“ลมใหม่” แข่งขันระดมเงินที่ไม่ได้ใช้

รักษาฐานลูกค้าด้วยแอปพลิเคชั่นเปลี่ยนหมายเลขอัตโนมัติ

หลังจากที่ฟีเจอร์ทำกำไรอัตโนมัติได้เปิดให้บริการมาตั้งแต่ปลายปี 2023 Techcombank ได้อัปเดตเวอร์ชัน 2.0 สำหรับแอปพลิเคชันนี้เมื่อเร็วๆ นี้ เพื่อเพิ่มกลไกทำกำไรที่เหนือกว่าและยืดหยุ่นยิ่งขึ้นให้กับเงินของลูกค้าในบัญชีชำระเงินของพวกเขา

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ก่อนหน้านี้ เมื่อยอดเงินในบัญชีของลูกค้ามีขั้นต่ำ 10 ล้านดอง ระบบของ Techcombank จะเริ่มคำนวณดอกเบี้ยสูงสุด 4% ต่อปีโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม ในเวอร์ชัน 2.0 ธนาคารนี้ได้ลบขีดจำกัดทางการเงินขั้นต่ำออกไป และอนุญาตให้มีการคิดดอกเบี้ยบนยอดคงเหลือใดๆ ในบัญชี

“นับตั้งแต่เปิดตัว ฟีเจอร์สร้างกำไรอัตโนมัติของ Techcombank ได้ดึงดูดลูกค้าเกือบ 3 ล้านรายให้เปิดใช้งานและใช้งาน ฟีเจอร์นี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพบัญชีลูกค้าได้กว่า 74,000 พันล้านดอง” ตัวแทนของธนาคารกล่าว

ไม่เพียงแต่ Techcombank เท่านั้น ปัจจุบัน "การแข่งขัน" ของบัญชีที่จ่ายดอกเบี้ยอัตโนมัติได้ดึงดูดธนาคารพาณิชย์หลายสิบแห่งให้เข้าร่วมพร้อมฟีเจอร์ที่น่าดึงดูดใจและประสบการณ์ที่น่าสนใจมากมายสำหรับลูกค้า

ตัวอย่างเช่น ที่ VPBank ธนาคารแห่งนี้ใช้ฟีเจอร์ "Super Profit" พร้อมผลตอบแทนสูงสุด 3.5% ต่อปี ลูกค้าเพียงเข้าสู่ระบบ VPBank NEO และเลือกฟีเจอร์นี้ในแอปของธนาคารเพื่อรับอัตราดอกเบี้ย 1-3.5% ต่อปี แทนที่จะรับเพียง 0.5% ต่อปีสำหรับการฝากเงินแบบไม่ได้กำหนดระยะเวลาในบัญชีชำระเงินเช่นเดิม

หรือที่ LPBank ฟีเจอร์ผลกำไรได้รับการออกแบบโดยมีเกณฑ์ยอดคงเหลือขั้นต่ำที่ 5 ล้านดอง ทั้งนี้ เมื่อบัญชีชำระเงินของลูกค้ามียอดเกิน 5 ล้านดอง ระบบสมัครของธนาคารจะโอนเงินส่วนเกินเข้าช่อง “กำไรรุ่งเรือง” โดยอัตโนมัติ พร้อมรับอัตราดอกเบี้ยพิเศษสูงสุด 4.3% ต่อปี สำหรับเงินฝากที่ไม่ถึง 5 ล้านดอง ลูกค้ายังคงได้รับอัตราดอกเบี้ยปกติสำหรับการฝากเงินนอกเวลา

ธนาคารอื่นๆ เช่น OCB และ VIB ก็มีสถานการณ์คล้ายกัน ธปท. ได้นำฟีเจอร์ Max Savings มาใช้ โดยลูกค้าจะได้รับดอกเบี้ยเพิ่มขึ้น 0.5% จากอัตราดอกเบี้ยออมทรัพย์ 6 เดือนแบบปกติ สำหรับยอดเงินในบัญชีชำระเงินตั้งแต่ 50 ล้านดองถึง 1 พันล้านดอง ในขณะเดียวกัน VIB ได้นำฟีเจอร์ "Super yield" มาใช้กับธนาคารดิจิทัล MyVIB โดยให้ลูกค้าสามารถปรับการใช้เงินที่ไม่ได้ใช้ให้เหมาะสมได้อย่างต่อเนื่องทุกวัน ด้วยอัตราดอกเบี้ย 2.5% - 4.3%/ปี และการถอนเงินที่ยืดหยุ่น

ธนาคารพาณิชย์มีผลิตภัณฑ์มากมายที่ส่งเสริมให้ลูกค้ารักษายอดคงเหลือในบัญชีเงินฝากของตน

อาวุธใหม่ในการดึงดูดเงินฝาก

ตามที่นักวิเคราะห์ระบุ ความจริงที่ว่าธนาคารกำลังแข่งกันปรับใช้ฟีเจอร์สร้างดอกเบี้ยอัตโนมัติสำหรับยอดคงเหลือในบัญชีชำระเงินของลูกค้าดังที่กล่าวไว้ข้างต้น ถือเป็นการแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงการแข่งขันเพื่อดึงดูดเงินฝากที่ไม่ได้ใช้งาน นอกจากนี้ยังเป็นวิธีแก้ปัญหาที่จะช่วยให้ธนาคารพาณิชย์รักษาลูกค้าไว้ได้ในสถานการณ์การชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดที่แพร่หลายมากขึ้น และสัดส่วนของคนที่เก็บเงินไว้ในบัญชีชำระเงินสำหรับใช้จ่ายในชีวิตประจำวันที่เพิ่มมากขึ้น

ตามที่ผู้เชี่ยวชาญของ VPBank Securities JSC (VPBankS) กล่าวไว้ "การแข่งขัน" เพื่อดึงดูดเงินฝากนอกกำหนด (CASA) ระหว่างธนาคารต่างๆ ยังคงน่าตื่นเต้นมาก ธนาคารส่วนใหญ่มีแผนที่จะให้บริการลูกค้ารายย่อยของตนได้ดีขึ้น เพื่อรักษาความภักดีในการใช้ธนาคารเป็นบัญชีเงินฝากหลักของตน ดังนั้นธนาคารจึงจะต้องลงทุนด้านเทคโนโลยีเพิ่มมากขึ้น

การสร้างฟีเจอร์สร้างกำไรอัตโนมัติและการลงทุนฟีเจอร์นี้ในแอปพลิเคชันหรือผลิตภัณฑ์เชิงกลยุทธ์จะช่วยให้ธนาคารพาณิชย์กระจายช่องทางการดึงดูดเงินฝากและกระตุ้นให้ลูกค้าเพิ่มยอดเงินในบัญชีชำระเงินของตน แอปพลิเคชันเหล่านี้ยังช่วยให้ธนาคารสามารถทำงานร่วมกับธุรกิจต่างๆ เพื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์และบริการด้านการจ่ายเงินเดือนได้อย่างง่ายดาย บูรณาการบัญชีการชำระเงินกับการลงทุนในหุ้น ประกัน บัตรเครดิต...

ตามที่ผู้เชี่ยวชาญกล่าวไว้ เพื่อดึงดูดและรักษาลูกค้าไว้ ธนาคารหลายแห่งได้ "เสียสละ" รายได้จากค่าธรรมเนียมบริการมานานแล้ว ตัวอย่างเช่น แทบไม่มีธนาคารใดเรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการโอนและถอนเงิน ธนาคารต่าง ๆ ยังได้ยกเว้นค่าธรรมเนียมการรักษาบัญชี ใช้โปรแกรมสะสมคะแนน มอบของขวัญ รวมบริการต่าง ๆ เข้าไว้ด้วยกันเพื่อการชำระบิล การลงทุน การช้อปปิ้ง ฯลฯ

ในบริบทที่การชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดมีสัดส่วนเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ การมีเงินในกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์หรือบัญชีชำระเงินสำหรับใช้จ่ายประจำวันได้กลายมาเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับบุคคลทั่วไป ผู้ค้ารายย่อย และธุรกิจต่างๆ ดังนั้นธนาคารจึงจำเป็นต้องเพิ่มฟีเจอร์สร้างกำไรอัตโนมัติเพื่อช่วยให้ลูกค้าเพิ่มผลกำไรจากเงินที่ไม่ได้ใช้ให้เหมาะสมที่สุด

เมื่อมองจากมุมมองทางการตลาด สิ่งนี้สามารถมองได้ว่าเป็น “อาวุธ” สำหรับธนาคารเมื่อต้องแข่งขันกันรักษาลูกค้าเอาไว้ ในความเป็นจริง ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา บริษัท Fintechs ที่เป็นเจ้าของ e-wallet เช่น Momo, Moca และ VNPay ก็ได้เปิดตัวฟีเจอร์เช่น "ถุงแห่งโชค" และ "postpaid wallet" (ซึ่งรวมอยู่ในแอปของ e-wallet แต่ละตัว) ด้วยอัตราดอกเบี้ยที่น่าดึงดูด และดึงดูดผู้ใช้ได้เป็นจำนวนมาก หากมีความล่าช้าและขาดความสะดวก ธนาคารพาณิชย์อาจไม่สามารถดึงดูดกลุ่มลูกค้าที่ต้องการฝากเงินเข้าบัญชีชำระเงินเป็นช่องทางออมทรัพย์ขนาดเล็กได้มากนัก

ที่มา: https://thoibaonganhang.vn/gio-moi-trong-canh-tranh-huy-dong-tien-nhan-roi-161786.html