ตามรายงานของ AppleInsider CIRP ได้ทำการวิเคราะห์ข้อมูลผู้ซื้อ iPhone ในช่วง 9 ปีที่ผ่านมา โดยคำนึงถึงสมาร์ทโฟนที่ผู้ซื้อ iPhone เป็นเจ้าของก่อนหน้านี้ด้วย พบว่าระหว่างเดือนมีนาคม 2022 ถึงเดือนมีนาคม 2023 ผู้ซื้อร้อยละ 15 กล่าวว่าพวกเขาเปลี่ยนจากโทรศัพท์ Android ในขณะที่ร้อยละ 83 กล่าวว่าพวกเขายังคงภักดีต่อ iPhone
Apple ดึงดูดผู้ใช้ Android ได้จำนวนมาก
อย่างไรก็ตามความถี่ในการสลับไปใช้ระบบปฏิบัติการ Android ลดลงในช่วง 9 ปีที่ผ่านมา ในช่วง 12 เดือนจนถึงเดือนมีนาคม 2016 อัตราผู้ซื้อที่เปลี่ยนจากสมาร์ทโฟน Android อยู่ที่สูงที่สุดที่ 21% อัตราดังกล่าวลดลงเหลือ 10% ในช่วงสิ้นสุดเดือนมีนาคม 2020 ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมามีการเพิ่มขึ้นอย่างค่อยเป็นค่อยไปจนไปถึงอัตราปัจจุบันคือ 15% อัตราผู้ใช้ที่ซื้อ iPhone ใหม่ต่อเนื่องก็เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในช่วงเวลาเดียวกัน
ในการสำรวจประจำปีที่สิ้นสุดในเดือนมีนาคม 2558 ผู้ซื้อ 69% กล่าวว่าพวกเขาเปลี่ยนจาก iPhone เครื่องหนึ่งไปใช้อีกเครื่องหนึ่ง นับตั้งแต่นั้นมา ตัวเลขดังกล่าวได้เพิ่มขึ้น เนื่องมาจากสัดส่วนของผู้ซื้อที่เป็นผู้ใช้ใหม่หรือเปลี่ยนจากโทรศัพท์ฟีเจอร์โฟนมาเป็นโทรศัพท์ระดับเริ่มต้นลดลง
“การเปลี่ยนระบบปฏิบัติการมือถือถือเป็นความท้าทายสำหรับผู้ใช้สมาร์ทโฟน ดังนั้นความภักดีต่อระบบปฏิบัติการใดระบบปฏิบัติการหนึ่งจึงยังคงสูงมาก อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนระบบปฏิบัติการยังคงเกิดขึ้น และเราได้ติดตามเรื่องนี้ในการสำรวจของเรา ในช่วงหนึ่งหรือสองปีที่ผ่านมา ผู้ใช้ Android เดิมดูเหมือนว่าจะมีสัดส่วนผู้ซื้อ iPhone เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ” CIRP กล่าวในรายงาน
ความแตกต่างระหว่างปีที่ CIRP ดำเนินการศึกษา
การเพิ่มขึ้นของความเป็นเจ้าของ iPhone ในกลุ่มผู้ซื้อส่วนใหญ่เป็นผลมาจากการเปลี่ยนสมาร์ทโฟนรุ่นอื่นๆ เช่น BlackBerry, Windows, ระบบปฏิบัติการขนาดเล็กกว่า และโทรศัพท์แบบฟีเจอร์โฟน ในช่วง 12 เดือนที่สิ้นสุดเดือนมีนาคม 2558 ผู้คนเหล่านี้คิดเป็นร้อยละ 13 ของผู้ซื้อ แต่หลังจากที่ iOS และ Android ครองตลาดมาเป็นเวลาเก้าปี ทางเลือกเหล่านี้ก็หายไปจากตลาดเป็นส่วนใหญ่
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)