เรื่องราวในประเทศฝรั่งเศส

ล่าสุด ภาพการจลาจลในฝรั่งเศสที่ถูกเผยแพร่อย่างกว้างขวางบน TikTok ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา ได้ชี้ให้เห็นถึงความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของผู้ใช้ รวมถึงวิธีจัดการข้อมูลของแพลตฟอร์มแชร์วิดีโอออนไลน์

ในบริบทนั้น เมื่อวันที่ 6 กรกฎาคม สมาชิกรัฐสภาฝรั่งเศสเรียกร้องให้รัฐบาลสั่งแบน TikTok หากแพลตฟอร์มเครือข่ายโซเชียลไม่ชี้แจงโครงสร้างการจัดการในปัจจุบัน ความเคลื่อนไหวดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจากที่รัฐบาลของประธานาธิบดีเอ็มมานูเอล มาครงกล่าวโทษโซเชียลมีเดีย รวมถึง TikTok ว่าเป็นสาเหตุของการจลาจลในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา ซึ่งเป็นช่วงที่รัฐบาลกำลังพยายามคลี่คลายความตึงเครียดระหว่างประชาชนกับตำรวจ หลังจากการเสียชีวิตของวัยรุ่นชาวแอฟริกาเหนือวัย 17 ปี ชื่อว่า นาเฮล

เจ้าของคลิปวิดีโอหลายคลิปที่แชร์กันใน TikTok บอกว่ามีความเกี่ยวข้องกับเหตุจลาจลในฝรั่งเศสเมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมา แต่ที่จริงแล้วคลิปเหล่านี้ล้วนเป็นของปลอม โดยนำมาจากเหตุการณ์อื่นเพื่อดึงดูดผู้ชม ภาพ: ผู้สังเกตการณ์ France 24

AFP อ้างอิงแถลงการณ์ของรัฐบาลปารีสที่ระบุว่ารัฐบาลจะทำงานร่วมกับเว็บไซต์โซเชียลมีเดียเพื่อ "ลบเนื้อหาที่ละเอียดอ่อนที่สุด" และระบุผู้ใช้ที่ "เรียกร้องให้เกิดจลาจลหรือความรุนแรงที่ร้ายแรงยิ่งขึ้น" การเจรจาระหว่างเจ้าหน้าที่ฝรั่งเศสกับเครือข่ายสังคมออนไลน์เริ่มที่จะลบเนื้อหาที่ยุยงให้เกิดความรุนแรงออกไปอย่างรวดเร็ว รัฐบาลฝรั่งเศสยังพยายามระบุตัวผู้ที่ยุยงและยุยงให้เกิดความรุนแรงทางออนไลน์

นอกจากนี้ ยังได้จัดตั้งคณะกรรมการสอบสวนของวุฒิสภาฝรั่งเศสขึ้น เพื่อดูแลแนวทางการจัดการข้อมูลและ "กลยุทธ์การมีอิทธิพล" ของ TikTok ที่เกี่ยวข้องกับเหตุจลาจลและเหตุการณ์อื่นๆ ที่เกิดขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้

ฝรั่งเศสมีกฎหมายต่อต้านการคุกคามทางออนไลน์ ตามรายงานของ AP ภัยคุกคามทางออนไลน์และการดูหมิ่นทางออนไลน์สามารถดำเนินคดีได้ ในปี 2020 รัฐสภาฝรั่งเศสยังได้อนุมัติร่างกฎหมายที่จะกำหนดให้แพลตฟอร์มและเครื่องมือค้นหาลบเนื้อหาที่ถูกห้ามภายใน 24 ชั่วโมง

ไม่เพียงเท่านั้น การจลาจลในฝรั่งเศสยังได้เริ่มลามไปยังประเทศอื่นๆ ในยุโรปอีกด้วย รวมถึงสวิตเซอร์แลนด์และเบลเยียมด้วย การประท้วงในกรุงบรัสเซลส์ ประเทศเบลเยียมเริ่มขึ้นเมื่อวันที่ 30 มิถุนายน และค่อนข้างเป็นไปอย่างสันติ หลังจากมีการเรียกร้องให้ "ดำเนินการเหมือนในฝรั่งเศส" ปรากฏบนโซเชียลมีเดีย จำนวนผู้ประท้วงที่ถูกจับกุมในกรุงบรัสเซลส์เพิ่มขึ้นเป็น 63 ราย ตามรายงานของสื่อท้องถิ่น การประท้วงยังเกิดขึ้นที่เมืองโลซานน์ ประเทศสวิตเซอร์แลนด์ด้วย แต่มีแนวโน้มว่าจะรุนแรงมากกว่า ตำรวจสวิสจับกุมผู้ต้องสงสัย 7 คน รวมถึงเยาวชน 6 คน จากเหตุจลาจลยามค่ำคืนในเมืองโลซานน์

รัฐบาลฝรั่งเศสได้ประกาศความมุ่งมั่นในการรับมือกับความรุนแรงที่เกิดขึ้นในปัจจุบัน พร้อมคำนึงถึงความรับผิดชอบของเครือข่ายสังคมออนไลน์ โดยเฉพาะ TikTok ที่เกี่ยวข้องกับปัญหานี้ด้วย ภาพ: Firstpost

ข้อกังวลทั่วไป

ไม่เพียงแต่ฝรั่งเศสเท่านั้น แต่รัฐบาลของประเทศต่างๆ ทั่วโลกยังแสดงความกังวลว่า TikTok ซึ่งเป็นของบริษัท ByteDance ของจีน อาจคุกคามข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของผู้ใช้

สมาชิกรัฐสภาและหน่วยงานกำกับดูแลในตะวันตกกล่าวว่า TikTok และบริษัทแม่ ByteDance อาจนำข้อมูลผู้ใช้ที่ละเอียดอ่อนไปใช้ในการรวบรวมข้อมูลข่าวกรองอย่างผิดกฎหมาย พวกเขายังกังวลว่าคำแนะนำเนื้อหาของ TikTok อาจให้เนื้อหาที่เป็นเท็จ ผิดกฎหมาย เป็นอันตราย และถึงแก่ชีวิตได้ ในทางกลับกัน TikTok ปฏิเสธข้อกล่าวหาดังกล่าวมานานแล้ว

ประเด็นที่ถกเถียงกันประการหนึ่งคือความปลอดภัยของเครื่องมือแนะนำบน TikTok ตามที่ The Verge ระบุ เครื่องมือแนะนำจะใช้ข้อมูลพฤติกรรมเพื่อพิจารณาความสนใจของผู้ใช้และแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องให้กับพวกเขา ข้อมูลบางส่วนที่ TikTok ขุดเพื่อใช้เป็นเครื่องมือแนะนำ ได้แก่: ผู้ใช้อยู่บนเพจนานแค่ไหน ข้อมูลการเข้าสู่ระบบพื้นฐาน เช่น ชื่อ อายุ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล ข้อมูลตำแหน่ง; ที่อยู่ IP; ข้อมูลไบโอเมตริกซ์

นายโจเอล เธเยอร์ ประธานสถาบัน Digital Progress Institute ยังได้ชี้ให้เห็นถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นได้ เนื่องจากผู้ใช้ TikTok ส่วนใหญ่เป็นผู้เยาว์ ทำให้ผู้กระทำความผิดอาจใช้ประโยชน์จากเครือข่ายโซเชียลนี้เพื่อเข้าหาเด็กๆ ได้ “มีกลุ่มอาชญากรที่ชอบใช้โซเชียลมีเดียประเภทนี้เพื่อล่อลวงเด็กๆ เข้าสู่โลกสื่อลามกและแม้แต่การค้ามนุษย์” โจเอล เธเยอร์ อธิบาย

รัฐบาลสหรัฐฯ กล่าวหา Tiktok ว่ารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ในประเทศนี้ ภาพ : CNBC

ในขณะเดียวกัน เจ้าหน้าที่สหรัฐเชื่อว่า TikTok อาจถูกบังคับให้ส่งมอบข้อมูลที่รวบรวมจากผู้ใช้ชาวอเมริกันให้กับรัฐบาลจีน หรืออาจถูกใช้เพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ติดตามและเป็นอันตรายบนโทรศัพท์ของผู้ใช้ชาวอเมริกัน หลักฐานแสดงให้เห็นว่าพบโค้ดติดตามของ ByteDance ติดตั้งอยู่ในเว็บไซต์ของรัฐบาลสหรัฐอเมริกา 30 แห่ง เมื่อปีที่แล้ว ByteDance ยังได้ยอมรับว่าได้เข้าถึงข้อมูลตำแหน่งของนักข่าวชาวอเมริกันสองคนเพื่อวัตถุประสงค์ในการสืบสวนภายในของบริษัทอีกด้วย

เมื่อวันที่ 10 มีนาคม พ.ศ. 2566 นายกรัฐมนตรีเบลเยียม เดอ ครู เตือนเกี่ยวกับความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลผู้ใช้จำนวนมากที่ TikTok รวบรวมไว้ นอกจากนี้ สภาความมั่นคงแห่งชาติของเบลเยียมยังขอให้หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของประเทศตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของ TikTok อีกด้วย

ในขณะเดียวกัน สาธารณรัฐเช็กและไอร์แลนด์ยังได้เริ่มการสืบสวนเกี่ยวกับความสามารถในการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของ TikTok อีกด้วย เหตุผลที่หน่วยงานในหลายประเทศให้ไว้คือ เป็นกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และความปลอดภัยของข้อมูล รวมถึงความเสี่ยงในการแพร่กระจายเนื้อหาที่เป็นอันตราย ซึ่งอาจคุกคามความมั่นคงของชาติได้

“พัด” อันรุนแรง

เนื่องจากเผชิญกับความเสี่ยงที่ข้อมูลของผู้ใช้งานจะรั่วไหลผ่านแอปพลิเคชัน TikTok หลายประเทศจึงได้ออกกฎห้ามแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กนี้ โดยทั่วไปการห้ามบางส่วนจะจำกัดเฉพาะพนักงานของรัฐหรือภาคส่วนสาธารณะเท่านั้น คำสั่งห้ามนี้ใช้กับพลเมืองทุกคน สามประเทศที่มีการประกาศห้ามอย่างสมบูรณ์คือจอร์แดน อินเดีย และอัฟกานิสถาน นอกจากนี้ อินโดนีเซียและปากีสถานยังได้สั่งแบนแพลตฟอร์มดังกล่าวเป็นการชั่วคราวหลายครั้งแล้ว

ขณะเดียวกัน ประเทศต่างๆ เช่น ออสเตรเลีย เบลเยียม แคนาดา เดนมาร์ก สหภาพยุโรป (EU) ฝรั่งเศส ลัตเวีย นิวซีแลนด์ นอร์เวย์ สหราชอาณาจักร... ได้ออกคำสั่งห้าม TikTok บนอุปกรณ์ที่ออกโดยรัฐบาล ข้อห้ามใช้ TikTok บนอุปกรณ์อย่างเป็นทางการยังมีผลบังคับใช้ในหลายประเทศ เช่น สหรัฐอเมริกา แคนาดา เดนมาร์ก และออสเตรเลีย องค์กรระดับสูงทั้งสามของสหภาพยุโรป ได้แก่ รัฐสภายุโรป คณะกรรมาธิการยุโรป และคณะมนตรียุโรป ยังได้ห้ามพนักงานดาวน์โหลดแอป TikTok ลงในอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับงานอีกด้วย

กระทรวงกลาโหมของเดนมาร์กห้ามพนักงานติดตั้ง TikTok บนโทรศัพท์ของตน และขอให้ผู้ที่ติดตั้งแอปดังกล่าวแล้วลบออกจากอุปกรณ์ของตนโดยเร็วที่สุด โดยอ้างว่า "มีข้อควรพิจารณาด้านความปลอดภัยที่ร้ายแรง" และ "มีการใช้งานในที่ทำงานอย่างจำกัดมาก"

การเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของจำนวนผู้ใช้ TikTok ที่เป็นวัยรุ่นและเด็ก ทำให้ผู้ปกครองและหน่วยงานต่างๆ จำนวนมากกังวลเกี่ยวกับการแนะนำเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมบนแพลตฟอร์มนี้ ภาพ: เดอะการ์เดียน

ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2022 รัฐต่างๆ หลายแห่งในสหรัฐฯ ได้ "ปฏิเสธ" ต่อ TikTok บนอุปกรณ์ที่ออกโดยรัฐบาล และโรงเรียนหลายแห่ง เช่น มหาวิทยาลัยเท็กซัส มหาวิทยาลัยออเบิร์น และมหาวิทยาลัยบอยซีสเตต ได้บล็อกแอปดังกล่าวจากเครือข่าย Wi-Fi ของมหาวิทยาลัย นักเรียนถูกบังคับให้เปลี่ยนไปใช้ข้อมูลมือถือเพื่อใช้แอพนี้ เมื่อวันที่ 27 กุมภาพันธ์ 2023 ทำเนียบขาวได้ขอให้หน่วยงานของรัฐบาลกลางลบแอปออกจากอุปกรณ์ของรัฐบาลภายใน 30 วัน หลังจากนั้นไม่นาน ในวันที่ 1 มีนาคม คณะกรรมการสภาได้ลงมติเห็นชอบให้ผ่านกฎหมายที่จะอนุญาตให้ประธานาธิบดีโจ ไบเดนห้ามติดตั้ง TikTok บนอุปกรณ์ทั้งหมดทั่วประเทศ

เมื่อวันที่ 10 มีนาคม 2023 รัฐบาลเบลเยียมยังได้ออกคำสั่งห้ามคณะรัฐมนตรีทั้งหมด รวมถึงนายกรัฐมนตรี รัฐมนตรี และเจ้าหน้าที่รัฐบาลทุกคนไม่ให้ใช้ TikTok พวกเขาถูกบังคับให้ลบแอปออกจากโทรศัพท์อย่างเป็นทางการของพวกเขา คำสั่งห้ามดังกล่าวจะมีผลใช้บังคับเป็นเวลา 6 เดือน หลังจากนั้นรัฐบาลจะตรวจสอบว่าจำเป็นต้องขยายเวลาออกไปอีกหรือไม่

หลังจากนั้นไม่นาน คณะกรรมาธิการยุโรปยังกำหนดให้พนักงานทุกคนลบแอปพลิเคชัน TikTok บนอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับการทำงานก่อนวันที่ 15 มีนาคมอีกด้วย การห้ามดังกล่าวมีจุดมุ่งหมายเพื่อป้องกันความเสี่ยงจากการใช้ช่องโหว่ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ในการโจมตีระบบคอมพิวเตอร์และสภาพแวดล้อมการทำงานของคณะกรรมการนี้

หนึ่งในผู้วิจารณ์ที่ดังที่สุดในยุโรปคือประธานาธิบดีมาครงแห่งฝรั่งเศส ตามที่ AFP รายงาน เขาเคยวิจารณ์ TikTok ว่า "แกล้งทำเป็นบริสุทธิ์" และเป็น "สิ่งเสพติด" ของผู้ใช้งาน ความคิดเห็นดังกล่าวตามมาด้วยกระแสข่าวเกี่ยวกับอันตรายของแพลตฟอร์ม เมื่อวันที่ 24 มีนาคม ฝรั่งเศสประกาศห้ามพนักงานรัฐบาลใช้ TikTok, Twitter, Instagram และแอปพลิเคชันอื่นๆ บนโทรศัพท์ของตนเนื่องจากปัญหาความปลอดภัย

ดังนั้นความจริงที่ว่า TikTok โพสต์ภาพตำรวจฝรั่งเศสยิงวัยรุ่น Nahel หรือการประท้วงที่กลายเป็นความรุนแรงระหว่างเยาวชนฝรั่งเศสและกองกำลังความมั่นคงของประเทศจำนวนมาก ก็ยิ่งทำให้ความตึงเครียดระหว่างรัฐบาลฝรั่งเศสและ TikTok ทวีความรุนแรงมากขึ้น เมื่อวันที่ 6 กรกฎาคม สมาชิกรัฐสภาฝรั่งเศสเรียกร้องให้ประธานาธิบดีมาครงสั่งแบน TikTok เนื่องจากกังวลเกี่ยวกับอิทธิพลของเครือข่ายโซเชียลที่มีต่อคนรุ่นเยาว์ ในช่วงที่เกิดการจลาจลที่สร้างความเสียหายมากกว่า 1,000 ล้านเหรียญสหรัฐ ประธานาธิบดีมาครงได้กล่าวโทษโซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง TikTok และ SnapChat ว่าเป็นผู้จุดชนวนความรุนแรง ขณะที่ประเทศกำลังพยายามควบคุมการประท้วงซึ่งเป็นเชื้อเพลิงให้เกิดความตึงเครียดระหว่างตำรวจและเยาวชนในประเทศที่สะสมมาอย่างยาวนาน

คณะกรรมการสอบสวนของวุฒิสภาฝรั่งเศสได้เผยแพร่รายงาน 183 หน้าเตือนเกี่ยวกับผลกระทบต่อสุขภาพและจิตใจของ TikTok ต่อเยาวชนฝรั่งเศส ด้วยเหตุนี้ TikTok จึงถูกกล่าวหาว่า "ใช้ประโยชน์จากข้อมูล สร้างอิทธิพลด้วยกลยุทธ์ โฆษณาชวนเชื่อ และให้ข้อมูลเท็จ" สำนักข่าว BFM-TV ของฝรั่งเศสรายงานว่า รายงานดังกล่าวยังกล่าวถึงการขยายขอบเขตการแบน TikTok จากโทรศัพท์มือถือให้เฉพาะข้าราชการฝรั่งเศสเท่านั้น ไปจนถึงผู้ที่ดำรงตำแหน่งสำคัญในองค์กรต่างๆ เช่น ทหาร พลังงาน การเงิน การขนส่ง และภาคการบริหารของรัฐฝรั่งเศส รายงานดังกล่าวยังพูดถึงความเป็นไปได้ของการจำกัดเวลาสำหรับผู้ใช้ TikTok รุ่นเยาว์ในฝรั่งเศสอีกด้วย

TikTok ไม่สามารถควบคุมเนื้อหาปลอมทั้งหมดเกี่ยวกับการประท้วงในฝรั่งเศสในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมาได้ ภาพ : SBS

โอลิวิเยร์ เวราน โฆษกรัฐบาลฝรั่งเศสเน้นย้ำว่าวิดีโอการประท้วงที่แพร่หลายออกไปได้ “สร้างแรงบันดาลใจ” ให้ผู้ชมวัยรุ่นทำตาม นับตั้งแต่นั้นมา รัฐมนตรีอาวุโสของรัฐบาลฝรั่งเศสอย่างน้อย 2 คนได้พบกับตัวแทนจาก TikTok, Snap, Twitter และบริษัทแม่ Meta ของ Facebook เพื่อเรียกร้องให้มีการจำกัดเนื้อหาที่รุนแรง และช่วยระบุผู้ใช้ที่ยุยงให้เกิดการจลาจล TikTok ปฏิเสธที่จะแบ่งปันข้อมูลผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับการประท้วงในฝรั่งเศส

แม้ว่าจะตามหลังแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมอย่าง Facebook, Instagram หรือ Twitter มาอย่างยาวนาน แต่ TikTok ก็มีอัตราการเติบโตของผู้ใช้ที่สูงเกินกว่าคู่แข่งมาก อย่างไรก็ตาม นอกจากการพัฒนาที่โดดเด่นแล้ว TikTok ยังเป็นแพลตฟอร์มที่ก่อให้เกิดความกังวลมากที่สุดเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล การแพร่กระจายข้อมูลที่เป็นอันตราย และแม้แต่คุกคามความมั่นคงของชาติของหลายประเทศทั่วโลก

(ต่อ)

-

บทที่ 2: การเติบโตอย่างรวดเร็วของ TikTok และผลที่อาจเกิดขึ้น

มิน อันห์ - การเขียน