การนำบริการสาธารณะออนไลน์มาสู่ผู้คนและธุรกิจ

งานดังกล่าวจัดขึ้นเมื่อวันที่ 27 มีนาคม พ.ศ. 2568 ถือเป็นก้าวสำคัญในการส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการปรับปรุงประสิทธิภาพของบริการสาธารณะออนไลน์ ช่วยให้บุคคลและธุรกิจสามารถเข้าถึงขั้นตอนการบริหารบนแพลตฟอร์มดิจิทัลได้ง่ายขึ้น

โครงการนี้มีผู้นำธนาคารแห่งรัฐเวียดนาม สำนักงานพรรคกลาง สำนักงานรัฐบาล และคณะกรรมการพรรคเมือง เข้าร่วม ฮานอย, แผนก - คณะกรรมการ - สาขา, BIDV, ศูนย์ PVHCC และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องบางส่วน

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา พรรคและรัฐของเรามีนโยบายและกลยุทธ์มากมายในการส่งเสริมการปฏิรูปกระบวนการบริหาร โดยยึดประชาชนและธุรกิจเป็นศูนย์กลางในการให้บริการ การพัฒนาศูนย์ PVHCC จะช่วยลดความซับซ้อนของกระบวนการ ปรับปรุงประสิทธิภาพการบริหารจัดการ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งจะมอบความสะดวกสบายสูงสุดให้กับประชาชนและธุรกิจ อีกทั้งยังช่วยสร้างระบบบริหารจัดการที่โปร่งใสในเมืองหลวงอีกด้วย

ผู้นำของ BIDV และ PVHCC ศูนย์กลางเมือง ฮานอยลงนามข้อตกลงความร่วมมือที่ครอบคลุมในช่วงปี 2025-2030

รูปแบบการใช้งานตัวแทนบริการสาธารณะแบบออนไลน์ยังถือเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในกระบวนการปฏิรูปการบริหาร ซึ่งช่วยยกระดับคุณภาพการบริการสำหรับประชาชนและธุรกิจ ขณะเดียวกันก็ส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในเมือง นี่ถือเป็นขั้นตอนสำคัญในการดำเนินการตามมติหมายเลข 57-NQ/TW ลงวันที่ 22 ธันวาคม 2024 ของ โปลิตบูโร ว่าด้วยความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี นวัตกรรม และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในระดับชาติ และมติหมายเลข 06/QD-TTg ของนายกรัฐมนตรีเกี่ยวกับการอนุมัติโครงการพัฒนาแอปพลิเคชันข้อมูลประชากร การระบุตัวตน และการพิสูจน์ตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในระดับชาติในช่วงปี 2022 - 2025 โดยมีวิสัยทัศน์ถึงปี 2030 การถือกำเนิดของโมเดลนี้จะช่วยให้เมืองฮานอยบรรลุเป้าหมาย: "3 ไม่": ไม่มีขอบเขต ไม่มีตัวกลาง ไม่มีวัตถุทางกายภาพ และ "2 ไม่": ไม่มีประตูการบริหาร ไม่มีขั้นตอนที่ถูกล็อค

ในฐานะสถาบันการเงินชั้นนำในเวียดนาม BIDV ระบุถึงความรับผิดชอบในการดำเนินการตามกระบวนการนี้อยู่เสมอ BIDV เป็นธนาคารพาณิชย์ที่เก่าแก่ที่สุดในเวียดนาม มีขนาดใหญ่ที่สุดในตลาดด้วยสินทรัพย์รวมกว่า 2.7 ล้านล้านดอง เครือข่ายปฏิบัติการอันกว้างขวางและฐานลูกค้าที่ใหญ่ที่สุดในเวียดนามโดยมีลูกค้าบุคคล 22 ล้านรายและลูกค้าองค์กร 500,000 ราย มีความสามารถทางการเงินแข็งแกร่ง แพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่ทันสมัย ​​ทรัพยากรบุคคลที่มีคุณภาพสูง ดำเนินการตามรูปแบบการบริหารจัดการขั้นสูงเพื่อการพัฒนาที่ยั่งยืน...

ข้อตกลงความร่วมมือระหว่าง BIDV และศูนย์ PVHCC ไม่เพียงแต่เป็นรูปแบบการประสานงานเท่านั้น แต่ยังแสดงถึงความรับผิดชอบร่วมกันในกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับประเทศอีกด้วย นี่ถือเป็นก้าวสำคัญที่แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นอันแรงกล้าของ BIDV ที่จะร่วมมือกับหน่วยงานของรัฐเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการสาธารณะ มีส่วนสนับสนุนในการส่งเสริมรัฐบาลดิจิทัล เศรษฐกิจดิจิทัล และสังคมดิจิทัล

ผู้นำของ BIDV สาขาฮาดงและศูนย์กลางเมือง PVHCC ฮานอยลงนามข้อตกลงความร่วมมือในการให้บริการชำระเงิน

ทันทีหลังจากลงนามในข้อตกลง BIDV ได้มุ่งมั่นที่จะเปลี่ยนจุดทำธุรกรรมของ BIDV จำนวน 206 แห่งในฮานอยให้กลายเป็นตัวแทนบริการสาธารณะออนไลน์ โดยทำหน้าที่ตัวแทนในการแนะนำและสนับสนุนบุคคลและธุรกิจต่างๆ ในการค้นหา เข้าถึง และใช้งานบริการการบริหารจัดการสาธารณะบนแพลตฟอร์มออนไลน์ ตลอดจนแนะนำการชำระค่าธรรมเนียมและค่าบริการบริหารจัดการออนไลน์ในลักษณะที่ปลอดภัยและสะดวกสบาย ในเวลาเดียวกัน BIDV ยังร่วมมือกับศูนย์ PVHCC เพื่อสนับสนุนธุรกิจในการจดทะเบียนสถานประกอบการใหม่ในพื้นที่เพื่อสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อการจัดตั้งธุรกิจใหม่ ส่งเสริมสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เป็นพลวัต และมีส่วนสนับสนุนการพัฒนาเศรษฐกิจในท้องถิ่น นอกจากนี้ BIDV ยังสนับสนุนการติดตั้งแผงจำหน่ายสินค้าที่ศูนย์ PVHCC และสนับสนุนการผลิตสิ่งพิมพ์ทางการสื่อสารเพื่อแนะนำบุคคลและธุรกิจต่าง ๆ ในการให้บริการสาธารณะทางออนไลน์ และประโยชน์ของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในกระบวนการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหาร

ตัวแทนจาก BIDV และ PVHCC ศูนย์กลางเมือง ฮานอยลงนามข้อตกลงความร่วมมือเพื่อปรับใช้โมเดลหน่วยงานบริการสาธารณะออนไลน์ในเมือง

ความมุ่งมั่นระหว่าง BIDV และศูนย์ PVHCC มุ่งหวังที่จะสร้างเครือข่ายตัวแทนบริการสาธารณะออนไลน์ที่แพร่หลาย เพื่อช่วยให้บุคคลและธุรกิจต่างๆ สามารถเข้าถึงบริการบริหารจัดการสาธารณะได้อย่างง่ายดาย สะดวก และรวดเร็ว ส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล มุ่งสร้างรัฐบาลดิจิทัล มีส่วนสนับสนุนให้กระบวนการทางการบริหารดำเนินการทางออนไลน์เพิ่มขึ้น โดยมุ่งเป้าไปที่ประชาชน 80% ใช้บริการสาธารณะทางออนไลน์ภายในปี 2568 นอกจากนี้ แบบจำลองตัวแทนบริการสาธารณะทางออนไลน์ยังช่วยลดแรงกดดันต่อหน่วยงานบริหารของรัฐ ช่วยประหยัดทรัพยากรทางสังคมโดยโอนงานบริหารสาธารณะบางส่วนให้กับธุรกิจ นอกจากนี้ยังเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายการสังคมสงเคราะห์บริการสาธารณะตามเจตนารมณ์ของมติที่ 18/NQ-TW ลงวันที่ 25 ตุลาคม 2560 ของการประชุมครั้งที่ 6 ของคณะกรรมการกลางพรรคครั้งที่ 12 เพื่อช่วยปรับปรุงกลไกการบริหารและปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานของภาครัฐ

ความร่วมมือระหว่างศูนย์บริหารสาธารณะนครฮานอยและ BIDV ถือเป็นก้าวสำคัญในการสร้างการบริหารแบบดิจิทัลที่ทันสมัย สร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยที่สุดสำหรับบุคคลและธุรกิจในการเข้าถึงยูทิลิตี้ดิจิทัล มีส่วนสนับสนุนในการสร้างการบริหารจัดการสาธารณะที่ทันสมัย ​​โปร่งใส และมีประสิทธิผล ทั้งสองฝ่ายมุ่งมั่นที่จะทำงานร่วมกันในการนำโซลูชั่นดิจิทัลมาใช้ ปรับปรุงคุณภาพบริการ และส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในบริการสาธารณะออนไลน์

งานนี้ไม่เพียงแต่เป็นก้าวใหม่ของการพัฒนาความสัมพันธ์ความร่วมมือระหว่างทั้งสองฝ่ายเท่านั้น แต่ยังเปิดโอกาสมากมายสำหรับความร่วมมือที่ครอบคลุมและยั่งยืนระหว่างทั้งสองหน่วยงานในอนาคตอีกด้วย จึงมีส่วนช่วยส่งเสริมการพัฒนาเมืองหลวงฮานอยอย่างยั่งยืนและเข้มแข็งบนเส้นทางร่วมกับเวียดนามสู่ “ยุคแห่งการเติบโตอย่างแข็งแกร่ง มั่งคั่ง และมั่งคั่ง”

พีวี

ที่มา: https://congthuong.vn/dua-dich-vu-cong-truc-tuyen-den-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-380419.html