ในช่วงต้นปี 2025 Vinamilk "ได้รับ" รางวัลมากมายทั้งด้านแบรนด์ นวัตกรรม และความคิดสร้างสรรค์ “ผลไม้แสนหวาน” นี้มาจากกระบวนการเปลี่ยนแปลงอันแข็งแกร่งขององค์กรในปี 2024
ตัวแทน Vinamilk รับรางวัล Golden Brand 2024 - ภาพ: VN
เมื่อเร็ว ๆ นี้ นครโฮจิมินห์จัดพิธีเชิดชูเกียรติ 29 บริษัทที่ได้รับรางวัล Ho Chi Minh City Golden Brand Award ครั้งที่ 5 - 2024 โดย Vinamilk ได้รับการยกย่องเป็น Golden Brand 5 ปีติดต่อกัน และยังได้รับเกียรติในประเภท Sustainable Golden Brand อีกด้วย
ในโอกาสนี้ คุณ Nguyen Quang Tri กรรมการบริหารฝ่ายการตลาดของ Vinamilk ได้แบ่งปันเกี่ยวกับกลยุทธ์ของบริษัท การสร้างสรรค์นวัตกรรมให้กับแบรนด์ ตลอดจนแคมเปญที่โดดเด่นในปีที่ผ่านมา
ความคิดสร้างสรรค์ นวัตกรรม…เพื่อให้บริการแก่ผู้บริโภค
* หลังจากที่ใช้เวลาไปกว่าหนึ่งปีครึ่งในการ "สร้างตัวเองขึ้นมาใหม่" ปัจจัยหลักที่ช่วยให้ Vinamilk สร้างตำแหน่งใหม่ให้กับแบรนด์ได้สำเร็จคืออะไร? ธุรกิจกำหนดเกณฑ์อะไรสำหรับการเดินทางสู่การต่ออายุแบรนด์ใหม่?
- ปัจจัยหลักที่ช่วยให้บริษัทปรับตำแหน่งแบรนด์ใหม่ได้สำเร็จคือผลงานสร้างสรรค์และนวัตกรรมทั้งหมดมีจุดหมายปลายทางเดียวคือการบริการผู้บริโภค
สำหรับลูกค้าและการดูแล นี่คือมุมมองของบริษัทมาเกือบ 50 ปี เราใส่ใจผู้บริโภคหลายชั่วอายุคนด้วยโภชนาการคุณภาพสูงอย่างต่อเนื่อง ขณะนี้เรายังคงพัฒนานวัตกรรมเพื่อยกระดับและขยายสายผลิตภัณฑ์ให้เหมาะกับกลุ่มผู้บริโภคต่างๆ มากขึ้น
เราได้ปรับตำแหน่งแบรนด์ใหม่ด้วยหลักเกณฑ์ให้เหมาะกับผู้บริโภคยุคใหม่ที่มีอัตลักษณ์ของแบรนด์ที่นำพลังแห่งความเยาว์วัยมาสู่เรา การปรับตำแหน่งเพื่อวิสัยทัศน์ระดับโลกและการเลือกใช้ตำแหน่งระดับโลก ในเวลาเดียวกันเราปรับตำแหน่งตัวเองให้โดดเด่นและแตกต่าง
นวัตกรรมแบรนด์ Vinamilk สร้างความสมดุลให้กับองค์ประกอบต่างๆ ได้แก่ ประเพณีและความทันสมัย ความคิดถึงและความก้าวหน้า กล้าหาญแต่ก็อบอุ่น เวียดนามและโลก
คุณเหงียน กวาง ตรี ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ Vinamilk ยืนยันว่าคุณค่าหลักของนวัตกรรมแบรนด์คือ "เพื่อลูกค้า" - ภาพ: VN
* การเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นส่งผลกระทบต่อมูลค่าแบรนด์ของธุรกิจอย่างไร?
- ตามการสำรวจของ Ipsos บริษัทวิจัยตลาดที่ใหญ่เป็นอันดับ 3 ของโลก ในปี 2024 ผู้บริโภค 73% แสดงความคิดเห็นว่าแบรนด์ Vinamilk เป็นนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ ในขณะที่ 58% ชื่นชมคุณภาพระดับพรีเมียมของแบรนด์ ตัวชี้วัดสำคัญทั้งสองนี้เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญเมื่อเทียบกับช่วงก่อนการปรับตำแหน่งใหม่ ถือเป็นผลลัพธ์เริ่มต้นที่เป็นบวกมากและสอดคล้องกับทิศทางกลยุทธ์ของบริษัท
ในบริบทที่มีการเปลี่ยนแปลงของตลาดเพิ่มมากขึ้น หากเราไม่สร้างสรรค์และดำเนินการอย่างรวดเร็ว เราอาจสูญเสียตำแหน่งของตนเองได้
ด้วยการเดินทางเกือบ 50 ปี ที่ได้ดำเนินธุรกิจใน 62 ประเทศ เราจึงเห็นได้อย่างชัดเจนว่านวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์จะช่วยเพิ่มมูลค่าสินค้าและบริการทั้งในประเทศและขยายการส่งออก เพิ่มความได้เปรียบทางการแข่งขันของธุรกิจและแบรนด์เวียดนามในตลาดต่างประเทศ
โดยเฉลี่ยในปี 2024 Vinamilk จะแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่สู่ตลาดทุกๆ 2 วัน - ภาพ: VN
นำผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีกว่ามาสู่ลูกค้า
* ดังนั้นบทบาทของ นวัตกรรม ในบริบทใหม่ปัจจุบัน เราจะต้องทำความเข้าใจความคิดสร้างสรรค์สำหรับแบรนด์อย่างไร?
- ในบริบทปัจจุบัน การพูดคุยเกี่ยวกับนวัตกรรมไม่ได้เป็นเพียงแค่เรื่องของแนวคิดเกี่ยวกับการโฆษณาและการสื่อสารเท่านั้น แต่ยังต้องพูดถึงให้ลึกซึ้งและมากกว่านั้นด้วย
ความคิดเห็นของผู้บริโภคเกี่ยวกับภาพลักษณ์แบรนด์ใหม่ของ Vinamilk - รูปภาพ: VN
ตัวอย่างคือผลิตภัณฑ์ Green Farm Fresh Milk ที่เปิดตัวในช่วงต้นปี 2024 โดยมีโฆษณาเชิงพาณิชย์ชื่อ “Utopia” ซึ่งมีเส้นทางที่แตกต่างไปจากเดิมโดยสิ้นเชิง เราค่อย ๆ บอกเล่าเรื่องราวการสร้างสายผลิตภัณฑ์นมบรรจุสูญญากาศจากฟาร์มนิเวศน์แห่งนี้ ถัดไปคือนิทรรศการมัลติเซนส์ “Taste Tour” เพื่อสัมผัสอารมณ์ของผู้บริโภค ไม่ใช่แค่หยุดอยู่แค่ประสบการณ์การใช้ผลิตภัณฑ์เท่านั้น
ความต้องการของผู้บริโภคมีเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ จนทำให้แบรนด์ต่างๆ ต้องพัฒนานวัตกรรมใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง เพื่อนำมาซึ่งผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีขึ้นเรื่อยๆ ให้กับลูกค้า
* ผู้บริโภคคาดหวังอะไรได้บ้างจาก "โลกใหม่" ของบริษัทผู้ผลิตนมยักษ์ใหญ่ Vinamilk?
- ปัจจุบันสินค้าส่วนใหญ่ได้รับการ “ปรับปรุงใหม่” นอกจากนี้ เรายังปรับปรุงคุณภาพอย่างต่อเนื่อง ประยุกต์ใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ เพื่อสร้างความก้าวหน้าให้กับผลิตภัณฑ์ โดยมีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่หรือที่ได้รับการปรับปรุงมากกว่า 125 รายการในปีที่ผ่านมา
นอกจากการพัฒนาและเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่แล้ว บริษัทยังทำการสื่อสารเพื่อชักจูงและชี้แนะผู้บริโภคให้ขยายวัตถุประสงค์และโอกาสในการใช้ผลิตภัณฑ์อย่างสร้างสรรค์ เช่น การผสม การปรุงอาหาร เป็นต้น
พร้อมกันนี้ ส่งเสริมผลิตภัณฑ์เฉพาะบุคคลเพื่อตอบสนองความต้องการทางโภชนาการที่เฉพาะเจาะจงของผู้บริโภค เช่น นมถั่วโปรตีนสูง นมสดปราศจากแลคโตสโปรตีนสูง นมโภชนาการสำหรับผู้สูงอายุ...
ประสบการณ์ของผู้ใช้ตั้งแต่ออฟไลน์จนถึงออนไลน์นั้นมีความสำคัญเท่าเทียมกัน Vinamilk จะยังคงพัฒนานวัตกรรมวิธีการโต้ตอบ เชื่อมต่อกับผู้ใช้บนหลากหลายแพลตฟอร์ม จุดสัมผัสหลายจุด และปรับแต่งในแบบที่อ่อนเยาว์มากขึ้น มอบลมหายใจแห่งไลฟ์สไตล์ที่ทันสมัย แต่ยังคงอยู่เคียงข้างผู้บริโภคที่ภักดี
รางวัล Ho Chi Minh City Golden Brand Award เป็นงานประจำปีที่จัดโดยกรมอุตสาหกรรมและการค้านครโฮจิมินห์ ร่วมกับ นิตยสาร Saigon Economic เพื่อยกย่องแบรนด์ผลิตภัณฑ์และบริการที่โดดเด่น ตลอดจนมีส่วนสนับสนุนในการสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งและมีศักยภาพในการเป็นผู้นำในแต่ละสาขาและอุตสาหกรรม
Ho Chi Minh City Golden Brand 2024 เป็นงานที่จัดขึ้นเพื่อยกย่องความพยายามของธุรกิจในท้องถิ่นที่ได้มีส่วนสนับสนุนการพัฒนาเศรษฐกิจของเมืองมากมายและมีความสามารถในการเป็นผู้นำในแต่ละสาขาและอุตสาหกรรม
ที่มา: https://tuoitre.vn/ly-giai-chien-luoc-doi-moi-thuong-hieu-cua-vinamilk-202501091144164.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)