ถอดรหัสการสื่อสารมวลชนยุคใหม่ผ่านปรากฏการณ์ GPT Chat

การเกิดขึ้นของ Chat GPT ได้สร้างผลกระทบอย่างลึกซึ้งและหลากหลายต่อ "กลุ่ม" ข้อมูลของสาธารณชนสื่อสมัยใหม่ โดยสร้างความท้าทายที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนให้กับสื่อมวลชนและหน่วยงานสื่อ

GPT Chat เป็นผลิตภัณฑ์ปัญญาประดิษฐ์ “คล้ายมนุษย์” ที่สามารถตอบคำถาม ให้ข้อมูล และสนับสนุนความต้องการอื่น ๆ ของมนุษย์ผ่านการประมวลผลภาษาธรรมชาติ ภาพประกอบ (ที่มา : อินเตอร์เน็ต)

สื่อมวลชนจะรักษาตำแหน่งใน “สนามรบข้อมูล” ได้อย่างไร เมื่อเทคโนโลยีการสื่อสารกำลัง “โจมตี” และครอบงำสภาพแวดล้อมสื่อในปัจจุบัน?

เกมใหม่

ในช่วงหลังนี้คำศัพท์เช่น มัลติมีเดีย โซเชียลมีเดีย หรือ สื่อรวม... ถูกกล่าวถึงบ่อยครั้งทั้งจากนักวิจัยและสื่อมวลชน โดยเฉพาะอย่างยิ่งด้วยการพัฒนาอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีการสื่อสาร จึงเกิดเทรนด์ใหม่ ๆ มากมาย เช่น การสื่อสารมวลชนแบบหลายแพลตฟอร์ม, การสื่อสารมวลชนบนมือถือ, การสื่อสารมวลชนสังคม, ข่าวสังคม หรือปรากฏการณ์ GPT Chat ซึ่งสร้าง "เกม" ใหม่ให้กับการสื่อสารมวลชนในยุคใหม่

พฤศจิกายน 2022 Chat GPT ผู้ช่วยเสมือนที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มปัญญาประดิษฐ์ (AI) ของ OpenAI GPT Chat เป็นผลิตภัณฑ์ AI “คล้ายมนุษย์” ที่สามารถตอบคำถาม ให้ข้อมูล และสนับสนุนความต้องการอื่น ๆ ของมนุษย์ผ่านการประมวลผลภาษาธรรมชาติ แอปพลิเคชันนี้เป็นโมเดลการประมวลผลภาษาธรรมชาติรุ่นถัดไปที่สามารถประมวลผลข้อความจำนวนมากและเรียนรู้การดำเนินการงานการประมวลผลภาษาธรรมชาติอย่างมีประสิทธิภาพ

OpenAI เป็นบริษัทวิจัย AI ที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2015 โดย Elon Musk, Sam Altman และ Greg Brockman เป้าหมายของบริษัทคือการวิจัยและพัฒนา AI ให้มีความชาญฉลาด ปลอดภัย และเป็นประโยชน์ต่อมนุษย์ บริษัทมุ่งเน้นในด้านต่างๆ เช่น การเรียนรู้เชิงลึก หุ่นยนต์ การพูด และระบบอัตโนมัติ อย่างไรก็ตามยังมีบางประเทศในโลกที่ห้ามการใช้ GPT Chat ตัวอย่างเช่น “ไฟร์วอลล์ที่ยิ่งใหญ่” ในประเทศจีนจะบล็อกผู้เยี่ยมชมที่ “ใช้ AI เพื่อเผยแพร่ข้อมูลเท็จ” อย่างไรก็ตาม Chat GPT มักเป็นแรงบันดาลใจให้บริษัทอื่นๆ พัฒนาผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน เช่น Google Bard หรือ Baidu ERNIE ของจีนอยู่เสมอ

การประยุกต์ใช้ในงานสื่อสารมวลชน

การประยุกต์ใช้ Chat GPT ในกิจกรรมการสื่อสารมวลชนและสื่อมีความหลากหลายและมีคุณค่าอย่างมาก เช่น การทำให้การผลิตเนื้อหาเป็นแบบอัตโนมัติ ช่วยสร้างเนื้อหาอัตโนมัติได้อย่างรวดเร็วและคุ้มต้นทุน และการเพิ่มการโต้ตอบกับประชาชนผ่านทางเครือข่ายสังคม

นอกจากนี้ Chat GPT ยังสามารถช่วยนักข่าวในการรวบรวมข้อมูล วิเคราะห์ข้อมูล ค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อเฉพาะ วิเคราะห์ข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ และสร้างคำตอบอัตโนมัติต่อคำถามจากผู้ใช้งาน GPT Chat มีฟีเจอร์ที่โดดเด่นมากมาย แต่เป็นเพียงเครื่องมือหนึ่งที่นักข่าวต้องเรียนรู้ที่จะเชี่ยวชาญเพื่อใช้ในการทำงานเพื่อสร้างสรรค์ผลงานและผลิตผลทางวารสารศาสตร์ให้เป็นไปตามหลักการวิชาชีพ นอกจากนี้ Chat GPT ยังเป็นเครื่องมืออันทรงพลังสำหรับการตัดต่อและผลิตสื่อต่างๆ แต่ไม่สามารถแทนที่นักข่าวธรรมดาได้อย่างสมบูรณ์

ดังนั้นการสื่อสารมวลชนสมัยใหม่จึงค่อยๆ พัฒนาไปสู่เทรนด์แบบมัลติแพลตฟอร์มและความจริงเสมือนหรือ AI ในความเป็นจริงแล้ว การที่ห้องข่าวจะตีพิมพ์ผลิตภัณฑ์ในสื่อสิ่งพิมพ์ โทรทัศน์ หรือหนังสือพิมพ์ออนไลน์เพียงอย่างเดียวนั้นไม่เพียงพอ แต่ยังจำเป็นต้องมีเวอร์ชันสำหรับแท็บเล็ตและโทรศัพท์มือถือที่มีการออกแบบการแปลงที่ยืดหยุ่นอีกด้วย แอปพลิเคชันมือถือบางตัว "ถือกำเนิด" ในวงจรแห่งการเปลี่ยนแปลง โดยมุ่งหวังที่จะมุ่งเน้นการใช้ประโยชน์จากตลาดเฉพาะกลุ่ม สร้างผลกำไรใหม่ๆ ให้กับห้องข่าว และในเวลาเดียวกันก็ตอบสนองความต้องการใหม่ๆ ของสาธารณชนในสภาพแวดล้อมสื่อที่มีการแข่งขันอย่างดุเดือดในปัจจุบัน

ดังนั้นจะเห็นได้ว่าภายใต้อิทธิพลของเทคโนโลยีการสื่อสาร การสื่อสารมวลชนสมัยใหม่กำลังเปลี่ยนแปลงจาก “สื่อหลายแพลตฟอร์ม” มาเป็น “สื่อสร้างสรรค์” ในปัจจุบัน บทความข่าวไม่ได้เป็นเพียงบทความที่มีความยาวไม่กี่ร้อยถึงไม่กี่พันคำ พร้อมด้วยภาพประกอบ คลิปเสียง หรือคลิปที่มีชีวิตชีวา แต่ยังรวมเอาทุกอย่างที่สามารถนำเสนอได้ในรูปแบบทันสมัย ​​เหมาะสมกับพฤติกรรมการรับข้อมูลใหม่ๆ ของสาธารณชนอีกด้วย

เติบโตในความหลากหลาย

ตั้งแต่กลางปี ​​พ.ศ. 2554 เป็นต้นมา กระแสการผนวกโซเชียลมีเดียเข้ากับกิจกรรมการสื่อสารมวลชนแบบดั้งเดิมในบางประเทศทั่วโลกได้กลายมาเป็นสิ่งจำเป็น อย่างไรก็ตาม ความเป็นจริงแสดงให้เห็นว่าหากสำนักข่าวพึ่งพาเครือข่ายโซเชียลมากเกินไป พวกเขาจะสูญเสียคุณค่าหลักของการสื่อสารมวลชนแบบดั้งเดิม เป็นที่ยอมรับกันว่าโซเชียลมีเดียเป็นทางเลือกที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ของการสื่อสารมวลชนในยุคใหม่ ไม่เพียงแค่ในเชิงทฤษฎีเท่านั้น แต่ยังกลายมาเป็นสิ่งจำเป็นในกิจกรรมการทำงานประจำวันของนักข่าวอีกด้วย เครือข่ายสังคมออนไลน์มีส่วนช่วยในการขยาย “พื้นที่ข้อมูล” สร้างชื่อเสียงให้กับสำนักข่าวและเอเจนซี่ด้านสื่อมืออาชีพ ปกติแล้วข่าวและบทความของนักข่าวจะได้รับการตีพิมพ์ในสำนักข่าวอย่างเป็นทางการ อย่างไรก็ตาม เนื่องด้วยกรอบเวลาหรือเนื้อหาที่มีจำกัด นักข่าวจึงสามารถโพสต์เนื้อหาเสริมของเหตุการณ์ หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เช่น บริบทของเหตุการณ์ กระบวนการสัมภาษณ์ ความรู้สึกส่วนตัวของผู้เขียนบนหน้าเครือข่ายโซเชียลของกองบรรณาธิการ เพื่อเสริม ขยาย และช่วยให้ข่าวมีความเข้มข้นและเจาะลึกมากขึ้น

ในบริบทของการแข่งขันระหว่างบริษัทสื่อที่เข้มข้นเพิ่มมากขึ้นในปัจจุบัน การใช้ GPT Chat หรือโซเชียลมีเดียสามารถตอบสนองความต้องการ "ความเร็ว" ของสาธารณชนได้ ช่วยให้บริษัทสื่อสามารถก้าวขึ้นเป็นผู้นำใน "สนามรบ" ของการครองอำนาจข้อมูลได้ อย่างไรก็ตาม เมื่อเราพึ่งพาเทคโนโลยีมากเกินไป เราก็อาจสูญเสียบทบาท ตำแหน่ง และความสำคัญของการสื่อสารมวลชนแบบดั้งเดิมได้ง่าย

ในปัจจุบัน นักข่าวและสำนักข่าวทุกแห่งต้องมีกลยุทธ์ในการพัฒนาเนื้อหา และต้องคำนึงไว้เสมอว่าความจริงคือ "ชีวิต" ของการทำข่าว แม้ว่าเทคโนโลยีสื่อจะกำลังสร้างเกมใหม่ แต่หนังสือพิมพ์แบบดั้งเดิมก็ต้องเปลี่ยนแปลงเพื่อดึงดูดผู้อ่าน

อย่างไรก็ตาม ด้วยความสามารถในการดำเนินการวิจัยเชิงลึก การสื่อสารมวลชนแบบดั้งเดิมจึงยังคงมีตำแหน่งที่มั่นคงและสำคัญใน "สนามรบ" ข้อมูลเปิดในปัจจุบันอยู่เสมอ ถ้าสื่อสารมวลชนรักษาคุณภาพ ถือว่าเนื้อหาเป็น “ราชา” และถือว่าเทคโนโลยีเป็น “ราชินี” การสื่อสารมวลชนก็จะกลับคืนสู่ค่านิยมหลักของตน นั่นคือ รับใช้ประชาชน ประชาชนคือหมายเลข 1

แหล่งที่มา: https://baoquocte.vn/giai-ma-bao-chi-hien-dai-qua-hien-tuong-chat-gpt-231727.html