มาร์ค ซักเคอร์เบิร์ก ปกป้องอินสตาแกรมจากความกลัวการเลิกรา

มาร์ก ซักเคอร์เบิร์กออกจากศาลรัฐบาลกลางในวอชิงตันเมื่อวันที่ 15 เมษายน ภาพ: New York Times

ในวันที่สองของการพิจารณาคดีต่อต้านการผูกขาด ซีอีโอ มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก ออกมาปกป้องการเข้าซื้อกิจการ Instagram ของ Meta ในปี 2012 อย่างหนักแน่น เขากล่าวว่านี่เป็นเรื่องปกติทางธุรกิจในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี

ตามที่ นิวยอร์กไทมส์ รายงาน การพิจารณาคดีครั้งนี้ถือเป็นประวัติศาสตร์ เนื่องจากหากประสบความสำเร็จ หน่วยงานกำกับดูแลจะสามารถขอให้ผู้พิพากษาแยกคดี Meta ซึ่งเป็นบริษัทเจ้าของเครือข่ายโซเชียล Facebook ออกจากกันได้

เมื่อวันก่อน คณะกรรมการการค้าแห่งสหรัฐอเมริกา (FTC) ได้เปิดการพิจารณาคดีต่อต้านการผูกขาดครั้งแรกภายใต้รัฐบาลทรัมป์ หน่วยงานโต้แย้งว่าการเข้าซื้อกิจการดังกล่าวจะทำให้พลังของ Meta แข็งแกร่งขึ้น โดยเอาตัวเลือกของผู้ใช้ไปและขจัดการแข่งขันออกไป

เน้นที่ Instagram และ WhatsApp

ในศาล ซักเคอร์เบิร์กโต้แย้งว่าบริษัทเทคโนโลยีมักจะชั่งน้ำหนักระหว่างผลประโยชน์และต้นทุนในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่กับการซื้อกิจการสตาร์ทอัพที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม

ในขณะที่ Instagram กำลังแข่งขันกับแอปกล้องของ Facebook ซึ่งปัจจุบันไม่ได้ใช้งานแล้ว Zuckerberg กล่าวว่าบริษัทกำลังพิจารณาพัฒนาแพลตฟอร์มใหม่หรือเข้าซื้อกิจการ ในที่สุดบริษัทก็ตัดสินใจที่จะซื้อ Instagram

ซักเคอร์เบิร์กเป็นพยานในคดีต่อต้านการผูกขาด ซึ่งรัฐบาลสหรัฐฯ กล่าวหาว่า Meta ละเมิดกฎหมายการแข่งขันเมื่อเข้าซื้อ WhatsApp และ Instagram ภายใต้กลยุทธ์ “ซื้อหรือฝัง”

ซีอีโอของ Meta ใช้เวลาตอบคำถามจากทนายความศาลแขวงในโคลัมเบียไปมากกว่าเจ็ดชั่วโมง ซึ่งเกี่ยวข้องกับการซื้อกิจการเพื่อกำจัดคู่แข่ง

คดีของ FTC ถือเป็นภัยคุกคามร้ายแรงต่อ Meta หน่วยงานได้ขอให้ผู้พิพากษาเจมส์ อี. โบสเบิร์ก ซึ่งเป็นประธานการพิจารณาคดี ตัดสินให้เมตามีความผิดฐานผูกขาดตลาดโซเชียลมีเดียอย่างผิดกฎหมาย

ในปี 2012 Meta ซื้อ Instagram ไปด้วยมูลค่า 1 พันล้านเหรียญสหรัฐ เพียงสองปีต่อมา บริษัทก็ได้ซื้อกิจการ WhatsApp ไปในราคา 19,000 ล้านเหรียญสหรัฐ หากแพ้คดี Meta อาจมีความเสี่ยงที่จะต้องขายแอปพลิเคชั่นทั้ง 2 ตัวนี้

มาร์ค ซักเคอร์เบิร์กออกจากศาลในวันที่ 15 เมษายน ภาพ: Bloomberg

ซักเคอร์เบิร์กเองก็เคยคิดถึงโอกาสที่จะเกิดการแยกตัวเช่นกัน ทนายความของ FTC ได้นำอีเมลที่เขาเขียนในปี 2018 ไปให้ผู้บริหารระดับสูงเพื่อเตือนว่าคดีต่อต้านการผูกขาดอาจเปลี่ยนรูปลักษณ์ธุรกิจของ Meta ได้

“ในขณะที่เสียงเรียกร้องให้แยกบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ออกจากกันยังคงเพิ่มมากขึ้น มีแนวโน้มมากขึ้นที่เราจะต้องแยก Instagram และอาจรวมถึง WhatsApp ออกจากกันในอีก 5-10 ปีข้างหน้า” ซักเคอร์เบิร์กเขียน

ซักเคอร์เบิร์กให้การชี้แจงต่อศาลเมื่อวันที่ 15 เมษายนว่า ในเวลานั้นเขาเพียงแต่เตือนสติผู้คนให้มีกลยุทธ์เพื่อสร้างมูลค่าสูงสุด โดยขณะเดียวกันก็พิจารณาหัวข้อที่นักการเมืองอาจให้ความสนใจ

ผู้เชี่ยวชาญกฎหมายกล่าวว่ายังคงมีหนทางอีกยาวไกลก่อนที่ FTC จะได้รับชัยชนะ จากมุมมองของรัฐบาล Meta ยังคงแข็งแกร่งในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาโดยสามารถเอาชนะคู่แข่งผ่านการซื้อกิจการ

นอกจากนี้ เหตุใดหน่วยงานกำกับดูแลจึงอนุมัติข้อตกลงเหล่านี้ก็ได้กลายเป็นประเด็นถกเถียงเช่นกัน

พยายามที่จะแยก Meta

คดีนี้เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามครั้งใหญ่ของรัฐบาลสหรัฐฯ ที่จะควบคุมอำนาจของบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ ก่อนหน้านี้ FTC ยังได้ฟ้อง Amazon ในข้อหากดขี่ผู้ขายและสนับสนุนบริการของบริษัทอีกด้วย

เมื่อปีที่แล้ว กระทรวงยุติธรรมสหรัฐฯ ชนะคดีฟ้องร้องโดยกล่าวหาว่า Google ใช้ตำแหน่งผูกขาดในตลาดเครื่องมือค้นหาโดยมิชอบ การพิจารณาเพื่อหาแนวทางแก้ไขจะมีขึ้นในสัปดาห์หน้า

นอกจากนั้นหน่วยงานยังฟ้อง Google เรื่องการผูกขาดในภาคเทคโนโลยีการโฆษณาอีกด้วย นอกจากนี้ Apple ยังเป็นเป้าหมายของการฟ้องร้อง โดยถูกกล่าวหาว่าทำให้ผู้ใช้งานไม่สามารถออกจากระบบนิเวศ iOS ได้

เจ้าหน้าที่นำกล่องเอกสารไปที่ศาลเมื่อวันที่ 15 เมษายน ภาพ: New York Times

ในแถลงการณ์เปิดงานเมื่อวันที่ 14 เมษายน FTC กล่าวว่า Meta ได้เข้าซื้อ Instagram และ WhatsApp เพื่อรวมอำนาจของตน ลดทางเลือกของผู้ใช้งาน และสร้างความได้เปรียบเหนือคู่แข่ง

ทนายความของ Meta ปฏิเสธข้อกล่าวหาดังกล่าว โดยให้เหตุผลว่าบริษัทกำลังเผชิญแรงกดดันทางการแข่งขันอย่างหนักจาก TikTok และแพลตฟอร์มอื่นๆ ทนายความกล่าวว่าความพยายามที่จะยกเลิกการควบรวมกิจการมากกว่า 10 ปีต่อมาอาจสร้างบรรทัดฐานที่ไม่ดี

เมื่อวันที่ 15 เมษายน ทนายความของ FTC กดดันให้ Zuckerberg อธิบายข้อความภายในก่อนที่จะซื้อ Instagram และ WhatsApp ความคิดเห็นเหล่านี้แสดงให้เห็นว่า CEO ของ Meta รู้สึกกังวลเกี่ยวกับความสามารถของ Facebook ในการแข่งขันบนมือถือ

ระหว่างการซักถาม ซักเคอร์เบิร์กบอกซ้ำแล้วซ้ำเล่าว่าเขา “จำไม่ได้” ถึงกระบวนการคิดเบื้องหลังการเขียนอีเมลบางฉบับ

อีเมล์ระบุว่าอะไรบ้าง?

Daniel Matheson ซึ่งเป็นทนายความของ FTC ชี้ให้เห็นถึงชุดอีเมลระหว่าง Zuckerberg และผู้บริหารของ Facebook ในปี 2012 อีเมลกล่าวถึงผลการปฏิบัติงานของพนักงาน การเข้าซื้อกิจการที่อาจเกิดขึ้นในอดีตและอนาคต รวมทั้งภัยคุกคามจากคู่แข่งรายใหม่

ในอีเมลถึงเชอริล แซนด์เบิร์ก ซึ่งขณะนั้นดำรงตำแหน่ง COO ของ Facebook ซักเคอร์เบิร์กบอกว่าเขาสามารถสอนเธอเล่น Settlers of Catan ซึ่งเป็นเกมกระดานยอดนิยมได้ เขายังวิพากษ์วิจารณ์ผู้ใต้บังคับบัญชาบางคนว่าประสิทธิภาพการทำงานที่ไม่ดีเป็นสาเหตุที่บริษัทจำเป็นต้องซื้อ Instagram

ซักเคอร์เบิร์กเน้นย้ำในศาลว่า "เงินพันล้านดอลลาร์เป็นตัวเลขที่มีราคาแพงมาก"

เดวิด กินส์เบิร์ก ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารระดับโลกและกิจการสาธารณะของ Meta มาถึงศาลเมื่อวันที่ 15 เมษายน ภาพ: New York Times

ในอีเมลฉบับอื่นในปี 2013 ซักเคอร์เบิร์กขอให้บล็อกโฆษณา Facebook จากคู่แข่งต่างประเทศ รวมถึง Kakao และ WeChat

“บริษัทเหล่านี้กำลังพยายามสร้างเครือข่ายโซเชียลและเข้ามาแทนที่เรา รายได้นั้นน้อยมากเมื่อเทียบกับความเสี่ยงอื่นๆ” ซักเคอร์เบิร์กเขียน

ในศาล ซีอีโอของ Meta กล่าวซ้ำแล้วซ้ำเล่าว่าเหตุผลในการซื้อ Instagram และ WhatsApp มาจากกลยุทธ์ทางธุรกิจปกติ

“การสร้างแอพใหม่เป็นเรื่องยาก… เราได้ทดลองใช้แอพมาแล้วหลายสิบตัวตลอดประวัติศาสตร์ของบริษัท แต่ส่วนใหญ่ไม่ประสบความสำเร็จเลย” ซีอีโอของ Meta เน้นย้ำ

ซักเคอร์เบิร์กมีกำหนดต้องขึ้นศาลอีกครั้งในวันที่ 16 เมษายน (ตามเวลาท้องถิ่น)

ที่มา: https://znews.vn/mark-zuckerberg-bao-ve-instagram-post1546223.html