ฝ่ายทรัพยากรบุคคลของ Amazon ปฏิเสธคำร้องที่ลงนามโดยพนักงานเกือบ 30,000 คน ซึ่งประท้วงนโยบายการกลับเข้าทำงานที่ออฟฟิศ ส่วน Apple นั้นตรวจสอบการเข้างานและขู่ว่าจะดำเนินการกับใครก็ตามที่ขาดงานอย่างน้อยสามวันต่อสัปดาห์ ในเดือนมีนาคม อีลอน มัสก์ ส่งอีเมลถึงผู้ใต้บังคับบัญชาในเวลา 2:30 น. เพื่อเตือนพวกเขาเกี่ยวกับนโยบายของบริษัท
ในเดือนพฤษภาคม กลุ่มพนักงานออฟฟิศของ Amazon ได้ประท้วงข้อกำหนดที่ให้ทำงานในออฟฟิศ รวมถึงประเด็นอื่นๆ ด้วย
ดูเหมือนว่าพนักงานจะไม่ยอมถอย นี่เป็นศึกที่ยืดเยื้อมาหลายปีแล้ว นับตั้งแต่การระบาดใหญ่เปิดโอกาสให้มีการทำงานในรูปแบบใหม่ หลายคนตระหนักว่าพวกเขาชื่นชอบความยืดหยุ่นของการทำงานจากระยะไกล พวกเขารู้สึกมีอำนาจที่จะแสดงความคิดเห็น และเจ้านายหลายคนก็ต้องยอมในที่สุด
แอบบี ชิปป์ ศาสตราจารย์ด้านการจัดการจากโรงเรียนธุรกิจนีลีย์ มหาวิทยาลัยเท็กซัสคริสเตียน เรียกสิ่งนี้ว่า “สงครามที่น่าเกลียด” อย่างไรก็ตาม มันก็เป็นโอกาสที่ดีในการทดลองใช้วิธีการใหม่ๆ และปรับแต่งให้เหมาะสมกับความต้องการของแต่ละบุคคลและธุรกิจด้วย
ชิปป์กล่าวว่า นายจ้างมีเหตุผลที่สมควรในการต้องการให้พนักงานกลับมาทำงานที่ออฟฟิศ เช่น การทำงานร่วมกัน การให้คำปรึกษา และการสร้างวัฒนธรรมองค์กร ซึ่งทำได้ง่ายกว่าเมื่อทำแบบพบปะกันจริง อย่างไรก็ตาม เธอกล่าวเสริมว่า นโยบาย "แบบเดียวใช้ได้กับทุกคน" กลับส่งผลเสียและสร้างความขาดความไว้วางใจ เธอคาดการณ์ว่าความขัดแย้งเหล่านี้อาจยืดเยื้อไปหลายเดือนหรือหลายปี
เหตุผลของพนักงาน
มีเหตุผลมากมายนับไม่ถ้วนที่ทำให้พนักงานหลายคนบอกว่าพวกเขาไม่อยากกลับไปทำงานที่ออฟฟิศทุกวัน หลังจากทำงานจากบ้านเนื่องจากสถานการณ์โควิด-19 พวกเขาได้ค้นพบข้อดีต่างๆ เช่น ไม่ต้องเสียเวลาเดินทาง มีเวลามากขึ้นสำหรับครอบครัวและงานอดิเรกส่วนตัว ในขณะที่ยังคงทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สามปีหลังจากการระบาดใหญ่ ผู้คนส่วนใหญ่ได้เปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตประจำวันและไม่ต้องการกลับไปเป็นเหมือนเดิมก่อนหน้านี้ บริษัทหลายแห่งมองข้ามผลผลิตที่เพิ่มขึ้นจากการที่พนักงานสามารถสร้างสมดุลระหว่างงานและความรับผิดชอบส่วนตัวได้
เจมส์ เบลีย์ ศาสตราจารย์ด้านบริหารธุรกิจจากมหาวิทยาลัยวอชิงตัน อธิบายว่า การต่อต้านของพนักงานอาจเป็นปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาในรูปแบบของการต่อต้าน ซึ่งเป็นสัญชาตญาณของมนุษย์เมื่อรู้สึกว่าเสรีภาพถูกคุกคาม
แม้ว่าพนักงานจะเชื่อว่าพวกเขามีอำนาจต่อรอง แต่เบลีย์แย้งว่านายจ้างอยู่ในตำแหน่งที่แข็งแกร่งกว่า เนื่องจากอนาคตของ เศรษฐกิจ ไม่แน่นอน วิกฤตการณ์ทางการเงินและภาวะเงินเฟ้อที่พุ่งสูงขึ้นกำลังส่งผลกระทบต่อเศรษฐกิจ หลายแห่งกำลังปลดพนักงานจำนวนมาก ไม่ใช่แค่ครั้งเดียว
เบลีย์กล่าวว่า พนักงานจำนวนมากเกิดความพึงพอใจในอำนาจที่ตนได้รับในช่วงการระบาดใหญ่ แต่เมื่อเศรษฐกิจเปลี่ยนแปลงไป พวกเขาก็ถูกบังคับให้ต้องมองโลกตามความเป็นจริงมากขึ้น
พนักงานมีทางเลือกมากมาย
การมีอำนาจเหนือกว่าไม่ได้หมายความว่านายจ้างจะชนะในสงครามแย่งชิงนี้เสมอไป แม้ว่าพนักงานชาวอเมริกันจะเริ่มใช้เวลาในสำนักงานมากขึ้น แต่สำนักงานก็ยังคงว่างเปล่าเป็นส่วนใหญ่ จากการคำนวณของ Kastle Systems บริษัทที่วัดเวลาเข้า-ออกงานของพนักงาน อัตราการเข้าใช้พื้นที่สำนักงานอยู่ที่ประมาณ 47.6% และแทบไม่เปลี่ยนแปลงเลยในปีนี้
ถึงแม้จะมีข่าวเกี่ยวกับการเลิกจ้างงานมากมาย แต่หลายองค์กรก็ยังคงประสบปัญหาในการจ้างงาน จำนวนคนที่ลาออกจากงานโดยสมัครใจยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โอกาสในการทำงานจากระยะไกลอย่างเต็มรูปแบบเริ่มลดลง แต่ก็ยังมีตัวเลือกสำหรับผู้หางานอยู่
รอน คารุชชี ผู้ร่วมก่อตั้งบริษัทที่ปรึกษา Navalent แสดงความคิดเห็นว่า หากธุรกิจคิดว่าตลาดแรงงานอิ่มตัวแล้วเนื่องจากการเลิกจ้าง และไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการลาออกของพนักงาน พวกเขากำลังมองการณ์สั้นอย่างสิ้นเชิง ข้อกำหนดที่เข้มงวดเช่นนี้เป็นผลมาจากรูปแบบการเป็นผู้นำ ที่ "หลอกลวง ควบคุม และบงการ"
"ผู้นำเหล่านี้เชื่อว่าพนักงานจะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นหากอยู่ภายใต้การดูแลของพวกเขา พวกเขายึดติดกับแบบแผนที่คุ้นเคย ในขณะที่ผู้ช่วยของพวกเขากลับไม่แจ้งให้พวกเขาทราบว่าแบบแผนนั้นล้าสมัยและไม่ได้ผลแล้ว" คารุชชีกล่าวเสริม
ในทางกลับกัน ผู้ที่บริหารจัดการการเปลี่ยนผ่านไปสู่การทำงานแบบไฮบริดได้ดีนั้น จะประเมินประเภทของงานที่จำเป็นต้องทำอีกครั้ง และรวบรวมความคิดเห็นจากพนักงานเพื่อหาวิธีที่ดีที่สุดในการทำงาน นอกจากนี้ พวกเขายังให้ความสำคัญกับความพึงพอใจและการมีส่วนร่วมของพนักงานด้วย
(อ้างอิงจาก BI)
[โฆษณา_2]
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)