Meta อาจประสบปัญหาจากการสมัครสมาชิกแบบไม่มีโฆษณา

Meta (บริษัทแม่ของ Facebook) ได้เปิดตัวแผนการสมัครสมาชิกแบบไม่มีโฆษณาบนแพลตฟอร์มสำหรับผู้ใช้ในยุโรปเมื่อเร็วๆ นี้ ในทางกลับกัน เจ้าของบัญชีมีสิทธิ์ในการให้การยินยอมในการใช้ข้อมูลที่รวบรวมมาเพื่อการโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายเพื่อใช้เครือข่ายโซเชียล Facebook โดยไม่ต้องดูเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุน ราคาต่อเดือนเริ่มต้นที่ 10.90 เหรียญสหรัฐ (9.99 ยูโร) สำหรับเวอร์ชันเว็บและ 14.20 เหรียญสหรัฐสำหรับผู้ใช้ Android หรือ iOS

อย่างไรก็ตามบริการแบบชำระเงินนี้กำลังเผชิญกับความท้าทายทางกฎหมาย ตามรายงานของสำนักข่าว Reuters ศูนย์ยุโรปเพื่อสิทธิดิจิทัล (NOYB) ได้ยื่นฟ้องรัฐบาลออสเตรีย โดยให้เหตุผลว่าแพ็คเกจสมัครสมาชิกไม่ต่างจากการเรียกเก็บเงินจากผู้ใช้เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัว ซึ่งขัดแย้งกับธรรมชาติของความยินยอมของผู้ใช้ตามที่กฎหมายของสหภาพยุโรป (EU) กำหนดไว้

Kế hoạch thu phí người dùng Facebook ở châu Âu của Meta có thể không diễn ra suôn sẻ — แผนการเรียกเก็บเงินจากผู้ใช้ Facebook ในยุโรปของ Meta อาจไม่ราบรื่นนัก

Felix Mikolasch ซึ่งเป็นทนายความด้านการปกป้องข้อมูลของ NOYB แสดงความไม่เห็นด้วยของกลุ่มกับมุมมองของ Meta เกี่ยวกับเรื่อง "ความยินยอม" “กฎหมายของสหภาพยุโรปกำหนดให้ความยินยอมเป็นสิทธิตามเจตจำนงเสรีที่แท้จริงของผู้ใช้ ในทางตรงกันข้าม Meta เรียกเก็บ ‘ค่าธรรมเนียมความเป็นส่วนตัว’ สูงถึง 250 ยูโรต่อปีสำหรับใครก็ตามที่ต้องการใช้สิทธิพื้นฐานในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล” เขากล่าว ข้อร้องเรียนที่ยื่นต่อสำนักงานคุ้มครองข้อมูลของออสเตรียไม่เพียงแต่ท้าทายแนวคิดเรื่องค่าธรรมเนียมเท่านั้น แต่ยังท้าทายจำนวนเงินที่ไม่น้อยที่ต้องชำระในแต่ละปีอีกด้วย

NOYB วิพากษ์วิจารณ์ค่าธรรมเนียมดังกล่าวต่อสาธารณะว่า "ไม่สามารถยอมรับได้" โดยอ้างอิงการวิจัยที่พบว่าผู้ใช้ 99% ไม่เต็มใจที่จะจ่าย "ค่าธรรมเนียมความเป็นส่วนตัว" องค์กรยังเตือนถึงผลที่อาจเกิดขึ้นหากปล่อยให้ Meta เก็บเงิน โดยเร็ว ๆ นี้ ธุรกิจและคู่แข่งอื่น ๆ อีกมากมายจะเดินตามรอยเท้าของ Mark Zuckerberg

NOYB กล่าวว่า "หากถือว่าโทรศัพท์ทั่วไปมีการติดตั้งแอปไว้ 35 แอป การทำให้โทรศัพท์อยู่ในโหมดความเป็นส่วนตัวอาจทำให้ผู้ใช้ต้องเสียเงินมากถึง 9,657 ดอลลาร์ต่อปี" จำนวนดังกล่าวเทียบเท่ากับ 233.6 ล้านดอง

ในการตอบสนองนั้น Meta กล่าวว่ารูปแบบค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกนั้นสอดคล้องกับกฎระเบียบของยุโรปและมอบทางเลือกให้กับผู้บริโภคมากขึ้น โฆษกของ Meta กล่าวว่าค่าธรรมเนียมที่เสนอนั้นสอดคล้องกับโครงสร้างราคาของบริการที่คล้ายคลึงกันในทวีปเก่า โดยสังเกตถึงความสมดุลระหว่างการปฏิบัติตามกฎระเบียบและความต้องการของผู้ใช้

NOYB องค์กรไม่แสวงหากำไรที่รู้จักกันดีในการยื่นฟ้องคดีด้านความเป็นส่วนตัวต่อบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำหลายแห่ง (รวมทั้ง Google และ Meta) กำลังเรียกร้องให้หน่วยงานด้านความเป็นส่วนตัวของออสเตรียดำเนินการทันทีต่อแผนการของ Meta และกำหนดค่าปรับ คาดว่าจะมีการโอนข้อร้องเรียนไปยังหน่วยงานที่มีอำนาจในประเทศไอร์แลนด์ ซึ่งเป็นที่ตั้งสำนักงานใหญ่ในยุโรปของ Meta

ลิงค์ที่มา