ติดตามการเดินทางด้วยรถบัสมากกว่า 6.5 ล้านเที่ยว บริหารจัดการคุณภาพบริการอย่างเคร่งครัด

ศูนย์ปฏิบัติการและจัดการจราจรนคร ฮานอย เพิ่งประกาศผลการตรวจสอบและกำกับดูแลการขนส่งผู้โดยสารสาธารณะด้วยรถประจำทางในเมืองในปี 2567

โดยเฉพาะในปี 2567 หน่วยตรวจสอบและกำกับดูแลของศูนย์ฯ ได้ทำการตรวจสอบและกำกับดูแลรถยนต์จำนวนมากกว่า 6.5 ล้านคัน (โดย 17,883 คันเป็นรถยนต์ที่ตรวจสอบโดยตรงบนเส้นทาง และอีกกว่า 6.48 ล้านคันเป็นรถยนต์ที่ติดตามโดยอ้อมผ่านระบบติดตาม GPS)

Hà Nội: Giám sát hơn 6,5 triệu lượt xe buýt, quản chặt chất lượng dịch vụ- Ảnh 1. — รถบัสคันที่ฝ่าฝืนจะถูกตรวจสอบและควบคุมโดยเจ้าหน้าที่

ที่น่าสังเกตคือ จากการตรวจสอบและควบคุมดูแล มีการบันทึกการละเมิดสัญญาถึงประมาณ 1,000 รายการ ยอดจัดเก็บค่าปรับละเมิดสัญญารวมกว่า 1.3 พันล้านดอง เพิ่มขึ้น 250.8% เมื่อเทียบกับปี 2566

นอกจากรูปแบบของค่าปรับทางการเงินสำหรับการละเมิดสัญญาแล้ว ศูนย์ยังได้ดำเนินการตรวจสอบและกำกับดูแลโดยไม่รับเที่ยวเดินทางจำนวน 450 เที่ยว (เพิ่มขึ้น 75% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2566) ซึ่งรวมถึงข้อผิดพลาดบางประการ เช่น ข้อผิดพลาดในการสูญเสียสัญญาณ GPS ออกเดินทางช้ากว่าเวลาปิด-เปิดอาคารผู้โดยสาร; วิ่งออกนอกเส้นทาง

นอกจากนี้ ในปี 2567 กองกำลังตรวจสอบและกำกับดูแลของศูนย์ฯ ยังได้ประสานงานกับสำนักงานตรวจการแผ่นดิน เพื่อดำเนินการตรวจสอบเฉพาะกิจกรรมขนส่งผู้โดยสารสาธารณะด้วยรถโดยสารประจำทาง จากการตรวจสอบพบบันทึกการละเมิดกฎการหยุดรับส่งผู้โดยสารที่ฝ่าฝืนกฎระเบียบ จำนวน 17 รายการ และมีการบันทึกที่เกี่ยวข้องกับเงื่อนไขธุรกิจขนส่ง จำนวน 4 รายการ

นายไท โฮ ฟอง ผู้อำนวยการศูนย์ปฏิบัติการและจัดการจราจรฮานอย กล่าวว่า "ในปี 2568 นอกเหนือจากการนำ วิทยาศาสตร์และ เทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ในการบริหารจัดการและดำเนินงานแล้ว ศูนย์จะจัดและรักษาทีมตรวจสอบและดูแลเส้นทางเป็นประจำทุกวัน รวมทั้งปรับปรุงรูปแบบการตรวจสอบและดูแลให้หลากหลายยิ่งขึ้น

พร้อมกันนี้ ให้จัดรอบตรวจและควบคุมดูแลเฉพาะเรื่อง ๒ - ๔ รอบ (โดยมีการประสานงานระหว่าง บก.จร. และ กยท. กำกับดูแลหน่วยงานขนส่ง) เน้นตรวจสอบและควบคุมดูแลเนื้อหาเฉพาะบางเรื่อง เช่น การควบคุมรายได้ ทัศนคติการให้บริการ คุณภาพรถที่นำมาใช้งานบนเส้นทาง... โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ศูนย์ฯ จะตรวจสอบ ควบคุมดูแล และดำเนินการอย่างเข้มงวดในกรณีที่พนักงานขับรถโดยสารฝ่าไฟแดง ขับรถส่ายไปมา ขับรถเร็วเกินกว่าที่กำหนด..."

ที่มา: https://www.baogiaothong.vn/ha-noi-giam-sat-hon-65-trieu-luot-xe-bust-quan-chat-chat-luong-dich-vu-192250212201241364.htm