บริษัท FWD Vietnam Life Insurance เพิ่งเปิดสำนักงานตัวแทนทั่วไปอย่างเป็นทางการในThanh Hoa เมื่อเช้าวันที่ 7 กุมภาพันธ์ 2025 ถือเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การขยายโมเดลสำนักงานตัวแทนทั่วไปทั่วประเทศ ช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่เรียบง่ายและเข้าใจง่าย รวมถึงบริการให้คำปรึกษาอย่างมืออาชีพของ FWD เวียดนามได้มากขึ้น
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา FWD Vietnam ได้ขยายเครือข่ายการจัดจำหน่ายอย่างต่อเนื่อง โดยมุ่งเน้นไปที่รูปแบบสำนักงานตัวแทนทั่วไป นอกจากจะขยายขนาดแล้ว บริษัทนี้ยังมุ่งหวังที่จะสร้างระบบสำนักงานที่ซิงโครนัสและทันสมัย สร้างความเชื่อมโยงที่ใกล้ชิดระหว่างเทคโนโลยีดิจิทัลกับการดูแลลูกค้ามืออาชีพและบริการให้คำปรึกษา
ด้วยการจัดตั้งสำนักงานตัวแทนทั่วไป Thanh Hoa ที่ล็อตที่ 48 - 49 บล็อก 04 MBQH2125 พื้นที่เขตเมืองทางตอนใต้ แขวง Dong Ve เมือง Thanh Hoa ทำให้ FWD Vietnam ยังคงเสริมความแข็งแกร่งให้กับการดำเนินงานทั่วประเทศ รวมถึงภาคเหนือ ภาคกลาง ภาคใต้ และพื้นที่สูงภาคกลาง
สำนักงานตัวแทนทั่วไปของ Thanh Hoa ตั้งอยู่ในทำเลที่สะดวก ออกแบบด้วยพื้นที่ที่ทันสมัย สร้างเงื่อนไขให้ลูกค้าสามารถค้นหาข้อมูลและรับคำแนะนำเชิงลึกได้อย่างสะดวกสบาย ทีมที่ปรึกษาทางการเงินที่นี่ได้รับการฝึกอบรมมาเป็นอย่างดี โดยใช้กระบวนการให้คำปรึกษาที่โปร่งใสและเป็นมืออาชีพ เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าแต่ละรายจะได้รับโซลูชั่นการประกันภัยที่ตอบโจทย์ความต้องการของตน
นอกจากนี้ เทคโนโลยีซึ่งเป็นจุดแข็งของ FWD Vietnam ยังมอบประสบการณ์เชิงบวกและแตกต่างให้แก่ลูกค้าอีกด้วย การลงทุนอย่างหนักในด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI) และข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้าช่วยให้ธุรกิจนี้ปรับปรุงความสามารถในการวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าแต่ละรายและให้คำแนะนำด้านการประกันภัยที่เหมาะสมได้
นอกจากนี้ ด้วยการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่ ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2567 FWD Vietnam ได้เปิดตัวกระบวนการให้คำปรึกษาประกันภัยใหม่ ซึ่งได้รับคะแนนจากความโปร่งใสและการรับรองความถูกต้องของข้อมูล ดังนั้น FWD จึงได้กำหนดขั้นตอนในการให้คำปรึกษาด้านประกันภัยอย่างละเอียดและชัดเจนบนแพลตฟอร์มออนไลน์ทั้งหมด ขั้นตอนนี้ต้องอาศัยที่ปรึกษาทางการเงินคอยติดตามและให้คำแนะนำลูกค้าตลอดทุกขั้นตอน ตั้งแต่การกรอกข้อมูล จัดทำตารางแสดงผลประโยชน์ ยืนยันข้อมูล ไปจนถึงการยื่นเอกสารสมัครประกันภัย
นอกจากนี้ลูกค้า FWD ยังสามารถใช้บริการผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น ชำระเบี้ยประกันภัย ปรับข้อมูลสัญญา ยื่นรายการสินไหมทดแทนประกันภัย ฯลฯ ซึ่งไม่เพียงประหยัดเวลา แต่ยังมีความยืดหยุ่น เหมาะสมกับไลฟ์สไตล์ยุคใหม่ของลูกค้าอีกด้วย
FWD Vietnam ก่อตั้งขึ้นในปี 2016 ดำเนินงานภายใต้วิสัยทัศน์ "เปลี่ยนความรู้สึกผู้คนเกี่ยวกับการประกันภัย" ธุรกิจนี้พัฒนานวัตกรรมอย่างต่อเนื่องเพื่อนำเสนอประสบการณ์ประกันภัยที่ง่ายดาย เข้าใจง่ายยิ่งขึ้น และใกล้ชิดยิ่งขึ้นแก่ลูกค้า เช่น การลดเงื่อนไขการยกเว้นเพื่อให้ลูกค้าได้รับความคุ้มครองที่กว้างขึ้นโดยที่เบี้ยประกันไม่เปลี่ยนแปลง การนำการจ่ายผลประโยชน์ทางออนไลน์มาใช้ภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับการประเมินกรณีอย่างรวดเร็ว การนำกระบวนการให้คำปรึกษาด้านประกันภัยที่ชัดเจนและโปร่งใสมาใช้ ความพยายามเหล่านี้ช่วยให้ FWD Vietnam สร้างรอยประทับที่แข็งแกร่งในตลาด และกลายเป็นต้นแบบของความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรมในภาคส่วนประกันภัย
FWD Vietnam ไม่เพียงมุ่งเน้นแค่การพัฒนาธุรกิจเท่านั้น แต่ยังให้ความสำคัญกับความรับผิดชอบต่อสังคมอีกด้วย เนื่องในโอกาสเปิดสำนักงานตัวแทนทั่วไปในThanh Hoa บริษัทได้มอบทุนการศึกษาให้กับนักเรียนในท้องถิ่นที่อยู่ในสภาวะยากลำบาก เพื่อสนับสนุนการศึกษาและพัฒนาคนรุ่นใหม่
นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ FWD Vietnam ดำเนินกิจกรรมชุมชนที่มีความหมาย ก่อนหน้านี้ บริษัทได้ดำเนินการโครงการต่างๆ มากมายที่มุ่งเน้นไปที่การศึกษาทางการเงินและหลักประกันทางสังคมทั่วประเทศเวียดนาม โดยยืนยันถึงความมุ่งมั่นที่จะร่วมสนับสนุนการพัฒนาท้องถิ่นอย่างยั่งยืน นี่เป็นหนึ่งในค่านิยมหลักของ FWD ไม่เพียงแต่มุ่งเน้นที่ธุรกิจเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการทำกิจกรรมเพื่อสังคมอีกด้วย โดยสร้างผลกระทบเชิงบวกให้กับชุมชน
เนื่องจากชาวเวียดนามมีความสนใจในเรื่องการคุ้มครองทางการเงินและสุขภาพมากขึ้นเรื่อยๆ การที่ FWD Vietnam เข้ามาอยู่ในเมืองThanh Hoa จึงคาดว่าจะมีส่วนช่วยในการเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมในการประกันภัยในท้องถิ่นนี้ และช่วยให้ครอบครัวต่างๆ มากมายรู้สึกปลอดภัยมากขึ้นจากความเสี่ยงต่างๆ ในชีวิต ด้วยความพยายามอย่างต่อเนื่อง FWD Vietnam ค่อยๆ ขยับเข้าใกล้ลูกค้าทั่วประเทศมากขึ้น โดยมอบการคุ้มครองทางการเงินที่ครอบคลุมและประสบการณ์การประกันภัยที่ง่ายกว่า รวดเร็วกว่า และโปร่งใสมากกว่าที่เคย
บทความและภาพ : หลาน หุยเอิน
ที่มา: https://baothanhhoa.vn/fwd-viet-nam-mo-rong-mo-hinh-van-phong-tong-dai-ly-nang-tam-trai-nghiem-bao-hiem-tai-thanh-hoa-239101.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)