ไม่มี 'จุดร้อน' ที่สนามบินในช่วงวันหยุด 30 เมษายนและ 1 พฤษภาคม

อาคารผู้โดยสาร T3 ของท่าอากาศยานนานาชาติเตินเซินเญิ้ตจะเปิดให้บริการในวันที่ 30 เมษายน 2568 - ภาพ: ท่าอากาศยานนานาชาติเตินเซินเญิ้ต

คำขอข้างต้นนี้ส่งโดยสำนักงานการบินพลเรือนเวียดนามในเอกสารอย่างเป็นทางการที่ส่งถึงคณะกรรมการประชาชนของจังหวัดและเมือง หน่วยบริหารสนามบิน สายการบิน ฯลฯ เกี่ยวกับงานด้านการรับรองบริการผู้โดยสารในช่วงวันหยุดวันที่ 30 เมษายน วันที่ 1 พฤษภาคม และช่วงฤดูร้อนปีพ.ศ. 2568

เกี่ยวกับการปรับเปลี่ยนเที่ยวบินภายในประเทศของ สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ และเวียดเจ็ทไปยังอาคารผู้โดยสาร T3 นั้น สำนักงานการบินพลเรือนได้ขอให้ท่าอากาศยานนานาชาติเตินเซินเญิ้ต: เป็นประธานและประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ เพื่อรวมแผนการปรับเปลี่ยนดังกล่าวให้เป็นหนึ่งเดียวกัน โดยให้ความสะดวกสบายแก่ผู้โดยสารและสายการบิน การเสริมรูปแบบการให้คำแนะนำและข้อมูล เพิ่มเจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำเพื่อช่วยให้ผู้โดยสารสามารถจดจำและหลีกเลี่ยงการไปผิดอาคารผู้โดยสารในช่วงเริ่มต้นเปิดใช้งานอาคารผู้โดยสาร T3

หน่วยบริหารจัดการท่าอากาศยานจะยึดตามแผนปฏิบัติการของสายการบินในการพัฒนาแผนการเพิ่มขีดความสามารถในการให้บริการผู้โดยสารในช่วงวันหยุดวันที่ 30 เมษายน 1 พฤษภาคม และช่วงฤดูร้อนปีพ.ศ. 2568 ให้ความสำคัญเป็นพิเศษต่อจิตวิญญาณ ทัศนคติ และคุณภาพการให้บริการผู้โดยสาร ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับสายการบินเพื่อจัดการและตอบสนองต่อข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะของผู้โดยสารอย่างทันท่วงที และป้องกัน "จุดที่มีความเสี่ยง" และความหงุดหงิดของผู้โดยสารที่สนามบิน

นอกจากนี้ สำนักงานการบินพลเรือนยังได้ขอให้สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์และ เวียดเจ็ท พัฒนาแผนงานเพื่อช่วยเหลือผู้โดยสารในกรณีที่พวกเขาพลาดเที่ยวบินเนื่องจากไปยังอาคารผู้โดยสารที่ไม่ถูกต้องเมื่อเปลี่ยนเที่ยวบินภายในประเทศไปยังอาคารผู้โดยสาร 3 เตินเซินเญิ้ต

สายการบินเวียดนามยังต้องจัดเจ้าหน้าที่มาคอยให้คำแนะนำผู้โดยสารโดยเฉพาะผู้สูงอายุ สตรี และเด็กอย่างทันท่วงที

ควบคู่ไปกับการจัดเตรียมทรัพยากร วางแผนเพื่อเพิ่มจำนวนเที่ยวการเดินทาง ให้ตอบโจทย์ความต้องการการขนส่งของผู้โดยสารได้ดีที่สุด ติดตามยอดขายบนเส้นทาง เพิ่มเที่ยวบินในเส้นทางที่มีความต้องการสูงอย่างทันท่วงที เพิ่มการดำเนินการในช่วงนอกชั่วโมงเร่งด่วนและชั่วโมงกลางคืน ลดความล่าช้าและการยกเลิกเนื่องจากเหตุผลของสายการบิน

สายการบินจะต้องปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยค่าโดยสารเครื่องบินภายในประเทศ เสริมสร้างการควบคุมการจำหน่ายตั๋วโดยตัวแทนจำหน่ายตั๋ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าราคาขายตั๋วของตัวแทนจำหน่ายเป็นไปตามกฎหมาย ปฏิบัติตามความรับผิดชอบและภาระผูกพันต่อผู้โดยสารกรณียกเลิกเที่ยวบินหรือล่าช้าเป็นเวลานาน

ต่อคณะกรรมการประชาชนประจำจังหวัดและเมือง สำนักงานการบินพลเรือนขอแนะนำให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพิ่มความถี่และเวลาให้บริการของรถโดยสารประจำทางที่เชื่อมต่อสนามบินโดยเฉพาะในช่วงเวลาทำการกลางคืนของสนามบิน สั่งการให้หน่วยงานตรวจสอบ หน่วยงาน และตำรวจท้องที่ ประสานงานกับการท่าอากาศยานฯ เข้มงวดการกำกับดูแล รักษาความปลอดภัย และความสงบเรียบร้อยในท่าอากาศยานฯ เร่งตรวจสอบและจัดการยานพาหนะที่ผิดกฎหมาย สถานการณ์ล่อลวงผู้โดยสาร เรียกเก็บเงินผู้โดยสารเกินราคา และขึ้นราคาตั๋วโดยสารผิดกฎหมายอย่างเคร่งครัด

กลุ่มสายการบินเวียดนามให้บริการเที่ยวบินภายในประเทศมากกว่า 3,200 เที่ยวบินในช่วงวันที่ 30 เมษายนและ 1 พฤษภาคม

เมื่อวันที่ 15 เมษายน กลุ่มสายการบิน Vietnam Airlines (ซึ่งได้แก่ Vietnam Airlines, Pacific Airlines และ VASCO) เปิดเผยว่าจะให้บริการที่นั่งมากกว่า 610,000 ที่นั่ง ซึ่งเทียบเท่ากับเที่ยวบินภายในประเทศกว่า 3,200 เที่ยวบินในช่วงวันหยุดวันที่ 30 เมษายนและ 1 พฤษภาคม ที่นั่งเพิ่มขึ้นร้อยละ 35 และเที่ยวบินเพิ่มขึ้นร้อยละ 29 เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน

กลุ่มสายการบิน Vietnam Airlines มุ่งเน้นการเพิ่มเที่ยวบินในเส้นทางหลักและเส้นทาง การท่องเที่ยว เช่น ระหว่างฮานอย โฮจิมินห์ กับจุดหมายปลายทางต่างๆ เช่น ดานัง กานเทอ ฟูก๊วก เว้ ไฮฟอง ทันห์ฮวา กวีเญิน เปลยกู จูไล ด่งเฮ้ย... เส้นทางเหล่านี้เป็นเส้นทางที่มีความต้องการเดินทางสูง โดยปัจจุบัน อัตราการครอบครองเที่ยวบินในบางเส้นทางสูงถึง 70-80%

อ่านเพิ่มเติม กลับไปยังหัวข้อ

กลับสู่หัวข้อ

ตวน ฟุง

ที่มา: https://tuoitre.vn/khong-de-xay-ra-diem-nong-tai-san-bay-dip-le-30-4-va-1-5-20250415170631951.htm