ไม่อนุญาตให้ทำงานจากระยะไกล บริษัทไอทีที่ใหญ่ที่สุดของอินเดียต้องพบกับจุดจบอันขมขื่น

บริษัท Tata Consultancy Services (TCS) ซึ่งเป็นบริษัทที่ปรึกษาและเทคโนโลยีข้ามชาติที่มีสำนักงานใหญ่อยู่ในมุมไบ กำหนดให้พนักงานกลับมาที่ออฟฟิศอย่างน้อยสัปดาห์ละ 3 วันนับตั้งแต่ปีที่แล้ว TCS ยืนยันว่าไม่สนับสนุนการทำงานทางไกลอีกต่อไป ซึ่งเป็นนโยบายที่นำมาใช้ในช่วงการระบาดของโควิด-19

พนักงานหญิงของบริษัท Tata Consultancy Services จำนวนหนึ่งลาออกจากงาน หลังจากนโยบายการทำงานทางไกลถูกยกเลิก (ภาพ : บีไอ)

รายงานประจำปีของ TCS พบว่านโยบายดังกล่าวส่งผลเสียโดยส่งผลกระทบต่ออัตราการรักษาพนักงาน ส่งผลให้มีพนักงานหญิงลาออกจากบริษัทเพิ่มขึ้นอย่างมาก ในรายงาน นาย Milind Lakkad ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคล ให้ความเห็นว่าโดยปกติ อัตราการลาออกของพนักงานหญิงที่ TCS จะเท่ากับหรือต่ำกว่าพนักงานชาย ซึ่งถือเป็นปรากฏการณ์ที่ไม่ปกติ

เขาเข้าใจว่ายังมีสาเหตุอื่นๆ อีก แต่โดยสัญชาตญาณ เขาคิดว่าการทำงานที่บ้านระหว่างที่มีการระบาดใหญ่ช่วยให้ผู้หญิงสามารถจัดการชีวิตครอบครัวใหม่ได้ ซึ่งทำให้พวกเขาลังเลที่จะกลับไปที่ออฟฟิศแม้ว่าทุกอย่างจะกลับมาเป็นปกติแล้วก็ตาม

Lakkad ตั้งข้อสังเกตว่าอัตราการลาออกที่สูงถือเป็น "อุปสรรค" ต่อความพยายามของ TCS ในการส่งเสริมความหลากหลายทางเพศ บริษัทมีพนักงานหญิงมากกว่า 220,000 คน คิดเป็นร้อยละ 35.7 ของพนักงานทั้งหมด

ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลอธิบายว่าทำไมบริษัทจึงเปลี่ยนนโยบายการทำงานทางไกล นั่นเป็นเพราะพนักงานระดับจูเนียร์และพนักงานใหม่ไม่ได้บูรณาการเข้ากับวัฒนธรรมการทำงานโดยตรง พนักงานมากกว่าครึ่งหนึ่งเข้าร่วม TCS หลังจากเดือนมีนาคม 2020 พนักงานใหม่จะซึมซับวัฒนธรรมผ่านการโต้ตอบกับเพื่อนร่วมงานและหัวหน้าโดยการสังเกตและเรียนรู้วิธีการทำสิ่งต่างๆ และวิธีคิดของพวกเขา หากไม่มีปฏิสัมพันธ์เหล่านี้ การมีส่วนร่วมและการเรียนรู้ของพนักงานก็จะได้รับผลกระทบ ปัจจัยเหล่านี้ทำให้ TCS ต้องค่อยๆ นำพนักงานกลับมาที่สำนักงาน

จากการสำรวจเมื่อปีที่แล้วโดย YouGov พบว่าผู้หญิงอเมริกัน 57% มองว่าการทำงานจากระยะไกลเป็นส่วนสำคัญของงาน เมื่อเปรียบเทียบกับผู้ชายที่มีเพียง 44% สาเหตุคือผู้หญิงบางคน โดยเฉพาะผู้ที่มีลูกเล็ก พบว่าการทำงานที่บ้านสามารถรักษาสมดุลระหว่างงานกับชีวิตส่วนตัวได้ง่ายกว่า

(ตามข้อมูลของ BI)

คลื่นต่อต้านการกลับเข้าทำงานเริ่มเพิ่มขึ้น นายจ้างในซิลิคอนวัลเลย์ได้นำนโยบายใหม่มาใช้เพื่อบังคับให้พนักงานกลับเข้ามาที่สำนักงาน แต่ก็พบกับการต่อต้านเป็นอย่างมาก

แหล่งที่มา