แม้ว่ารายได้ของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการบริการจะยังคงเติบโตในระดับสองหลัก แต่สัดส่วนของธุรกิจที่รายงานว่ากำไรลดลงก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน
นักท่องเที่ยวต่างชาติคึกคักบนท้องถนนในนครโฮจิมินห์ - ภาพโดย: กวางดินห์
บริษัท Vietnam Report Joint Stock Company (Vietnam Report) ได้ประกาศรายชื่อบริษัทท่องเที่ยวชั้นนำ 10 อันดับแรก และโรงแรมและรีสอร์ทชั้นนำ 5 อันดับแรกประจำปี 2024 อย่างเป็นทางการ
รายงานที่แนบมายังแสดงให้เห็นอีกว่าอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวมี การเติบโตในเชิงบวก แต่ต้องเผชิญกับความท้าทายใน การควบคุมต้นทุนและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล
ตามรายงานของเวียดนาม แม้ว่ารายได้ของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและโรงแรมจะยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องโดยมีสัญญาณเชิงบวกมากมาย แต่แรงกดดันด้านต้นทุนกลับเพิ่มขึ้น โดยอัตราของธุรกิจที่รายงานว่ากำไรลดลงเพิ่มขึ้นจาก 7.2% เป็น 11.1% ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ในการควบคุมต้นทุนการดำเนินงานและการรักษาอัตรากำไร
หลังจากช่วงเวลาแห่งความวุ่นวายทางเศรษฐกิจที่มีอัตราเงินเฟ้อสูงขึ้น ราคาสินค้าโภคภัณฑ์สูงขึ้น และวิกฤตภูมิรัฐศาสตร์ ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะออมเงินและเน้นการใช้จ่ายในสิ่งที่จำเป็น
ธุรกิจต่างๆ ต้องเผชิญกับความจำเป็นในการลงทุนในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล แรงกดดันในการเปลี่ยนผ่านไปสู่รูปแบบการพัฒนาที่ยั่งยืน และต้นทุนการดำเนินงานที่เพิ่มสูงขึ้น
ในเวลาเดียวกัน การพัฒนาอย่างยั่งยืนได้กลายมาเป็นเรื่องสำคัญในระยะยาว โดยเปอร์เซ็นต์ของธุรกิจที่มุ่งเน้นการจัดการความเสี่ยงสูงถึง 57.1% ที่น่าสังเกตคือ ความต้องการบริการที่ยั่งยืนจากลูกค้ากำลังเพิ่มขึ้นอย่างมาก โดยความเต็มใจที่จะจ่ายเงินสำหรับบริการที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมจะสูงถึง 80.9% ภายในปี 2567
ในบริบทนี้ คาดว่าอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในปี 2568 ไม่เพียงแต่จะฟื้นตัวเท่านั้น แต่ยังจะต้องมีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่เพื่อบรรลุเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืนอีกด้วย
จากการสำรวจของ Vietnam Report พบว่าร้อยละของผู้บริโภคที่ยินดีเพิ่มการใช้จ่ายด้านการท่องเที่ยวเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ โดยแตะระดับ 48.1% เมื่อเทียบกับเพียง 27.6% ในปี 2023
ถือเป็นการปรับปรุงที่น่าประทับใจ สะท้อนถึงแนวโน้มการฟื้นตัวอย่างแข็งแกร่งของอุตสาหกรรมและการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภค
สภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจในปี 2567 ส่งผลดีต่ออุตสาหกรรมการท่องเที่ยวด้วยเช่นกัน
การเติบโตของ GDP อัตราการว่างงานที่ต่ำ และอัตราเงินเฟ้อที่มีเสถียรภาพทำให้กำลังซื้อของชนชั้นกลางดีขึ้น ส่งผลให้การใช้จ่ายด้านความบันเทิงและบริการด้านการพักผ่อนหย่อนใจเพิ่มสูงขึ้น
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในบริบทของความไม่มั่นคงทางภูมิรัฐศาสตร์ระดับโลก เวียดนามได้กลายเป็นจุดหมายปลายทางที่ปลอดภัย มั่นคง และเป็นมิตร ตอบสนองแนวโน้มการเดินทางที่ปลอดภัยของนักท่องเที่ยวต่างชาติ
จากการสำรวจพบว่า 71.4% ของธุรกิจในอุตสาหกรรมเชื่อมั่นในแนวโน้มเชิงบวกสำหรับปี 2568 โดยมีเป้าหมายที่จะต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ 25-28 ล้านคนและนักท่องเที่ยวในประเทศ 130 ล้านคน คิดเป็น 8-9% ของ GDP โดยตรง
ขณะเดียวกัน คาดว่าอุตสาหกรรมนี้จะสร้างงานได้ 6.3 ล้านตำแหน่ง รวมถึงงานตรง 1.2 ล้านตำแหน่ง มุ่งสู่การพัฒนาอย่างยั่งยืน และก้าวขึ้นเป็นจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวที่น่าดึงดูดชั้นนำของโลก
ผู้บริโภคนิยมใช้ช่องทางออนไลน์
ในปี 2024 พฤติกรรมผู้บริโภคจะเปลี่ยนแปลงไปอย่างเห็นได้ชัด เนื่องจากช่องทางออนไลน์จะกลายมาเป็นตัวเลือกอันดับหนึ่ง บริการจองผ่านแอปพลิเคชันการท่องเที่ยว เช่น Traveloka และ Booking.com จะเพิ่มขึ้นจาก 31.4% ในปี 2023 เป็น 71.4% ในปี 2024
ในทำนองเดียวกัน การจองผ่านเว็บไซต์ตัวแทนการท่องเที่ยวเพิ่มขึ้นจาก 26.5% เป็น 57.1% ขณะเดียวกันช่องทางแบบดั้งเดิม เช่น ตัวแทนหรือการจองโดยตรงที่จุดหมายปลายทางท่องเที่ยวก็ลดลงอย่างมาก
การเปลี่ยนแปลงนี้สะท้อนให้เห็นถึงประสิทธิผลของการลงทุนของธุรกิจในด้านเทคโนโลยีและกลยุทธ์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ออนไลน์ ในเวลาเดียวกัน โปรโมชั่นที่น่าดึงดูดใจและความสามารถในการเปรียบเทียบราคาบนแพลตฟอร์มดิจิทัลได้เปลี่ยนวิธีที่ลูกค้าเข้าถึงบริการการเดินทาง
เมื่อเผชิญกับแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ธุรกิจ 85.7% ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว โรงแรม และรีสอร์ท ให้ความสำคัญกับกลยุทธ์ในการเพิ่มการปรากฏตัวบนเครือข่ายสังคมออนไลน์และแพลตฟอร์มออนไลน์ เพื่อปรับปรุงการรับรู้แบรนด์
“อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนามกำลังเผชิญกับปัญหาที่ยากลำบาก นั่นคือจะหาสมดุลระหว่างความต้องการลงทุนระยะยาวและแรงกดดันด้านต้นทุนในปัจจุบันได้อย่างไร ในบริบทของการแข่งขันที่รุนแรงมากขึ้น การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการพัฒนาอย่างยั่งยืนไม่เพียงแต่เป็นทางเลือกเท่านั้น แต่ยังกลายมาเป็นปัจจัยสำคัญอีกด้วย” ผู้เชี่ยวชาญระบุในรายงาน
ที่มา: https://tuoitre.vn/du-lich-2024-tang-truong-nhung-nhieu-doanh-nghiep-bao-loi-nhuan-sut-giam-20241207090236301.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)