ดังนั้น คอมพิวเตอร์ที่ทำงานผิดปกติจึงส่งผลกระทบต่อจุดเชื่อมต่อ Wi-Fi สาธารณะเป็นหลัก ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ หรือประสบกับสัญญาณที่อ่อนมากจนไม่สามารถเข้าถึงเครือข่ายได้
ตามประกาศอย่างเป็นทางการบนเว็บไซต์ Windows Health Dashboard ปัญหาดังกล่าวอาจเกิดขึ้นหลังจากติดตั้ง KB5032288 ซึ่งเป็นการอัปเดตล่าสุดสำหรับ Windows 11 เวอร์ชัน 23H2 และ 22H2 เครือข่ายภายในบ้านจะทำงานได้ตามปกติ นอกจากนี้ ปัญหานี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อระบบที่ใช้ Windows 10
ไมโครซอฟต์ยืนยันแล้วว่า การอัปเดต Windows 11 รุ่นล่าสุดมีข้อผิดพลาดเมื่อใช้งานผ่านเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะ
เชื่อกันว่าปัญหาดังกล่าวเกี่ยวข้องกับการอัปเดตที่แก้ไขข้อบกพร่องที่สร้างความหงุดหงิดมานานใน Windows 11 อย่างไรก็ตาม การพยายามแก้ไขปัญหาที่ File Explorer ปรากฏขึ้นบนหน้าจอโดยไม่คาดคิด อาจทำให้แล็ปท็อปของผู้ใช้ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ได้
ไมโครซอฟต์ระบุว่ากำลังตรวจสอบสถานการณ์เพื่อดูว่า KB5032288 เป็นสาเหตุหรือไม่ บริษัทวางแผนที่จะแจ้งให้ทราบเมื่อมีข้อมูลเพิ่มเติม กล่าวอีกนัยหนึ่ง ไมโครซอฟต์ขอให้ผู้ใช้ส่งข้อเสนอแนะผ่านแอปศูนย์ข้อเสนอแนะและแนบภาพหน้าจอของปัญหาที่พบ
ไมโครซอฟต์ระบุว่าได้รับรายงานปัญหาที่อะแดปเตอร์ Wi-Fi บางตัวอาจไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายบางเครือข่ายได้หลังจากติดตั้งการอัปเดต KB5032288 แล้ว
[โฆษณา_2]
ลิงก์แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)