ธุรกิจขนส่งพร้อมให้บริการประชาชนช่วงเทศกาลตรุษจีน

เพื่อตอบสนองความต้องการในการเดินทางของผู้คนในช่วงเทศกาลตรุษจีน บริษัทมหาชนจำกัดด้านการบริหารและดำเนินการสถานีขนส่งและธุรกิจขนส่งหลายแห่งได้นำแผนและโซลูชั่นมาปฏิบัติเพื่อจำหน่ายตั๋วเทศกาลตรุษจีน เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า พร้อมกันนี้ก็ต้องให้ความสำคัญด้านยานพาหนะและทรัพยากรบุคคลให้มากขึ้นเพื่อให้บริการผู้โดยสารได้อย่างดีที่สุด

ธุรกิจขนส่งพร้อมให้บริการประชาชนช่วงเทศกาลตรุษจีน ผู้โดยสารขึ้นรถบัสได้ที่สถานีขนส่งภาคเหนือของทัญฮว้า ภาพโดย: จิ ปัม

แม้จะเปิดให้บริการมาเพียงช่วงสั้นๆ แต่บริษัท Duc Phat International Transport จำกัด (ให้บริการในเส้นทาง Thanh Hoa – ฮานอย และ Thanh Hoa – ดานัง) ก็มีจำนวนลูกค้าที่ค่อนข้างคงที่ ด้วยคุณภาพการบริการที่ได้รับการประเมินสูง ในช่วงวันหยุดปีใหม่ที่ผ่านมา บริษัทได้ให้บริการลูกค้าประมาณ 1,000 รายต่อวัน เพื่อสานต่อความสำเร็จดังกล่าว บริษัทฯ จึงมีแผนที่จะเตรียมความพร้อมรองรับความต้องการด้านการเดินทางของผู้คนในช่วงเทศกาลตรุษจีนตั้งแต่ต้นเดือนมกราคม พ.ศ. 2567 เป็นต้นไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งบริษัทได้ขอให้พนักงานทุกคนพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเพื่อให้บริการลูกค้าในการจองตั๋วรถโดยสารโดยเร็วที่สุด สำหรับผู้โดยสารที่ต้องการจองตั๋วล่วงหน้า นอกจากช่องทางการจองปกติผ่านทางโทรศัพท์, Facebook, Zalo... แล้ว ผู้โดยสารยังสามารถเข้าไปที่เว็บไซต์และแอปพลิเคชันของบริษัทขนส่งเพื่อเช็ควันและเวลาเดินทางได้อีกด้วย ขณะเดียวกัน บริษัทฯ กำหนดให้พนักงานขับรถทุกคนต้องทุ่มเทความพยายาม 100% เพื่อให้บริการประชาชน โดยเฉพาะการยึดมั่นในความรับผิดชอบ ไม่ใช้แอลกอฮอล์หรือสารกระตุ้นขณะขับรถ เพื่อความปลอดภัยของลูกค้าและผู้ร่วมถนนคนอื่นๆ

นางสาวเล ทิ เตี๊ยต ผู้จัดการ บริษัท ดุกพัท อินเตอร์เนชั่นแนล ทรานสปอร์ต จำกัด กล่าวว่า โดยปกติ ยิ่งใกล้เทศกาลเตี๊ยม ผู้คนก็จะเดินทางกลับบ้านเกิดกันมากขึ้น ขณะนี้จำนวนลูกค้าที่จองตั๋วเต็มเกือบ 100% แล้ว อย่างไรก็ตาม ราคาตั๋วรถบัสยังคงไม่เปลี่ยนแปลง โดยยังคงราคาเดิมที่ 250,000 ดองสำหรับการเดินทางจาก Thanh Hoa ไปยังฮานอย และ 400,000 ดองสำหรับการเดินทางจาก Thanh Hoa ไปยัง Da Nang นอกเหนือจากเที่ยวรถประจำทางจากThanh Hoa – ฮานอย จำนวน 18 เที่ยว และเที่ยวรถจากThanh Hoa – ดานัง จำนวน 4 เที่ยวทุกวันแล้ว บริษัทฯ ยังได้ร่วมมือกับสมาคมThanh Hoa ในดานังเพื่อสนับสนุนเที่ยวรถฟรีอีก 2 เที่ยวเพื่อพาผู้คนกลับบ้านในช่วงเทศกาลเต๊ดอีกด้วย

ธุรกิจขนส่งพร้อมให้บริการประชาชนช่วงเทศกาลตรุษจีน ผู้โดยสารกำลังรอรถบัสที่สถานีขนส่งดุกพัท

ในทำนองเดียวกัน เนื่องในโอกาสวันตรุษจีนปีนี้ จากการคาดการณ์ความต้องการเดินทางของผู้คนที่ค่อนข้างสูง บริษัทขนส่ง Hao Huong (Trieu Son) จึงได้พัฒนาแผนการขนส่งผู้โดยสารโดยละเอียดสำหรับแต่ละเส้นทาง โดยระดมวิธีการที่มีอยู่ทั้งหมดเพื่อรองรับการให้บริการ คาดว่าจะจัดรถสำรองเพิ่มอีก 6 คัน รองรับกรณีที่มีผู้โดยสารเพิ่มกะทันหัน นอกจากนี้ อู่ซ่อมรถยังลงทุนเงินในการตรวจสอบ ดูแล บำรุงรักษา ซ่อมแซม และปรับปรุงยานพาหนะทุกคันเพื่อให้มั่นใจถึงคุณภาพและความปลอดภัยทางเทคนิคเมื่ออยู่บนท้องถนน เพื่อตอบสนองความต้องการเดินทางของผู้คนได้อย่างเหมาะสมที่สุด บริษัทขนส่งจึงจัดเส้นทางเดินรถคงที่จนถึงวันที่ 30 เทศกาลเต๊ด เพื่อช่วยให้ผู้โดยสารสามารถเดินทางกลับบ้านเพื่อเฉลิมฉลองเทศกาลเต๊ดกับครอบครัวได้ ตั้งแต่วันที่ 4 เป็นต้นไป บริษัทขนส่งจะกลับมาให้บริการตามปกติ

ที่สถานีขนส่งสายเหนือ (เมืองถั่นฮวา) จำนวนผู้โดยสารที่เข้า-ออกสถานีก่อนเทศกาลตรุษจีนเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว คาดว่าจะเพิ่มขึ้นร้อยละ 50 เมื่อเปรียบเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีก่อน เพื่อจัดสรรรถบัสให้เหมาะสมในแต่ละเส้นทาง คณะกรรมการบริหารสถานีขนส่งจะประสานงานกับบริษัทขนส่งเพื่อเพิ่มจำนวนรถบัสให้เพียงพอกับจำนวนผู้โดยสาร และประสานงานกับเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยในพื้นที่เพื่อให้เกิดความเรียบร้อยและปลอดภัยต่อผู้โดยสาร

ตามการประเมินของผู้อำนวยการบริษัท เล ดิงห์ ลิช บริหารและดำเนินงานสถานีขนส่งผู้โดยสารท่าช้างฮัว ระบุว่าช่วงวันที่ 31 มกราคม 2567 ถึง 9 กุมภาพันธ์ 2567 จะเป็นช่วงพีค เนื่องจากเป็นช่วงที่คนงานและนักศึกษาเริ่มเดินทางกลับบ้านในช่วงวันหยุดเทศกาลตรุษเต๊ต คาดว่าจำนวนผู้โดยสารที่ผ่านสถานีขนส่งในช่วงนี้จะเพิ่มขึ้นประมาณ 200% เมื่อเทียบกับวันปกติ ทั้งนี้สถานีขนส่งแต่ละแห่งจะจัดรถสำรองจำนวน 2-3 คัน เพื่อรองรับการเดินรถเพิ่มเติมในกรณีที่จำเป็น นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังกำหนดให้สถานีขนส่งและสำนักงานตัวแทนทำความสะอาด จัดที่นั่งให้เพียงพอต่อลูกค้า และจัดเรียงร้านค้าในบริเวณสถานีขนส่งให้เป็นระเบียบเรียบร้อยอีกด้วย พร้อมกันนี้ให้เพิ่มความเข้มงวดในการตรวจสอบสถานีขนส่งเพื่อให้แน่ใจถึงสภาพยานพาหนะที่ปลอดภัยก่อนออกเดินทาง ปฏิบัติตามขั้นตอนความปลอดภัยทางการจราจรและจัดการยานพาหนะที่เข้าและออกจากสถานีขนส่งให้เป็นไปตามกฎระเบียบ

ปัจจุบันจังหวัดทานห์ฮวา มีบริษัทขนส่งรถโดยสารประจำทางและธุรกิจขนส่งผู้โดยสารประจำทางจำนวน 69 แห่ง โดยมีรถเกือบ 700 คัน เพื่อให้บริการความต้องการเดินทางของผู้โดยสารได้ดีที่สุดในช่วงเทศกาลเต๊ด กรมขนส่งจึงได้ขอให้บริษัทขนส่งดำเนินการบำรุงรักษาและซ่อมแซมยานพาหนะของตนอย่างจริงจังเพื่อให้มั่นใจถึงความปลอดภัยในระหว่างการเดินทางและตลอดกระบวนการขับขี่ทั้งหมด พร้อมกันนี้ให้อบรมพนักงานขับรถและพนักงานบริการเกี่ยวกับยานพาหนะให้เป็นไปตามกฎหมายจราจรและข้อบังคับเกี่ยวกับธุรกิจขนส่งอย่างทั่วถึง เสริมสร้างจิตสำนึกแห่งความรับผิดชอบในการให้บริการผู้โดยสารทั้งก่อน ระหว่าง และหลังเทศกาลตรุษจีน กำหนดให้พนักงานขับรถโดยสารปฏิบัติตามเส้นทางและความเร็วที่ถูกต้องตามที่กำหนด ไม่บรรทุกผู้โดยสารเกินกว่าที่กฎหมายกำหนด ไม่หยุดรถเพื่อรับ-ส่งผู้โดยสารในจุดที่ไม่ถูกต้อง หลีกเลี่ยงรถโดยสารผิดกฎหมาย ป้ายรถประจำทางผิดกฎหมาย และการขึ้นค่าโดยสารผิดกฎหมาย

บทความและภาพ : ชี พัม

แหล่งที่มา