J&T Express เปิดตัวกิจกรรมการแข่งขัน “ส่งตรงเวลา – รับสินค้าอย่างปลอดภัย” เพื่อกระตุ้นจิตสำนึกการทำงานของพนักงาน และมอบความสุขและความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าไปพร้อมกัน
ช่วงครึ่งปีหลังของปี 2567 เป็นช่วงพีคของฤดูกาลช้อปปิ้ง ซึ่งเป็นช่วงที่ร้านค้าปลีกและร้านส่งของเติบโตอย่างรวดเร็ว การแข่งขัน “ส่งตรงเวลา – ส่งครบ” ที่จัดโดย J&T Express ถือเป็นก้าวสำคัญในการเสริมสร้างความสามัคคีและความเป็นหนึ่งเดียวระหว่าง “ลิงก์” ในระบบปฏิบัติการ จากนั้นพัฒนาศักยภาพการให้บริการมุ่งสู่ความครบวงจรและประโยชน์สูงสุดให้แก่ลูกค้า
การแข่งขันช่วยกระตุ้นขวัญกำลังใจของพนักงานและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าทั่วประเทศ
การแข่งขัน "Smiling Angels - Delivering Thousands of Smiles" ของ J&T Express จัดขึ้นครั้งแรกในปี 2565 โดยดึงดูดความสนใจเมื่อพบพนักงานส่งของที่มีผลงานดีเด่นและเผยแพร่เรื่องราวที่สร้างแรงบันดาลใจ จนถึงปัจจุบัน การแข่งขันได้กลายเป็นกิจกรรมประจำปีที่มีความหมายของแบรนด์จัดส่งแบบด่วนนี้ ตามที่ตัวแทนแบรนด์กล่าว การแข่งขันครั้งนี้มีเป้าหมายเพื่อค้นหาและเชิดชูเกียรติบุคคลและกลุ่มบุคคลที่มีความโดดเด่น ผู้ที่กล้าหาญในอาชีพของตนเองและมอบคุณค่าที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้าอยู่เสมอ
ในปี 2567 ซึ่งเป็นวาระครบรอบ 6 ปีการดำเนินงานของ J&T Express ในเวียดนาม การแข่งขันได้กลับมาอีกครั้งพร้อมกับความตื่นเต้น ภายใต้หัวข้อ “จัดส่งตรงเวลา - รับสินค้าครบถ้วน” ซึ่งจัดขึ้นในระบบขนาดใหญ่ ในปีนี้ มีผู้เข้าร่วมการแข่งขันเพิ่มขึ้น ได้แก่ เจ้าหน้าที่จัดส่งอย่างเป็นทางการ สำนักงานไปรษณีย์เครือข่าย และสำนักงานไปรษณีย์ธุรกิจแบรนด์ทั่วประเทศ ดังนั้นการแข่งขันจะจัดอันดับและมอบรางวัลตาม 3 เกณฑ์: สไตล์ การแสดง และทัศนคติ โดยมีมูลค่ารางวัลเงินสดรวม 3 พันล้านดอง และของขวัญเงินสดอีกมากมาย
ผู้ส่งสินค้าต้องส่งมอบสินค้า "ตรงเวลา" และ "ครบถ้วน" ถือเป็นลำดับความสำคัญสูงสุดของ J&T Express
ภายใต้แนวคิด “ส่งตรงเวลา - รับสินค้าครบถ้วน” โดยเฉพาะพนักงานส่งของ และระบบไปรษณีย์ทั่วประเทศของ J&T Express โดยทั่วไป จะได้มีโอกาสแสดงให้เห็นถึงความสามารถในการสนับสนุนลูกค้าในการจัดส่งและรับสินค้าครบถ้วน ยังคอยอยู่เคียงข้างพวกเขาในเวลาที่ต้องการหรือเมื่อมีปัญหาในการสั่งซื้อ ธีมของการแข่งขันยังตอบคำถามที่แสดงถึงเป้าหมายของ J&T Express และทีมงานที่ต้องการบรรลุความเป็นหนึ่งเดียวกันคือ “ส่งตรงเวลา - รับสินค้าครบถ้วน” “นี่ไม่เพียงแต่เป็นความรับผิดชอบเท่านั้น แต่ยังเป็นความมุ่งมั่นที่จะมอบความเอาใจใส่สูงสุด เพื่อให้ลูกค้าสามารถไว้วางใจในการใช้บริการของ J&T Express ได้อย่างมั่นใจ” ตัวแทนแบรนด์อธิบาย
สำหรับ J&T Express การพัฒนาคุณภาพของทรัพยากรบุคคลอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะบุคลากรจัดส่งแนวหน้า ถือเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นในการปรับปรุงประสบการณ์และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ปัจจุบัน J&T Express เป็นบริษัทจัดส่งรายเดียวในตลาดที่บรรลุเป้าหมายการจัดส่งตามสัญญา 100% ตามรายงานคุณภาพบริการไปรษณีย์ปี 2566 ของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร “จัดส่งตรงเวลา - รับสินค้าครบถ้วน” ไม่เพียงแต่เป็นกิจกรรมที่ช่วยยืนยันวัฒนธรรมการจัดส่งและรับสินค้าอันเป็นเอกลักษณ์เฉพาะของ J&T Express เท่านั้น แต่ยังเป็นช่องทางให้แบรนด์แสดงให้เห็นถึงการตอบรับความต้องการของผู้ใช้ด้วย พร้อมกันนี้ยังกระตุ้นความกระตือรือร้น ความรัก และความภาคภูมิใจจากพนักงานอีกด้วย
ที่มา: J&T Express
ที่มา: https://phunuvietnam.vn/jt-express-phat-huy-van-hoa-giao-dung-gio-nhan-chu-toan-thong-qua-cuoc-thi-cho-nhan-vien-20240729170626567.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)