แอบอ้างเป็นพนักงานของอุตสาหกรรมไฟฟ้าเพื่อรายงานหนี้ โทรและหลอกลวงผู้นำอุตสาหกรรมไฟฟ้าในนครโฮจิมินห์

เมื่อไม่นานมานี้ ชาวนครโฮจิมินห์จำนวนมากได้รับโทรศัพท์และข้อความแจ้งหนี้ค่าไฟฟ้าจากบุคคลที่แอบอ้างเป็นพนักงานอุตสาหกรรมไฟฟ้า โดยขอให้ลูกค้าเข้าถึงเว็บไซต์ที่ไม่เป็นทางการเพื่อ "ชำระค่าไฟฟ้า"

อุตสาหกรรมไฟฟ้าแนะนำให้ลูกค้าระมัดระวังการโทร ข้อความ และอีเมลที่แสดงสัญญาณของการฉ้อโกง และให้ตรวจสอบข้อมูลผ่านแอปพลิเคชันดูแลลูกค้าหรือสายด่วนของอุตสาหกรรมไฟฟ้า ในภาพ: เจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าของ EVNHCMC กำลังตอบคำถามของลูกค้า - ภาพ: HUU HANH

การไฟฟ้านครโฮจิมินห์ (EVNHCMC) กล่าวว่า สถานการณ์การแอบอ้างเป็นพนักงานอุตสาหกรรมไฟฟ้าเพื่อโทรหาลูกค้าเพื่อจุดประสงค์ในการฉ้อโกงกำลังเกิดขึ้นบ่อยขึ้นด้วยกลวิธีที่ซับซ้อน ซึ่งอาจสร้างความเสียหายแก่บุคคลอื่นได้ และแนะนำให้ประชาชนเพิ่มความระมัดระวังมากขึ้น

ระวังมิจฉาชีพแอบอ้างเป็นพนักงานบริษัทไฟฟ้า

นายบุ้ย จุง เกียน รองผู้อำนวยการ EVNHCMC กล่าวว่า ในช่วงที่ผ่านมา สถานการณ์การแอบอ้างตัวเป็นผู้ประกอบการไฟฟ้าเพื่อหลอกลวงลูกค้าได้แพร่หลายไปทั่ว โดยบริษัทไฟฟ้าสมาชิกทุกแห่งต่างก็ได้รับเรื่องร้องเรียนจากประชาชนแล้ว

จากความคิดเห็นของลูกค้าหลายราย ผู้หลอกลวงมักปลอมตัวเป็นพนักงานการไฟฟ้า รายงานปัญหาที่เกี่ยวข้องกับภาคส่วนการไฟฟ้า เพื่อหลอกล่อลูกค้าให้เข้าสู่ "กับดักการฉ้อโกง"

ประการแรก ผู้กู้จะแจ้งลูกค้าว่าตนเองติดหนี้ค่าไฟฟ้าเป็นจำนวนมาก ต้องชำระเงินทันทีเพื่อหลีกเลี่ยงไฟดับ หรือแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าตนกรอกชื่อหรือหมายเลขบัญชีผิด

ประการที่สอง หัวข้อเหล่านี้แจ้งให้ทราบว่าระบบไฟฟ้ากำลังมีปัญหา โดยขอให้ลูกค้าให้ข้อมูลส่วนตัวหรือโอนเงินเพื่อแก้ไขปัญหา

ประการที่สาม ผู้แอบอ้างยังประกาศและแนะนำโปรโมชั่นปลอม โดยขอให้ลูกค้าเข้าถึงลิงก์แปลก ๆ หรือดาวน์โหลดแอปพลิเคชันที่เป็นอันตรายเพื่อรับแรงจูงใจ

ยังมีหลายกรณีที่ผู้คนโทรศัพท์ไปหาผู้นำบริษัทไฟฟ้าและผู้นำการไฟฟ้านครโฮจิมินห์ เพื่อแจ้งหนี้ค่าไฟฟ้าและขอให้เดินทางมาที่ 35 Ton Duc Thang (สำนักงานใหญ่ EVNHCMC) เพื่อชำระค่าไฟฟ้า

นายเคียน กล่าวว่า จุดร่วมของการฉ้อโกงรูปแบบนี้ก็คือ หลังจากแอบอ้างตัวเป็นผู้ประกอบกิจการไฟฟ้าเพื่อติดต่อกับลูกค้าแล้ว ผู้หลอกลวงก็จะหาเพื่อนผ่านทาง Zalo ส่งลิงก์แปลก ๆ และขอให้ลูกค้าเข้าไปกรอกข้อมูล

แม้ว่าอุตสาหกรรมไฟฟ้ายังไม่ได้บันทึกการสูญเสียลูกค้าใดๆ แต่ นายเคียน กล่าวว่า การปฏิบัติตามคำร้องขอของเหล่ามิจฉาชีพจะทำให้ลูกค้ามีความเสี่ยงที่จะโดนแฮ็กโทรศัพท์ สูญเสียเงินในบัญชี หรือเผชิญกับความเสี่ยงด้านความปลอดภัยอื่นๆ

ดังนั้น นายเคียน จึงแนะนำว่าลูกค้าต้องระมัดระวังการโทร ข้อความ และอีเมล์ที่มีสัญญาณของการฉ้อโกง และอย่าให้ข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลบัญชีธนาคารกับใครโดยเด็ดขาด รวมทั้งต้องตรวจสอบข้อมูลกับภาคการไฟฟ้าผ่านช่องทางทางการ เช่น เว็บไซต์ การติดตั้งแอปพลิเคชันดูแลลูกค้า การติดต่อสายด่วนดูแลลูกค้า เป็นต้น ก่อนทำธุรกรรมใดๆ

“ลูกค้าต้องระมัดระวังและดำเนินการเชิงรุกมากขึ้นในการป้องกันตนเองจากการหลอกลวงที่ซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ นอกจากนี้ อุตสาหกรรมไฟฟ้ายังได้ส่งเอกสารไปยังหน่วยงานตำรวจเพื่อรายงานและขอให้มีการสอบสวนเพื่อจำกัดสถานการณ์การหลอกลวงนี้” นาย Kien กล่าว

การโฆษณาอุปกรณ์ “ประหยัดพลังงานสุดๆ” กำลังได้รับความนิยม แต่ที่จริงแล้วอุปกรณ์เหล่านี้กลับ...กินไฟมากกว่า

ตอบคำถามของ Tuoi Tre Online เกี่ยวกับเว็บไซต์ต่างๆ มากมายที่โฆษณาอุปกรณ์ “ประหยัดพลังงาน” ที่สามารถลดค่าไฟได้ถึง 70-90% ต่อเดือน ผู้นำ EVNHCMC ยืนยันว่าอุปกรณ์เหล่านี้ไม่มีประสิทธิภาพและยังกินไฟมากกว่าด้วย

ด้วยเหตุนี้ภาคอุตสาหกรรมไฟฟ้าจึงได้หารือกับหน่วยงานมืออาชีพ และผลปรากฏว่าอุปกรณ์เหล่านี้ไม่มีประสิทธิภาพ สิ้นเปลืองไฟฟ้า และมีความเสี่ยงต่อการเกิดไฟไหม้และการระเบิด อีกทั้งไม่รับประกันความปลอดภัยของข้อมูลเมื่อส่งสัญญาณรบกวน

ดังนั้น ผู้ประกอบการไฟฟ้าจึงแนะนำให้ประชาชนหลีกเลี่ยงการใช้ผลิตภัณฑ์ลอยน้ำที่ไม่ได้รับการตรวจสอบหรือยืนยันจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อหลีกเลี่ยง “การสูญเสียรายได้และการเจ็บป่วย”

เกี่ยวกับสถานการณ์หอพักที่ปรับขึ้นค่าไฟฟ้าให้ผู้เช่าผิดกฎเกณฑ์นั้น ผู้นำ สพฐ. ได้กำชับหน่วยงานสมาชิกทุกแห่งให้ตรวจสอบ รับข้อมูล และดำเนินการกรณีปรับขึ้นค่าไฟฟ้าผิดกฏหมายกับผู้เช่า

จัดกิจกรรมขอบคุณลูกค้ามากมาย

ในพิธีประกาศโครงการ "เดือนขอบคุณลูกค้า" ในช่วงบ่ายของวันที่ 5 ธันวาคม EVNHCMC กล่าวว่าโครงการนี้จะจัดขึ้นในเดือนพฤศจิกายนและธันวาคม 2567 และอาจเป็นเดือนมกราคม 2568

ซึ่งอุตสาหกรรมไฟฟ้าจะมุ่งเน้นการจ่ายไฟฟ้าอย่างปลอดภัยและมีเสถียรภาพ รวมถึงการปรับปรุงคุณภาพการบริการลูกค้า อุตสาหกรรมไฟฟ้าจะแสดงความขอบคุณและมอบของขวัญแก่ลูกค้าการผลิตในภาคอุตสาหกรรมและผู้ใช้ไฟฟ้ารายใหญ่ที่มีส่วนร่วมและประสานงานกับบริษัทไฟฟ้าอย่างแข็งขันในการเปลี่ยนเวลาการผลิตเป็นชั่วโมงนอกชั่วโมงพีค... ในปี 2567

นอกจากนี้ อุตสาหกรรมไฟฟ้าจะนำโปรแกรมจ่ายไฟฟ้าใหม่มาใช้ รองรับการซ่อมแซม การตรวจสอบ การบำรุงรักษา การให้คำปรึกษาฟรี และคำแนะนำเกี่ยวกับระบบไฟฟ้าของลูกค้า บริการติดตั้งมิเตอร์ฟรี ทำความสะอาดสถานีหม้อแปลงสำหรับธุรกิจ สนับสนุนการทดสอบหม้อแปลงของลูกค้า

EVNHCMC ยังร่วมมือกับธนาคารและองค์กรตัวกลางการชำระเงินเพื่อดำเนินกิจกรรมการดูแลลูกค้า เช่น การให้คะแนนโบนัสและบัตรกำนัลสำหรับบริการพิเศษ

สำหรับโครงการประกันสังคม ภาคส่วนไฟฟ้าของเมืองจะจัดกิจกรรมบริจาคระบบพลังงานแสงอาทิตย์ ทุนการศึกษา และของขวัญให้กับคุณแม่ชาวเวียดนามผู้กล้าหาญและครอบครัวที่ยากจน...

แหล่งที่มา: https://tuoitre.vn/mao-danh-nhan-vien-nganh-dien-bao-no-tien-goi-lua-ca-lanh-dao-nganh-dien-tp-hcm-20241205165546594.htm