อะไรที่ทำให้การสื่อสารมวลชนแตกต่างในทะเลแห่งข่าวปลอม?

ความท้าทายของการทำข่าวในยุค 4.0

เนื่องในโอกาสครบรอบ 98 ปีของวันนักข่าวปฏิวัติเวียดนาม (21 มิถุนายน 1925 – 21 มิถุนายน 2023) นายเล กว๊อก มินห์ สมาชิกคณะกรรมการกลางพรรค บรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์หนานดาน รองหัวหน้าแผนกโฆษณาชวนเชื่อกลาง ประธานสมาคมนักข่าวเวียดนาม ได้สัมภาษณ์ เหงว่ย ดัว ติน (NDT) เกี่ยวกับความท้าทายของนักข่าวในปัจจุบันและกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของการสื่อสารมวลชน

นักลงทุน: ท่านครับ ในฐานะที่ผมอยู่ในวงการสื่อสารมวลชนมานานหลายปี คุณพอจะเล่าถึงความท้าทายของการสื่อสารมวลชนในสังคมปัจจุบันได้หรือไม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเครือข่ายสังคมออนไลน์กำลังเติบโตและขยายตัวอย่างรวดเร็ว?

ประธาน เล กว๊อก มินห์: สื่อมวลชนมีโอกาสมากมายแต่ก็มีความยากลำบากเฉพาะหน้ามากมายเช่นกัน หากในอดีต หนังสือพิมพ์แทบจะเป็นเพียงช่องทางเดียวที่ประชาชนเข้าถึงและรับรู้ข้อมูล แต่ในปัจจุบัน ข้อมูลต่างๆ อยู่ทุกหนทุกแห่ง ไม่เพียงแค่ในเครือข่ายสังคมออนไลน์เท่านั้น แต่รวมไปถึงกระทรวง กรม สาขา ท้องถิ่น องค์กร ธุรกิจต่างๆ ต่างมีเว็บไซต์และพอร์ทัลข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ด้วย นี่คือการเปลี่ยนแปลงตามธรรมชาติของสังคมและกระแสสื่อของเทคโนโลยีสื่อ

ด้วยการพัฒนาอย่างรวดเร็วของอินเทอร์เน็ต เทคโนโลยี และเครือข่ายสังคมออนไลน์ ใครๆ ก็สามารถสร้างเว็บไซต์ เปิดบัญชีเครือข่ายสังคมออนไลน์ และโพสต์เนื้อหาที่ตนชื่นชอบได้ ผู้ใช้จะ “ล้นหลาม” ด้วยข้อมูล ดังนั้นหนังสือพิมพ์จึงไม่ใช่ช่องทางเดียวในการค้นหาข้อมูลอีกต่อไป ดังนั้นสื่อมวลชนจะต้องแข่งขันกับแหล่งข้อมูลอื่นๆอีกมากมาย และควรสังเกตว่าในทะเลข้อมูลเหล่านั้น ปริมาณข้อมูลที่ไม่ดีและเป็นพิษมีจำนวนเพิ่มมากขึ้น

นอกจากนี้เนื่องจากการพัฒนาของเทคโนโลยีใหม่และเครือข่ายทางสังคม พฤติกรรมการรับข้อมูลของผู้ใช้จึงเปลี่ยนไปมาก พวกเขาไม่มีความอดทนเพียงพอที่จะอ่านบทความยาวๆ เหมือนแต่ก่อนอีกต่อไป อีกทั้งการชมวิดีโอสั้นๆ บน TikTok, Facebook Reels... จะทำให้พฤติกรรมของผู้ใช้งานค่อยๆ เปลี่ยนไปเรื่อยๆ โดยไม่รู้ตัว ความสนใจก็ลดลง

นายเล กว๊อก มินห์ กรรมการกลางพรรค บรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์หนานดาน รองหัวหน้าฝ่ายโฆษณาชวนเชื่อส่วนกลาง ประธานสมาคมนักข่าวเวียดนาม

การแข่งขันในหนังสือพิมพ์ยังมาจากแหล่งรายได้เมื่อรายได้จากการโฆษณาบนสิ่งพิมพ์ วิทยุ และโทรทัศน์ ลดลง ขณะที่ต้นทุนการโฆษณาทางดิจิทัลทั้งหมดเพิ่มขึ้น แต่ส่วนแบ่งสำหรับหนังสือพิมพ์มีเพียงส่วนเล็ก ๆ เท่านั้นและมีแนวโน้มลดลงด้วยเช่นกัน

นอกจากนี้ บุคลากรที่ได้รับการอบรมและมีประสบการณ์ในด้านการสื่อสารมวลชนยังได้รับเชิญให้ย้ายไปทำงานด้านอื่น ๆ อีกด้วย... ดังนั้นจึงขาดแคลนนักข่าว

ไม่ต้องพูดถึงข้อเท็จจริงที่ว่าผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะหลีกเลี่ยงข่าวสาร เนื่องจากพวกเขาต้องอ่านข้อมูลเชิงลบมากเกินไป พวกเขาจึง “ตัดขาด” จากสื่อ ไม่อ่านหนังสือพิมพ์ ฟังวิทยุ ไม่ดูทีวี… ปัจจัยนี้ยังทำให้การทำงานด้านสื่อสารมวลชนยากขึ้นอีกด้วย

นักลงทุน: ดังที่คุณเพิ่งแบ่งปันไป ความท้าทายที่การสื่อสารมวลชนจะต้องเผชิญในยุคของเทคโนโลยี 4.0 และแพลตฟอร์มเครือข่ายโซเชียลอื่นๆ ที่กำลังพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ดังนั้น ในความคิดของคุณ นอกจากสิ่งต่างๆ ที่กล่าวมาข้างต้นแล้ว สื่อมวลชนมีโอกาสใดบ้างที่จะบูรณาการเข้ากับการเปลี่ยนแปลงตามธรรมชาติของสังคม?

ประธาน เล กว๊อก มินห์: นอกเหนือจากความท้าทายดังที่กล่าวไปแล้ว สื่อมวลชนยังต้องเผชิญกับโอกาสอีกมากมาย ไม่เคยมีมาก่อนที่การสื่อสารมวลชนจะมีเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยมากมายเช่นในปัจจุบัน เช่น เครื่องมือทำงานสมัยใหม่ทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ ด้วยเพียงสมาร์ทโฟน นักข่าวก็สามารถทำงานตั้งแต่การเขียนบทความไปจนถึงการถ่ายภาพและตัดต่อวิดีโอคุณภาพสูงได้อย่างง่ายดาย อาจมีการสนับสนุนปัญญาประดิษฐ์ในการวิจัยเอกสาร การตรวจสอบข้อมูล การติดตามพฤติกรรมผู้ใช้ การปรับแต่งเนื้อหา เป็นต้น

นอกจากนี้ วิธีการสร้างรายได้ให้กับสื่อมวลชนก็หลากหลายมากขึ้น ต่างจากสื่อแบบดั้งเดิมที่พึ่งพารายได้จากโฆษณาเพียงอย่างเดียว การสื่อสารมวลชนยุคใหม่มีการประยุกต์ใช้รูปแบบธุรกิจที่แตกต่างกันประมาณ 12-13 แบบ ตั้งแต่การเรียกเก็บเงินจากผู้อ่านออนไลน์ การสร้างแรงจูงใจให้สมาชิก ไปจนถึงการอนุญาตให้ใช้ตราสินค้า การพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ธุรกิจบริการด้านเทคโนโลยี เป็นต้น

นักลงทุน: รองนายกรัฐมนตรี Tran Hong Ha ลงนามในมติฉบับที่ 348 ลงวันที่ 6 เมษายน 2023 เพื่ออนุมัติกลยุทธ์ "การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของการสื่อสารมวลชนถึงปี 2025 พร้อมวิสัยทัศน์ถึงปี 2030" ในความเห็นของคุณ หากนำกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของการสื่อสารมวลชนมาใช้อย่างจริงจัง สำนักข่าวต่างๆ จะมีข้อได้เปรียบอะไรบ้าง? และเพื่อนำกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของการสื่อสารมวลชนไปใช้ได้อย่างมีประสิทธิผล คุณคิดว่าหน่วยงานสื่อจำเป็นต้องทำอะไร?

ประธาน เล โกว๊ก มินห์: เรากำลังเผชิญกับความจริงที่ว่าผู้ใช้ได้ย้ายไปยังแพลตฟอร์มดิจิทัลแล้ว ดังนั้นแพลตฟอร์มแบบดั้งเดิมเช่นหนังสือพิมพ์จะพบว่าการเข้าถึงผู้ใช้เป็นเรื่องยากเพิ่มมากขึ้น เมื่อผู้ใช้ย้ายไปสู่สภาพแวดล้อมใหม่ สื่อก็จำเป็นต้องทำตาม และที่ดีกว่านั้นคือต้องก้าวไปข้างหน้าก่อน หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เราจะสูญเสียผู้อ่าน ซึ่งหมายความว่าเราจะสูญเสียรายได้ ดังนั้นเราจึงไม่สามารถดำเนินงานอันสำคัญในการเผยแพร่แนวนโยบายและแนวปฏิบัติของพรรคและรัฐ และจัดหาข้อมูลที่เป็นประโยชน์ให้กับประชาชนได้ ประโยชน์ประการแรกของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลคือการรักษาการเชื่อมต่อกับผู้อ่าน และหากการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลดี ก็สามารถเพิ่มรายได้ได้เช่นกัน

สื่อมวลชนต้องเผชิญกับโอกาสและความท้าทายมากมาย

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะในกระบวนการผลิตเนื้อหาเท่านั้น แต่ยังเกิดขึ้นในการจัดการและการดำเนินงานของห้องข่าวด้วย ความเป็นจริงพิสูจน์ให้เห็นว่า เมื่อมีการบริหารจัดการด้วยระบบที่ทันสมัย ​​การทำงานของหน่วยงานโดยทั่วไป และหน่วยงานสื่อโดยเฉพาะ จะง่ายขึ้นมาก เข้มงวดมากขึ้น หลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่งานไม่ได้รับการดำเนินการหรือดำเนินการไม่ทันท่วงที

เราทุกคนได้เห็นประสิทธิภาพของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างชัดเจน รัฐบาลได้ออกยุทธศาสตร์การเปลี่ยนแปลงสื่อมวลชนสู่ดิจิทัล เพื่อเป็นแนวทางให้หน่วยงานสื่อมวลชนในการดำเนินการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล มีการกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน แต่ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับว่าหน่วยงานสื่อนำไปปฏิบัติและปรับใช้อย่างไร เราตระหนักถึงและชื่นชมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ดำเนินการอยู่ของสำนักข่าวกลางและท้องถิ่นบางแห่งในช่วงที่ผ่านมา แต่สำนักข่าวอื่นๆ หลายแห่งยังไม่ได้พัฒนากลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ชัดเจน

รายได้ที่ยั่งยืนจากผู้อ่าน

NĐT: ในการประชุมระดับชาติสรุปงานของสมาคมนักข่าวเวียดนาม เมื่อวันที่ 13 เมษายน รองนายกรัฐมนตรี Tran Hong Ha เน้นย้ำว่าสื่อกระแสหลักมีบทบาทเป็นกระแสหลักบนเส้นทางข่าวสาร ในฐานะประธานสมาคมนักข่าวเวียดนาม สมาคมมีโครงการและแผนอะไรบ้างเพื่อให้สื่อมวลชนสามารถทำหน้าที่อาวุธสำคัญและเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพของพรรคในการชี้นำความคิดเห็นของประชาชนและสร้างฉันทามติทางสังคมได้ต่อไป?

ประธาน เล โกว๊ก มินห์: ในด้านการวางแนวทางเนื้อหา กรมโฆษณาชวนเชื่อกลางติดตามเรื่องนี้อย่างใกล้ชิดโดยประสานงานกับกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารในการจัดการสื่อมวลชนโดยทั่วไป จากมุมมองของสมาคมนักข่าวเวียดนาม เราได้รับมอบหมายให้ดำเนินการตามแนวทางและนโยบายของพรรคและรัฐเกี่ยวกับการสื่อสารมวลชนในด้านความเป็นมืออาชีพ ส่งเสริมการฝึกอบรมและโปรแกรมการฝึกสอน เน้นที่จริยธรรมของการสื่อสารมวลชน ค้นคว้าแนวทางการพัฒนาของการสื่อสารมวลชนยุคใหม่เพื่อให้กองบรรณาธิการสามารถอ้างอิงและมีทิศทางของตนเอง

เพื่อดำเนินบทบาทของการมุ่งเน้นข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพและเป็นกระแสหลักบนเส้นทางข่าวสาร นอกเหนือจากการสร้างความตระหนักรู้ทางการเมืองและอุดมการณ์แล้ว จำเป็นต้องส่งเสริมความเป็นมืออาชีพของหน่วยงานสื่อมวลชนให้มากยิ่งขึ้น นอกจากนี้ นอกเหนือจากการตรวจสอบ วิพากษ์วิจารณ์สังคม และเปิดโปงประเด็นเชิงลบและไม่เหมาะสมแล้ว สำนักข่าวต่างๆ จำเป็นต้องส่งเสริมข้อมูลเชิงบวก ค้นหาและเผยแพร่เรื่องราวที่สร้างแรงบันดาลใจ เพื่อตอบสนองต่อการหลีกเลี่ยงข่าวสาร ในปัจจุบันสื่อโลกจึงมีแนวโน้มที่จะมุ่งเน้นไปที่การสื่อสารมวลชนเชิงแก้ปัญหาและเชิงสร้างสรรค์ แม้ในการหยิบยกประเด็นทางสังคมที่เร่งด่วนขึ้นมา สื่อมวลชนก็ไม่ได้หยุดแค่การให้ข้อมูลเช่นเดิมเท่านั้น แต่ยังต้องเสนอแนะแนวทางแก้ไขเพื่อทำให้สังคมดีขึ้นด้วย

นักลงทุน: ตั้งแต่มีการวางแผนงานด้านสื่อและการระบาดของโควิด-19 รายได้ของหน่วยงานสื่อก็ลดลงและเผชิญกับความยากลำบาก ในบริบทของภาวะเศรษฐกิจถดถอยทั่วโลก คุณคิดว่าแนวทางแก้ไขใดที่จะช่วยให้สำนักข่าวต่างๆ มีปัญหาเรื่องความเป็นอิสระทางเศรษฐกิจน้อยลง?

ประธาน เล กว๊อก มินห์ : ขณะนี้เรากำลังเข้าใจผิดเกี่ยวกับคำว่า “ความเป็นอิสระ” ดูเหมือนว่าหลายคนจะเข้าใจว่า “ความเป็นอิสระ” หมายความว่าสำนักข่าวต้อง “ดำเนินการเอง” และหารายได้เอง ล่าสุดมีเอกสารทางราชการเรียกร้องให้เพิ่มคำสั่งซื้อโฆษณาชวนเชื่อจากสำนักข่าว นี่ถือเป็นโซลูชั่นที่สำคัญมากในการช่วยให้สำนักข่าวสร้างรายได้อย่างเหมาะสม ถือเป็นเรื่องปกติอย่างยิ่งที่สื่อมวลชนจะเข้าไปมีส่วนร่วมในการโฆษณาชวนเชื่อให้กับกระทรวง หน่วยงาน และท้องถิ่น และได้รับเงินทุนเพื่อโฆษณาชวนเชื่อด้านนโยบาย แน่นอนว่าคุณภาพของการโฆษณาชวนเชื่อจะต้องได้รับการทดสอบและนับอย่างโปร่งใสเพื่อให้มั่นใจว่าเงินทุนจะไม่สูญเปล่า

หากหน่วยงานท้องถิ่น กระทรวง และสาขาต่างๆ ตระหนักถึงเรื่องนี้และสั่งซื้อหนังสือพิมพ์ ก็จะไม่เพียงแต่ช่วยในการเผยแพร่และสื่อสารนโยบายระดับท้องถิ่นและระดับรัฐมนตรีได้อย่างมีประสิทธิภาพเท่านั้น แต่ยังช่วยให้สื่อมวลชนสร้างรายได้จากอาชีพของตนเองอีกด้วย

การศึกษามากมายระบุว่าสำนักข่าวที่ต้องพึ่งโฆษณาเพียงอย่างเดียวจะเผชิญกับช่วงเวลาที่ยากลำบากอย่างยิ่งในปีนี้และปีต่อๆ ไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทของเศรษฐกิจโลกที่ผันผวน ซึ่งธุรกิจต่างๆ เริ่มรัดเข็มขัดในการใช้จ่ายเงินมากขึ้น ดังนั้นสำนักข่าวต่างๆจึงจำเป็นต้องมีความกระตือรือร้นในการกระจายแหล่งรายได้ ซึ่งรายได้จากผู้อ่านถือเป็นแหล่งรายได้ที่ยั่งยืน

นักข่าวเหงวอยดัวตินทำงานในช่วงการระบาดของโควิด-19

นักลงทุน: โปรดแบ่งปันเพิ่มเติมเกี่ยวกับความคาดหวังของคุณสำหรับการพัฒนาของการสื่อสารมวลชนในอนาคตหรือไม่?

ประธาน เล โกว๊ก มินห์: แนวทางของสมาคมนักข่าวเวียดนามในระยะนี้คือ “สื่อที่ทันสมัย ​​เป็นมืออาชีพ และมีมนุษยธรรม” เราคิดว่าความทันสมัยเป็นเส้นทางบังคับสำหรับการพัฒนา ความเป็นมืออาชีพคือข้อกำหนดตลอดกาลของการสื่อสารมวลชน และปัจจัยด้านมนุษย์เป็นสิ่งที่ทำให้การสื่อสารมวลชนแตกต่างจากข้อมูลจริงและเท็จนับล้านๆ พันล้านข้อมูลที่ถูกส่งลงบนอินเทอร์เน็ตทุกวัน ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้มองเห็นความศรัทธาในชีวิตเมื่อเปิดหน้าหนังสือพิมพ์ เปิดวิทยุ หรือเข้าถึงเว็บไซต์ข่าว เรายังหวังว่าองค์ประกอบทางวัฒนธรรมจะโดดเด่นมากขึ้นในเนื้อหาของสื่อมวลชน

เราหวังว่าทีมนักข่าวจะเอาชนะความยากลำบากในระยะสั้น มุ่งสู่เป้าหมายในระยะยาว และสร้างทีมนักข่าวที่เป็นมืออาชีพอย่างแท้จริง ทันสมัย ​​มีมนุษยธรรม และคำนึงถึงวัฒนธรรม ดังนั้นช่องทางข้อมูลอย่างเป็นทางการจะกลายมาเป็นแหล่งข้อมูลที่สำคัญในทะเลข้อมูลปัจจุบันอย่างแท้จริง

นักลงทุน : ขอบคุณมากครับ .

แหล่งที่มา: https://www.nguoiduatin.vn/dieu-tao-khac-biet-cho-bao-chi-trong-hang-ty-thong-tin-that-gia-a613330.html