สิงคโปร์แอร์ไลน์เปลี่ยนกฎการให้บริการหลังเกิดความปั่นป่วนรุนแรง

หลังคาและหน้ากากออกซิเจนหลุดออกพร้อมกันหลังจากที่เที่ยวบิน SQ321 ของสายการบินสิงคโปร์แอร์ไลน์ประสบกับความปั่นป่วนรุนแรงเมื่อวันที่ 21 พฤษภาคม (ภาพ: รอยเตอร์)

ภายใต้นโยบายที่แก้ไขใหม่ Singapore Airlines (SIA) ได้ตัดสินใจที่จะหยุดให้บริการเครื่องดื่มร้อนและอาหารเมื่อมีสัญญาณรัดเข็มขัดนิรภัย

นโยบายปัจจุบันของลูกเรือเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์และเสบียงในห้องโดยสารจะปลอดภัยแม้ในสภาพอากาศเลวร้ายจะยังคงดำเนินต่อไป

“เจ้าหน้าที่ประจำเครื่องบินจะยังคงขอให้ผู้โดยสารกลับไปที่นั่งของตนเองและรัดเข็มขัดนิรภัย และจะคอยดูแลผู้โดยสารที่อาจต้องการความช่วยเหลือ รวมถึงผู้ที่อยู่ในห้องน้ำด้วย” สายการบิน SIA กล่าวเมื่อวันที่ 23 พฤษภาคม

นอกจากนี้ พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินจะต้องกลับไปที่นั่งของตนและรัดเข็มขัดนิรภัยเมื่อสัญญาณรัดเข็มขัดนิรภัยดังขึ้น

“นักบินและพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินตระหนักถึงอันตรายที่เกี่ยวข้องกับความปั่นป่วน พวกเขายังได้รับการฝึกอบรมให้ช่วยเหลือผู้โดยสารและดูแลความปลอดภัยของห้องโดยสารตลอดระยะเวลาเที่ยวบิน” SIA กล่าว

SIA เสริมว่าจะยังคงทบทวนขั้นตอนเพื่อความปลอดภัยของผู้โดยสารและลูกเรือต่อไป

SIA กล่าวว่ากฎใหม่เป็นส่วนหนึ่งของ "แนวทางที่ระมัดระวังมากขึ้น" สำหรับการรับมือกับความปั่นป่วนบนเครื่องบิน หลังจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับเที่ยวบิน SQ321

ก่อนหน้านี้เมื่อวันที่ 21 พฤษภาคม เที่ยวบิน SQ321 จากลอนดอน (สหราชอาณาจักร) สู่สิงคโปร์ ซึ่งมีผู้โดยสาร 211 คน และลูกเรือ 18 คน ประสบภาวะอากาศแปรปรวนรุนแรงขณะบินเหนือประเทศเมียนมาร์ และจำเป็นต้องเปลี่ยนเส้นทางและลงจอดที่กรุงเทพฯ (ประเทศไทย) มีผู้โดยสารเสียชีวิต 1 ราย และมีผู้ได้รับบาดเจ็บหลายราย ซึ่งบางรายอาการสาหัสจากเหตุการณ์ดังกล่าว

เมื่อวันที่ 26 พฤษภาคม เครื่องบินที่ประสบอุบัติเหตุได้เดินทางกลับประเทศสิงคโปร์ หลังจากลงจอดฉุกเฉินที่ประเทศไทยเมื่อไม่กี่วันก่อน

ขณะเดียวกันทางการไทยเผยวันนี้ว่าผู้ได้รับบาดเจ็บจากเที่ยวบิน SQ321 จำนวน 41 ราย ยังคงรักษาตัวอยู่ในโรงพยาบาลในกรุงเทพฯ โดย 5 รายอยู่ในห้องไอซียู

ทูเล

ตามข้อมูลจาก CNA

ที่มา: https://dantri.com.vn/the-gioi/hang-hang-khong-singapore-thay-doi-quy-dinh-phuc-vu-sau-vu-nhieu-dong-manh-20240526181920741.htm