นี่เป็นกิจกรรมสำคัญสำหรับผู้นำระดับสูงของรัฐบาลและผู้บริหารสาธารณะในสาขาการท่องเที่ยว และถือเป็นครั้งแรกที่ UNWTO จัดงานสำคัญนี้ขึ้นที่มหาวิทยาลัย Duy Tan ในเวียดนาม
อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวฟื้นตัวจากการระบาด ขาดบุคลากรระดับบริหาร
การระบาดของโควิด-19 เกิดขึ้นทั่วโลก โดยภาคส่วนที่ได้รับผลกระทบเป็นอันดับแรกและใหญ่ที่สุดก็คือภาคการท่องเที่ยว อย่างไรก็ตาม เมื่อสามารถควบคุมการแพร่ระบาดได้แล้ว การท่องเที่ยวก็เป็นภาคส่วนที่ฟื้นตัวและพัฒนาได้อย่างแข็งแกร่งที่สุดเช่นกัน เพราะมนุษย์มีความต้องการที่จะเดินทาง พักผ่อนหย่อนใจ เรียนรู้โลกที่เต็มไปด้วยสีสัน และแสวงหาโอกาสในการลงทุนและพัฒนาอยู่เสมอ
นายแฮร์รี่ ฮวาง ผู้อำนวยการประจำภูมิภาคเอเชีย-แปซิฟิกของ UNWTO (ภาพซ้าย) และนายดวน วัน เวียด รองรัฐมนตรีว่าการกระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว กล่าวสุนทรพจน์ในงานสัมมนาเชิงปฏิบัติการ
นายแฮรี่ ฮวาง ผู้อำนวยการ UNWTO ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก กล่าวว่า "ในช่วง 7 เดือนแรกของปี 2566 การท่องเที่ยวทั่วโลกฟื้นตัวขึ้น 84% เมื่อเทียบกับระดับก่อนเกิดโรคระบาด โดยตะวันออกกลางมีการฟื้นตัวดีที่สุด โดยจำนวนนักท่องเที่ยวเพิ่มขึ้นเกิน 20% ของระดับก่อนเกิดโรคระบาด สำหรับภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ซึ่งเป็นภูมิภาคที่นำการพัฒนาและการเติบโตของการท่องเที่ยวทั่วโลก จำนวนนักท่องเที่ยวเพิ่มขึ้นถึง 61% เมื่อเทียบกับระดับก่อนเกิดโรคระบาด เนื่องมาจากจุดหมายปลายทางและตลาดต้นทางหลายแห่งกลับมาเปิดให้บริการอีกครั้งตั้งแต่ต้นปีนี้"
ตัวเลขเหล่านี้ชี้ให้เห็นว่าการท่องเที่ยวโลกกำลังจะฟื้นตัวอย่างเต็มที่ภายในสิ้นปีนี้ อย่างไรก็ตามเรายังคงอยู่ในสถานการณ์ที่ยากลำบากเมื่อต้องเผชิญกับความจริงที่มีอิทธิพลมากมาย ที่น่าสังเกตคือ ปัญหาการขาดแคลนแรงงานกำลังเลวร้ายลงเนื่องจากคนงานที่ถูกเลิกจ้างระหว่างการระบาดใหญ่ได้ย้ายไปทำงานในภาคธุรกิจอื่น การอพยพของแรงงานจำนวนมากจากอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวส่งผลให้ ปัญหาการขาดแคลน ทักษะในภาคส่วนนี้รุนแรงยิ่งขึ้น
ผู้แทนจากหลายประเทศต่างแบ่งปันประสบการณ์และความคิดเห็นจากใจจริงมากมายในงานประชุมครั้งนี้
นายโดอัน วัน เวียด รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยวเวียดนาม เน้นย้ำว่า: “ เวียดนามได้ดำเนินการตามแผนฟื้นฟูการท่องเที่ยวหลายแผนอย่างปลอดภัยและยืดหยุ่นหลังการระบาดใหญ่ โดยเน้นให้ความสำคัญกับการพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน ส่งผลให้เวียดนามประสบผลสำเร็จอย่างโดดเด่นด้วยการต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติเกือบ 10 ล้านคนในช่วง 10 เดือนแรกของปี 2566”
การท่องเที่ยวฟื้นตัว 69% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันในปี 2562 และเกินเป้าหมายเบื้องต้น 8 ล้านคนตลอดทั้งปี เพื่อฟื้นฟูและพัฒนาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในช่วงเวลาใหม่นี้ เราจำเป็นต้องมองและคิดใหม่เกี่ยวกับการท่องเที่ยวในทิศทางที่ยั่งยืนและพึ่งพาตนเอง โดยให้ความสำคัญกับการเติบโตที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมากขึ้นและนำเทคโนโลยีและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาประยุกต์ใช้ในการบริหารจัดการจุดหมายปลายทาง
นอกจากนี้ ยังเป็นไปไม่ได้ที่จะไม่กล่าวถึงบทบาทสำคัญของทรัพยากรบุคคลโดยเฉพาะทรัพยากรบุคคลที่มีคุณภาพสูงในระดับการจัดการ การประชุมเชิงปฏิบัติการฝึกอบรมการจัดการนโยบายและกลยุทธ์การท่องเที่ยวเอเชียแปซิฟิกครั้งที่ 17 ขององค์การการท่องเที่ยวโลกแห่งสหประชาชาติ (UNWTO) จัดขึ้นเป็นเวลา 3 วันในเมืองดานัง โดยมีผู้เชี่ยวชาญ วิทยากรชั้นนำ และการแบ่งปันจากประเทศสมาชิกในภูมิภาคเข้าร่วมเป็นจำนวนมาก ฉันหวังว่าเราจะร่วมกันฟื้นฟูและพัฒนาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเอเชียแปซิฟิกให้แข็งแกร่งและยืดหยุ่นมากขึ้น
เพื่อจุดประสงค์ในการพัฒนาการท่องเที่ยวในภูมิภาค ผู้แทนจาก 19 ประเทศรวมตัวกันที่มหาวิทยาลัย Duy Tan
แฮร์รี่ ฮวาง ผู้อำนวยการภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกของ UNWTO กล่าวเปิดงานสัมมนาว่า " ผมประทับใจเวียดนามที่สวยงามมากเมื่อได้กลับมาที่เมืองดานังอีกครั้งหลังจากผ่านไป 7 ปี และประทับใจกับการเตรียมการและการจัดการสัมมนาครั้งนี้ที่ใส่ใจเป็นอย่างยิ่ง การจัดสัมมนาเชิงปฏิบัติการด้านการจัดการนโยบายและกลยุทธ์ด้านการท่องเที่ยวเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่ง และผมเชื่อว่าการหารือและการแลกเปลี่ยนประสบการณ์ระหว่างผู้นำและผู้เชี่ยวชาญจะช่วยแก้ปัญหาการขาดแคลนแรงงานที่อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวต้องเผชิญในช่วงหลังการระบาดใหญ่ "
มีผู้แทนเข้าร่วมการประชุมจำนวนมาก
ด้วยผลงานมากมายในการฝึกอบรมทรัพยากรบุคคลด้านการท่องเที่ยวที่มีคุณภาพสูง และเป็นมหาวิทยาลัยแห่งเดียวในเวียดนามที่ได้รับ การรับรอง TedQual จาก UNWTO สำหรับ 2 โปรแกรม:
- การจัดการโรงแรมระดับนานาชาติ
- การจัดการร้านอาหารนานาชาติ
มหาวิทยาลัย Duy Tan ได้รับเลือกให้เป็นผู้จัดร่วมการประชุมเชิงปฏิบัติการฝึกอบรมการจัดการนโยบายและกลยุทธ์ครั้งนี้
- ประเด็นที่โดดเด่นด้านการพัฒนาการท่องเที่ยวในการประชุมเชิงปฏิบัติการ เช่น
- การศึกษาเพื่ออนาคตการท่องเที่ยว
- การเปลี่ยนแปลงความคาดหวังของลูกค้าและผลกระทบต่อการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ด้านการท่องเที่ยว
- การเพิ่มทักษะและการปรับตัวทางดิจิทัลในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว
- การสร้างความสามารถในการรับมือวิกฤตที่ดีขึ้น
- -
ได้รับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะมากมายจากผู้แทน 49 ท่าน รวมถึงผู้นำ ผู้จัดการ นักวิจัย และผู้เชี่ยวชาญจาก 19 ประเทศและเขตพื้นที่ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก เช่น อัฟกานิสถาน บังกลาเทศ อินเดีย ญี่ปุ่น อิหร่าน ศรีลังกา เนปาล เมียนมาร์ เวียดนาม ฯลฯ
ผู้แทนจำนวนมากเข้าร่วมการประชุมเชิงปฏิบัติการของ UNWTO ที่มหาวิทยาลัย Duy Tan
ดร. เล เหงียน เป่า อธิการบดีมหาวิทยาลัย Duy Tan กล่าวว่า "นี่เป็นการประชุมนานาชาติครั้งแรกที่จัดโดย UNWTO ในเวียดนาม และเป็นครั้งแรกที่จัดขึ้นในมหาวิทยาลัยแห่งหนึ่งในโลก ดังนั้น สำหรับมหาวิทยาลัย Duy Tan นี่จึงถือเป็นเกียรติอย่างยิ่ง ในฐานะสถาบันการศึกษา เราตระหนักถึงบทบาทและความรับผิดชอบของเราอยู่เสมอ โดยมีภารกิจในการฝึกอบรมทรัพยากรบุคคลด้านการท่องเที่ยวที่มีคุณภาพสูง เพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มมากขึ้นของตลาดแรงงาน
ผ่านการประชุมเชิงปฏิบัติการครั้งนี้ ฉันหวังว่าเราจะพบคำตอบที่น่าพอใจสำหรับคำถาม "จะสร้างโปรแกรมการฝึกอบรมที่ตรงตามมาตรฐานสากลในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวได้อย่างไร" นอกจากนี้ความร่วมมือยังเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จ ดังนั้น ฉันหวังว่าการประชุมเชิงปฏิบัติการครั้งนี้จะช่วยสร้างรากฐานสำหรับความร่วมมือที่ยั่งยืนระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียตั้งแต่ภาครัฐ ธุรกิจ ไปจนถึงโรงเรียน เพื่อให้เราบรรลุเป้าหมายสำคัญในการฟื้นฟูและพัฒนาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวได้สำเร็จมากยิ่งขึ้น ”
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)