AI สร้างรายได้ใหม่ให้กับนักข่าว

การใช้ AI เพื่อสร้างเนื้อหาที่มีประสิทธิผลและคุณภาพ

การเกิดขึ้นและการพัฒนาของปัญญาประดิษฐ์ (AI) ก่อให้เกิดการปฏิวัติครั้งใหญ่ในอุตสาหกรรมการสื่อสารมวลชน ซึ่งส่งผลต่อวิธีการผลิต การเผยแพร่ และการบริโภคข้อมูลอย่างมาก

“ฉันคิดว่านักข่าวควรเป็นหนึ่งในพลเมืองที่มีความรู้เกี่ยวกับ AI มากที่สุด เรามีหน้าที่ต้องรับผิดชอบต่อผู้อ่านของเรา” Nikita Roy สมาชิกศูนย์สื่อสารมวลชนนานาชาติ (ICFJ) กล่าว

Roy อ้างถึงการศึกษาวิจัยที่ดำเนินการโดย Boston Consulting Group ซึ่งพบว่าผู้คนที่ใช้ GPT-4 ที่พัฒนาโดย OpenAI ผลิตผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงขึ้น 40% ในหลากหลายสาขา

ในประเทศเวียดนาม สื่อต่างๆ จำนวนมากได้ใช้ปัญญาประดิษฐ์อย่างชาญฉลาดและใช้กลยุทธ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและนวัตกรรมสำหรับนักข่าวและสื่อต่างๆ

ตัวอย่างเช่น ที่สถานีวิทยุเวียดนาม หลังจากแปลงขั้นตอนการผลิตเป็นดิจิทัลตั้งแต่การร่างข้อความ การแก้ไข ไปจนถึงการบันทึกดิจิทัล บันทึกเสียงดิจิทัล บันทึกวิดีโอดิจิทัล การแก้ไขภาพดิจิทัล และการออกอากาศดิจิทัล สำนักข่าวต่างประเทศแห่งนี้ได้จัดตั้ง VOV News Portal ขึ้นเพื่อดำเนินการเป็นห้องข่าวดิจิทัล

เพิ่มแหล่งรายได้ใหม่ให้กับสำนักข่าวจากภาพที่ 1 — AI มีอยู่ในหลายขั้นตอนของห้องข่าว

นักข่าว ดง มานห์ หุ่ง หัวหน้าสำนักงานบรรณาธิการ Voice of Vietnam กล่าวว่า VOV News Portal ได้สนับสนุนผู้นำสถานีอย่างแข็งขันในการกำกับดูแลเนื้อหา การมอบหมายงาน และการตรวจสอบคุณภาพ นับตั้งแต่มีการก่อตั้ง VOV News Portal การบรรยายสรุปที่ Voice of Vietnam มีจำนวนลดลงมาก ลดการโทรศัพท์และการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างหน่วยงานบรรณาธิการและหน่วยงานถาวรในและต่างประเทศ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง VOV News Portal เชื่อมต่อกับระบบการผลิตรายการ ทำให้ผู้สื่อข่าว บรรณาธิการ และนักเทคนิคไม่จำเป็นต้องใช้เทป ฮาร์ดไดรฟ์ หรือ USB ในการแลกเปลี่ยนและจัดเตรียมบทความข่าวระหว่างหน่วยและผู้สื่อข่าวอีกต่อไป พอร์ทัลข่าว VOV ไม่เพียงแค่เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและประหยัดเวลา เงิน และความพยายาม แต่ยังทำให้การผลิตข่าว บทความ และรายการสะดวกและมีคุณภาพมากขึ้นอีกด้วย

"VOV News Portal เป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพมากสำหรับหน่วยงานมัลติมีเดียอย่าง Voice of Vietnam ในขั้นตอนสุดท้าย ซึ่งก็คือการเผยแพร่ข้อมูลผ่านหลายแพลตฟอร์ม เมื่อทำการเผยแพร่เสร็จแล้ว บรรณาธิการสามารถใช้ช่องทางเหล่านี้ได้ทั้งบนแพลตฟอร์มดั้งเดิมและดิจิทัลโดยไม่ต้องพบกับปัญหาหรืออุปสรรคใดๆ ทั้งสิ้น ทำให้ข้อมูลของ Voice of Vietnam รวดเร็วขึ้น หลากหลายขึ้น และตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของสาธารณชน" นักข่าว Dong Manh Hung กล่าว

VietnamPlus เป็นหน่วยงานสื่อชั้นนำด้านการประยุกต์ใช้ AI นายเหงียน ฮวง นัท รองบรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ VietnamPlus กล่าวว่า หนึ่งในความเชี่ยวชาญของ VietnamPlus ก็คือบทความ Mega Story ซึ่งก่อนหน้านี้ได้รับการดูแลโดยนักออกแบบมืออาชีพ แต่ในปัจจุบัน นักข่าวและบรรณาธิการสามารถออกแบบตัวเองได้ด้วยเครื่องมือ AI เช่น Canva, Infogram, Flourish (การผลิตอินโฟกราฟิก) ในด้านประสิทธิภาพการทำงานและความสวยงามก็ไม่ได้แตกต่างกับนักออกแบบมืออาชีพมากนัก

ปริญญาโท Vu Duy Hung ผู้อำนวยการ Nhan Dan Television เปิดเผยว่า Nhan Dan Newspapers ลงทุนในเทคโนโลยีสมัยใหม่ ใช้ปัญญาประดิษฐ์ การสื่อสารมวลชนอัตโนมัติ รวมทั้งเชื่อมโยงข้อมูลกับสำนักข่าวอื่นๆ และคัดเลือกและฝึกอบรมทีมบุคลากรที่มีความสามารถด้านเทคโนโลยี

“เมื่อวันที่ 13 มิถุนายน 2023 ห้องข่าว Nhan Dan Electronic Convergence Newsroom ได้รับการเปิดตัวอย่างเป็นทางการเพื่อช่วยเพิ่มทรัพยากร ผลิตข้อมูลในลักษณะบูรณาการ มีความยืดหยุ่น และเหมาะสมกับแต่ละแพลตฟอร์มและกลุ่มผู้อ่านแต่ละกลุ่ม โดยรับประกันถึงลักษณะมัลติมีเดียและหลายแพลตฟอร์มของหนังสือพิมพ์ Nhan Dan” นาย Hung กล่าว

การใช้ AI เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับแหล่งรายได้ - ทิศทางใหม่ที่น่าสนใจ

ไม่น่าแปลกใจอะไรที่องค์กรข่าวและห้องข่าวกำลังเปิดรับเทรนด์เนื้อหาที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคล องค์กรข่าวสามารถปรับแต่งกลุ่มเป้าหมายและส่งมอบเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายและตรงใจผู้ใช้โดยใช้เครื่องมือที่ใช้ AI ในการวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้อ่าน ความสนใจ และรูปแบบการมีส่วนร่วม

นอกจากนี้ องค์กรข่าวและห้องข่าวยังสามารถใช้ข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางการจัดจำหน่ายและเพิ่มการเข้าถึงสูงสุดได้อีกด้วย สิ่งนี้ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและความภักดีต่อหนังสือพิมพ์ ซึ่งสามารถส่งผลให้รายได้ของผู้อ่านเพิ่มขึ้นได้

ผลการศึกษาของ McKinsey พบว่าผู้อ่าน 71% คาดหวังว่าองค์กรข่าวจะให้บริการเฉพาะบุคคล และ 76% รู้สึกผิดหวังเมื่อองค์กรไม่ทำเช่นนั้น องค์กรที่ประสบความสำเร็จในด้านการปรับแต่งส่วนบุคคลจะสร้างรายได้เพิ่มขึ้น 40%

เพิ่มแหล่งรายได้ใหม่ให้กับสำนักข่าวจากภาพที่ 2 — ห้องข่าวหลายแห่งทั่วโลกมีรายได้เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วจากการนำปัญญาประดิษฐ์มาใช้ในการดำเนินงานและการผลิตผลิตภัณฑ์ด้านสื่อ

นักข่าวเหงียน ฮวง นัท รองบรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์ออนไลน์ VietnamPlus ยกตัวอย่างหนังสือพิมพ์ Stuff ในนิวซีแลนด์ที่ใช้ GenAI เพื่อตีพิมพ์บทความในรูปแบบเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนในสาขาเฉพาะ เช่น ยานยนต์ อสังหาริมทรัพย์ เป็นต้น แมตต์ เฮดแลนด์ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายพาณิชย์ของ Stuff กล่าวว่าเมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมา หนังสือพิมพ์ได้ประหยัดเวลาทำงานในการผลิตบทความดังกล่าวได้ถึง 60 ชั่วโมง และที่สำคัญกว่านั้นคือรายได้เพิ่มขึ้นเนื่องจากผลผลิตที่เพิ่มขึ้น

“ในเวียดนาม เรามักจะแพ้วลี “ธุรกิจข่าว” แม้ว่าในความเป็นจริงแล้วมันก็ถือเป็นสินค้าโภคภัณฑ์ก็ตาม อย่างไรก็ตาม สำนักข่าวบางแห่งได้ปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงของสื่อดิจิทัลได้อย่างรวดเร็ว” นักข่าวเหงียน ฮวง ญัต กล่าว โดยยกตัวอย่างกรณีที่นิตยสาร Vietnam Economic เปิดตัวแพ็คเกจ “พรีเมียม” สำหรับสมาชิกระยะยาว โดยมีแพ็คเกจสำหรับใช้แชทบ็อตชื่อ Askonomy ที่สามารถให้คำตอบและคำแนะนำเกี่ยวกับปัญหาเศรษฐกิจ แชทบอทนี้ยังให้แผนภูมิภาพแก่ผู้ใช้ด้วย

แม้ว่าห้องข่าวอื่นๆ ยังไม่มีผลิตภัณฑ์แอปพลิเคชัน AI ที่เกี่ยวข้องกับภาคธุรกิจโดยตรง แต่ก็ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและคุณภาพของข้อมูลด้วยเช่นกัน

ผลิตภัณฑ์ง่ายๆ เช่น การแปลงข้อความเป็นคำพูด (หรือในทางกลับกัน) การแปลงข้อความเป็นรูปภาพและวิดีโอ กำลังได้รับความนิยม เช่นเดียวกับการใช้ AI เพื่อแนะนำและจัดกลุ่มข่าวสารเพื่อให้บริการแก่ผู้ชมแต่ละกลุ่ม เพื่อปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะกับผู้ใช้ ผลิตภัณฑ์สื่อคุณภาพสูงจาก VnExpress หรือ VietnamPlus ได้รับการผลิตบ่อยครั้งขึ้นเนื่องจากห้องข่าวปรับปรุงกระบวนการผลิตโดยใช้ AI

“อย่างไรก็ตาม AI ไม่ได้ปรากฏขึ้นมาจากที่ไหนเลย เช่น พระพุทธเจ้าในเทพนิยาย จะไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงในห้องข่าวแต่ละห้องหากไม่มีการลงทุนเชิงรุกในด้านเทคโนโลยี ทรัพยากรบุคคล และการฝึกอบรมทักษะใหม่สำหรับนักข่าวและบรรณาธิการ และที่สำคัญคือการคิดสร้างสรรค์จากทีมผู้บริหาร” นายเหงียน ฮวง นัท กล่าว

ฮวาซาง

ที่มา: https://www.congluan.vn/gia-tang-nguon-thu-moi-cho-co-quan-bao-chi-tu-ai-post310326.html