ธุรกิจปรับภาพลักษณ์ใหม่ด้วยกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ใหม่

คุณค่าของแบรนด์

เกือบสี่ทศวรรษที่ผ่านมา ในปี พ.ศ. 2531 แนวคิดเรื่องมูลค่าตราสินค้าได้รับการจดทะเบียนอย่างเป็นทางการเป็นครั้งแรกในพอร์ตโฟลิโอการตรวจสอบบัญชีของบริษัทในอังกฤษ และคิดเป็นร้อยละ 59 ของสินทรัพย์ทั้งหมดของบริษัท จากนั้น ผู้เชี่ยวชาญด้านการสร้างแบรนด์ชาวอเมริกัน เดวิด อาเกอร์ ได้เสนอโมเดลมูลค่าแบรนด์และโมเดลการสร้างเอกลักษณ์แบรนด์ขึ้นมา

ธุรกิจจำนวนมากตัดสินใจที่จะปรับตำแหน่งแบรนด์ของตนใหม่เมื่อต้องเผชิญกับขั้นตอนการพัฒนาที่สำคัญ

มูลค่าตราสินค้าคือชุดของสินทรัพย์ที่จับต้องไม่ได้ที่เกี่ยวข้องกับชื่อและสัญลักษณ์ของตราสินค้าซึ่งเพิ่มหรือลบออกจากมูลค่าของผลิตภัณฑ์หรือบริการต่อบริษัทและลูกค้า

เดวิด อาเกอร์

ในยุคเทคโนโลยี 4.0 การสร้างแบรนด์มีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งต่อกลยุทธ์เพื่อความสำเร็จทางธุรกิจ หากต้องการให้แบรนด์กลายเป็นทรัพย์สิน บริษัทต่างๆ จะต้องทำงานอย่างหนักเพื่อสร้างรากฐานของความภักดี การรับรู้ต่อแบรนด์ คุณภาพที่รับรู้ ความเชื่อมโยงกับแบรนด์และมูลค่าทรัพย์สินอื่นๆ เมื่อลูกค้าจดจำชื่อตราสินค้า สัญลักษณ์ สโลแกน โลโก้บริษัท และผลิตภัณฑ์ได้ ก็แสดงว่าบริษัทประสบความสำเร็จในการสร้างมูลค่าตราสินค้า อย่างไรก็ตามสินทรัพย์นี้ไม่คงที่ แต่จะเพิ่มขึ้นและลดลง ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดกล่าวว่าไม่ว่าธุรกิจจะประสบความสำเร็จเพียงใด แต่ในจุดหนึ่ง แบรนด์ของธุรกิจนั้นก็ต้องเปลี่ยนแปลงเพื่อให้เหมาะสมกับกลยุทธ์การพัฒนาใหม่ และตอนนี้ ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องปรับตำแหน่งแบรนด์ของตนใหม่เพื่อเสริมสร้างความภักดีและเพิ่มการรับรู้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้

ทำไมธุรกิจจึงต้องทำการรีแบรนด์?

ในช่วงต้นปี 2024 บริษัท TNG Holdings Vietnam ซึ่งเป็นบริษัทในอุตสาหกรรมหลากหลายแห่งได้ประกาศชื่อใหม่ว่า ROX Group พร้อมด้วยเอกลักษณ์แบรนด์ใหม่อย่างเป็นทางการ นี่เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ใหม่ของบริษัท

นางสาวเหงียน ถิ เหงียน ฮุง ประธานคณะกรรมการบริหารกลุ่มบริษัท ณ เวลาประกาศเปิดตัวแบรนด์ ROX Group

ด้วยเหตุนี้ ROX Group จึงวางตำแหน่งตัวเองให้เป็นกลุ่มการลงทุนในหลายอุตสาหกรรม โดยเป็นผู้บุกเบิกในการสร้างคุณค่าที่เป็นประโยชน์ต่อชีวิตผ่านระบบนิเวศของการพัฒนาเมืองและเขตอุตสาหกรรม การบริการ และการเงิน มีชื่อเสียงด้านความสามารถในการดำเนินโครงการขนาดใหญ่ทั้งในประเทศและต่างประเทศ ภารกิจของกลุ่มในระยะการพัฒนาใหม่คือ “ความคิดสร้างสรรค์ที่สะดวกสบาย” ชื่อ ROX มีสองความหมาย ประการแรก ROX หมายความถึงศิลาหลัก ซึ่งเป็นตัวแทนของความแน่นอนอันแข็งแกร่ง รากฐานที่ธุรกิจสืบทอดมาหลังจากสร้างจากก้าวแรกที่ล้มเหลวมานานเกือบ 30 ปี ประการที่สอง ROX หมายถึง ความเป็นเลิศ ซึ่งเป็นตัวแทนของจิตวิญญาณแห่งการก้าวไปข้างหน้าอย่างไม่หยุดยั้ง เอาชนะความยากลำบากและอุปสรรคทั้งปวงเพื่อไปสู่จุดสูงสุดและความสมบูรณ์แบบ โลโก้ใหม่ประกอบด้วยชื่อแบรนด์ ROX และดอกไม้แห่งความสะดวกสบายที่สร้างขึ้นจากตัวอักษร V สีส้มเหลือง 4 ตัว ซึ่งประกอบเป็นกรอบสี่เหลี่ยมทึบ ก่อให้เกิดความเป็นหนึ่งเดียว แข็งแกร่ง และแยกจากกันไม่ได้ พร้อมกับการเปิดตัวแบรนด์ใหม่ของกลุ่ม ROX Group ยังได้นำกลยุทธ์แบรนด์ใหม่สำหรับหน่วยงานสมาชิกมาปรับใช้พร้อมๆ กัน เนื่องจาก TNG Realty ได้เปลี่ยนชื่อเป็น ROX Living; TNCons Vietnam ได้แปลงเป็น ROX Cons Vietnam แล้ว สินทรัพย์ TNG กลายเป็นสินทรัพย์ ROX; TNG Capital กลายมาเป็น ROX Capital สำหรับธุรกิจหลายๆ แห่ง การจดทะเบียนเครื่องหมายการค้าไม่ได้รับการให้ความสำคัญมากนักมาก่อน อย่างไรก็ตามในโลก 4.0 แบรนด์และเครื่องหมายการค้าปรากฏมากในสื่อมวลชน เรื่องนี้สร้างปัญหาให้กับธุรกิจต่างๆ ว่าจะยืนยันเอกลักษณ์แบรนด์ของตนเองอย่างไร เป็นที่ทราบกันดีว่าเหตุผลสำคัญที่นำไปสู่การตัดสินใจเปลี่ยนตำแหน่งของแบรนด์ ROX Group คือการไม่สามารถจดทะเบียนการคุ้มครองเครื่องหมายการค้าในสาขาที่ลงทุนทั้งในประเทศและต่างประเทศภายใต้ชื่อ TNG ได้ ตัวแทน ROX Group กล่าวว่า: การเปลี่ยนชื่อจาก TNG Holdings Vietnam เป็น ROX Group แสดงให้เห็นถึงความเป็นมืออาชีพในการปกป้องลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้าโดยเฉพาะ และกลยุทธ์แบรนด์โดยทั่วไปขององค์กรในบริบททางธุรกิจใหม่ แบรนด์ใหม่คือการผสมผสานระหว่างรากฐานในอดีตและความแข็งแกร่งในปัจจุบัน รวมถึงการพัฒนาที่ยั่งยืนและความคิดสร้างสรรค์เชิงนวัตกรรม ตามที่ผู้เชี่ยวชาญกล่าวไว้ การล้มเหลวในการปกป้องแบรนด์จะขัดขวางการพัฒนาในระยะยาวของธุรกิจ นี่ก็เป็นบทเรียนสำหรับธุรกิจสตาร์ทอัพเช่นกัน ว่าจำเป็นต้องสร้างเกราะป้องกันให้กับแบรนด์ตั้งแต่ในช่วงเริ่มต้นในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันสูงขึ้น กระบวนการถ่ายโอนแบรนด์จะสร้างช่องว่างในใจลูกค้า ธุรกิจจะต้องใช้เวลาและเงินมากขึ้นในการเติมช่องว่างนี้ อย่างไรก็ตาม หากคำนวณในระยะยาว การปรับตำแหน่งใหม่จะช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ก้าวไปได้เร็วขึ้นและไปได้ไกลยิ่งขึ้นในยุค 4.0

ธันเอิน.เวียดนาม

ลิงค์ที่มา