การปรับปรุงทักษะการขายดิจิทัลสำหรับธุรกิจที่เป็นเจ้าของโดยผู้หญิงและธุรกิจขนาดย่อม

นอกเหนือจากการจัดหาผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่ “เป็นมิตรและมีประสิทธิภาพ” องค์กรไมโครไฟแนนซ์ (MFI) Thanh Hoa ยังมีเป้าหมายที่จะพัฒนาชุมชนที่ยั่งยืนผ่านการจัดหลักสูตรอบรมเกี่ยวกับการบริหารการเงินส่วนบุคคล การบริหารวิสาหกิจขนาดย่อม ทักษะการขาย... ให้กับลูกค้าที่ยากจน ผู้มีรายได้น้อย ครัวเรือนที่ด้อยโอกาส วิสาหกิจขนาดย่อม ธุรกิจขนาดเล็ก และผู้ประกอบการที่เป็นเจ้าของโดยผู้หญิง

เจ้าหน้าที่องค์กรไมโครไฟแนนซ์ Thanh Hoa ถ่ายทอดความรู้ทางธุรกิจออนไลน์ในหลักสูตรให้คำปรึกษาเข้มข้นที่จัดขึ้นในชุมชน Quang Thach

ในปัจจุบันนี้ ธุรกิจบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและเครือข่ายโซเชียลกลายเป็นกระแสที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ นอกเหนือไปจากธุรกิจแบบดั้งเดิม อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้หญิงที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ชนบท ชายฝั่งทะเล และภูเขา การเข้าถึงความรู้และทักษะในการ "บูรณาการ" ในโลกไซเบอร์และมีส่วนร่วมในการขายออนไลน์ยังคงจำกัดอยู่

ในฐานะองค์กรที่ดำเนินการเพื่อวัตถุประสงค์ในการพัฒนาชุมชน องค์กรไมโครไฟแนนซ์ Thanh Hoa มักระบุเสมอว่า: วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (MSMEs) มีบทบาทสำคัญและมีส่วนสนับสนุนอย่างสำคัญต่อการเติบโตทางเศรษฐกิจและการสร้างงานในเวียดนาม อย่างไรก็ตาม MSME ส่วนใหญ่โดยทั่วไป วิสาหกิจขนาดย่อม ธุรกิจขนาดเล็ก และครัวเรือนที่เป็นเจ้าของโดยผู้หญิงโดยเฉพาะ มักเผชิญกับความท้าทายมากมายในกระบวนการสร้างและพัฒนา รวมถึงข้อจำกัดในการบริหารจัดการ การปรับปรุงและการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี การเชื่อมโยงตลาด... จากการทำความเข้าใจแนวโน้มและความยากลำบากของลูกค้าเหล่านี้ องค์กรไมโครไฟแนนซ์ Thanh Hoa ได้นำมาตรการสนับสนุนที่ทันท่วงทีมากมายมาใช้ มีส่วนช่วยพัฒนาทักษะและความรู้เกี่ยวกับการขยายกิจกรรมทางธุรกิจในสภาพแวดล้อมดิจิทัล จึงช่วยให้วิสาหกิจขนาดย่อม ธุรกิจขนาดเล็ก และผู้ค้าเพิ่มรายได้ และไม่ตกยุคในกระบวนการดิจิทัลระดับโลก

องค์กรไมโครไฟแนนซ์ Thanh Hoa มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการเชื่อมต่อกับองค์กรต่างประเทศที่มีเป้าหมายการพัฒนาชุมชนเดียวกัน เช่น มูลนิธิเอเชีย (TAF), ศูนย์สตรีและการพัฒนา (CWD), Payoneer, องค์กร Care International ในเวียดนาม... โดยมุ่งเป้าไปที่ผู้หญิงในธุรกิจขนาดเล็กและผู้ประกอบการหญิงในการสร้างโปรแกรมและหลักสูตรฝึกอบรมเพื่อพัฒนาทักษะการจัดการ ทักษะการให้คำปรึกษา และการขายสำหรับกลุ่มเหล่านี้ โครงการ "Grow My Business" (AMB) ได้ถูกนำไปปฏิบัติและกำลังดำเนินการอยู่เป็นหลักฐานที่ชัดเจน

AMB เป็นโครงการที่จัดโดยมูลนิธิเอเชีย (TAF), ศูนย์สตรีและการพัฒนา (CWD); องค์กรการเงินรายย่อย Thanh Hoa เป็นพันธมิตรในการดำเนินการในจังหวัด Thanh Hoa โครงการ AMB มุ่งมั่นที่จะมอบความรู้ทางการเงิน ธุรกิจ และดิจิทัลพื้นฐานให้กับวิสาหกิจขนาดเล็ก ขนาดจิ๋ว และวิสาหกิจเวียดนามที่กำลังพัฒนาในพื้นที่ด้อยโอกาส ซึ่งขาดเงื่อนไขและการเข้าถึงความรู้และทักษะที่จำเป็นในการพัฒนาและแปลงธุรกิจของตนเป็นดิจิทัล คาดว่าผู้ประกอบการสตรีรายย่อย ธุรกิจครัวเรือน และผู้ประกอบการรายย่อยประมาณ 10,000 ราย จะมีโอกาสเข้าถึงความรู้และทักษะในการบริหารจัดการธุรกิจ ขยายเครือข่ายการดำเนินงาน และพัฒนายอดขายจากการขายทางออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

มีการดำเนินการกิจกรรมเชิงปฏิบัติและมีประสิทธิผลมากมายภายในกรอบโครงการ เช่น การให้คำปรึกษาและสนับสนุนผู้ประกอบการสตรีและผู้ประกอบการรายย่อยในการเข้าถึงระบบการบรรยายที่โครงการจัดให้เพื่อเข้าร่วมหลักสูตรที่เหมาะสมกับรายวิชาต่างๆ หลังจากจบหลักสูตร นักศึกษาจะเข้าร่วมชั้นเรียนให้คำปรึกษาแบบเข้มข้นเพื่อช่วยให้เข้าใจและนำความรู้ที่ได้เรียนรู้ไปประยุกต์ใช้ในการทำธุรกิจจริงได้ดีขึ้น 10% ได้รับการปรึกษาเชิงลึกในรูปแบบการปรึกษาโดยตรงกับที่ปรึกษา นักศึกษาที่มีจิตวิญญาณแห่งการเรียนรู้และนำมาประยุกต์ใช้ในการพัฒนาธุรกิจอย่างจริงจัง จะได้รับการสนับสนุนด้วยเครื่องมือการทำงานเพิ่มเติม และเข้าร่วมชั้นเรียนขั้นสูงเพื่อพัฒนาให้ดียิ่งขึ้น

ภายใต้กรอบกิจกรรม องค์กรไมโครไฟแนนซ์ Thanh Hoa ได้จัดหลักสูตรให้คำปรึกษาเชิงลึกเกี่ยวกับการเพิ่มรายได้จากการพัฒนาธุรกิจอีคอมเมิร์ซเมื่อเร็วๆ นี้ โดยมีนักศึกษา 30 คนในชุมชน Quang Thach (Quang Xuong) เข้าร่วม หลักสูตรปรึกษาหารือยังมีสมาคมสตรีและหน่วยงานท้องถิ่นเข้าร่วมด้วย วิทยากรเป็นผู้เชี่ยวชาญจากองค์กร Thanh Hoa Microfinance ที่มีประสบการณ์ทำงานในด้านการเงิน 10 - 20 ปี นางสาวเหงียน ทิ ลาน ในชุมชนกวางทาค กล่าวว่า “หลักสูตรให้คำปรึกษาที่จัดทำโดย Thanh Hoa TCVM มีเนื้อหาที่ครบถ้วนและเป็นประโยชน์มาก วิธีการสื่อสารนั้นจำและเข้าใจง่าย ช่วยให้ฉันเรียนรู้ความรู้ใหม่ๆ มากมาย”

ดังนั้นหลักสูตรการให้คำปรึกษาจะมุ่งเน้นไปที่เนื้อหาที่เฉพาะเจาะจง เช่น การแนะนำถึงความสำคัญของการขยายธุรกิจออนไลน์ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในปัจจุบัน ข้อดีข้อเสียของแต่ละประเภท และวิธีเลือกโซลูชันที่เหมาะสมสำหรับรูปแบบธุรกิจแต่ละแบบ วิธีการสร้างร้านค้าบน Shopee; ค่าธรรมเนียมและภาษีที่ต้องชำระเมื่อเข้าร่วมการขายบน Shopee วิธีการขายบน Facebook, Zalo; จะมีการถ่ายทอดสดอย่างมีประสิทธิผลเพื่อปิดการขายได้อย่างไร การถ่ายภาพและตกแต่งภาพสินค้าอย่างไรให้น่าดึงดูดใจลูกค้ามากขึ้น; วิธีการเพิ่มโลโก้และข้อความลงในภาพผลิตภัณฑ์เพื่อเสริมสร้างแบรนด์ ทักษะการบริการลูกค้า ความปลอดภัยและความมั่นคงของข้อมูลในสภาพแวดล้อมดิจิทัล...

นางเล ทิ วัน จากตำบลกวางแท็ค เผยว่า “เมื่อก่อนฉันเคยโพสต์ขายสินค้าทางเฟซบุ๊ก แต่เนื่องจากขาดความรู้และประสบการณ์ จึงไม่ได้ผล” หลังจากจบหลักสูตรการให้คำปรึกษาแล้ว ผมก็มีความรู้เพิ่มมากขึ้น และจากจุดนั้น ผมก็มีความมุ่งมั่นมากขึ้นในการเข้าร่วมในการขายออนไลน์ และมีโปรแกรมดึงดูดลูกค้าที่ดีขึ้น”

ทราบกันว่าตั้งแต่ตอนนี้จนถึงปี 2568 องค์กรไมโครไฟแนนซ์ Thanh Hoa จะจัดหลักสูตรให้คำปรึกษาเจาะลึกสำหรับลูกค้าที่เป็นครัวเรือนธุรกิจ ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดจิ๋วที่เป็นเจ้าของโดยผู้หญิง จำนวน 20 หลักสูตรหรือมากกว่านั้น ความรู้และคำแนะนำที่มีประโยชน์จากผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินจะช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดจิ๋วที่เป็นเจ้าของโดยผู้หญิงพัฒนาศักยภาพของตนเอง ค่อยๆ เอาชนะความยากลำบาก และมุ่งสู่การพัฒนาที่ยั่งยืน

บทความและภาพ : ฮวง ลินห์

ที่มา: https://baothanhhoa.vn/nang-cao-ky-nang-ban-hang-tren-moi-truong-so-cho-ho-kinh-doanh-doanh-nghiep-vi-mo-do-phu-nu-lam-chu-224248.htm