เมื่อ AI ไม่มีหัวใจ แต่ค่อยๆ เรียนรู้ที่จะเห็นอกเห็นใจและแบ่งปัน

เรากำลังพบเห็นการพัฒนา AI ที่เพิ่มขึ้นอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อน ในช่วงสองปีที่ผ่านมา โมเดลปัญญาประดิษฐ์ เช่น ChatGPT, Deepseek, Grok, Gemini, Claude, Sora และ Tesla รวมถึงหุ่นยนต์คล้ายมนุษย์ของ Baidu ก็ได้พัฒนาก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว จนสามารถก้าวข้ามจินตนาการและการคาดการณ์ทั้งหมดไปได้

ทุกวัน Google และเครือข่ายสังคมออนไลน์ได้รับคำถามมากกว่า 10,000 ล้านคำถาม และตัวเลขนี้ยังคงเพิ่มขึ้นอย่างทวีคูณ เราไม่ได้อยู่ในโลก แห่งความรู้ที่จำกัดอีกต่อไป แต่กำลังก้าวเข้าสู่จักรวาลอันกว้างใหญ่ที่เต็มไปด้วยสิ่งที่ไม่รู้ ซึ่งการเรียนรู้ที่มีมาอย่างยาวนานของเราไม่สามารถตามทันได้...

ด้วยความสำเร็จที่น่าทึ่งของ AI ในทุกกิจกรรม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการเรียนรู้เมื่อเร็วๆ นี้ คำถามใหญ่ๆ มากมายจึงเกิดขึ้น: AI กำลังเข้ามาแทนที่มนุษย์หรือไม่ ความฉลาดและอารมณ์ยังคงเป็นของเฉพาะมนุษย์เท่านั้นหรือไม่? เราจะศึกษาและฝึกอบรมทรัพยากรบุคคลเพื่อการพัฒนาในอนาคตด้วย AI ได้อย่างไร?

ความสำเร็จอันโดดเด่นของ AI

ในยุคปัจจุบัน AI ได้แสดงให้เห็นถึงความสามารถอันเหนือกว่าในการวินิจฉัยโรค ตัวอย่างเช่น ระบบ AI สามารถระบุโรคมะเร็งด้วยความแม่นยำเท่ากับแพทย์รังสีวิทยา ในขณะเดียวกันก็ลดจำนวนการวินิจฉัยผิดพลาดลง นอกจากนี้ AI ยังช่วยให้แพทย์ตรวจพบโรคได้ในระยะเริ่มต้นและพัฒนาวิธีการรักษาเฉพาะบุคคลอีกด้วย

AI ที่เป็นทั้งความสามารถและมี “หัวใจ” จะสามารถทำงานในด้าน การศึกษา การแพทย์ วิทยาศาสตร์ และศิลปะได้

ภาพถ่าย: ฮวง เกี๋ยม

การศึกษาอีกกรณีหนึ่งพบว่าแชทบอท AI มีความแม่นยำโดยเฉลี่ยสูงถึง 90% ในการวิเคราะห์บันทึกทางการแพทย์ ในขณะที่กลุ่มแพทย์ที่ใช้แชทบอททำได้เพียง 76% และกลุ่มแพทย์ที่วินิจฉัยโรคด้วยตนเองมีผลลัพธ์ที่ต่ำกว่า

AI กำลังกลายเป็นส่วนสำคัญที่ขาดไม่ได้ในระบบการศึกษายุคใหม่ สร้างวิธีการสอนและการเรียนรู้ใหม่ๆ และปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะกับนักเรียนแต่ละคน นอกจากนี้ AI ยังช่วยให้ครูลดภาระงานด้วยการทำให้กระบวนการธุรการที่ทำซ้ำๆ กลายเป็นระบบอัตโนมัติ

ในประเทศจีน นับตั้งแต่ OpenAI เปิดตัว ChatGPT ในปี 2022 หลักสูตร AI ออนไลน์ก็ได้รับความนิยมอย่างมาก และดึงดูดความสนใจของผู้เรียนเป็นจำนวนมาก แพลตฟอร์มการศึกษามากมายได้ใช้ AI ในการให้และฝึกอบรมความรู้เฉพาะทาง ช่วยให้ผู้เรียนเข้าถึงความรู้ใหม่ๆ ได้อย่างง่ายดายและมีประสิทธิภาพ สิ่งนี้ช่วยลดความจำเป็นในการจ่ายค่าเล่าเรียนเพิ่มเติมอันมีราคาแพง และอำนวยความสะดวกให้การเรียนรู้มีความยืดหยุ่นมากขึ้น

AI มีส่วนช่วยในการเขียนบทความ ทางวิทยาศาสตร์ อย่างมาก เครื่องมือเช่น Smodin ช่วยสร้างเอกสารวิจัยจากบทความวิชาการด้วยแหล่งข้อมูล APA ภายในไม่กี่นาที สิ่งนี้ช่วยประหยัดเวลาและความพยายามของนักวิจัย

เอกสารสามฉบับที่สร้างขึ้นโดย The AI ​​​​Scientist-v2 ได้รับการส่งไปเข้าร่วมเวิร์กช็อปที่ ICLR (การประชุมนานาชาติว่าด้วยการนำเสนอการเรียนรู้ ซึ่งเป็นหนึ่งในการประชุมด้าน AI ชั้นนำที่นำนักวิทยาศาสตร์ชั้นนำด้าน AI และการเรียนรู้เชิงลึกมารวมกัน) ภายใต้กระบวนการทบทวนโดยผู้เชี่ยวชาญแบบปกปิดสองชั้น ผู้ตรวจสอบได้รับแจ้งว่าอาจมีบทความที่สร้างโดย AI แต่ไม่ได้รับการบอกว่าเป็นบทความใดบ้าง หนึ่งในนั้นผ่านเกณฑ์การยอมรับโดยเฉลี่ยของมนุษย์และได้รับการยอมรับ ซึ่งถือเป็นครั้งแรกที่มีการยอมรับเอกสารที่สร้างขึ้นโดยใช้ AI ทั้งหมดผ่านกระบวนการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญอย่างเข้มงวด

AI ยังได้แสดงให้เห็นถึงศักยภาพเชิงสร้างสรรค์ในงานศิลปะอีกด้วย ผลงาน “ดินแดนแห่งความทรงจำของเครื่องจักร” ที่สร้างด้วย AI ในเวลา 3 ชั่วโมง มีผู้เข้าแข่งขันเกือบ 200 คน และได้รับรางวัลรองชนะเลิศในการแข่งขันนิยายวิทยาศาสตร์ประจำปี 2023 ที่มณฑลเจียงซู ประเทศจีน นี่แสดงให้เห็นถึงความสามารถของ AI ในการสร้างสรรค์ผลงานวรรณกรรมคุณภาพสูงที่สามารถแข่งขันในระดับการแข่งขันที่ทรงเกียรติได้

ในงาน Colorado State Art Fair ในปี 2022 ผลงานที่สร้างด้วย AI ได้รับรางวัลชนะเลิศในประเภทศิลปะดิจิทัล ผลงานจิตรกรรมที่สร้างโดย AI เรื่อง “Théâtre D'opéra Spatial” (โอเปร่าในอวกาศ) เรื่อง Midjourney เอาชนะผลงานอื่นๆ มากมายและได้รับคำชมเชยอย่างสูงจากคณะกรรมการ ก่อให้เกิดการถกเถียงกันอย่างมากในชุมชนศิลปะเกี่ยวกับเส้นแบ่งระหว่างงานศิลปะที่มนุษย์สร้างขึ้นและด้วย AI

AI เหนือกว่าผู้ที่ขาดความรับผิดชอบและอารมณ์

ตัวอย่างข้างต้นแสดงให้เห็นว่า AI กำลังก้าวหน้าและมีความสามารถในการทำหน้าที่ต่างๆ มากมายในหลายๆ สาขา อย่างไรก็ตาม เรื่องนี้ยังคงทำให้เกิดคำถามว่า ผู้คนจำเป็นต้องปรับปรุงคุณภาพและความรับผิดชอบในการทำงานของตนหรือไม่ เพื่อไม่ให้เทคโนโลยีเข้ามาแทนที่

ทุกวันนี้ AI ไม่เพียงแค่ผ่านการทดสอบความฉลาด (IQ) เขียนบทกวี วาดภาพ สอน วินิจฉัยโรค แต่ยังเรียนรู้ที่จะเห็นอกเห็นใจ รับฟัง และรับใช้มนุษยชาติอีกด้วย

AI กำลังเรียนรู้ที่จะ "เห็นอกเห็นใจ" ปลอบใจ แบ่งปัน และถกเถียง

ภาพ: AI

AI กำลังเรียนรู้ที่จะ “เห็นอกเห็นใจ” โมเดลต่างๆ เช่น Pi, Replika, GPT-4o ไม่เพียงแต่ตอบสนองอย่างชาญฉลาด แต่ยังรู้วิธีชักชวน แบ่งปัน และถกเถียงแบบที่ปรึกษาอีกด้วย แม้ว่า AI ไม่มีหัวใจทางชีวภาพ แต่ก็เริ่มมีความสามารถในการเข้าใจและตอบสนองต่ออารมณ์ของมนุษย์ได้มากขึ้นเรื่อยๆ

หัวใจในทางชีววิทยา AI ไม่มีอย่างแน่นอน แต่ "หัวใจ" ในแง่จิตวิญญาณ ศีลธรรม และความเมตตา เป็นสิ่งที่มนุษย์สามารถปลูกฝังได้ในกระบวนการฝึกฝน AI ในทำนองเดียวกับที่มนุษย์สามารถถ่ายทอดคุณธรรม ความเห็นอกเห็นใจ และความสวยงามให้กันและกัน เรายังสามารถปลูกฝังคุณค่าที่ดีที่สุดของมนุษยชาติไว้ใน AI ได้อีกด้วย

AI อาจไม่มีหัวใจเหมือนมนุษย์ได้ แต่สามารถเรียนรู้ที่จะรับใช้หัวใจที่รู้จักความรักและความเมตตา และสามารถเรียนรู้จากจังหวะแห่งความเห็นอกเห็นใจนับล้านเพื่อเป็นส่วนหนึ่งของภารกิจแห่งความจริง ความดี และความสวยงามในยุคสมัยใหม่

แม้ว่า AI จะไม่สามารถสร้างนวัตกรรมให้กับคุณได้ แต่มันก็ไม่ก่อให้เกิดอันตรายต่อคุณเช่นกัน AI ไม่สามารถสงสัย ไม่สามารถปรารถนา ไม่สามารถทำลายหรือรักษาได้เหมือนมนุษย์ จึงกลายเป็นปัญญาประดิษฐ์ที่สมบูรณ์แบบมากขึ้นเรื่อยๆ และทำงานได้ดีกว่าผู้คนที่ไม่มีความรับผิดชอบและอ่อนไหว AI ไม่เพียงแค่ช่วยเหลือแต่ยังสามารถเข้ามาแทนที่มนุษย์ในงานต่างๆ ได้มากมาย โดยเฉพาะเมื่อมนุษย์ไม่ปฏิบัติหน้าที่ด้วยความทุ่มเทและมีประสิทธิภาพ

เรียนรู้ที่จะเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยี

ในโลกที่หุ่นยนต์สามารถวาดรูป แต่งเพลง แต่งบทกวี... การศึกษาด้านไอซีที (เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร) เป็นหนทางที่จะช่วยให้ผู้คนไม่เป็นเพียงเงาของตัวเอง แต่กลายเป็นผู้นำในด้านเทคโนโลยี

การศึกษาไม่เพียงแต่เพื่อมีอาชีพ แต่เพื่อทำความเข้าใจตนเอง เข้าใจผู้อื่น และเข้าใจจักรวาล เรียนรู้ที่จะใช้ชีวิตอย่างมีความหมายในโลกที่ AI แข็งแกร่งกว่า รวดเร็วกว่า สร้างสรรค์กว่า และมี "หัวใจ" และ "อารมณ์" ที่จะแบ่งปันกับมนุษย์ได้

เราไม่เพียงแต่สอนนักเรียนให้ใช้คอมพิวเตอร์เท่านั้น แต่ยังต้องฝึกการคิดเชิงคำนวณ การคิดเชิงระบบ และการคิดสร้างสรรค์ด้วย ไม่เพียงแต่สอนการเขียนโปรแกรม แต่ยังสอนทักษะในการทำงานร่วมกันกับ AI ทดสอบ AI และสร้างสรรค์ด้วย AI อีกด้วย

AI จะไม่เข้ามาแทนที่คนดี แต่จะช่วยให้คนดีก้าวไปได้ไกลยิ่งขึ้น และเข้ามาแทนที่ผู้ที่ไม่ยอมปรับตัว

ในการศึกษาทั่วไป นักเรียนระดับประถมศึกษาสามารถเข้าถึง AI ได้ผ่านเกมการเขียนโปรแกรม Scratch ผ่านแอปพลิเคชัน ChatGPT ในฐานะ “ผู้ช่วยสอน” ที่สามารถเล่านิทานสไตล์อะนิเมะ หรือโต้วาทีเหมือนนักปรัชญาได้

ในมหาวิทยาลัย ทุกสาขาวิชา ไม่ว่าจะเป็นแพทยศาสตร์ นิติศาสตร์ เศรษฐศาสตร์ ไปจนถึงศิลปะ จำเป็นต้องมีรากฐานด้าน ICT เพื่อใช้ประโยชน์จาก AI อย่างมีความรับผิดชอบและสร้างสรรค์ จากผู้เรียนเทคโนโลยีสู่ผู้สร้างเทคโนโลยี สู่ความเป็นอิสระทางเทคโนโลยี

เราจำเป็นต้องฝึกอบรมผู้คนในการเขียนโปรแกรมระบบนิเวศ AI ไม่ใช่แค่ใช้ AI เป็นเครื่องมือเท่านั้น ผู้คนที่มาถามคำถามใหญ่ๆ เพื่อมนุษยชาติ ไม่ใช่แค่เขียนโค้ดที่ถูกต้องตามไวยากรณ์เท่านั้น “วิศวกรจริยธรรม” รู้จักบูรณาการค่านิยมของมนุษย์เข้ากับอัลกอริทึม รู้จักออกแบบ AI ที่ไม่เพียงแต่ทรงพลังแต่ยังถูกต้อง สวยงาม และน่าเชื่อถืออีกด้วย

ในยุคที่ทุกๆ ปีคือการปฏิวัติทางเทคโนโลยี การสำเร็จการศึกษาไม่ใช่จุดสิ้นสุดของการเรียนรู้อีกต่อไป แต่เป็นจุดเริ่มต้นของการเดินทางแห่งการเรียนรู้ตลอดชีวิต

ยิ่ง AI มีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่าใด เราก็ยิ่งต้องการการศึกษาด้าน ICT ที่เน้นไปที่สติปัญญาทางอารมณ์ จริยธรรมทางดิจิทัล และความร่วมมือข้ามสาขาวิชาและข้ามวัฒนธรรมมากขึ้นเท่านั้น ICT ไม่เพียงแค่เป็นเครื่องมือทางเทคนิคเท่านั้น แต่ยังเป็นระบบนิเวศที่หล่อเลี้ยงความคิดสร้างสรรค์ บุคลิกภาพ และอุดมคติของคนรุ่นอนาคตอีกด้วย

ที่มา: https://thanhnien.vn/khi-ai-khong-co-trai-tim-nhung-dang-dan-biet-thau-cam-se-chia-185250420165309562.htm