เกาหลีใต้นำ AI มาใช้ในชีวิตประจำวัน

ที่สถานีมหาวิทยาลัยฮงอิกที่พลุกพล่านของกรุงโซล นักท่องเที่ยวชาวฝรั่งเศส Nagete Amandedano และน้องสาวของเธอไปที่เคาน์เตอร์ข้อมูลเพื่อสอบถามเส้นทางเป็นภาษาฝรั่งเศส แต่แทนที่จะพูดคุยกับเจ้าหน้าที่สถานี พวกเขากลับโต้ตอบกับหน้าจอ OLED แบบโปร่งใส

อีกด้านหนึ่ง มีเจ้าหน้าที่ชาวเกาหลีซึ่งไม่พูดภาษาฝรั่งเศสพูดคุยกับคู่รักคู่นี้ ข้อความของเขาถูกแปลทันทีเพื่อให้พวกเขาเข้าใจได้

บริการแปลภาษาขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งติดตั้งเมื่อปลายปีที่แล้ว เป็นส่วนหนึ่งของแผนริเริ่มที่จะช่วยเหลือผู้เดินทางในย่านที่พลุกพล่านที่สุดของกรุงโซล ปัจจุบันมีให้บริการแล้วที่อาคารผู้โดยสาร 11 แห่ง โดยมีตัวเลือกถึง 13 ภาษา และมีส่วนคำถามที่พบบ่อยโดยเฉพาะ ถือเป็นก้าวสำคัญในการนำเทคโนโลยีมาใช้เพื่อยกระดับประสบการณ์ของนักเดินทาง

“เราประหลาดใจอยู่เสมอว่าเทคโนโลยีถูกบูรณาการไปทุกที่ในประเทศนี้ได้อย่างไร Wi-Fi ทุกที่เร็วมาก และผู้คนเข้าบ้านผ่านประตูแบบใช้รหัสผ่านหน้าจอสัมผัส” Amandedano กล่าว

พนักงานสถานีสนทนากับชาวต่างชาติผ่านจอ OLED แบบโปร่งใสในสถานีรถไฟใต้ดินในกรุงโซล ประเทศเกาหลีใต้ ภาพ: EPA-EFE

เกาหลีใต้กำลังพยายามตามทันสหรัฐอเมริกาและจีนเพื่อก้าวขึ้นเป็นประเทศผู้นำด้าน AI เมื่อต้นปีนี้ กระทรวงวิทยาศาสตร์และไอซีทีของเกาหลีใต้ประกาศแผนการลงทุน 710,000 ล้านวอน (528 ล้านดอลลาร์) ในด้าน AI ภายในปี 2567 โดยมีเป้าหมายที่จะสร้างผลกระทบทางเศรษฐกิจประจำปี 310 ล้านล้านวอน (230,400 ล้านดอลลาร์) ภายในปี 2569

“ความสามารถในการแข่งขันของประเทศเราในด้านเซมิคอนดักเตอร์หน่วยความจำ AI สิทธิบัตร AI เชิงสร้างสรรค์ และความสามารถในการผลิต AI บนอุปกรณ์นั้นดีที่สุดในโลก” นายนัม ชูล-กี ผู้อำนวยการฝ่ายนโยบาย AI ของกระทรวงไอที ​​กล่าว พร้อมเสริมว่าเกาหลีใต้เป็นผู้นำในองค์กรเพื่อความร่วมมือและการพัฒนาทางเศรษฐกิจในด้านอัตราการนำ AI มาใช้ในบริษัทต่างๆ

อย่างไรก็ตาม แม้จะมีความก้าวหน้าเหล่านี้ เกาหลีใต้ยังคงตามหลังสหรัฐอเมริกา จีน และสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ในแง่ของการลงทุนในโครงสร้างพื้นฐาน AI

Yi Su-min ผู้ก่อตั้ง Wayne Hills Bryant AI บริษัทที่แปลงข้อมูลข้อความและเสียงเป็นเนื้อหาวิดีโอแบบดิจิทัล กล่าวว่า “ประเทศของเราเพิ่งเริ่มลงทุนด้าน AI อย่างหนักในช่วงสองปีที่ผ่านมา เนื่องจากอุตสาหกรรมดังกล่าวเริ่มเติบโตไปทั่วโลก”

เขากล่าวว่าการขาดแคลนบุคลากรที่มีทักษะเฉพาะทางด้านนวัตกรรมเทคโนโลยี AI ถือเป็นอุปสรรคที่สำคัญ เนื่องจากแรงงานของประเทศมุ่งเน้นไปที่ "การได้งานที่มีรายได้สูง แทนที่จะเสี่ยงลงทุนในบริษัทสตาร์ทอัพด้าน AI" มากกว่า

นาเกเต้ อามานเดดาโน (ซ้าย) และน้องสาวของเธอได้รับความช่วยเหลือในการบอกทาง ภาพ: เดวิด ดี. ลี

ภายใต้การผลักดันของรัฐบาล SK Telecom (SKT) ผู้ให้บริการโทรคมนาคมรายใหญ่ที่สุดของเกาหลีใต้ กำลังเป็นผู้นำในการขยายขีดความสามารถด้าน AI ในฐานะสมาชิกสภาที่ปรึกษาระดับสูงด้านกลยุทธ์ AI ของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร SKT กำลังนำเทคโนโลยี AI มาใช้ในหลาย ๆ สาขา รวมไปถึงการแพทย์สำหรับสัตวแพทย์ด้วย

สัตวแพทย์ Heo Jung ผู้อำนวยการศูนย์สัตวแพทย์ Segaero ในกรุงโซล กล่าวว่าเขาเห็นด้วยตาตนเองว่า AI ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้อย่างไร

"สุนัขพันธุ์มอลทีสอายุ 5 ขวบเข้ามาโรงพยาบาลด้วยอาการท้องอืดโดยไม่ทราบสาเหตุ" เขากล่าว

เบื้องต้นวินิจฉัยว่าสุนัขมีตับโต แต่แล้วเขาก็ใช้ X Caliber บริการวินิจฉัยรังสีเอกซ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่พัฒนาโดย SKT ซึ่งสามารถวิเคราะห์ภาพได้ภายใน 30 วินาที และมีอัตราการตรวจจับโรคได้ 86%

“X Caliber บอกฉันว่ามีโอกาส 70% ที่ปัญหาจะเกี่ยวข้องกับกระเพาะที่เต็มไปด้วยน้ำ หากฉันยังคงมุ่งเน้นไปที่ตับต่อไป โศกนาฏกรรมอาจเกิดขึ้นได้ภายในไม่กี่วัน” Heo กล่าว

เทคโนโลยีนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้การวินิจฉัยโรคง่ายขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยให้สัตวแพทย์อย่างนายโฮสร้างความไว้วางใจกับเจ้าของสัตว์เลี้ยงด้วยการให้พวกเขาตรวจสอบการวิเคราะห์กับสัตวแพทย์ของตนได้

“สิ่งนี้ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของเรา เห็นได้ชัดว่ามีการยอมรับและตระหนักรู้ถึงบทบาทของ AI ในงานของเราเพิ่มมากขึ้น” ฮอ ซึ่งเป็นรองประธานสมาคมสัตวแพทย์โซลกล่าว

การจัดแสดง X Caliber บริการวินิจฉัยรังสีเอกซ์ด้วย AI ที่พัฒนาโดย SK Telecom ภาพ : SKT

นอกจากนี้ SKT ยังมีบริการ AI สำหรับผู้พิการทางพัฒนาการอีกด้วย บริการดังกล่าวได้ช่วยเหลือผู้คนมากมาย เช่น พโย ซองมิน ผู้ดูแลหลานชายวัย 22 ปีผู้มีอาการรุนแรงเป็นครั้งคราว เนื่องจากไม่ทราบว่าหลานชายของเขาจะชักเมื่อใด พโยจึงประสบปัญหาในการหาการดูแลที่เหมาะสมให้กับเขา

“หลังจากถูกปฏิเสธจากศูนย์หลายแห่ง ในที่สุดเราก็พบศูนย์หนึ่งที่ตกลงจะดูแลเขาเป็นเวลาสามชั่วโมงต่อวัน” Pyo เล่า ด้วยการถือกำเนิดของ CareVia ซึ่งเป็นบริการ AI ที่วิเคราะห์พฤติกรรมโดยใช้กล้องและซอฟต์แวร์ Pyo จึงสามารถเพิ่มเวลาจาก 3 ชั่วโมงเป็น 7 ชั่วโมงได้

“เราพบว่าหลานชายของฉันมักจะมีแววตาพิเศษในดวงตาของเขาก่อนที่จะทำอะไรบางอย่าง” พโยกล่าว สิ่งนี้จะช่วยให้เด็กคาดการณ์และควบคุมการระเบิดอารมณ์ที่อาจเกิดขึ้นได้

“เขายังคงทำข้าวของพังและตีฉันอยู่บ้าง แต่ฉันรู้สึกว่าในที่สุดฉันก็สามารถสื่อสารกับเขาได้ทีละเล็กทีละน้อย” พโยกล่าว

ที่ศูนย์ดูแลเด็ก HopeWelfare สำหรับผู้พิการในแทจอน ผู้อำนวยการ Hong Jeom-suk ก็ได้เห็นการปรับปรุงที่คล้ายคลึงกันในตัวผู้ป่วยของเขาเช่นกัน

“เทคโนโลยีนี้ช่วยให้เราอ่านการแสดงออกและอารมณ์ของผู้ป่วยได้ เราหวังว่าจะได้รับประโยชน์จากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีดังกล่าวต่อไป ซึ่งจะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมทางสังคมให้กับผู้พิการ” เธอกล่าว

ง็อก อันห์ (ตาม SCMP)

ที่มา: https://www.congluan.vn/han-quoc-ung-dung-ai-trong-cuoc-song-hang-ngay-post316626.html