เมื่อวันที่ 7 ธันวาคม ผู้บริหารบริษัทไฟฟ้ากวางตรี กล่าวว่า ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา หน่วยงานได้รับการร้องเรียนจากลูกค้าหลายรายว่าได้รับสายโทรศัพท์จากหมายเลขแปลก ๆ ผู้โทรอ้างว่าเป็นพนักงานการไฟฟ้า ขอให้ลูกค้าชำระค่าไฟฟ้าโดยด่วน พร้อมแนะนำให้โอนเงินเข้าบัญชีส่วนตัว ให้ข้อมูลบัญชี ข้อมูลส่วนตัว และเพิ่มเพื่อนใน Zalo
คนกลุ่มนี้ขู่จะตัดไฟถ้าลูกค้าไม่จ่ายหรือไม่ปฏิบัติตามความต้องการของพวกเขา เบอร์โทรศัพท์ปลอมที่บันทึกไว้ตามคำติชมของลูกค้า ได้แก่ 035383xxxx 099646xxxx, 077649xxxx
เตือนภัย แอบอ้างเป็นพนักงานการไฟฟ้า หลอกลวงลูกค้า
ผู้บริหารบริษัทไฟฟ้ากวางตรีแนะนำว่า เมื่อลูกค้าได้รับสายจากคนแปลกหน้าที่โทรมาขอชำระค่าไฟฟ้า (รวมถึงหมายเลขโทรศัพท์พร้อมรหัสพื้นที่ภายในประเทศและต่างประเทศ) อย่าโอนเงินเข้าบัญชีโดยเด็ดขาด เว้นแต่จะตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้องเสียก่อน อย่าให้ข้อมูลบัญชี ข้อมูลส่วนตัว หรือหาเพื่อนบน Zalo เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกหลอกลวง
หมายเลขโทรศัพท์ของบริษัทไฟฟ้าที่โทรหาลูกค้าทั้งหมดได้ลงทะเบียนไว้ที่ศูนย์บริการลูกค้าการไฟฟ้ากลางแล้ว หากคุณได้รับสายที่น่าสงสัย โปรดติดต่อสายด่วน 19001909 เพื่อรับการสนับสนุนการตรวจสอบ
ปรากฏการณ์ที่คล้ายกันนี้เกิดขึ้นที่นครโฮจิมินห์ ในพิธีประกาศเดือนขอบคุณลูกค้าซึ่งจัดขึ้นในช่วงบ่ายของวันที่ 5 ธันวาคม นาย Nguyen Tan Hung หัวหน้าแผนกสื่อสารของบริษัทไฟฟ้าโฮจิมินห์ซิตี้ (EVNHCMC) กล่าวว่าเมื่อเร็วๆ นี้ อุตสาหกรรมไฟฟ้าของเมืองได้รับรายงานจำนวนมากเกี่ยวกับการแอบอ้างเป็นพนักงานของ EVNHCMC เพื่อหลอกลวงผู้คน
นายหุ่ง กล่าวว่า การฉ้อโกงดังกล่าวปรากฏในรูปแบบของการส่งข้อความหรือโทรหาลูกค้า แจ้งว่าจ่ายน้อยไป จ่ายค่าไฟผิด ให้ข้อมูลไม่ถูกต้อง จ่ายค่าไฟผิดบัญชี ขู่จะตัดค่าไฟเพราะไม่จ่ายค่าไฟ... จากนั้นก็ขอเป็นเพื่อนผ่าน Zalo เพื่อขอรับการสนับสนุนด้านเทคนิค จากนั้นก็ส่งลิงก์ขอให้ลูกค้าเปิดใช้งานเพื่อปรับเปลี่ยนข้อมูล ผู้นำ EVNHCMC จำนวนมากก็ได้รับข้อความหลอกลวงดังกล่าวข้างต้นเช่นกัน
“ ลูกค้าชำระค่าไฟฟ้าผ่านช่องทางราชการ หรือ แอปพลิเคชันบริการลูกค้า EVNHCMC หรือธนาคารเท่านั้น ห้ามชำระค่าไฟฟ้าผ่านบัญชีส่วนตัวโดยเด็ดขาด” เมื่อมีคำถามเกี่ยวกับบริการของอุตสาหกรรมไฟฟ้า ลูกค้าสามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของ EVNHCMC ได้โดยตรงที่หมายเลข 1900545454 เพื่อรับคำตอบ” นายหุ่ง กล่าว
กว่าสัปดาห์ที่แล้ว บริษัท Northern Power Corporation (EVNNPC) แนะนำให้ลูกค้าระมัดระวังสายโทรศัพท์ที่อ้างว่าเป็นพนักงานการไฟฟ้าที่มีจุดประสงค์เพื่อฉ้อโกงและยักยอกทรัพย์สิน ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อชื่อเสียงของอุตสาหกรรมไฟฟ้า
คนร้ายปลอมตัวเป็นพนักงานไฟฟ้าและขอให้ลูกค้าเข้าถึงลิงก์แปลก ๆ เพื่อติดตั้งแอปปลอม จากนั้นแนะนำให้ลูกค้าเชื่อมโยงแอปปลอมกับบัญชีธนาคารของพวกเขาและถอนเงินทั้งหมดในบัญชีธนาคารของพวกเขา หากลูกค้าปฏิเสธที่จะติดตั้งแอปปลอม ผู้แอบอ้างจะขู่ตัดไฟทันทีและใช้คำพูดหยาบคาย
ที่มา: https://vtcnews.vn/gia-danh-nhan-vien-dien-luc-lua-tien-bang-chieu-doa-cat-dien-ar912074.html
การแสดงความคิดเห็น (0)