J&T Express ส่งเสริมวัฒนธรรม "การส่งมอบตรงเวลา"

J&T Express ได้เปิดตัวแคมเปญ "ส่งตรงเวลา - รับใบเสร็จครบถ้วน" เพื่อส่งเสริมขวัญกำลังใจของพนักงาน และสร้างความสุขและความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า

ครึ่งหลังของปี 2024 เป็นช่วงฤดูกาลช้อปปิ้งที่คึกคักที่สุด เป็นการแข่งขันกับเวลาสำหรับผู้ค้าปลีกและบริษัทขนส่ง การแข่งขัน "ส่งตรงเวลา - บริการครบวงจร" ที่จัดโดย J&T Express เป็นก้าวสำคัญในการเสริมสร้างความเป็นหนึ่งเดียวและความสอดคล้องของทุกส่วนในระบบการดำเนินงาน ซึ่งจะช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการให้บริการ โดยมุ่งเน้นการดูแลเอาใจใส่และผลประโยชน์สูงสุดแก่ลูกค้า

การแข่งขันนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อเพิ่มขวัญกำลังใจของพนักงานและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าทั่วประเทศ

การประกวด "Smiling Angels - Delivery with a Thousand Smiles" ของ J&T Express ซึ่งจัดขึ้นครั้งแรกในปี 2022 ได้รับความสนใจอย่างมากในการค้นหาบุคลากรจัดส่งที่โดดเด่นและเผยแพร่เรื่องราวที่สร้างแรงบันดาลใจ จนถึงปัจจุบัน การประกวดนี้ได้กลายเป็นกิจกรรมประจำปีที่มีความหมายสำหรับแบรนด์จัดส่งด่วนนี้ ตามที่ตัวแทนของแบรนด์กล่าว การประกวดนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อค้นหาและยกย่องบุคคลและทีมที่โดดเด่น ผู้ที่แสดงให้เห็นถึงทักษะความเป็นมืออาชีพที่แข็งแกร่งและส่งมอบสิ่งที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ

ในปี 2024 เพื่อฉลองครบรอบ 6 ปีของ J&T Express ในเวียดนาม การแข่งขันได้กลับมาอีกครั้งอย่างยิ่งใหญ่ภายใต้หัวข้อ "ส่งตรงเวลา - รับของครบถ้วน" โดยจัดขึ้นอย่างยิ่งใหญ่ทั่วทั้งระบบ การแข่งขันในปีนี้ขยายขอบเขตไปถึงพนักงานส่งของอย่างเป็นทางการ และที่ทำการไปรษณีย์เครือข่ายและไปรษณีย์ธุรกิจทั่วประเทศ การแข่งขันจัดอันดับและมอบรางวัลโดยพิจารณาจากสามเกณฑ์ ได้แก่ บุคลิกภาพ ผลงาน และทัศนคติ โดยมีเงินรางวัลรวม 3 พันล้านดอง และของขวัญอื่นๆ อีกมากมาย

ที่ J&T Express ผู้ส่งสินค้าให้ความสำคัญกับการจัดส่งที่ "ตรงเวลา" และ "ครบถ้วน" เป็นอันดับแรก

ภายใต้หัวข้อ "ส่งตรงเวลา - รับสินค้าครบถ้วน" พนักงานจัดส่งโดยเฉพาะ และเครือข่ายไปรษณีย์ทั่วประเทศของ J&T Express จะมีโอกาสแสดงให้เห็นถึงความสามารถในการให้บริการลูกค้าด้วยบริการจัดส่งและรับสินค้าที่ครบถ้วน พวกเขายังพร้อมให้ความช่วยเหลือลูกค้าในช่วงเวลาที่ยากลำบากหรือเมื่อเกิดปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ หัวข้อการแข่งขันยังตอบคำถามที่สะท้อนถึงเป้าหมายของ J&T Express และความมุ่งมั่นร่วมกันของทีมในการ "ส่งตรงเวลา - รับสินค้าครบถ้วน" "นี่ไม่ใช่แค่ความรับผิดชอบ แต่ยังเป็นความมุ่งมั่นที่จะมอบการดูแลอย่างดีที่สุด เพื่อให้ลูกค้าสามารถไว้วางใจในการสั่งซื้อสินค้าจาก J&T Express ได้อย่างมั่นใจ" ตัวแทนแบรนด์กล่าวอธิบาย

สำหรับ J&T Express การพัฒนาคุณภาพของบุคลากรอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะทีมผู้ให้บริการจัดส่งสินค้าด่านหน้า ถือเป็นปัจจัยสำคัญในการยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าและเพิ่มความพึงพอใจ ปัจจุบัน J&T Express เป็นบริษัทจัดส่งสินค้าเพียงแห่งเดียวในตลาดที่สามารถส่งมอบสินค้าตรงเวลาได้ 100% ตามรายงานคุณภาพบริการไปรษณีย์ปี 2023 ของ กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร "การส่งมอบตรงเวลา - ได้รับสินค้าครบถ้วน" ไม่เพียงแต่เป็นกิจกรรมที่ช่วยยืนยันวัฒนธรรมการจัดส่งที่เป็นเอกลักษณ์ของ J&T Express เท่านั้น แต่ยังเป็นวิธีที่แบรนด์แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ ในขณะเดียวกันก็สร้างแรงบันดาลใจ ความรัก และความภาคภูมิใจให้แก่พนักงานด้วย

ที่มา: J&T Express

ที่มา: https://phunuvietnam.vn/jt-express-phat-huy-van-hoa-giao-dung-gio-nhan-chu-toan-thong-qua-cuoc-thi-cho-nhan-vien-20240729170626567.htm