(NLDO) - ในช่วงวันหยุดเทศกาลเต๊ต 4 วัน จำนวนผู้โดยสารที่บินผ่านสนามบินเตินเซินเญิ้ตอยู่ที่ 592,000 คน เพิ่มขึ้นร้อยละ 12 จากช่วงเวลาเดียวกัน ความล่าช้าและการยกเลิกเที่ยวบินเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ตามที่สำนักงานการบินพลเรือนระบุ
ตามข้อมูลจากสำนักงานการบินพลเรือนเวียดนาม ในช่วง 4 วันก่อนเทศกาลตรุษจีน มีเพียงสนามบิน 3 แห่งที่ใหญ่ที่สุดในเวียดนามเท่านั้นที่บรรลุผลเชิงบวกหลายประการในด้านข้อมูลการขนส่งทางอากาศ โดยสนามบินนานาชาติเตินเซินเญิ้ตประสบความสำเร็จในการขึ้นและลงเครื่องบิน 3,900 ครั้ง ผู้โดยสารประมาณ 592,000 คน และขนส่งสินค้าประมาณ 5,800 ตัน (คิดเป็นจำนวนเที่ยวบินขึ้นและลงเครื่องบินเพิ่มขึ้น 9.7% จำนวนผู้โดยสารเพิ่มขึ้น 12.0% และสินค้าเพิ่มขึ้น 1.7% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2567)
ท่าอากาศยานนานาชาติโหน่ยบ่ายมีเที่ยวบินขึ้น-ลงมากกว่า 2,300 เที่ยวบิน ผู้โดยสารประมาณ 385,000 คน และขนส่งสินค้ามากกว่า 8,700 ตัน (เทียบเท่ากับการเพิ่มขึ้นของเที่ยวบินขึ้น-ลง 10.9% จำนวนผู้โดยสารเพิ่มขึ้น 18.5% และสินค้าเพิ่มขึ้น 15.3% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2567)
ท่าอากาศยานนานาชาติดานังมีการขึ้นและลงเครื่องบิน 988 ครั้ง รองรับผู้โดยสารกว่า 155,700 คน และขนส่งสินค้า 217 ตัน (คิดเป็นจำนวนการขึ้นและลงเครื่องบินเพิ่มขึ้น 4.8% จำนวนผู้โดยสารเพิ่มขึ้น 14.7% และสินค้าเพิ่มขึ้น 3.5% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2567)
ตามรายงานของสำนักงานการบินพลเรือน ในช่วงพีคของเทศกาลตรุษจีน 2568 โดยเฉพาะช่วงใกล้เทศกาลตรุษจีน 2568 จำนวนผู้โดยสารที่สนามบินจะเพิ่มสูงขึ้นมาก ส่งผลให้ระบบโครงสร้างพื้นฐานการบินและคุณภาพบริการผู้โดยสารได้รับความกดดันอย่างมาก
สำนักงานการบินพลเรือนเวียดนามตระหนักถึงความพยายามพิเศษและความพยายามของหน่วยงานและหน่วยงานทั้งหมดที่ให้บริการการบินในการจัดสรรและจัดสรรทรัพยากรโดยมีเป้าหมายเพื่อให้บริการความต้องการการขนส่งทางอากาศของผู้โดยสารได้ดีที่สุด ตลอดจนรับประกันความปลอดภัยและความมั่นคงในการบิน
สำนักงานการบินพลเรือนประเมินว่าการล่าช้าและการยกเลิกเที่ยวบินเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในช่วงฤดูท่องเที่ยว อัตราความตรงต่อเวลาของสายการบินเวียดนามมีความเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับระบบปฏิบัติการในสนามบินและส่งผลกระทบอย่างมากต่อคุณภาพบริการผู้โดยสาร
เพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ สำนักงานการบินพลเรือนขอแนะนำให้สายการบินของเวียดนามและบริษัทบริการภาคพื้นดินปรับปรุงคุณภาพการจัดการตารางการบิน ตรวจสอบให้เป็นไปตามเวลาที่ได้รับการยืนยันตามระเบียบข้อบังคับ และจำกัดความล่าช้าและการยกเลิกเนื่องจากเหตุผลส่วนตัว จัดเตรียมตัวแทนและเจ้าหน้าที่บริการเข้าประจำที่อย่างสม่ำเสมอเพื่อช่วยเหลือและแนะนำผู้โดยสารที่บริเวณเคาน์เตอร์เช็คอิน พื้นที่ตรวจคัดกรองความปลอดภัยของการบิน และบริเวณรับสัมภาระ พร้อมทั้งแก้ไขปัญหาและข้อร้องเรียนของผู้โดยสารอย่างรวดเร็ว และไม่รบกวนความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อยที่สนามบิน
สายการบินประสานงานกับหน่วยบริการภาคพื้นดินเป็นประจำเพื่อประเมินและคาดการณ์ผลผลิต เพื่อวางแผนและดำเนินการเชิงรุกในการบริการเที่ยวบินอย่างทันท่วงที ปฏิบัติตามภาระผูกพันอย่างเต็มที่เกี่ยวกับค่าชดเชยล่วงหน้าที่ไม่สามารถขอคืนได้และบริการผู้โดยสารที่สนามบินเมื่อเกิดความล่าช้าหรือการยกเลิก
สำหรับ Vietnam Airports Corporation และ Vietnam Air Traffic Management Corporation ทางการแนะนำให้เน้นที่การจัดเตรียมอุปกรณ์และทรัพยากรให้ได้มากที่สุดในช่วงเวลาเร่งด่วนถัดไป เพิ่มประสิทธิภาพขีดความสามารถในการปฏิบัติการบิน โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่สนามบินนานาชาติ Tan Son Nhat และ Noi Bai เสริมสร้างการประสานงานกับสายการบินในการควบคุมจราจรทางอากาศ พื้นที่จอดรถที่เหมาะสมและเป็นวิทยาศาสตร์ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเวลาและเพิ่มศักยภาพการใช้ประโยชน์
สำหรับหน่วยงานท่าอากาศยาน ให้เข้มงวดในการตรวจสอบและกำกับดูแลการปฏิบัติตามข้อกำหนดเกี่ยวกับการปฏิบัติตามภาระผูกพันของสายการบิน ในกรณีที่ผู้โดยสารถูกปฏิเสธการขนส่ง เที่ยวบินถูกยกเลิก หรือเที่ยวบินล่าช้าเป็นเวลานาน ให้ข้อมูลและคำแนะนำแก่ผู้โดยสารทางอากาศเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะอยู่ในตารางการบิน
นอกจากนี้ สำนักงานการบินพลเรือนขอแนะนำให้ผู้นำหน่วยงาน หน่วยงาน และบริษัทต่างๆ ให้ความสำคัญกับการดูแลสภาพการทำงานและนโยบายต่างๆ สำหรับพนักงาน การตรวจสอบและยกย่องคนดีและความดีอย่างทันท่วงที ส่งเสริม ให้รางวัล และเสนอชื่อหน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่ในการให้รางวัลแก่กลุ่มและบุคคลด้วยแนวทางในการปรับปรุงการทำงาน แก้ไขข้อจำกัด อุปสรรค และความยากลำบากในการทำงาน และบรรลุผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมในการปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมาย พร้อมกันนี้ ให้แก้ไขอย่างจริงจังต่อสัญญาณของจิตวิญญาณและทัศนคติในการให้บริการที่ละเมิดมาตรฐาน วัฒนธรรมการประพฤติ กฎระเบียบของหน่วยงานและองค์กร การละเมิดขั้นตอนการทำงานและกฎหมาย มุ่งมั่นที่จะให้ความปลอดภัยและมั่นคงโดยสมบูรณ์
ที่มา: https://nld.com.vn/khach-bay-qua-tan-son-nhat-4-ngay-truoc-tet-tang-bao-nhieu-196250129172059091.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)