ความร่วมมือภายใต้จิตวิญญาณของ FamilyShip ทำให้ Dien May Xanh มอบผลประโยชน์มากมายให้กับผู้ใช้

(Dan Tri) - Dien May Xanh มุ่งมั่นพัฒนาคุณค่าการบริการลูกค้าอย่างต่อเนื่อง โดยได้ลงนามข้อตกลงเชิงกลยุทธ์กับแบรนด์เครื่องปรับอากาศพันธมิตร 16 แบรนด์ภายใต้จิตวิญญาณของ FamilyShip เพื่อปรับปรุงบริการอย่างเข้มแข็งสำหรับปี 2025 พร้อมมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่สะดวกสบายและแตกต่าง

เมื่อเผชิญกับตลาดที่มีความท้าทาย Dien May Xanh และพันธมิตรได้ตัดสินใจว่าจำเป็นต้องมีการเคลื่อนไหวที่เข้มแข็งและเด็ดขาดเพื่อเพิ่มความสามารถในการแข่งขัน ตลอดจนส่งเสริมความต้องการในการซื้อของลูกค้า

ด้วยความมุ่งมั่นดังกล่าว ข้อตกลงความร่วมมือสำหรับอุตสาหกรรมเครื่องปรับอากาศในปี 2025 จึงสร้างขึ้นบนพื้นฐานจิตวิญญาณของ FamilyShip - การเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดเหมือนครอบครัว แบ่งปันทรัพยากรที่ดีที่สุดร่วมกันเพื่อก้าวไปสู่เป้าหมายร่วมกัน

แทนที่จะแข่งกันลดราคา Dien May Xanh และพันธมิตรกลับเลือกแนวทางที่ก้าวล้ำซึ่งไม่ใช่แค่การขายผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยิ่งไปกว่านั้นคือการขายคุณค่าจากการใช้ผลิตภัณฑ์ ซึ่งหมายความว่าลูกค้าไม่เพียงแต่เป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังได้รับประกันประสบการณ์การช็อปปิ้งที่เหนือระดับด้วยการอัปเกรดบริการและกลุ่มผลิตภัณฑ์อันเหนือระดับอีกด้วย

เมื่อผู้ผลิตให้ความร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับผู้ค้าปลีกเช่น Dien May Xanh ลูกค้าจะได้รับประโยชน์สูงสุด (ภาพ: Dien May Xanh)

ในอุตสาหกรรมเครื่องปรับอากาศ โดยเฉพาะช่วงฤดูที่อากาศร้อนจัด ความเร็วในการส่งมอบและติดตั้งมีบทบาทสำคัญ หากในอดีตที่ความต้องการเพิ่มมากขึ้น ลูกค้ามักต้องรอคิวเป็นเวลานาน ตอนนี้ Dien May Xanh ได้ให้คำมั่นสัญญาว่าจะ "ซื้อในตอนเช้า ติดตั้งในตอนบ่าย" ด้วยการมุ่งเน้นทรัพยากรไปที่การสร้างทีมช่างเทคนิคเฉพาะทาง

นายดวน จุง เฮียว กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ทัน ทัม เปิดเผยว่า ขณะนี้ บริษัทมีพนักงานที่ผ่านการฝึกอบรมและได้รับการรับรองจากทุกแบรนด์ราว 3,400 คน พร้อมด้วยเพื่อนร่วมงานอีก 1,800 คน โดยระยะเวลาในการติดตั้งลดลงเหลือไม่ถึง 100 นาที แรงงานที่มีทักษะจำนวนมากนี้เป็นพื้นฐานที่ทำให้ Dien May Xanh มุ่งมั่นในการบรรลุพันธกรณีข้างต้น โดยเปลี่ยนความเร็วให้กลายเป็นความแตกต่างของระบบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงฤดูร้อน

นอกจากความเร็วในการติดตั้งแล้ว Dien May Xanh ยังควบคุมคุณภาพของวัสดุอย่างเคร่งครัดอีกด้วย ส่วนประกอบทั้งหมดต้องเป็นไปตามมาตรฐานที่เข้มงวดเพื่อให้มั่นใจถึงความทนทานและความปลอดภัย เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนให้กับลูกค้า ห้างค้าปลีกยังเสนอวัสดุและการติดตั้งฟรี โดยมีนโยบายคืนเงินหากลูกค้าไม่ใช้วัสดุที่มากับผลิตภัณฑ์ทั้งหมด

วิธีการทำงานที่โปร่งใสและยืดหยุ่นช่วยให้ลูกค้ารู้สึกปลอดภัยมากขึ้นเมื่อเลือกใช้บริการที่ Dien May Xanh (ภาพถ่าย: Dien May Xanh)

ด้วยความมุ่งมั่นที่จะสร้างความเป็นเพื่อนกับผู้บริโภคในระยะยาว Dien May Xanh ยังได้อัปเกรดนโยบายหลังการขายด้วยโปรแกรมรับประกันตลอดอายุการใช้งาน 4 ปี พร้อมด้วยบริการบำรุงรักษาตามระยะเวลา

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ลูกค้าจะได้รับบริการล้างเครื่องปรับอากาศและเติมแก๊ส 8 ครั้งภายใน 4 ปี ในราคาพิเศษ พร้อมรอบการบำรุงรักษา 6 เดือน เพื่อรักษาประสิทธิภาพการทำงาน ด้วยเหตุนี้ ผู้ใช้จึงสามารถปรับต้นทุนให้เหมาะสม ยืดอายุการใช้งานอุปกรณ์ และไม่จำเป็นต้องเสียเวลาในการจดจำกำหนดตารางการบำรุงรักษา ระบบจะส่งการแจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชันโดยอัตโนมัติ และทีมงานตันตามจะโทรกลับมายืนยันเวลาการดำเนินการด้วย

Dien May Xanh ขยายระยะเวลาการรับประกันสูงสุด 4 ปี ช่วยให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจเมื่อใช้งานในระยะยาว (ภาพ: Dien May Xanh)

ไม่เพียงแต่จะอัปเกรดบริการเท่านั้น Dien May Xanh ยังทำลายอุปสรรคทางการเงินทั้งหมดเพื่อให้ลูกค้าสามารถเป็นเจ้าของเครื่องปรับอากาศได้อย่างง่ายดายด้วยรูปแบบการชำระเงินแบบผ่อน "ใช้ตอนนี้ จ่ายทีหลัง"

ซึ่งเป็นรูปแบบที่เหนือกว่าของการแบ่งมูลค่าผลิตภัณฑ์ออกเป็นจำนวนเล็กน้อยโดยมีเงื่อนไขที่ยืดหยุ่นตามสถานะการเงินของแต่ละคน ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ไม่มีดอกเบี้ย ช่วยให้ผู้ซื้อสามารถนำผลิตภัณฑ์กลับบ้านไปใช้แม้ว่าจะไม่มีเงินสดก็ตาม

เงื่อนไขการชำระเงินเดิมคือ 6 เดือน ขณะนี้ได้เพิ่มเป็น 12 เดือน และอาจขยายเวลาออกไปอีกในอนาคต ยืนยันถึงความมุ่งมั่นในการมอบบริการสนับสนุนลูกค้าที่ดีที่สุดในตลาด

นอกจากนี้ Dien May Xanh ยังได้เปิดตัวโซลูชันซื้อก่อนจ่ายทีหลัง ซึ่งให้ลูกค้าได้รับอนุมัติวงเงินล่วงหน้าในการซื้อสินค้ามูลค่าต่ำโดยไม่ต้องชำระเงินทันที และไม่เกิดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม (ภาพ: Dien May Xanh)

นอกเหนือจากการปรับปรุงการบริการแล้ว ความร่วมมือแบบพิเศษกับแบรนด์ต่างๆ มากมาย เช่น AQUA, LG, Samsung, Toshiba... ยังช่วยให้ Dien May Xanh สร้างพอร์ตโฟลิโอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายยิ่งขึ้นโดยมีรุ่นเครื่องปรับอากาศพิเศษเฉพาะมากมาย ทำให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์ในราคาที่สามารถแข่งขันได้สูงและข้อเสนอจำกัดจำนวนมากมาย

ด้วยตัวเลือกที่หลากหลายกว่าตลาด ผู้ใช้สามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับความต้องการ งบประมาณ และพื้นที่อยู่อาศัยได้ในที่เดียว

ตั้งแต่ผลิตภัณฑ์ไปจนถึงบริการ Dien May Xanh ได้ก้าวหน้าอย่างมากหลังจากลงนามในข้อตกลงความร่วมมือกับแบรนด์เครื่องปรับอากาศพันธมิตร 16 แบรนด์ รับประกันว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่สะดวกยิ่งขึ้น ทำให้ผู้บริโภคสามารถเป็นเจ้าของเครื่องปรับอากาศที่เหมาะสมพร้อมบริการที่ครบครันได้ง่ายขึ้น

ที่มา: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/hop-tac-tren-tinh-than-familyship-dien-may-xanh-mang-nhieu-loi-ich-cho-nguoi-dung-20250321103500980.htm