ขอคืนเงินค่าตั๋วที่จองไว้ในช่วงโควิด

ในช่วงที่การระบาดของโควิด-19 รุนแรงที่สุด อุตสาหกรรม รถไฟ ต้องระงับการเดินรถไฟโดยสารบางขบวนชั่วคราวในช่วงเทศกาลตรุษจีนปี 2021 เพื่ออำนวยความสะดวกและปกป้องสิทธิของลูกค้า อุตสาหกรรมรถไฟจึงคืนเงินค่าตั๋วหรือตั๋วที่จองไว้ให้กับลูกค้าเป็นระยะเวลา 1 ปี อย่างไรก็ตาม จนถึงขณะนี้ ยังคงมีลูกค้าอีกกว่า 4,000 รายที่ยังไม่ได้ดำเนินการขอคืนเงินค่าตั๋ว คิดเป็นเงินเกือบ 2.2 พันล้านดอง

ดังนั้นทางอุตสาหกรรมการรถไฟจึงแจ้งให้ท่านไปยังสถานีที่ใกล้ที่สุดเพื่อคืนตั๋วที่จองไว้ ระยะเวลาดำเนินการตั้งแต่บัดนี้ถึงวันที่ 31 ตุลาคม 2567 หลังจากนั้น กิจการรถไฟจะหยุดสนับสนุนการขอคืนเงินค่าตั๋วที่จองไว้ตามระเบียบข้อบังคับ

เมื่อต้องการไปที่สำนักงานขายตั๋วเพื่อขอคืนเงินสำหรับตั๋วที่จองไว้ คุณต้องนำ "ใบเสร็จรับเงินคืนเงิน" ตั๋วต้นฉบับที่มีตราประทับคืนตั๋วและบัตรประจำตัวที่ถูกต้องไปที่สำนักงานขายตั๋วที่สถานีรถไฟเพื่อรับเงินคืน ในกรณีที่คุณสูญหาย "ใบส่งคืนตั๋ว" ผู้ที่ส่งคืนตั๋วจะต้องกรอกแบบฟอร์มที่สถานี โดยใช้แทนใบส่งคืนตั๋วที่จองไว้ก่อนหน้านี้

คุณสามารถโทรไปที่สายด่วนขายตั๋ว 19001520 (ไซง่อน) หรือ 19000109 (ฮานอย) เพื่อรับคำตอบและคำแนะนำเฉพาะเจาะจง

ที่มา: https://vr.com.vn/tin-tuc--su-kien/hoan-tien-ve-bao-luu-trong-giai-doan-covid.html