ขั้นตอนการปฏิรูปประการหนึ่งที่สาขาธนาคารนโยบายสังคมประจำจังหวัดและระบบสำนักงานธุรกรรมในเขตและเมืองกำลังดำเนินการอยู่คือการสร้างนวัตกรรมกระบวนการกู้ยืม หากในอดีตการยื่นขอสินเชื่อของประชาชนต้องมีเอกสารหลายประเภท แต่ปัจจุบันขั้นตอนต่างๆ ทั้งหมดได้รวมอยู่ในสมุดที่มีรหัสลูกค้าแยกต่างหาก (KH) เพื่อใช้งานตลอดขั้นตอนการขอสินเชื่อจากธนาคารนโยบายสังคม นางสาวเดา ถิ ซวน อันห์ หมู่บ้านตวน ตู ตำบลอัน ไฮ (นิงห์ เฟือก) เล่าว่า ในปี 2565 สหภาพสตรีของตำบลได้ส่งเสริมและแนะนำสินเชื่อจากธนาคารเพื่อสังคม ฉันเป็นตัวแทนของครอบครัวในการเขียนใบสมัครตามแบบฟอร์มที่พิมพ์ไว้ล่วงหน้าและส่งไปยังหัวหน้ากลุ่มออมทรัพย์และสินเชื่อในหมู่บ้าน หลังจากนั้น คณะกรรมการบริหารกลุ่มจัดทำรายการ ส่งไปยังหน่วยงานท้องถิ่นเพื่อยืนยัน และขอให้ธนาคารเพื่อสังคมพิจารณาและอนุมัติ ภายหลังจากนั้นเพียงไม่กี่วัน ครอบครัวดังกล่าวก็ได้รับเงิน 80 ล้านดองจากธนาคารจากโครงการช่วยเหลือครัวเรือนที่พ้นจากความยากจน ด้วยเหตุนี้ ฉันจึงมีเงื่อนไขในการปรับปรุงที่ดินเพื่อปลูกหน่อไม้ฝรั่งเขียว 2 เซ้า และเลี้ยงวัวอีก 5 ตัว ทำรายได้ประมาณ 10 ล้านดอง/เดือน
เจ้าหน้าที่สาขาธนาคารนโยบายสังคมประจำจังหวัด คอยให้คำแนะนำขั้นตอนการขอสินเชื่อแก่ประชาชน
นอกจากการคิดค้นนวัตกรรมกระบวนการอนุมัติและประเมินสินเชื่อแล้ว สาขาจังหวัดของธนาคารเพื่อนโยบายสังคม ยังให้ความสำคัญกับการสร้างและปรับปรุงคุณภาพการดำเนินงานของจุดทำธุรกรรมของตำบล (ĐGD) อีกด้วย ในแต่ละวันของทุกเดือน กิจกรรมการให้กู้ยืม การจัดเก็บหนี้ การจัดเก็บดอกเบี้ย และการระดมเงินออมจะดำเนินการที่แผนกการเงินของเทศบาล ผู้กู้ไม่จำเป็นต้องไปที่ธนาคารโดยตรง ทำให้ประหยัดค่าใช้จ่ายและเวลาเดินทางได้มากในระหว่างขั้นตอนการทำธุรกรรม นางสาวเดา ทิ บิช เลียน หัวหน้ากลุ่มออมทรัพย์และสินเชื่อในหมู่บ้านเฮียวเล ตำบลฟื๊อกเฮา (นิญเฟื้อก) กล่าวว่า สถาบันสินเชื่อในตำบลทุกแห่งจะเผยแพร่แผนนโยบายและโปรแกรมสินเชื่อพิเศษใหม่ๆ ต่อสาธารณะ เพื่อให้ประชาชนเข้าใจได้ง่าย ในเวลาเดียวกัน หัวหน้าทีมจะจัดการประชุมกับเจ้าหน้าที่สินเชื่อเพื่อหารือเกี่ยวกับสถานการณ์สินเชื่อ ตลอดจนความยากลำบากและปัญหาต่างๆ เพื่อหาแนวทางแก้ไขอย่างทันท่วงที ปัจจุบันสาขาธนาคารนโยบายสังคมประจำจังหวัดได้ตั้งสำนักงานธุรกรรมตำบลไว้ใน 65/65 ตำบล ตำบล และเมืองต่างๆ ทั่วทั้งจังหวัด โดยมีเครือข่ายธุรกรรมตำบลที่แพร่หลาย พร้อมด้วยกิจกรรมของสมาคมและสหภาพที่ได้รับความไว้วางใจ 4 แห่ง และกลุ่มออมทรัพย์และสินเชื่อ 1,611 กลุ่ม มีส่วนช่วยให้การนำทุนสินเชื่อนโยบายสังคมไปสู่ประชาชนได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
ที่สำคัญกว่านั้น เพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ มอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า สอดคล้องกับกระแสของยุคดิจิทัล สาขาประจำจังหวัดของธนาคารเวียดนามเพื่อนโยบายสังคม ยังให้ความสำคัญต่อการพัฒนาบริการธนาคารทางอิเล็กทรอนิกส์ภายใต้การดูแลของผู้อำนวยการทั่วไปของธนาคารเวียดนามเพื่อนโยบายสังคม ผ่านการติดตั้งแอปพลิเคชั่น VBSP SmartBanking ในช่วงระยะเวลาการดำเนินการ ลูกค้าจำนวนมากทำธุรกรรมธนาคารได้ทุกที่ทุกเวลาบนสมาร์ทโฟนของพวกเขา
ด้วยโซลูชั่นที่ยืดหยุ่นและเฉพาะเจาะจงในการปฏิรูปขั้นตอนการบริหารและการเพิ่มประสิทธิภาพเวลาธุรกรรม ไม่เพียงแต่แสดงถึงความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่ธนาคารที่มีต่อคนยากจนและประเด็นนโยบายอื่นๆ เท่านั้น แต่ยังช่วยเร่งความคืบหน้าของโครงการสินเชื่ออีกด้วย ใน 2 เดือนแรกของปี 2567 สาขาจังหวัดของธนาคารนโยบายสังคมได้จ่ายเงิน 201 พันล้านดอง/ลูกค้า 3,799 ราย เพิ่มยอดคงค้างโปรแกรมสินเชื่อกรมธรรม์เป็น 3,589 พันล้านดอง เพิ่มขึ้น 80 พันล้านดองจากต้นปี โดยมีลูกค้าใช้ทุนจำนวน 81,521 ราย
นายเล มินห์ ล็อค ผู้อำนวยการสาขาจังหวัดของธนาคารเพื่อนโยบายสังคม กล่าวว่า ด้วยความมุ่งมั่นในการบรรลุเป้าหมายที่วางแผนไว้และภารกิจที่ได้รับมอบหมายให้สำเร็จในปี 2567 สาขาได้เสริมความแข็งแกร่งให้กับแนวทางของเจ้าหน้าที่สินเชื่อในการตรวจตราพื้นที่ และให้คำแนะนำคณะกรรมการพรรคและหน่วยงานในพื้นที่อย่างแข็งขันเพื่อนำแนวทางแก้ไขไปปฏิบัติอย่างสอดประสานกันเพื่อปรับปรุงคุณภาพการดำเนินงานของคณะกรรมการประชาชนระดับตำบลและกลุ่มออมทรัพย์และสินเชื่อ ประสานงานกับองค์กรทางการเมืองและสังคมที่ได้รับมอบหมายให้ดูแลจัดการและจัดระเบียบการประเมินสินเชื่อ ควบคู่ไปกับการส่งเสริมการดำเนินกิจกรรมถ่ายทอดวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี การวางแนวทางการก่อสร้างและการจำลองรูปแบบการผลิตและธุรกิจที่เหมาะสม ส่งผลให้การใช้เงินทุนมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ฮ่องหล่ำ
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)