อีลอน มัสก์และเจนเซ่น หวงมีความเห็นไม่ตรงกันเกี่ยวกับผลกระทบของปัญญาประดิษฐ์ต่อการจ้างงาน

คาดว่าเครื่องมือ AI เช่น ChatGPT จะทำให้บางงานล้าสมัยและหายไป อย่างไรก็ตาม ผลกระทบโดยรวมของ AI ต่อตลาดงานในระยะยาวยังคงไม่ชัดเจน แม้แต่ผู้มีวิสัยทัศน์ที่มองการณ์ไกลที่สุดในวงการเทคโนโลยี เช่น มัสก์และหวง ยังไม่เห็นด้วย

พวกเขารู้จักกันมานานแล้ว คุณหวงเป็นลูกค้าของ Tesla และเคยสัมภาษณ์ Elon Musk ในงานของ Nvidia เมื่อปี 2015 นอกจากนี้ เขายังยกย่องความสำเร็จของ Musk ในการพัฒนารถยนต์ไฟฟ้าด้วย อย่างไรก็ตาม นับตั้งแต่ที่ AI ได้รับความนิยมมากขึ้น Nvidia ก็มีความโดดเด่นมากขึ้นเนื่องมาจากความต้องการชิป AI มูลค่าตลาดของผู้ผลิตชิปทะลุ 1 ล้านล้านดอลลาร์แล้ว แซงหน้า Tesla ที่ปัจจุบันอยู่ที่ 690 พันล้านดอลลาร์

เจนเซ่น หวง ซีอีโอ Nvidia (ซ้าย) และอีลอน มัสก์ ซีอีโอ Tesla มีมุมมองที่ขัดแย้งกันในเรื่อง AI และงาน (ภาพ : ฟอร์จูน)

ในการรายงานผลประกอบการไตรมาสที่สอง มัสก์กล่าวว่า เขา "ให้ความเคารพต่อเจนเซ่นและ Nvidia มาก" Tesla กำลังใช้ฮาร์ดแวร์ของ Nvidia จำนวนมาก

อย่างไรก็ตาม มุมมองของมัสก์เกี่ยวกับศักยภาพของ AI ที่จะเข้ามาแทนที่มนุษย์ในการทำงานนั้นมืดมนกว่าของหวงอย่างเห็นได้ชัด

งานที่มี AI จะเป็นอย่างไร?

“จะมีเวลาที่ไม่จำเป็นต้องมีงานอีกต่อไป” มัสก์กล่าวเมื่อวันที่ 2 พฤศจิกายน ขณะร่วมเวทีกับริชิ ซูแนค นายกรัฐมนตรีอังกฤษในการประชุม AI Safety Summit ที่จัดขึ้นในสหราชอาณาจักร “คุณสามารถทำงานได้หากคุณต้องการ แต่ความท้าทายประการหนึ่งในอนาคตคือเราจะค้นหาความหมายในชีวิตได้อย่างไร”

มัสก์มองว่า AI เป็น “พลังที่สร้างความเปลี่ยนแปลงครั้งยิ่งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์” และเชื่อว่าในที่สุดเราจะ “มีสิ่งที่ฉลาดกว่ามนุษย์ที่ชาญฉลาดที่สุด”

ไม่กี่สัปดาห์ก่อนหน้านี้ หวงได้แบ่งปันมุมมองที่มองโลกในแง่ดีมากขึ้นเกี่ยวกับ AI ในการสัมภาษณ์กับพอดแคสต์ Acquired ความสามารถในการผลิตที่สูงขึ้นจะนำไปสู่ความเจริญรุ่งเรือง ซีอีโอของ Nvidia กล่าว เมื่อบริษัทประสบความสำเร็จมากขึ้น พวกเขาก็จะจ้างคนมากขึ้น เพราะต้องการขยายไปสู่พื้นที่อื่นๆ มากขึ้น

เขาอ้างถึงแนวคิดทั่วไปที่ว่าหากธุรกิจปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานด้วย AI พวกเขาก็จะจ้างคนน้อยลง แต่เป็นตอนที่พวกเขาไม่มีไอเดียใหม่ๆ ซึ่งบริษัทส่วนใหญ่ไม่มี เขาชี้ให้เห็นว่าอุตสาหกรรมในปัจจุบันมีขนาดใหญ่กว่าเมื่อพันปีที่แล้ว "เพราะเห็นได้ชัดว่าผู้คนมีความคิดมากมาย"

หวงคิดว่าบางคนจะสูญเสียงานของพวกเขาให้กับ AI แต่มีแนวโน้มมากกว่าที่จะสูญเสียงานให้กับคนอื่นที่รู้วิธีใช้ AI “ผมคิดว่างานต่างๆ จะเปลี่ยนไป” เขากล่าว แต่ “เราจะสร้างงานมากขึ้น”

เรื่องราวการทำงานระยะไกล

ความแตกต่างอาจเกิดจากความจริงที่ว่ามัสก์ดูเหมือนจะมีมุมมองที่เข้มงวดต่อพนักงานมากกว่าหวง อีกพื้นที่หนึ่งที่พวกเขาไม่เห็นด้วยอย่างสิ้นเชิงคือเรื่องการทำงานจากระยะไกล แม้ว่ามัสก์จะคัดค้านอย่างหนักโดยเรียกการทำงานระยะไกล ว่า "งานปลอม" แต่ หวงก็ไม่มีปัญหาอะไรกับเรื่องนี้ ในปี 2020 จากการพูดคุยกับ VentureBeat หวงกล่าวว่าเขา "รู้สึกสบายใจอย่างมาก" กับวิธีที่พนักงานเลือกทำงาน

Nvidia ยังคงนโยบายการทำงานระยะไกลไว้ ซึ่งแตกต่างจากบริษัทเทคโนโลยีอื่นๆ ซีอีโอที่มีชื่อเสียงหลายคนเข้าร่วมกับมัสก์ในการขอให้พนักงานกลับมาทำงานที่ออฟฟิศ

ในขณะที่มัสก์ไล่พนักงานของ Twitter (ปัจจุบันคือ X) ออกไป 80 เปอร์เซ็นต์ หลังจากเข้าซื้อบริษัทเมื่อปลายปีที่แล้ว โดยเผชิญกระแสวิพากษ์วิจารณ์และคดีความต่างๆ มากมาย แต่ Nvidia ของหวงกลับหลีกเลี่ยงการเลิกจ้างได้หลายครั้ง

ในบทสัมภาษณ์กับ Acquired ฮวงกล่าวว่าสิ่งที่เขากลัวทุกวันนี้ก็ไม่ต่างจากตอนที่เขาเริ่มต้นอาชีพ นั่นคือ “การทำให้พนักงานผิดหวัง” “ผู้คนจำนวนมากเข้าร่วมบริษัทของคุณเพราะพวกเขาเชื่อมั่นในความหวังและความฝันของคุณ พวกเขายอมรับว่าเป็นความฝันและความหวังของพวกเขา… คุณต้องการให้พวกเขาสร้างชีวิตที่ดีและช่วยคุณสร้างบริษัทที่ยอดเยี่ยม” เขากล่าว

(ตามดวงชะตา)

อีลอน มัสก์: AI จะ “ขโมย” งานส่วนใหญ่ไป ผู้คนจะทำงานเพราะ “ความหลงใหล” เท่านั้น อีลอน มัสก์ ผู้เป็นเศรษฐีที่รวยที่สุดในโลกด้วยทรัพย์สิน 208,000 ล้านเหรียญสหรัฐฯ กล่าวว่าในอนาคต ปัญญาประดิษฐ์ (AI) อาจทำให้มนุษย์ตกงานได้

แหล่งที่มา