ฮานอยกระตุ้นความต้องการประสบการณ์การบริการในโรงแรม 4

นายเหงียนหงิ่งมินห์ รองอธิบดีกรมการท่องเที่ยวกรุงฮานอย กล่าวในการประชุมว่า ในปี 2567 กรุงฮานอยตั้งเป้าต้อนรับนักท่องเที่ยวมากกว่า 27 ล้านคน เพิ่มขึ้น 9.2% เมื่อเทียบกับปี 2566 โดยจะมีนักท่องเที่ยวต่างชาติมากกว่า 5.5 ล้านคน (รวมถึงนักท่องเที่ยวต่างชาติที่พักค้างคืน 3.8 ล้านคน) เพิ่มขึ้น 16.4% เมื่อเทียบกับปี 2566 และนักท่องเที่ยวในประเทศ 21.5 ล้านคน เพิ่มขึ้น 7.5% เมื่อเทียบกับปี 2566 รายได้รวมจากนักท่องเที่ยวจะสูงกว่า 109,410 พันล้านดอง เพิ่มขึ้น 28.2% เมื่อเทียบกับปี 2566 อัตราการเข้าพักห้องพักเฉลี่ยของสถานประกอบการที่พักและโรงแรมจะสูงถึง 62% ขึ้นไป เพิ่มขึ้น 3 จุดเปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับปี 2566

ตอบรับโครงการกระตุ้นการท่องเที่ยวภายในประเทศของกระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว ภายใต้แนวคิด “คนเวียดนามท่องเที่ยวเวียดนาม – เวียดนามที่ฉันรัก” พร้อมกันนี้ เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวในประเทศให้มาเยือนฮานอย โดยเฉพาะในช่วงฤดูใบไม้ร่วง-ฤดูร้อน ปี 2567 และวันครบรอบ 70 ปีการปลดปล่อยเมืองหลวง (10 ตุลาคม) ภายใต้ธีม “ฮานอย – มาหาความรัก” กรมการท่องเที่ยวจึงได้ควบคุมและประสานงานกับระบบโรงแรมระดับ 4-5 ดาวในฮานอย สมาคมและธุรกิจการท่องเที่ยวเปิดตัวและพัฒนาโปรแกรมกระตุ้นเศรษฐกิจ "ชาวฮานอยและนักท่องเที่ยวสัมผัสประสบการณ์บริการในโรงแรมระดับ 4-5 ดาวในฮานอย" เพื่อส่งเสริมและดึงดูดชาวฮานอยและนักท่องเที่ยวให้เดินทางในพื้นที่ สัมผัสประสบการณ์บริการ และเข้าพักในโรงแรมระดับไฮคลาสในพื้นที่ที่พวกเขาอาศัยอยู่

นายเหงียนหงิงมินห์ รองผู้อำนวยการฝ่ายการท่องเที่ยวกรุงฮานอย กล่าวสุนทรพจน์ในการประชุม

จนถึงปัจจุบัน โรงแรมระดับ 4-5 ดาวในพื้นที่ได้เปิดตัวแพ็คเกจผลิตภัณฑ์เพื่อตอบสนองต่อโครงการกระตุ้นการท่องเที่ยว เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวให้มาสัมผัสประสบการณ์โรงแรมในฮานอย ซึ่งรวมถึง: นโยบายราคาพิเศษ แพ็กเกจบริการกระตุ้นการท่องเที่ยว เช่น ที่พักแบบคอมโบ - อาหาร/เครื่องดื่ม/งานเลี้ยงน้ำชา - งานกาลา ห้องประชุม-ห้องสัมมนา-รถรับส่ง; อาหาร/เครื่องดื่ม - คอมโบว่ายน้ำ; บัตรส่วนลดเมื่อใช้บริการ ...

ตัวอย่างทั่วไปคือแพ็คเกจ "Summer Indulgence Staycation" ของโรงแรม de l'Opera Hanoi ผลิตภัณฑ์ “City Vacation” และ “Luxury Afternoon Tea” ของโรงแรม Sofitel Legend Metropole ผลิตภัณฑ์ “Happy Summer Vacation” ของโรงแรม Movenpick living west Hanoi;....

“นอกจากการนำเสนอแพ็คเกจที่พักที่น่าสนใจแล้ว เรายังคาดหวังการตอบสนอง การมีส่วนร่วม และการประสานงานจากธุรกิจบริการด้านการท่องเที่ยวและเอเจนซี่สื่อต่างๆ เพื่อกระตุ้นความต้องการและดึงดูดนักท่องเที่ยวและชาวฮานอยให้มาสัมผัสประสบการณ์บริการที่พักในโรงแรมระดับ 4-5 ดาวในฮานอย พร้อมกันนี้ เราจะสร้างความเชื่อมโยงและความร่วมมือระหว่างหน่วยงานบริหาร สมาคม สายการบิน ธุรกิจบริการด้านการท่องเที่ยว สถานประกอบการที่พักสำหรับนักท่องเที่ยว บริษัทขนส่ง จุดหมายปลายทาง และสถานประกอบการบริการด้านอาหาร ช้อปปิ้ง และความบันเทิง เป็นต้น เพื่อสร้างการประสานงานในการพัฒนาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวในเมือง” นายเหงียน ฮ่อง มินห์ กล่าว

ในการประชุม ผู้แทนโรงแรมและหน่วยงานสื่อมวลชนได้หารือและเสนอแนวทางในการส่งเสริมภาพลักษณ์ แบรนด์ และบริการของโรงแรมในเมือง อันจะส่งผลให้อัตราการเข้าพักห้องพักในสถานประกอบการที่พักนักท่องเที่ยวเพิ่มสูงขึ้นในอนาคต โดยเฉพาะในช่วงโลว์ซีซั่น

ตัวแทนของโรงแรม JW Marriott เปิดเผยว่า “ด้วยความแข็งแกร่งของโรงแรมที่มีพื้นที่สีเขียวรายล้อมด้วยทะเลสาบ ตั้งแต่ต้นฤดูร้อนที่ผ่านมา JW Marriott ได้จัดทำแพ็คเกจรีสอร์ทสำหรับครอบครัวในฮานอยโดยเฉพาะและทั่วประเทศ โดยเราได้ออกแบบแพ็คเกจรีสอร์ทที่ผสมผสานประสบการณ์สระว่ายน้ำและสปาสำหรับผู้ปกครอง รวมถึงสนามเด็กเล่น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง โรงแรมได้ออกแบบผสมผสานเกมพื้นบ้านและเกมสมัยใหม่เข้าด้วยกัน เพื่อให้นักท่องเที่ยว โดยเฉพาะแขกต่างชาติ ได้มีโอกาสสัมผัสและสำรวจวัฒนธรรมเวียดนาม อย่างไรก็ตาม แม้จะจัดทำแพ็คเกจผลิตภัณฑ์ที่มีแรงจูงใจที่น่าดึงดูดมากมาย แต่ทางโรงแรมยังคงประสบปัญหาในการนำข้อมูลเกี่ยวกับแพ็คเกจผลิตภัณฑ์มาสู่ชาวฮานอยและนักท่องเที่ยวชาวเวียดนาม เนื่องจากในสายตาของหลายๆ คน การใช้บริการโรงแรมระดับ 5 ดาวนั้นค่อนข้างแพง”

พื้นที่จัดประชุม

ผู้อำนวยการบริษัทท่องเที่ยวฮานอย เล ฮ่อง ไทย กล่าวว่า “โรงแรมและตัวแทนท่องเที่ยวที่เข้าร่วมโครงการกระตุ้นเศรษฐกิจจะต้องระบุลูกค้าเป้าหมายอย่างชัดเจน ได้แก่ ผู้ที่อาศัยอยู่ในฮานอย แขกจากจังหวัดและเมืองอื่นๆ ที่มาฮานอย และแขกต่างชาติ โดยปกติแขกจากฮานอยจะพัก 1 คืน ส่วนแขกจากจังหวัดและเมืองอื่นๆ มักจะพักคืนแรกและคืนสุดท้ายของวันหยุดหรือพัก 2 คืนติดต่อกัน หากประสบการณ์การเข้าพักที่โรงแรมเพียงอย่างเดียวไม่น่าดึงดูดใจ หน่วยงานต่างๆ จำเป็นต้องร่วมมือกันจัดทำแพ็คเกจทัวร์รวมกับโปรแกรมท่องเที่ยวในสถานที่ต่างๆ ในฮานอย เช่น ประสบการณ์ด้านอาหาร ทัวร์ชมเมืองฮานอย ประสบการณ์ทัวร์กลางคืน... และต้องใช้ประโยชน์จากคุณค่าทางวัฒนธรรมซึ่งเป็นคุณลักษณะพิเศษของการท่องเที่ยวในเมืองหลวงอย่างจริงจัง นอกจากนี้ โรงแรมต่างๆ จะต้องพิจารณาสถานการณ์จริงเพื่อให้แขกเช็คอินได้ตั้งแต่ 10.00 น. และเช็คเอาท์ตอน 14.00 น.”

ในส่วนของการรณรงค์สื่อสาร นายเล่อ ฮ่อง ไท กล่าวว่า เรื่องนี้ต้องอาศัยความเข้มแข็งร่วมกันในการกระตุ้นความอยากรู้ของนักท่องเที่ยว ในปัจจุบันคนรุ่นใหม่มีแนวคิดในการใช้ชีวิตและมีความสุขในชีวิตทันที ดังนั้นการส่งเสริมการสื่อสารบนเว็บไซต์เครือข่ายสังคมจึงเป็นเรื่องจำเป็น จากนั้นคุณเล ฮ่อง ไท ได้แนะนำว่าเราควรเลือกวันจำหน่ายออนไลน์ที่มีส่วนลดมากขึ้น เพื่อดึงดูดลูกค้าให้เข้าร่วมโปรแกรม

เมื่อเผชิญกับความยากลำบากของโรงแรมในการสร้างผลิตภัณฑ์และกิจกรรมการสื่อสาร รองผู้อำนวยการฝ่ายการท่องเที่ยวฮานอย Nguyen Hong Minh ให้คำมั่นว่าจะอยู่เคียงข้างและสนับสนุนโรงแรมต่างๆ ในการแก้ไขปัญหาที่มีอยู่เสมอ และหวังว่าสำนักข่าวและหนังสือพิมพ์จะประสานงานกับโรงแรมและกรมการท่องเที่ยวฮานอยอย่างจริงจังเพื่อดำเนินการรณรงค์สื่อสารตั้งแต่ทั่วไปจนถึงรายละเอียดเพื่อให้โครงการกระตุ้นเศรษฐกิจ "ชาวฮานอยและนักท่องเที่ยวสัมผัสบริการในโรงแรมระดับ 4-5 ดาวในฮานอย" บรรลุประสิทธิภาพสูงสุด

ที่มา: https://toquoc.vn/ha-noi-kich-cau-trai-nghiem-dich-vu-tai-cac-khach-san-4-5-sao-20240628155854794.htm