หลังจากทำงานในนครโฮจิมินห์ได้ระยะหนึ่ง คุณเหงียนบิ่ญก็กลับมายัง กว๋างบิ่ญ เพื่อใช้ชีวิตอยู่ที่นั่น นายบิ่ญมีเงินภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาคืนแล้ว แต่ยังไม่ทราบว่าจะดำเนินขั้นตอนรับเงินได้เมื่อใด

เจ้าหน้าที่กรมสรรพากรแจ้งว่าหากต้องการขอคืนภาษีจะต้องไปที่นครโฮจิมินห์ นายบิ่ญเป็นหนึ่งในหลายกรณีที่รู้สึกว่าขั้นตอนการขอคืนภาษียุ่งยากเกินไป สร้างภาระให้ทั้งผู้เสียภาษีและเจ้าหน้าที่กรมสรรพากร และยังคงมีสัญลักษณ์ของกลไกการขอ-ให้

หลายๆ คนมีคำถามเดียวกันว่า มันยุติธรรมหรือไม่ที่ผู้ที่จ่ายภาษีล่าช้าต้องโดนปรับ แต่กลับได้รับเงินคืนภาษีอย่างไม่มีกำหนดเวลา?

หลังจากที่ไม่สามารถดำเนินขั้นตอนการขอคืนภาษีให้เสร็จสิ้นได้เป็นเวลาหลายเดือน คุณ Cong Tam ( ฮานอย ) ได้รับคำแนะนำจากเพื่อนๆ ให้จ้างบริการ นายแทมค้นหาทางอินเตอร์เน็ต พบว่ามีสถานที่ให้บริการสนับสนุนเกี่ยวกับขั้นตอนการขอคืนภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาอยู่หลายแห่ง บางสถานที่เสนอราคา 700,000-800,000 ดองในการกรอกคำร้องขอคืนภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาทางอิเล็กทรอนิกส์ภายใน 5 นาที และระยะเวลาที่เงินจะถึงมือผู้เสียภาษีก็ยืดหยุ่นได้ โดยอยู่ระหว่าง 6-40 วัน

หน่วยงานบางแห่งเสนอราคาแพ็คเกจเต็มสำหรับบริการคืนภาษีมูลค่าเพิ่มสำหรับธุรกิจ ซึ่งได้แก่ ค่าธรรมเนียมการขอคืนภาษีมูลค่าเพิ่ม 8-10 ล้านดอง/ใบคำขอ และค่าธรรมเนียมบริการคืนภาษีมูลค่าเพิ่มประมาณ 3-12% ของยอดเงินคืนทั้งหมด

“ด้วยเงินคืนภาษีประมาณ 10 ล้านดอง ผมกำลังพิจารณาหาผู้ให้บริการอยู่ แต่ก็กลัวจะเสียเงินมากกว่านี้ด้วย เพราะทุกวันนี้มีทั้งความจริงและความเท็จปะปนกันไปหมด” นายทัมสงสัย

เวียดคอมแบงก์ 2024 (97).jpg
การขอคืนภาษีอัตโนมัตินำมาซึ่งผลประโยชน์มากมายทั้งต่อผู้เสียภาษีและเจ้าหน้าที่ภาษี ภาพ: นามขันห์

การขอคืนภาษีอัตโนมัติเป็นประโยชน์ต่อทั้งผู้เสียภาษีและเจ้าหน้าที่ภาษี ดังนั้นเหตุใดจึงไม่ทำล่ะ?

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ภาคส่วนภาษียึดมั่นในหลักการ “ยึดผู้เสียภาษีเป็นศูนย์กลางการบริการ” เสมอมา โดยพยายามพัฒนาแอปพลิเคชันเทคโนโลยีเพื่อใช้ในการยื่นแบบแสดงรายการและชำระภาษี เพื่อสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยที่สุดสำหรับประชาชนและธุรกิจ

อุตสาหกรรมภาษีได้ลงทุนและดำเนินการระบบเทคโนโลยีสมัยใหม่หลายชุด เช่น ระบบภาษีอิเล็กทรอนิกส์ eTax Mobile การประยุกต์ใช้การวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่และปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อการบริหารจัดการภาษี ฐานข้อมูลการให้บริการการดำเนินการโครงการช่วยเหลือผู้เสียภาษี...

อย่างไรก็ตาม การขอคืนภาษีอัตโนมัติยังไม่เกิดขึ้น ผู้เสียภาษียังคงต้องใช้เวลา ความพยายาม และแม้แต่การยอมแพ้ในการดำเนินการเพื่อขอคืนภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา

นางสาว Pham Quyen (ฮานอย) สงสัยว่าต้องใช้เวลากว่า 5 เดือนจึงจะได้รับคืนภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา ระบบการจัดการภาษีสามารถแสดงข้อมูลครบถ้วนว่าหน่วยงานที่จ่ายเงินได้จ่ายภาษีให้ฉันแล้วหรือไม่ รวมถึงจำนวนเงินคืนภาษีด้วยหรือไม่ ทำไมไม่ทำระบบคืนภาษีอัตโนมัติทางอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อประหยัดแรงและเวลาในการทำขั้นตอนต่างๆ ที่คิดว่าไม่จำเป็น เช่น การขอคืนภาษี การยื่นใบกำกับภาษีหัก ณ ที่จ่าย...

“กรมสรรพากรเพียงแค่ส่งการแจ้งเตือน (ผ่าน eTax Mobile/อีเมล/ข้อความ) เกี่ยวกับจำนวนภาษีที่คืน และขอให้ฉันยืนยันหมายเลขบัญชีเพื่อรับเงินพร้อมทั้งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง จากนั้นจึงโอนเงินนี้ไปยังหมายเลขบัญชีที่ฉันยืนยันโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยทั้งผู้เสียภาษีและเจ้าหน้าที่กรมสรรพากรได้” นางสาว Pham Quyen เสนอแนะ

ตามที่รองศาสตราจารย์ ดร. Dinh Trong Thinh จากสมาคมที่ปรึกษาทางการเงินของเวียดนาม กล่าวว่า ในหลายประเทศทั่วโลก การคำนวณค่าลดหย่อนคืนภาษีได้ดำเนินการอย่างอัตโนมัติ เปิดเผย โปร่งใส และชัดเจน

“การขอคืนภาษีอัตโนมัติเป็นประโยชน์ต่อทั้งผู้เสียภาษีและเจ้าหน้าที่ภาษี อย่างไรก็ตาม ในเวียดนาม นอกเหนือจากปัญหาบางประการที่เกี่ยวข้องกับนโยบายและกลไกทางกฎหมายแล้ว ฐานข้อมูลภาษียังไม่สมบูรณ์ ในขณะที่นโยบายยกเว้นภาษีและการขอคืนภาษีเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นการออกแบบกลไกการขอคืนภาษีอัตโนมัติจึงยังคงมีปัญหาอยู่มาก” นายทินห์กล่าว

รองศาสตราจารย์ ดร. เล ซวน เจื่อง หัวหน้าภาควิชาภาษีอากรและศุลกากร (วิทยาลัยการเงิน) เล่าเรื่องราว "การมองคนอื่นและการคิดถึงตัวเอง"

“เมื่อไม่กี่วันก่อน ฉันออกจากสนามบินอินชอนในเกาหลี จำนวนเงินที่ขอคืนภาษีไม่ได้มากมายนัก แต่ฉันก็ยังพยายาม ฉันแค่ต้องใส่พาสปอร์ตที่มีชิปเข้าไปเพื่อให้เครื่องอ่านชิป เครื่องจะโอนเงินให้โดยอัตโนมัติ ทำให้ฉันเลือกสกุลเงินที่ต้องการได้ เช่น VND, USD, won โดยไม่ต้องส่งใบแจ้งหนี้หรือทำขั้นตอนการสำแดงใดๆ

ฉันหวังว่าเวียดนามจะนำระบบคืนภาษีอัตโนมัติแบบนั้นมาใช้ด้วย แน่นอนว่าเพื่อที่จะทำเช่นนั้น เราจะต้องลงทุนเพิ่มมากขึ้นต่อไป” นาย Truong กล่าว

นางสาวเหงียน ถิ ทู ฮา ผู้อำนวยการฝ่ายโฆษณาชวนเชื่อและสนับสนุนผู้เสียภาษี (กรมสรรพากร) ให้สัมภาษณ์กับหนังสือพิมพ์ VietNamNet ว่าภาคส่วนภาษีกำลังศึกษาวิจัยระบบคืนภาษีอัตโนมัติ ซึ่งจะเริ่มใช้งานเร็วๆ นี้