Google และ TikTok จะทำอะไรเพื่อลดข้อมูลที่ผิดพลาดบนอินเทอร์เน็ต?

ภายใต้กรอบการประชุมรัฐมนตรีอาเซียนด้านข้อมูลที่จะจัดขึ้นที่นครโฮจิมินห์ ในเมืองดานัง ตัวแทนจากแพลตฟอร์ม Google และ TikTok ร่วมกันแบ่งปันสิ่งที่พวกเขาจะทำเพื่อลดข้อมูลเท็จบนไซเบอร์สเปซ

อาเซียนจับมือรับมือข่าวปลอมในโลกไซเบอร์

เมื่อวันที่ 19 กันยายน ภายใต้กรอบการประชุมรัฐมนตรีอาเซียนด้านสัปดาห์ข้อมูลข่าวสารที่จัดขึ้นในเมืองดานัง ได้มีการเปิดเวทีประชุมระดับภูมิภาคอาเซียนเกี่ยวกับการตอบสนองและจัดการกับข้อมูลเท็จในโลกไซเบอร์

นายเหงียน ทันห์ ลัม รัฐมนตรีช่วย ว่าการกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร กล่าวเปิดงานว่า ตั้งแต่ปี 2560 ถึงปัจจุบัน เกี่ยวกับปัญหาข่าวปลอมและข่าวปลอม อาเซียนได้ออกแถลงการณ์และกิจกรรมต่างๆ มากมาย

นายลัม กล่าวว่า ในการประชุมระดับรัฐมนตรีของ AMRI ครั้งที่ 14 รัฐมนตรีได้รับรองกรอบการทำงานและแถลงการณ์ร่วมว่าด้วยการลดผลกระทบอันเลวร้ายของข่าวปลอม และเสนอแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้เพื่อแก้ไขปัญหาการแพร่กระจายของข่าวปลอมและผลกระทบด้านลบ เพื่อประโยชน์ของประชาชนอาเซียน ในปี 2565 ที่การประชุมเจ้าหน้าที่อาวุโสอาเซียนด้านข้อมูล ครั้งที่ 19 (SOMRI) ความคิดริเริ่มของเวียดนามในการจัดตั้งหน่วยงานเฉพาะกิจอาเซียนด้านข่าวปลอมได้รับการอนุมัติอย่างเป็นทางการ

ตัวแทนชาวเวียดนามแบ่งปันประสบการณ์ในการจัดการกับข่าวปลอมบนไซเบอร์สเปซในฟอรั่มระดับภูมิภาคอาเซียนเกี่ยวกับการตอบสนองและการจัดการข่าวปลอมบนไซเบอร์สเปซ ภาพ: ดินห์ เทียน

อย่างไรก็ตาม นายลัม กล่าวว่า กิจกรรมในระยะดังกล่าวหยุดอยู่เพียงการถ่ายทอดนโยบายและประสบการณ์ระหว่างหน่วยงานบริหารของรัฐเท่านั้น และไม่ได้ขยายขอบเขตให้ครอบคลุมถึงสำนักข่าว หน่วยงานวิจัย หน่วยงานสื่อ หรือผู้ให้บริการเครือข่ายสังคมออนไลน์ข้ามพรมแดน

ผู้แทนฝ่ายรับผิดชอบข้อมูลของมาเลเซียกล่าวถึงผลกระทบของข่าวปลอมบนโลกไซเบอร์ที่มีต่อประเทศของเขาว่า การแพร่กระจายของข่าวปลอมอย่างแพร่หลายบนอินเทอร์เน็ตและเครือข่ายสังคมออนไลน์เป็นหนึ่งในปัญหาเร่งด่วนที่สุดของ รัฐบาล มาเลเซีย

“ในช่วงที่มีการระบาดของโควิด-19 ประเทศของเรายังเผชิญกับการแพร่กระจายของข่าวปลอมและข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ซึ่งรัฐบาลมาเลเซียต้องควบคุมอย่างต่อเนื่องเพื่อหลีกเลี่ยงการก่อให้เกิดความวุ่นวายและการสูญเสียทางเศรษฐกิจอย่างร้ายแรง มีข่าวปลอมที่สามารถปลุกปั่นและสร้างความเกลียดชังในหมู่ชุมชนต่างๆ ในมาเลเซีย ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อความสามัคคีและความมั่นคงของชาติ”

แนวทางป้องกันที่ได้ผลขั้นแรกในการต่อต้านการแพร่ระบาดข่าวปลอม คือ การร่วมมือกันระหว่างภาครัฐและเอกชน โดยหน่วยงานของรัฐจะทำงานร่วมกับภาคธุรกิจและองค์กรชุมชนเพื่อควบคุมภัยคุกคามจากข่าวปลอมให้ได้เร็วที่สุด” ตัวแทนจากมาเลเซียกล่าว

Google และ TikTok จะทำอะไรเพื่อลดข้อมูลที่ผิดพลาด?

เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาข้อมูลที่มีคุณภาพและตรวจจับข้อมูลเท็จ ตัวแทนของ Google Asia กล่าวว่าแพลตฟอร์มจะเริ่มต้นด้วยฟีเจอร์การค้นหาใหม่เพื่อสนับสนุนชุมชนผู้ใช้ชาวเอเชียในการตรวจสอบข้อมูลบน Google

การมีเครื่องมือในการค้นหาข้อมูลที่มีคุณภาพและตรวจจับข้อมูลที่ผิดพลาดนั้นสำคัญเสมอ แต่มีความจำเป็นอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่สำคัญที่สุด เช่น ในช่วงวิกฤต หรือเมื่อคุณกำลังมองหาข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น คำแนะนำด้านสุขภาพหรือการเงิน

เมื่อมองไปข้างหน้า เราต้องการตระหนักถึงช่วงเวลาที่เปราะบาง และแบ่งปันแนวทางบางอย่างที่เราทำให้ผู้คนในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกสามารถประเมินข้อมูลทางออนไลน์ได้ง่ายขึ้น ด้วยบริบทเพิ่มเติมนี้ ผู้คนสามารถตัดสินใจได้ดีขึ้นเกี่ยวกับไซต์ที่พวกเขาอาจต้องการเยี่ยมชม และผลลัพธ์ใดที่จะมีประโยชน์ที่สุดสำหรับพวกเขา” ตัวแทนของ Google กล่าว

Google และ TikTok กล่าวว่าพวกเขาจะจับมือกับอาเซียนเพื่อลดข้อมูลเท็จบนไซเบอร์สเปซ ภาพ: ดินห์ เทียน

เฉพาะบนแพลตฟอร์ม YouTube ตัวแทนของ Google กล่าวว่าบริษัทกำลังขยายฟีดข่าวเพื่อให้บริบทสำหรับสิงคโปร์ ปากีสถาน ปาปัวนิวกินี และนิวซีแลนด์

"ขณะนี้ เมื่อผู้คนค้นหาวิดีโอบน YouTube เกี่ยวกับหัวข้อบางหัวข้อที่มักจะมีข้อมูลที่ผิดพลาด พวกเขาจะเห็นแผงข้อมูลที่ด้านบนของผลการค้นหาหรือด้านล่างวิดีโอที่พวกเขากำลังรับชม ซึ่งมีลิงก์ไปยังข้อมูลเพิ่มเติมและบริบทจากแหล่งที่มาบุคคลที่สามที่น่าเชื่อถือ" ตัวแทนของ Google กล่าว

ตัวแทนของ TikTok Singapore เข้าร่วมในฟอรัมและยืนยันว่ามาตรฐานของแพลตฟอร์มไม่อนุญาตให้มีเนื้อหาที่ไม่ถูกต้อง สร้างความเข้าใจผิด หรือเป็นเท็จ ซึ่งอาจก่อให้เกิดอันตรายอย่างร้ายแรงต่อบุคคลหรือสังคม ไม่ว่าจะด้วยจุดประสงค์ใดก็ตาม อันตรายที่สำคัญได้แก่ อันตรายทางกายภาพ ทางจิตใจ หรือทางสังคม และความเสียหายต่อทรัพย์สิน

“เราอาศัยพันธมิตรตรวจสอบข้อเท็จจริงอิสระและฐานข้อมูลของคำกล่าวอ้างที่ตรวจสอบข้อเท็จจริงแล้วก่อนหน้านี้เพื่อช่วยประเมินความถูกต้องของเนื้อหา TikTok ยังเพิ่มป้ายกำกับคำเตือนลงในเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์เร่งด่วนหรือกำลังดำเนินอยู่ เพื่อเตือนผู้คนให้พิจารณาแชร์เนื้อหานั้นอีกครั้ง” ตัวแทนของ TikTok กล่าว

นอกจากนี้ ตัวแทนของแพลตฟอร์ม TikTok ยังกล่าวอีกว่า พวกเขาจะใช้เทคโนโลยีร่วมกับการควบคุมดูแลโดยมนุษย์เพื่อบังคับใช้ข้อกำหนดต่างๆ รวมถึงการลบเนื้อหา แบนบัญชี และการทำให้การค้นหาเนื้อหาที่เป็นอันตรายในคำแนะนำหรือการค้นหาบนแพลตฟอร์มทำได้ยากขึ้น

แดนเวียต.เวียดนาม