ตัวเลขที่น่าประทับใจของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว
ในปี 2024 เวียดนามต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ 17.5 ล้านคน เพิ่มขึ้น 3.59% เมื่อเทียบกับปี 2023 ขณะที่นักท่องเที่ยวในประเทศมีจำนวน 110 ล้านคน รายได้จากการท่องเที่ยวรวมอยู่ที่ 850,000 ล้านดอง เพิ่มขึ้นร้อยละ 23.8 จากช่วงเดียวกันของปีก่อน ที่น่าสังเกตก็คือด้วยการประยุกต์ใช้การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล อุตสาหกรรมจึงเปลี่ยนจากรูปแบบธุรกิจ B2B ไปเป็น B2C ซึ่งช่วยลดการพึ่งพาตัวแทนท่องเที่ยวและสำนักงานตัวแทน ขณะนี้นักท่องเที่ยวสามารถจองทัวร์และสัมผัสบริการได้โดยตรงผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล
ตามที่รองรัฐมนตรีโฮ อัน ฟอง กล่าวว่า การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัล ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และแพลตฟอร์มอัจฉริยะได้สร้างแรงผลักดันที่แข็งแกร่งสำหรับการพัฒนาอย่างรวดเร็วและยั่งยืนของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว “การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไม่เพียงแต่เป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้เท่านั้น แต่ยังเป็นปัจจัยสำคัญต่อความสามารถในการแข่งขันของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในบริบทของโลกาภิวัตน์อีกด้วย” เขากล่าวเน้นย้ำ
ริเริ่มการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในระดับท้องถิ่น
ท้องถิ่นต่างๆ บรรลุความสำเร็จอันโดดเด่นในการดำเนินการด้านการท่องเที่ยวอัจฉริยะ เมือง. นครโฮจิมินห์พัฒนาแอปพลิเคชันการท่องเที่ยวอัจฉริยะบนแพลตฟอร์ม iOS และ Android และนำเทคโนโลยี 3 มิติมาใช้เพื่อสร้างพื้นที่ในเมืองขึ้นมาใหม่จากด้านบน
ในฮานอย พอร์ทัลการท่องเที่ยวอัจฉริยะให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับจุดหมายปลายทาง ในขณะที่ดานังใช้ VR360 และคำบรรยายอัตโนมัติสองภาษาเพื่อยกระดับประสบการณ์ของนักท่องเที่ยว โครงการริเริ่มเหล่านี้มอบประสบการณ์ที่สดใสและมองเห็นได้ เพิ่มความน่าดึงดูดใจให้กับจุดหมายปลายทาง
กระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว ยังมุ่งเน้นการสร้างระบบนิเวศการท่องเที่ยวอัจฉริยะแบบซิงโครนัสอีกด้วย กระทรวงได้ออกเกณฑ์การประเมินแพลตฟอร์มดิจิทัลแห่งชาติเพื่อการบริหารจัดการและธุรกิจการท่องเที่ยว พร้อมทั้งชุดตัวชี้วัดเพื่อวัดประสิทธิภาพของจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวอัจฉริยะ นอกจากนี้ยังมีการดำเนินการโครงการสำคัญ 3 โครงการ ได้แก่ การแปลงมรดกเป็นดิจิทัล การท่องเที่ยวอัจฉริยะ และศูนย์ปฏิบัติการการท่องเที่ยวอย่างจริงจัง
แม้ว่าจะมีผลลัพธ์เชิงบวกมากมาย แต่ภาคการท่องเที่ยวยังคงเผชิญกับความท้าทายที่สำคัญ เช่น การใช้ทรัพยากรจำนวนมาก การปรับปรุงคุณภาพทรัพยากรบุคคล และการปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลให้สมบูรณ์แบบ อย่างไรก็ตาม รองรัฐมนตรีโฮ อัน ฟอง แสดงความหวังว่า ด้วยความมุ่งมั่นของรัฐบาล ฉันทามติของกระทรวงและสาขาต่างๆ และความคิดสร้างสรรค์ของบริษัทเทคโนโลยี อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนามจะยังคงสร้างรอยประทับต่อไปในปีต่อๆ ไป
การแสดงความคิดเห็น (0)