ปีแห่งความคึกคักสำหรับ SMB บน TikTok
หลังจากที่ปี 2023 เป็นปีที่ชุมชนธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMB) บนแพลตฟอร์มเติบโตอย่างน่าทึ่ง TikTok ยังคงส่งเสริมกิจกรรมสนับสนุน SMB โดยเริ่มจากโปรแกรม TETastic กับ TikTok - การเติบโตของยอดขายในฮานอย เมื่อวันที่ 13 มกราคม งานนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อหารือและอัปเดตภาพลักษณ์ของผู้บริโภค จัดเตรียมกลยุทธ์และโซลูชั่นโฆษณาที่สร้างสรรค์ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ โดยเฉพาะ SMB คว้าโอกาสได้อย่างมั่นใจ และส่งเสริมผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ครอบคลุมในช่วงตรุษจีนปี 2024
ณ สิ้นเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2566 พบว่ามีวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (MSME) ของเวียดนามมากกว่า 2.8 ล้านรายที่ดำเนินการบนแพลตฟอร์ม TikTok ธุรกิจต่างๆ มีส่วนร่วมในการสร้างเนื้อหา การโฆษณา การขาย การให้ความบันเทิงและเนื้อหาทางการค้าที่น่าดึงดูด พร้อมทั้งตัวเลือกผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพและมีชื่อเสียงหลากหลายให้กับผู้ใช้ หมวดหมู่สินค้าขายดี 5 อันดับแรกบนร้านค้า TikTok ได้แก่: แฟชั่น บ้านและการใช้ชีวิต สุขภาพและการดูแลส่วนบุคคล อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ความงาม
 |
| TikTok สนับสนุนวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมมากกว่า 2.8 ล้านรายเนื่องในเทศกาล Tet Giap Thin 2024 |
นอกจากการพัฒนา MSMB แล้ว TikTok ยังจัดทำโปรแกรมการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่อง มอบความรู้ ทักษะการปฏิบัติงาน การสร้างเนื้อหา เครื่องมือ และโซลูชันสนับสนุน ในปี 2023 จะมีการจัดการฝึกอบรมและสัมมนาฟรีรายสัปดาห์มากกว่า 140 ครั้ง ช่วยปรับปรุงความสามารถในการแข่งขัน การรับรู้แบรนด์ และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานแพลตฟอร์มสำหรับ MSME มากกว่า 50,000 ราย
โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงปีที่ผ่านมา TikTok ได้ประสานงานอย่างแข็งขันกับกระทรวง หน่วยงาน และองค์กรต่างๆ ทั่วประเทศเพื่อเพิ่มโอกาสทางการค้าดิจิทัลให้กับธุรกิจและผลิตภัณฑ์ในท้องถิ่น ที่น่าสังเกตคือ โปรแกรม OCOP Market ที่ร่วมมือกับกระทรวงเกษตรและพัฒนาชนบทบน TikTok ได้ช่วยให้ MSMEs กว่า 3,000 รายจาก 30 จังหวัดและเมืองทั่วประเทศบริโภคผลิตภัณฑ์ทางการเกษตรในท้องถิ่น โดยทะลุเกณฑ์ยอดขาย 100,000 ล้านดอง
ในเวลาเดียวกัน ในความร่วมมือครั้งแรกกับ TikTok โปรแกรม Vietnam Online Shopping Day - Online Friday 2023 ซึ่งกำกับดูแลโดยกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ประสบความสำเร็จอย่างไม่คาดคิดเมื่อแฮชแท็ก #onlinefriday ดึงดูดการโต้ตอบมากกว่า 1 พันล้านครั้ง สร้างคำสั่งซื้อสำเร็จทั้งหมด 50,013 รายการในระยะเวลาช้อปปิ้งออนไลน์เพียง 60 ชั่วโมง กิจกรรมดังกล่าวสร้างเงื่อนไขให้ธุรกิจและคนในพื้นที่ได้ขยายรูปแบบการดำเนินธุรกิจบนแพลตฟอร์มดิจิทัล ขยายช่องทางการขายและฐานลูกค้าที่มีศักยภาพ ขณะเดียวกันก็ปรับปรุงศักยภาพการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ส่งเสริมการท่องเที่ยว และมีส่วนสนับสนุนการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมในท้องถิ่น
TETastic กับ TikTok โอกาสดีๆ สำหรับ SMB ใกล้เทศกาลตรุษจีน
กิจกรรม TETastic with TikTok - boost sales เป็นกิจกรรมที่จัดขึ้นเพื่อสนับสนุน SMB ในช่วงเทศกาลตรุษจีนและตลอดทั้งปี โดยจะทำให้เกิดการสนทนาแบบเปิด การแบ่งปันเซสชั่น และการหารือในเชิงปฏิบัติ การร่างภาพและแนวโน้มการบริโภคในช่วงเทศกาลตรุษจีน การเสริมสร้างความคิดสร้างสรรค์ และการค้นพบวิธีแก้ปัญหาสร้างสรรค์ที่มีประสิทธิผลเพื่อช่วยให้ SMB เพิ่มรายได้... โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ภายในกรอบงานกิจกรรมทั้งแบบออฟไลน์และออนไลน์ ผู้เชี่ยวชาญของ TikTok ให้การสนับสนุนและให้คำปรึกษาแบบ 1:1 โดยตรงสำหรับธุรกิจที่ประสบปัญหาในการใช้เครื่องมือทางการตลาดบนแพลตฟอร์ม
ด้วยการเติบโตของ Shoppertainment วิดีโอสั้นถือเป็นสื่อที่ดีที่สุดในการสร้างความเชื่อมั่นและพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภค จากรายงานที่จัดทำโดย TikTok เกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อของของผู้ใช้ในเวียดนามช่วงวันหยุดปี 2023 พบว่าผู้ใช้ 69% ให้ความสำคัญกับการรับชมวิดีโอสั้นเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ โดยร้อยละ 84 ของผู้ใช้มีความเชื่อมั่นที่จะซื้อผลิตภัณฑ์และบริการของแบรนด์ การวิเคราะห์อีกครั้งโดย TikTok ตั้งแต่เดือนกันยายน 2022 ถึงเดือนธันวาคม 2022 ยังแสดงให้เห็นอีกว่าเมื่อเทียบกับผู้ขายบน TikTok Shop ที่ไม่ได้ใช้โฆษณา TikTok ชุมชนผู้ขายบน TikTok Shop ที่ใช้โฆษณานั้นมีปริมาณการขายรวมโดยเฉลี่ย (GMV) สูงกว่าถึง 112%
 |
| คุณเจสัน ซอง ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด SME ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก TikTok แนะนำโอกาสสำหรับ MSME |
เพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ใช้โอกาสดังกล่าวให้เกิดประโยชน์สูงสุด และทันกับเทรนด์การโฆษณาในช่วงต้นปี TikTok จึงได้เปิดตัวระบบโซลูชั่นโฆษณาที่หลากหลายในงานดังกล่าว เน้นย้ำถึงจุดตัดระหว่างเนื้อหาและการพาณิชย์เพื่อขับเคลื่อนประสิทธิภาพจากแคมเปญสื่อไปสู่รายได้ ความหลากหลายในการสร้างเนื้อหาจะช่วยให้ SMEs ใช้ประโยชน์จากแนวโน้ม Shoppertainment ได้อย่างเต็มที่ ซึ่งผสมผสานความบันเทิงและประสบการณ์การช้อปปิ้งเข้าด้วยกัน ช่วยให้ผู้ใช้รู้สึกสะดวกสบายในการรับชมเนื้อหาโฆษณา และเปลี่ยนผู้ชมให้กลายมาเป็นลูกค้าได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ ผู้ขายยังได้รับการสนับสนุนในการสร้างช่องทางการโฆษณาที่เหมาะสมกับจุดประสงค์ทางการตลาดแต่ละอย่างด้วย 3 ระดับ ตั้งแต่การสร้างการรับรู้ การพิจารณา ไปจนถึงการดำเนินการเพื่อบรรลุเป้าหมายในการขยายขอบเขตการให้บริการไปยังลูกค้าที่มีศักยภาพ ส่งเสริมความสนใจและการโต้ตอบ และกระตุ้นการดำเนินการซื้อ
TikTok ยังเน้นย้ำถึงศักยภาพในการโต้ตอบอันล้ำสมัยระหว่างแบรนด์และผู้ใช้ด้วยโมเดลการวนซ้ำไม่สิ้นสุด เมื่อแบรนด์สร้างเนื้อหาความบันเทิงที่เกี่ยวข้อง ผู้ใช้จะสำรวจ โต้ตอบ พิจารณา และสร้างแนวโน้มการซื้ออย่างเป็นธรรมชาติ ผู้ใช้ที่ถูกดึงดูดด้วยความน่าสนใจของเนื้อหาจะสนใจและโต้ตอบกับแบรนด์อย่างกระตือรือร้น การช้อปปิ้งจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของความบันเทิง และผู้ใช้ก็เต็มใจที่จะแบ่งปันความรู้สึกของตนกับเพื่อนๆ เชื่อมโยงกับชุมชนผู้บริโภคหลังจากซื้อและใช้ผลิตภัณฑ์ สิ่งนี้สร้างวงจรที่น่าสนใจระหว่างแบรนด์ ผู้บริโภค และชุมชน ส่งมอบคุณค่าที่ยั่งยืนและส่งเสริมการเติบโตอย่างต่อเนื่องให้กับธุรกิจ TikTok เชื่อว่านี่จะเป็นโอกาสให้ธุรกิจต่างๆ เพิ่มการเข้าชมและคำสั่งซื้อในช่วงเทศกาลช้อปปิ้งเทศกาลตรุษจีนปี 2024
Rhys Man แบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคลสำหรับผู้ชาย เปิดตัวใน TikTok Shop ในเดือนตุลาคม 2022 โดยมีเป้าหมายเพื่อกระตุ้นยอดขายและสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ราบรื่นและต่อเนื่องให้กับผู้ใช้ จากการนำแคมเปญการตลาดแบบ Affiliate มาใช้ควบคู่ไปกับการใช้โซลูชั่นโฆษณาช้อปปิ้งอย่างมีประสิทธิภาพ เช่น โฆษณาช้อปปิ้งวิดีโอ โฆษณาช้อปปิ้งแบบ Livestream และโฆษณาช้อปปิ้งสินค้า ทำให้ Rhys Man บันทึกการเติบโตอย่างมีนัยสำคัญ ปัจจุบันรายได้จาก TikTok มีส่วนสนับสนุน 50% ของรายได้ทั้งหมดของแบรนด์
นายเจสัน ซอง ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกของ TikTok กล่าวว่า "ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมถือเป็นเสาหลักสำคัญที่ช่วยกระตุ้นเศรษฐกิจของประเทศต่างๆ ในภูมิภาคนี้และเวียดนามโดยเฉพาะมาโดยตลอด อย่างไรก็ตาม ศักยภาพในการลงทุนด้านการขายออนไลน์และการตลาดดิจิทัลของกลุ่มชุมชนนี้ยังไม่ได้รับการใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่ "TETastic with TikTok" จะเป็นความพยายามครั้งแรกของเราในปี 2024 เพื่อสนับสนุนธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมให้พัฒนาศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลต่อไปผ่านโปรแกรมการฝึกอบรม การให้คำปรึกษา และเครื่องมือทางการตลาดบนแพลตฟอร์ม เราหวังว่า TikTok จะเป็นพลังขับเคลื่อนให้ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมของเวียดนามพัฒนาอย่างยั่งยืนและมีส่วนสนับสนุนเศรษฐกิจของประเทศได้อย่างแข็งแกร่งยิ่งขึ้น"
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)