่อพัฒนาบนพื้นฐานของวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี และนวัตกรรม ทุกหน่วยงานในอุตสาหกรรมสารสนเทศและการสื่อสารจำเป็นต้องมีหน่วยงานนี้ การตั้งปัญหาที่ถูกต้องถือเป็นขั้นตอนแรกและสำคัญที่สุดในงานวิจัยและพัฒนา และอาจคิดเป็นมากกว่า 50%

รัฐมนตรีว่าการฯ ยังชี้ให้หน่วยงานและสำนักงานต่างๆ ในกระทรวงทราบถึงแนวทางในการสนับสนุนการพัฒนาวิสาหกิจเทคโนโลยีดิจิทัลในประเทศอีกด้วย นั่นคือจำเป็นต้องตั้งปัญหาการบริหารจัดการให้ธุรกิจพัฒนาซอฟต์แวร์ พัฒนาแอปพลิเคชัน ทดสอบและกำหนดเป้าหมาย และจัดการการซื้อ รัฐมนตรีกล่าวโดยยกตัวอย่างเฉพาะเจาะจงของกรมความปลอดภัยข้อมูลที่สร้างปัญหามากมายให้กับธุรกิจเมื่อเร็วๆ นี้ว่า การแก้ไขปัญหาเหล่านี้จะทำให้ธุรกิจเติบโต

5G เชิงพาณิชย์แต่เครือข่าย 4G ก็ต้องดีขึ้นด้วย

ในงานประชุม มีผู้นำหน่วยงานและธุรกิจต่างๆ ร่วมกันส่งสัญญาณให้กำลังใจมากมายเกี่ยวกับการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านดิจิทัลของเวียดนาม ตามที่ Duong Thanh Long ผู้อำนวยการทั่วไปของ VNPT IT กล่าว VNPT มุ่งเน้นไปที่การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานบรอดแบนด์ การเสริมสร้างการเชื่อมต่อระหว่างประเทศ การพัฒนาศูนย์ข้อมูล โครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์คอมพิวติ้ง IoT และการทำงานร่วมกับหน่วยงานในและต่างประเทศเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มดิจิทัล

ในส่วนของ Viettel นาย Cao Anh Son ผู้อำนวยการทั่วไปของ Viettel Telecom กล่าวว่า ตั้งแต่ปี 2020 ถึงปัจจุบัน บริษัทนี้มีแคมเปญต่างๆ มากมายในการเปลี่ยนผู้ใช้บริการ 2G มาเป็น 4G ส่งผลให้จำนวนผู้ใช้บริการ 2G บนเครือข่าย Viettel ลดลงอย่างรวดเร็ว

Viettel จะดำเนินการต่อไปเพื่อลดอัตราผู้ใช้บริการ 2G ให้ต่ำกว่า 5% ของผู้ใช้บริการทั้งหมดในเครือข่ายภายในเดือนกันยายน 2024 เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ Viettel วางแผนที่จะติดตั้งสถานี BTS เพิ่มอีกประมาณ 20,000 สถานี เพื่อเพิ่มความครอบคลุมของ 4G เทียบเท่ากับ 2G

รัฐมนตรีเหงียนมานห์หุ่งให้ใบอนุญาตในการจัดตั้งเครือข่ายและให้บริการข้อมูลมือถือภาคพื้นดินโดยใช้เทคโนโลยี 5G ให้กับ Viettel และ VNPT ภาพถ่าย : เล อันห์ ดุง

จุดเด่นที่โดดเด่นของโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลของเวียดนามเมื่อเร็วๆ นี้คือการประมูลสิทธิ์ใช้ความถี่ที่ประสบความสำเร็จในสองย่านความถี่ ได้แก่ B1 (2500 - 2600 MHz) และ C2 (3700 - 3800 MHz)

หลังจากที่ Viettel และ VNPT ประมูลสำเร็จ กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารได้อนุมัติใบอนุญาตเพื่อจัดตั้งเครือข่ายและให้บริการข้อมูลเคลื่อนที่ภาคพื้นดินโดยใช้เทคโนโลยี 5G ตั้งแต่วันที่ 11 เมษายน 2024 ในการประชุมเมื่อวันที่ 15 เมษายน รัฐมนตรี Nguyen Manh Hung ได้อนุมัติใบอนุญาตทางธุรกิจสำหรับบริการโทรคมนาคมเคลื่อนที่ภาคพื้นดินโดยใช้เทคโนโลยี 5G ให้กับสองบริษัทที่ได้รับสิทธิ์ในการเป็นเจ้าของแบนด์ความถี่ B1 และ C2 สองแบนด์

กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารให้ใบอนุญาตธุรกิจบริการ 5G ให้กับ Viettel และ VNPT รัฐมนตรีว่าการกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร Nguyen Manh Hung ได้ให้ใบอนุญาตในการจัดตั้งเครือข่ายและให้บริการข้อมูลเคลื่อนที่ภาคพื้นดินโดยใช้เทคโนโลยี 5G ให้กับ Viettel และ VNPT

ในบริบทของการให้บริการ 5G ที่กำลังปรับใช้ในเวียดนาม ทั้ง VNPT และ Viettel ต่างถือว่าเรื่องนี้เป็นเรื่องสำคัญเชิงกลยุทธ์ VNPT มีแผนที่จะอัปเกรดระบบส่งสัญญาณและลงทุนในสถานี 5G ใหม่ 1,000 แห่งในปี 2024 นอกจากนี้ Viettel ยังมุ่งมั่นที่จะนำบริการ 5G เข้าสู่เชิงพาณิชย์ในปีนี้ เพื่อมอบบริการดังกล่าวให้กับประชาชนและธุรกิจต่างๆ ในระยะเริ่มต้น

ตามที่รัฐมนตรี Nguyen Manh Hung กล่าว อัตราส่วนความถี่ต่อผู้ให้บริการเครือข่ายและต่อหัวในเวียดนามในปัจจุบันต่ำกว่าของประเทศอาเซียนประมาณ 40% สิ่งนี้จะส่งผลกระทบต่อคุณภาพของเครือข่ายแน่นอน

รัฐมนตรีเหงียน มานห์ หุ่ง ชี้ให้เห็นว่า ผู้ให้บริการเครือข่ายจำเป็นต้องลงทุนในเครือข่าย 4G และ 5G มากขึ้นเพื่อให้แน่ใจถึงคุณภาพ ภาพประกอบ : DT

รัฐมนตรีได้หารือกับผู้ประกอบการเครือข่ายโดยให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับประเด็นการประกันคุณภาพเครือข่ายโทรคมนาคม ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า บริการ 4G ยังคงมีบทบาทสำคัญในตลาดเวียดนาม ดังนั้นผู้ให้บริการเครือข่ายจึงต้องหาวิธีในการอัพเกรดเครือข่ายเพื่อให้คุณภาพเครือข่าย 4G ดีขึ้นควบคู่ไปกับการใช้งาน 5G

“5G เป็นจุดเน้น แต่ 4G ถือเป็นเครือข่ายหลักที่มีความจุขนาดใหญ่และครอบคลุมพื้นที่กว้าง ผู้ให้บริการเครือข่ายต้องลงทุนด้าน 4G และเครือข่าย 5G ใหม่มากขึ้นเพื่อให้มั่นใจในคุณภาพ” รัฐมนตรีกล่าว

วิธีการในการแก้ไขปัญหานี้ ตามที่หัวหน้าอุตสาหกรรมไอที&ที กล่าวไว้ คือ ผู้ให้บริการเครือข่ายควรพิจารณาเสนอราคาคลื่นความถี่ต่ำเพิ่มเติมในย่าน 700 MHz เพื่อปรับปรุงคุณภาพการครอบคลุมของ 4G ในมุมมองของหน่วยงานบริหารจัดการ เพื่อส่งเสริมคุณภาพเครือข่ายโทรคมนาคม กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารจะทำการวัดและประกาศเผยแพร่ต่อสาธารณะเป็นประจำทุกเดือน

แนวทางใหม่ในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลโดยเน้นที่ความยืดหยุ่นของระบบ

ในการประชุมนี้ นอกเหนือจากการโทรคมนาคมและคลื่นความถี่วิทยุแล้ว ผ่านการรับฟังการแบ่งปันและแลกเปลี่ยนของหน่วยบริหาร เช่น บริษัท Nha Nam สำนักข่าวเวียดนาม สถานีวิทยุและโทรทัศน์ฮานอย หนังสือพิมพ์ทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม บริษัท VinAI... รัฐมนตรี Nguyen Manh Hung ยังได้ให้คำแนะนำเฉพาะเจาะจงแก่ภาคส่วนอื่นๆ ของอุตสาหกรรม เช่น โพสต์ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การรักษาความปลอดภัยข้อมูลเครือข่าย อุตสาหกรรมเทคโนโลยีดิจิทัล สื่อมวลชน การเผยแพร่ และข้อมูลระดับรากหญ้า

รัฐมนตรี Nguyen Manh Hung ขอร้องให้ทุกอย่างที่บริหารจัดการโดยหน่วยงานการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลแห่งชาติต้องเชื่อมต่อออนไลน์กับระบบของวิชาต่างๆ และห้ามยอมรับรายงานแบบกระดาษโดยเด็ดขาด

ตัวอย่างเช่น ในส่วนของบริการไปรษณีย์ รัฐมนตรีได้เน้นย้ำถึงบทบาทสำคัญของภาคส่วนนี้ ตลอดจนการลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านไปรษณีย์ โดยให้กรมไปรษณีย์ชี้แจงเนื้อหาของโครงสร้างพื้นฐานด้านไปรษณีย์ และให้แนวทางแก่วิสาหกิจไปรษณีย์ในการดำเนินการและการลงทุน

นอกเหนือจากความรับผิดชอบในการรับรองการแข่งขันที่เป็นธรรมโดยการชี้แจงเกณฑ์ การตรวจสอบตลาด และการจัดการกับการละเมิดแล้ว กรมไปรษณีย์ยังต้องวัดและประชาสัมพันธ์คุณภาพการบริการเป็นระยะๆ เพื่อให้ธุรกิจต่างๆ สามารถดำเนินมาตรการเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการได้ “การวัดและการประกาศคุณภาพถือเป็นเครื่องมือบริหารจัดการภาครัฐที่มีประสิทธิผลอย่างหนึ่ง ไม่เพียงแต่ในภาคไปรษณีย์เท่านั้น แต่รวมถึงภาคส่วนอื่นๆ ด้วย” รัฐมนตรีกล่าวร้องขอ

ในด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล นอกเหนือจากการให้ความสำคัญกับภารกิจสำคัญในการแก้ไขพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 73 เพื่อควบคุมการจัดการการลงทุนและการประยุกต์ใช้ไอทีโดยใช้งบประมาณแผ่นดินให้มีความเป็นไปได้แล้ว หัวหน้าภาคส่วนสารสนเทศและการสื่อสารยังชี้ให้เห็นว่าในไตรมาสที่ 2 ของปี 2567 กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารจะประเมินและประกาศจังหวัดต้นแบบสำหรับศูนย์ปฏิบัติการเมืองอัจฉริยะและบริการสาธารณะออนไลน์แบบครบวงจร วิธีการดำเนินการใหม่ของกระทรวง คือ การทำเป็นแบบจำลอง ทำที่หน้างาน จากนั้นจึงประกาศจังหวัดต้นแบบเพื่อให้ท้องถิ่นอื่นๆ ได้เรียนรู้จากประสบการณ์ดังกล่าว รัฐมนตรียังเรียกร้องว่า การวัดและประเมินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจะต้องเป็นแบบออนไลน์ ทุกสิ่งทุกอย่างที่บริหารจัดการโดยหน่วยงานการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลแห่งชาติจะต้องเชื่อมต่อออนไลน์กับระบบของวิชาต่างๆ และไม่ยอมรับรายงานแบบกระดาษโดยเด็ดขาด

รัฐมนตรีเสนอให้หน่วยงาน องค์กรธุรกิจ และหน่วยงานบริการสาธารณะให้ความสำคัญกับข้อมูลในฐานะสินทรัพย์ที่สำคัญที่สุด ยิ่งใช้มากก็ยิ่งสร้างมูลค่าเพิ่มมาก โดยเน้นย้ำว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจะต้องอิงกับข้อมูลเป็นหลัก เพื่อส่งเสริมการจัดทำฐานข้อมูลในกระทรวง สาขา และท้องถิ่น ให้มั่นใจว่า “ถูกต้อง เพียงพอ สะอาด และมีชีวิตชีวา” กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารจึงได้จัดตั้งห้องข้อมูลขึ้นที่หน่วยงานการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลแห่งชาติ ในระยะต่อไป กรมฯ จะให้คำแนะนำแก่กระทรวงและจังหวัดในการจัดทำฐานข้อมูล

การโจมตีด้วยแรนซัมแวร์ล่าสุดที่เกิดขึ้นกับธุรกิจหลายแห่งได้เน้นย้ำถึงความเสี่ยงและขอบเขตของความเสียหายเมื่อหน่วยงานต่างๆ ถูกโจมตีด้วยการโจมตีทางไซเบอร์ ภาพประกอบ : ดุยวู

จากความเป็นจริงของการโจมตีด้วยแรนซัมแวร์ล่าสุดที่มุ่งเป้าไปที่ระบบธุรกิจ รัฐมนตรีกล่าวว่านี่เป็นโอกาสที่ดีที่จะทบทวนระดับความปลอดภัยของระบบความปลอดภัยของข้อมูล และยังเป็นโอกาสในการสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลและความปลอดภัยของเครือข่ายในหมู่หน่วยงาน องค์กร ธุรกิจ และสังคมโดยรวมอีกด้วย การโจมตีล่าสุดได้เน้นย้ำถึงความเสี่ยงและขอบเขตของความเสียหายเมื่อองค์กรถูกโจมตีด้วยการโจมตีทางไซเบอร์

รัฐมนตรีฯ ระบุ นายกรัฐมนตรีได้ออกคำสั่งให้ปฏิบัติตามกฎหมายและเสริมสร้างความมั่นคงของระบบสารสนเทศทุกระดับ กระทรวง สาขา ท้องถิ่น และธุรกิจและหน่วยงานในอุตสาหกรรมสารสนเทศและการสื่อสารจำเป็นต้องเข้าใจคำสั่งนี้โดยละเอียด ฝ่ายความปลอดภัยสารสนเทศมีคำสั่งเกี่ยวกับการปฏิบัติตามคำสั่งโดยให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับความยืดหยุ่นของระบบและการกู้คืนระบบ “เนื่องจากเราจะต้องถูกโจมตีอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ สิ่งสำคัญคือความสามารถในการฟื้นฟูระบบ” รัฐมนตรีเน้นย้ำ

หัวหน้าภาคส่วนสารสนเทศและการสื่อสารได้ขอให้ฝ่ายความปลอดภัยสารสนเทศเร่งลงทุนอัพเกรดระบบของศูนย์เฝ้าระวังความปลอดภัยทางไซเบอร์แห่งชาติ โดยตั้งเป้าหมายให้ศูนย์แห่งนี้ทำหน้าที่สำคัญทั้งตรวจสอบข้อมูลในโลกไซเบอร์และติดตามการโจมตีได้ดี รวมทั้งให้การสนับสนุนเมื่อหน่วยงานถูกโจมตี

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในระดับชาติมีความเกี่ยวข้องกับการพัฒนาเศรษฐกิจและ สังคม ตามที่รัฐมนตรี Nguyen Manh Hung กล่าว โปรแกรมการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลแห่งชาติได้ผ่านไปแล้ว 4 ปี และขณะนี้ได้บรรลุเงื่อนไขที่จะเชื่อมโยงกับภารกิจหลักของการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม

แหล่งที่มา: https://vietnamnet.vn/nganh-tt-tt-phai-chuyen-doi-so-chinh-minh-truoc-2271304.html