นักสังคมสงเคราะห์เกือบ 10,000 คนทำงานในโรงพยาบาลและสถานพยาบาลทั่วประเทศ

GĐXH - เมื่อวันที่ 20 มีนาคม กระทรวงสาธารณสุขจัดการประชุมเรื่องงานสังคมสงเคราะห์ (CTXH) ในภาคส่วนสุขภาพในปี 2568 เรื่อง "การประสานงานระหว่างภาคส่วนในการพัฒนากิจกรรมงานสังคมสงเคราะห์ในภาคส่วนสุขภาพ" ในเมืองดานัง

โครงการนี้มีศาสตราจารย์ ดร. Tran Van Thuan รองรัฐมนตรีว่าการกระทรวงสาธารณสุข และนักสังคมสงเคราะห์จากกรมอนามัยและโรงพยาบาลทั่วประเทศเข้าร่วม

รองศาสตราจารย์ ดร.เหงียน ตวน หุ่ง รองอธิบดีกรมการจัดองค์กรและบุคลากร กล่าวเปิดการประชุม อ่านจดหมายจากรัฐมนตรีว่าการกระทรวงสาธารณสุข Dao Hong Lan แสดงความยินดีกับแกนนำ ข้าราชการ พนักงานราชการ ลูกจ้าง และผู้ประสานงานด้านสังคมสงเคราะห์ในภาคการแพทย์ทั่วประเทศ

ศ.ดร. ตรัน วัน ทวน รองรัฐมนตรีว่าการกระทรวงสาธารณสุข กล่าวในงานประชุม

ในการประชุมครั้งนี้ ศาสตราจารย์ ดร. Tran Van Thuan รองรัฐมนตรีว่าการกระทรวงสาธารณสุข ได้กล่าวถึงการสนับสนุนกิจกรรมงานสังคมสงเคราะห์ในภาคส่วนสาธารณสุขในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ในปีพ.ศ. 2553 รัฐบาลได้อนุมัติโครงการพัฒนาวิชาชีพสังคมสงเคราะห์ในช่วงระยะเวลา พ.ศ. 2553-2563 ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา งานสังคมสงเคราะห์จึงได้รับการกำหนดให้เป็นวิชาชีพเฉพาะทาง โดยได้รับการเอาใจใส่และพัฒนาอย่างเข้มแข็ง ภายในปี 2559 รัฐบาลยังคงยืนยันบทบาทของงานสังคมสงเคราะห์ โดยกำหนดให้วันที่ 25 มีนาคมของทุกปีเป็น "วันงานสังคมสงเคราะห์เวียดนาม" อย่างเป็นทางการ

จนถึงปัจจุบัน โรงพยาบาลกลาง 100% และโรงพยาบาลทั่วไปและโรงพยาบาลเฉพาะทางระดับจังหวัดและอำเภอมากกว่า 90% ได้มีการจัดตั้งทีมงานสังคมสงเคราะห์ขึ้น จำนวนนักสังคมสงเคราะห์ในภาคสาธารณสุขเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยมีพนักงานเกือบ 10,000 คนที่ทำงานอยู่ในโรงพยาบาลและสถานพยาบาลทั่วประเทศ ซึ่งล้วนมีคุณวุฒิวิชาชีพสูง ส่งผลให้คุณภาพการคุ้มครองและการดูแลสุขภาพของประชาชนดีขึ้น กิจกรรมงานสังคมสงเคราะห์ได้เปลี่ยนแปลงจากกิจกรรมที่ดำเนินไปโดยธรรมชาติ ส่วนใหญ่เป็นงานการกุศล มาเป็นกิจกรรมที่เป็นมืออาชีพและหลากหลายมากขึ้น รวมถึงการให้คำปรึกษา การสนับสนุนทางจิตวิทยา การจัดการกรณี การช่วยเหลือผู้ป่วย ครอบครัวของผู้ป่วย และบุคลากรทางการแพทย์ มีการดำเนินการประสานงานระหว่างภาคส่วนกับตำรวจ ระบบยุติธรรม และการคุ้มครองทางสังคมอย่างมีประสิทธิผล ควบคู่ไปกับการมุ่งเน้นการฝึกอบรมและการพัฒนาคุณภาพทรัพยากรบุคคล

อย่างไรก็ตาม กระบวนการพัฒนากิจกรรมงานสังคมสงเคราะห์ในสาธารณสุขในเชิงวิชาชีพยังคงเผชิญความยากลำบากและความท้าทายอยู่มาก เช่น นักสังคมสงเคราะห์ในสาธารณสุขส่วนใหญ่มักเป็นบุคลากรทางการแพทย์ ขณะที่จำนวนผู้ปฏิบัติงานที่มีการฝึกอบรมเฉพาะทางด้านงานสังคมสงเคราะห์ยังมีจำกัด ตามพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 110/2024/ND-CP ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2027 นักสังคมสงเคราะห์จะต้องมีใบรับรองการปฏิบัติงาน แต่ด้วยทรัพยากรบุคคลในปัจจุบัน การปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้จึงถือเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ หน่วยงานบางหน่วยไม่ได้ประเมินบทบาทของงานสังคมสงเคราะห์อย่างเหมาะสม ส่งผลให้มีการลงทุนที่ไม่เพียงพอในด้านคุณภาพของกิจกรรม เช่น สถานพยาบาลป้องกันโรค สาธารณสุข และสาขาอื่นๆ...

เพื่อให้สามารถดำเนินการตามมติหมายเลข 112/QD-TTg ของนายกรัฐมนตรีและมติหมายเลข 712/QD-BYT ของกระทรวงสาธารณสุขเกี่ยวกับการพัฒนาการทำงานสังคมสงเคราะห์ในช่วงปี 2021-2030 ต่อไปได้ รองรัฐมนตรี Tran Van Thuan ได้เสนอภารกิจสำคัญหลายประการดังต่อไปนี้:

ประการแรก เสริมสร้างและพัฒนาระบบงานสังคมสงเคราะห์ในสาขาสาธารณสุข โดยโรงพยาบาลและสถานพยาบาลระดับจังหวัดและอำเภอ 100% มีแผนกงานสังคมสงเคราะห์ ขยายงานสังคมสงเคราะห์ในสถานพยาบาลป้องกันโรค ประชากร และสาขาอื่นๆ

ประการที่สอง ปรับปรุงคุณภาพและความเป็นมืออาชีพของทรัพยากรบุคคล เสริมสร้างการฝึกอบรมและการพัฒนาวิชาชีพแก่นักสังคมสงเคราะห์ในภาคสาธารณสุข จัดทำโปรแกรมการฝึกอบรม เอกสาร และเอกสารอ้างอิงที่สมบูรณ์เพื่อเพิ่มการตระหนักรู้เกี่ยวกับตำแหน่ง บทบาท และเนื้อหาของกิจกรรมงานสังคมสงเคราะห์ในภาคส่วนสุขภาพ

ประการที่สาม ส่งเสริมงานโฆษณาชวนเชื่อเพื่อสร้างความตระหนักรู้ให้กับผู้นำสถานพยาบาล บุคลากร ข้าราชการ พนักงานรัฐวิสาหกิจ และบุคลากรทางการแพทย์เกี่ยวกับบทบาทสำคัญของงานสังคมสงเคราะห์ในด้านสุขภาพ สร้างกลยุทธ์การสื่อสารที่มีประสิทธิผลเพื่อให้การทำงานสังคมสงเคราะห์ได้รับการเข้าใจอย่างถูกต้อง นำไปปฏิบัติอย่างสอดประสานกัน และมอบคุณค่าเชิงปฏิบัติให้กับผู้ป่วยและสังคม

ประการที่สี่ มุ่งสู่การจัดตั้งสมาคมสงเคราะห์ด้านสุขภาพ จัดให้มีการตรวจสอบ ควบคุม และประเมินผลการดำเนินงานกิจกรรมงานสังคมสงเคราะห์ในสถานพยาบาล เพื่อปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานให้รวดเร็วยิ่งขึ้น

ห้าส่งเสริมการประสานงานระหว่างภาคส่วนสุขภาพกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น ตำรวจ กระทรวงยุติธรรม การคุ้มครองทางสังคม และความร่วมมือกับองค์กรระหว่างประเทศเพื่อปรับปรุงประสิทธิผลของงานสังคมสงเคราะห์ในภาคส่วนสุขภาพ

นางสาวมิคาเอลา บาวเออร์ รองผู้แทนองค์การยูนิเซฟประจำประเทศเวียดนาม ยืนยันอีกครั้งถึงบทบาทของนักสังคมสงเคราะห์ในสถานพยาบาลสำหรับชุมชน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเกิดภัยพิบัติทางธรรมชาติ ภัยพิบัติทางธรรมชาติ การเปลี่ยนแปลงของสภาพภูมิอากาศ... ในประเทศเวียดนาม องค์การยูนิเซฟได้สนับสนุนการพัฒนางานสังคมสงเคราะห์ระดับมืออาชีพในภาคส่วนสาธารณสุข ตระหนักถึงความสำคัญของงานสังคมสงเคราะห์ในการปรับปรุงการดูแลสุขภาพ สวัสดิการ และการคุ้มครองเด็ก สตรี… ยูนิเซฟมุ่งมั่นที่จะให้ความร่วมมือกับกระทรวงสาธารณสุขอย่างต่อเนื่องในการปรับปรุงการพัฒนางานสังคมสงเคราะห์…

การประชุมครั้งนี้ได้รับฟังรายงานจากกรม กอง และหน่วยงานในกระทรวงสาธารณสุข เช่น "แนวปฏิบัติในการปฏิบัติตามหนังสือเวียนที่ 51/2024/TT-BYT ว่าด้วยการควบคุมการดำเนินงานงานสังคมสงเคราะห์ในสถานพยาบาลตรวจและรักษา" - นพ. ฮา อันห์ ดึ๊ก ผู้อำนวยการกรมตรวจและจัดการการรักษา กระทรวงสาธารณสุข “การดำเนินงานตามแผนงานสังคมสงเคราะห์ด้านสาธารณสุข ปี 2568” – รองศาสตราจารย์ ดร.เหงียน ตวน หุ่ง รองอธิบดีกรมการจัดองค์กรและบุคลากร กระทรวงสาธารณสุข “การแบ่งปันเกี่ยวกับบทบาทของงานสังคมสงเคราะห์ในการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ” – นางสาว เล ฮ่อง โลน หัวหน้าแผนกคุ้มครองเด็ก ยูนิเซฟ เวียดนาม “บทบาทของภาคส่วนคุ้มครองทางสังคมในการประสานงานระหว่างภาคส่วนเพื่อดำเนินกิจกรรมงานสังคมสงเคราะห์ในภาคสาธารณสุข” – นพ. พัม ทิ ไฮ ฮา รองอธิบดีกรมคุ้มครองทางสังคม กระทรวงสาธารณสุข “สถานการณ์ปัจจุบันและข้อเสนอแนะด้านการประสานงานสหวิทยาการในกิจกรรมงานสังคมสงเคราะห์ในภาคส่วนสุขภาพ” – รองศาสตราจารย์ ดร. Pham Tien Nam หัวหน้าภาควิชางานสังคมสงเคราะห์ มหาวิทยาลัยสาธารณสุข “แบบจำลองการคุ้มครองเด็กและสตรีในโรงพยาบาลเด็กแห่งชาติ: ความต้องการในการประสานงานหลายภาคส่วนและสหวิทยาการ” - นพ. พี กวีญ อันห์ หัวหน้าแผนกงานสังคมสงเคราะห์ โรงพยาบาลเด็กแห่งชาติ “การแบ่งปันประสบการณ์ในการประสานงานสหวิชาชีพในกิจกรรมงานสังคมสงเคราะห์ที่โรงพยาบาลสูติศาสตร์และกุมารเวชศาสตร์จังหวัดก่าเมา” - MSc. Ninh Thi Ly หัวหน้าแผนกงานสังคมสงเคราะห์ โรงพยาบาลสูติศาสตร์และกุมารเวชศาสตร์จังหวัดก่าเมา

การประสานงานสหสาขาวิชาชีพในการพัฒนาการทำงานสังคมสงเคราะห์ในภาคส่วนสุขภาพจะสร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจกับผู้ป่วย สร้างสภาพแวดล้อมการสื่อสารที่เปิดกว้างและโปร่งใสเพื่อความพึงพอใจของผู้ป่วย

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในโครงการโรงพยาบาลอี มีการนำเสนอเรื่อง “การแบ่งปันประสบการณ์ในการจัดการประสานงานระหว่างภาคส่วนในการดำเนินกิจกรรมงานสังคมสงเคราะห์ที่โรงพยาบาลอี” โดย MSc. Luu Hoang Linh รองหัวหน้าแผนกงานสังคมสงเคราะห์ โรงพยาบาลอี ในฐานะผู้เชื่อมโยง แผนกงานสังคมสงเคราะห์ โรงพยาบาลอี ได้เชื่อมโยงนักการกุศล หน่วยงานรัฐบาลท้องถิ่น ตำรวจทุกระดับ สถานทูต โรงเรียน หน่วยงานประกันสังคมทุกระดับ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งการประสานงานที่ราบรื่นระหว่างแผนกต่างๆ ในโรงพยาบาล เพื่อให้การสนับสนุนผู้ป่วยและครอบครัวของพวกเขาได้อย่างทันท่วงที...

การอภิปรายเป็นไปอย่างคึกคัก มีการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นมากมายเกี่ยวกับความรู้เชิงปฏิบัติเกี่ยวกับกิจกรรมงานสังคมสงเคราะห์ในโรงพยาบาลและความท้าทายต่างๆ เน้นย้ำบทบาทของนักสังคมสงเคราะห์และการประสานงานสหสาขาวิชาชีพในการพัฒนาการทำงานสังคมสงเคราะห์ในภาคส่วนสุขภาพ... เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจกับผู้ป่วย สร้างสภาพแวดล้อมการสื่อสารที่เปิดกว้างและโปร่งใสเพื่อความพึงพอใจของผู้ป่วย

ที่มา: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/gan-10000-nhan-vien-cong-tac-xa-hoi-hoat-dong-tai-cac-benh-vien-co-so-y-te-tren-ca-nuoc-172250320145627214.htm