Gen Z ต้องมีความปรารถนาที่จะก้าวขึ้นมาเพื่อหลีกเลี่ยงการ “หมดอายุ” ในยุคดิจิทัล

Gen Z ใช้ชีวิตอยู่ในโลกที่มีข้อมูลล้นหลาม ทำให้เกิดความสับสนว่าควรเรียนรู้อะไรและเรียนรู้อย่างไรเพื่อไม่ให้ “หมดอายุ” ก่อน “เกษียณ”

รองศาสตราจารย์ ต.ส. ตรัน ทานห์ นาม (ภาพ : NVCC)

นั่นคือความเห็นของรองศาสตราจารย์ ต.ส. Tran Thanh Nam รองอธิการบดีมหาวิทยาลัยศึกษาธิการ VNU ให้สัมภาษณ์กับ หนังสือพิมพ์ The Gioi & Viet Nam เกี่ยวกับ Gen Z ซึ่งเป็นปัจจัยใหม่ในตลาดแรงงาน

Gen Z กับความกลัวเรื่อง “วันหมดอายุ”

คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับ Gen Z ปัจจัยใหม่ในตลาดแรงงาน?

Gen Z คือคนรุ่นใหม่ที่มีความมีชีวิตชีวา มั่นใจในตัวเอง มีความสามารถในการใช้เทคโนโลยี และเชี่ยวชาญภาษาต่างประเทศ พวกเขาเป็นคนมีความคิดเป็นของตัวเอง มั่นใจในการแสดงออกถึงบุคลิกภาพและไลฟ์สไตล์ของตัวเอง คุณมีความคิดทางการเงินที่ดี มีจิตวิญญาณของผู้ประกอบการและการเริ่มต้นธุรกิจ ต้องการที่จะริเริ่ม เป็นผู้นำ และอัปเดตแนวโน้มใหม่ๆ อยู่เสมอ

เมื่อเทียบกับคนรุ่นก่อนๆ เช่น Gen X หรือ Gen Y แล้ว Gen Z ถือเป็นคนรุ่นที่มีความกดดันสูง เผชิญกับปัญหาต่างๆ มากมาย เช่น ความเครียด ความวิตกกังวล ภาวะซึมเศร้า และผลกระทบต่อสุขภาพจิต คนรุ่น Gen Z ต้องเผชิญกับแรงกดดันจากการทำงาน ความรู้ การเรียน และการบ้านที่เพิ่มมากขึ้น และต้องรับมือกับวิกฤตต่างๆ เช่น การเปลี่ยนแปลงของสภาพอากาศ ประชากรสูงอายุ ภัยธรรมชาติ และโรคระบาด ในเวลาเดียวกัน พวกเขายังเผชิญกับอนาคตอาชีพที่ไม่แน่นอนพร้อมกับการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นจากระบบอัตโนมัติและปัญญาประดิษฐ์

นี่คือคนรุ่นที่มีอัตราการเกิดความผิดปกติทางจิตใจเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ เช่น FOMO (กลัวพลาด) และ FOLO (กลัวการตัดขาดจากโลกภายนอก) อัตราของคนหนุ่มสาวที่มีภาวะไม่สมดุลระหว่างชีวิตจริงกับโลกเสมือนจริง ติดอินเทอร์เน็ต ติดเกมวิดีโอ ติดผลิตภัณฑ์ทางวัฒนธรรมอนาจาร ก็สูงที่สุดเมื่อเทียบกับคนรุ่น X หรือ Y

คนรุ่น Z เกิดมาในฐานะพลเมืองดิจิทัล มีความสามารถและพึ่งพาอุปกรณ์เทคโนโลยีและอินเทอร์เน็ตมากเกินไป ส่งผลให้มีความตระหนักรู้เกี่ยวกับสถานการณ์และพฤติกรรมทางสังคม รวมถึงทักษะทางสังคมที่อ่อนแอลงเรื่อยๆ แม้แต่ทักษะขั้นพื้นฐานที่สุด เช่น การสื่อสารด้วยวาจาหรือลายลักษณ์อักษร การนำเสนอ หรือการโน้มน้าวใจมาตรฐานของ Gen Z ก็ยังถูกมองว่าอ่อนแอกว่ารุ่นก่อนๆ

แม้ว่าความสัมพันธ์ของคนรุ่นใหม่จะขยายตัวและครอบคลุมทั่วโลกมากขึ้น แต่คนรุ่น Gen Z ถือเป็นคนรุ่นที่เหงาที่สุด การมีความสามารถด้านภาษาต่างประเทศและการติดต่อสื่อสารกับเพื่อน ๆ ทั่วโลกทำให้มีตัวอย่างความสำเร็จสุดเจ๋งมากขึ้นเรื่อย ๆ ที่นักเรียนสามารถนำไปเปรียบเทียบและกดดันตัวเองได้ ดังนั้น แม้ว่าคุณจะรู้จักเพื่อนมากมายบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก แต่คุณมักจะรู้สึกว่าคุณไม่สามารถไว้วางใจใครได้เลย ไม่มีใครเป็นเนื้อคู่ของคุณ และไม่มีใครเข้าใจคุณ

คุณคิดว่าพวกเขากำลังเผชิญกับความเสี่ยงอะไรบ้าง?

Gen Z ใช้ชีวิตอยู่ในโลกที่มีข้อมูลล้นเหลือ โดยที่ความรู้ที่มนุษยชาติผลิตขึ้นทุกวันมีมากเกินกว่าความสามารถของมนุษย์ที่จะดูดซับได้ ทำให้เกิดความสับสนว่าควรเรียนอะไร เรียนอย่างไรไม่ให้ “หมดอายุ” ก่อน “เกษียณวัยทำงาน”

ในฐานะพลเมืองดิจิทัล คนรุ่น Gen Z ยังกังวลมากเกี่ยวกับความเสี่ยงที่ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีจะทำให้บทบาทของพวกเขาไม่จำเป็นอีกต่อไป หรือทักษะที่คนรุ่น Gen Z เรียนรู้และได้รับการฝึกอบรมจากมหาวิทยาลัยอาจล้าสมัยในไม่ช้าเมื่อเทคโนโลยีพัฒนาเร็วเกินไป แม้แต่คนหนุ่มสาวที่สำเร็จการศึกษาด้วยปริญญาที่ยอดเยี่ยมก็ไม่สามารถเรียนรู้ทักษะใหม่ๆ และไม่สามารถปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วอย่างมากในด้านเทคโนโลยีและความต้องการของตลาดแรงงานได้

Gen Z ถือเป็นคนรุ่นที่เร็วที่สุด แต่ก็เป็นคนรุ่นที่มีสมาธิจดจ่อมากที่สุดด้วยเช่นกัน เพราะคุณพบกับเนื้อหาวิดีโอสั้นๆ บนโซเชียลเน็ตเวิร์กมากเกินไป คาดว่าคนรุ่นใหม่ในปัจจุบันมีช่วงความสนใจในการรับข้อมูลเพียง 8 วินาทีเท่านั้น ซึ่งลดลงจาก 4 วินาทีเมื่อ 10 ปีก่อน

อัตราของเด็กในสังคมที่มีอาการของโรคสมาธิสั้นในชุมชนเพิ่มขึ้นถึงร้อยละ 11 และมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นในปีต่อๆ ไป การให้ความสำคัญกับความเร็วในการตอบสนองยังส่งผลให้การคิดวิเคราะห์และความเห็นอกเห็นใจลดลงอีกด้วย ดังนั้นเยาวชนในปัจจุบันจึงถูกหลอกลวงได้ง่ายด้วยข่าวปลอม ข่าวที่ไม่เป็นความจริง สูญเสียการควบคุมได้ง่ายเนื่องจากความเข้าใจผิด และเปลี่ยนอารมณ์ด้านลบให้กลายเป็นความรุนแรงทางไซเบอร์ได้ง่ายเนื่องจากขาดความเห็นอกเห็นใจกันในสภาพแวดล้อมดิจิทัล

ภายใต้แรงกดดันของชีวิตและสิ่งแวดล้อม คนหนุ่มสาวจำนวนมากรู้สึกเหนื่อยล้าและเหนื่อยล้ามาก หากไม่ได้รับการสนับสนุนและการปกป้องที่เหมาะสม พวกเขาอาจกลายเป็นคนรุ่นที่สับสน มองชีวิตด้วยมุมมองและทัศนคติต่อชีวิตในแง่ลบ กล่าวอีกนัยหนึ่ง มันคือคนรุ่นหนึ่งที่ “จม” อยู่ในแหล่งข้อมูลของสังคมดิจิทัล แต่ยังคง “อดอยาก” ในแง่ของความรู้ เป็นคนรุ่นหนึ่งที่ “จม” อยู่เพราะขาดแรงจูงใจ ขาดเจตจำนง และไม่มีความปรารถนาที่จะลุกขึ้นมา ฉะนั้นแม้จะมี “ปลา – ความรู้” และ “วิธีการ – คันเบ็ด” อยู่ตรงหน้าก็ตาม แต่เด็กนักเรียนก็ไม่มีแรงจูงใจที่จะจับ “ปลา” (แสวงหาความรู้) อีกต่อไป

เนื่องจากเป็นคนดิจิทัล Gen Z จึงกังวลเกี่ยวกับความเสี่ยงที่ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีจะทำให้บทบาทของพวกเขาไม่จำเป็นอีกต่อไป (ที่มา : DDK)

ปรับตัวรับการขจัดตลาดแรงงาน

ในฐานะคนหนึ่งที่ต้องพบปะกับคนรุ่นใหม่จำนวนมาก คุณคิดว่าคนรุ่น Gen Z ต้องทำอย่างไรเพื่อหลีกเลี่ยงการล้าสมัยเมื่อเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในตลาดแรงงาน?

ด้วยการพัฒนาที่น่าทึ่งของปัญญาประดิษฐ์ โลกการทำงานของคนรุ่น Gen Z จึงมีความไม่แน่นอนมากขึ้น ความวิตกกังวลและความสับสนเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ดังนั้น Gen Z จำเป็นต้องตั้งเป้าหมายในการเรียนรู้และพัฒนาตนเองอย่างครอบคลุม มีความมั่นใจ (ทั้งในด้านความรู้และทักษะบูรณาการ) เป็นพลเมืองที่สามารถกำกับตนเองได้ (มีความสามารถคิดวิเคราะห์และมีมุมมองต่อความเป็นจริงในสังคม) เป็นผู้มีความรับผิดชอบ (ประพฤติตนตามค่านิยมที่ดี) และมีจิตวิญญาณแห่งความทุ่มเท (เต็มใจที่จะเข้าร่วมกิจกรรมอาสาสมัครเพื่อช่วยเหลือสังคม)

เพื่อไม่ให้ล้าสมัยท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในตลาดแรงงาน บุคคล Gen Z จำเป็นต้องฝึกฝนจุดแข็งของมนุษย์ เช่น ทักษะการคิดขั้นสูง ทักษะทางสังคมและอารมณ์ และความสามารถในการเชี่ยวชาญเทคโนโลยีเพื่อที่จะเป็น "มนุษย์ชั้นหนึ่ง" ไม่ใช่แค่เรียนรู้ที่จะเชี่ยวชาญทักษะทางกายภาพซ้ำๆ หรือทักษะการคิดระดับต่ำ การเลือกสิ่งที่ถูกต้องและผิดเพื่อจะกลายเป็น "หุ่นยนต์ชั้นสอง"

ด้วยการอัปเดตเทคโนโลยีที่รวดเร็ว คนรุ่น Gen Z จำเป็นต้องประเมินความสามารถทางเทคโนโลยีของตนใหม่ทุก 2-3 ปี เพื่อทราบว่าตนเองอยู่ที่จุดใด และต้องอัปเดตอะไรบ้างเพื่อให้ทำงานได้ดีในตำแหน่งปัจจุบัน เลิกคิดว่าการได้วุฒิการศึกษาจากมหาวิทยาลัยเมื่อ 10 ปีก่อนนั้นเพียงพอต่อการหางานได้แล้ว แต่ให้มุ่งมั่นที่จะเรียนรู้ตลอดชีวิตและเต็มใจที่จะพูดว่า "ฉันไม่รู้" เพื่อขอคำแนะนำและอัปเดตความรู้จากเพื่อนร่วมงานของคุณ

ในความคิดของคุณ จุดแข็งของคน Gen Z คืออะไร?

Gen Z ถือเป็นคนรุ่นที่มีความคิดสร้างสรรค์ ปฏิบัติจริง และวิ่งเร็วที่สุด พวกเขาต้องการอิสระและความเป็นอิสระโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการพัฒนาอาชีพของพวกเขา เยาวชนเจเนอเรชัน Z กว่าร้อยละ 70 ไม่ต้องการให้ผู้ใหญ่ผิดหวังในตัวพวกเขา พวกเขาต้องการทำงานในสภาพแวดล้อมที่โปร่งใส ยืดหยุ่น และเคารพเสรีภาพส่วนบุคคล พวกเขามักจะยืนหยัดเพื่อสิ่งที่พวกเขาเชื่อว่าถูกต้อง ต้องการสร้างความแตกต่าง ยืนยันถึงตัวเอง และดึงดูดความสนใจโดยการสร้างกระแส

จิตวิญญาณผู้ประกอบการฝังแน่นอยู่ในสายเลือดของคนรุ่นใหม่หลายคนในเจเนอเรชัน Z พวกเขาเป็นเจเนอเรชันที่ต้องการแสดงออกถึงความเป็นตัวเองและมีส่วนสนับสนุนให้เกิดการพัฒนาโลกร่วมกัน ผลการสำรวจจำนวนมากแสดงให้เห็นว่าคนหนุ่มสาวในยุคนี้มากถึงร้อยละ 50 อ้างว่าตนมีแผนที่จะ "เปลี่ยนแปลงโลก"

ด้วยคุณลักษณะดังกล่าว หากได้รับแรงบันดาลใจ การชี้นำ และการชี้นำที่เหมาะสม คนรุ่น Z จะเป็นตัวแทนที่สร้างการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกและน่าอัศจรรย์ในชีวิตได้

Gen Z ยังเผชิญกับการเลิกจ้างและการเลิกจ้างอย่างรุนแรงในตลาดแรงงานอีกด้วย แล้วเด็กๆ จำเป็นต้องปรับตัวอย่างไรเพื่อปรับตัว และต้องมีทักษะเฉพาะอะไรบ้างเพื่อเตรียมตัวเองให้พร้อมสำหรับโอกาสใหม่ๆ?

เพื่อปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์การคัดออกและการเลิกจ้างที่รุนแรงในตลาดแรงงาน พลเมืองรุ่นใหม่จำเป็นต้องเตรียมตัวเองด้วย 4Cs เพื่อประสบความสำเร็จในชีวิตและการทำงาน (ซึ่งเป็นแนวทางตามมุมมอง Learning Compass ของประเทศในองค์กรเพื่อความร่วมมือและการพัฒนาทางเศรษฐกิจ (OECD) ได้แก่ การคิดอย่างมีวิจารณญาณ ความคิดสร้างสรรค์ การสื่อสาร และการทำงานร่วมกัน

เพื่อไม่ให้ “หมดอายุ” เร็วเกินไป เยาวชนจะต้องติดทักษะการเป็นพลเมืองในศตวรรษที่ 21 ให้กับตนเองด้วย ประการหนึ่งคือ ความสามารถในการเป็นพลเมืองโลก (ใช้ภาษาและภาษาต่างประเทศได้อย่างคล่องแคล่วในการทำงาน) ประการที่สอง ความสามารถด้านดิจิทัล (สามารถใช้เครื่องมือดิจิทัลเพื่อปรับปรุงคุณภาพงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ) ประการที่สาม ความสามารถในการปรับตัว (ทักษะการทำงานเป็นทีม ทักษะความเป็นผู้นำ แรงจูงใจและการจัดการตนเอง ทักษะการฟังและการดูแลสุขภาพจิตอย่างเห็นอกเห็นใจ ทักษะการเขียนที่น่าประทับใจ ทักษะการสื่อสารที่น่าเชื่อถือ และทักษะการพัฒนาส่วนบุคคล) ประการที่สี่ ความสามารถในการสร้างสรรค์นวัตกรรม (การคิดเชิงออกแบบ การคิดอย่างมีวิจารณญาณ)

เพื่อประสบความสำเร็จในโลกที่ไม่แน่นอน McKinsey Group (ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านการให้คำปรึกษาการจัดการและการให้คำปรึกษาเชิงกลยุทธ์สำหรับองค์กร รัฐบาล และองค์กรข้ามชาติ) เชื่อว่าคนหนุ่มสาวต้องมีจิตวิญญาณแห่งวินัย (ความสามารถในการเป็นผู้นำตนเอง) พลังสมอง (สมองคิด) พลังของหัวใจ (ทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ) และพลังของมือ (ทักษะดิจิทัลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน) อย่างน้อยทักษะดังกล่าวจำเป็นสำหรับคนหนุ่มสาวเพื่อฝึกฝนตนเองในการเดินทางของบุคลิกภาพและการพัฒนาอาชีพ

ขอบคุณ!

แหล่งที่มา