การไฟฟ้าแซม ซอน ซิตี้ มุ่งเน้นการปรับปรุงคุณภาพการบริการลูกค้า

บริษัท Sam Son City Power Company - Thanh Hoa Power Company มุ่งมั่นในการบรรลุเป้าหมายการพัฒนาอย่างยั่งยืนและทันสมัย ​​โดยในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา บริษัท Sam Son City Power Company - Thanh Hoa Power Company ได้ให้ความสำคัญและให้ความสำคัญกับการลงทุนด้านการก่อสร้าง การจัดการการดำเนินงาน ความปลอดภัย การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ธุรกิจ และการบริการลูกค้ามาอย่างต่อเนื่อง...

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หน่วยงานจะระบุถึงการปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าเป็นหนึ่งในภารกิจที่สำคัญอยู่เสมอ ผ่านการดำเนินการที่เจาะจงและเป็นรูปธรรมในการตรวจสอบข้อมูลอย่างถูกต้องในการยกระดับและกำหนดมาตรฐานโครงสร้างพื้นฐานและระบบโครงข่ายไฟฟ้า มีความก้าวหน้าอย่างก้าวกระโดดล่าสุด ซึ่งเป็นการแสดงให้เห็นชัดเจนถึงความมุ่งมั่นระหว่างอุตสาหกรรมไฟฟ้าและลูกค้าในการมอบบริการที่ดีที่สุดและสมบูรณ์แบบที่สุด และสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้าไฟฟ้า

นอกจากจะให้ความสำคัญกับการลงทุนด้านการปรับปรุงและบริหารจัดการระบบไฟฟ้าแล้ว การไฟฟ้าแซมซอนซิตี้ยังให้ความสำคัญกับการทำให้ข้อมูลลูกค้าเป็นมาตรฐานอยู่เสมอ

ปัจจุบันบริหารและดำเนินการสถานีไฟฟ้าสาธารณะ 124 แห่ง และสถานีไฟฟ้าเฉพาะทาง 311 แห่ง สายส่งไฟฟ้า 22 กิโลโวลต์ จำนวน 13 เส้น มีความยาวรวม 129.25 กม. สายส่งไฟฟ้าแรงต่ำ จำนวน 187,982 กม. เพื่อจ่ายไฟฟ้าให้แก่ลูกค้าในพื้นที่จำนวน 26,431 ราย ดังนั้น การอัพเดทและสร้างมาตรฐานข้อมูลลูกค้าบนเสาและสายไฟในโปรแกรมการจัดการ CMIS อย่างสม่ำเสมอ ทำให้บริษัท Sam Son City Power สามารถคาดการณ์สถานการณ์ระบุการสูญเสีย และให้การสนับสนุนลูกค้าได้รวดเร็วและถูกต้องมากขึ้น ดังนั้น ตามแนวทางของ Vietnam Electricity Group (EVN), Northern Power Corporation (EVNNPC) และ Thanh Hoa PC ณ เดือนพฤศจิกายน 2567 หน่วยงานได้ตรวจสอบข้อมูลของผู้ขอซื้อสัญญาซื้อขายไฟฟ้า (PPP) กับฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติ (CSDLDC) ครบ 100% แล้ว ลำดับขั้นตอนต่างๆ เช่น การตรวจสอบหมายเลข CCCD/ID การกำหนดชื่อลูกค้าและวันเกิดให้เป็นมาตรฐานบนระบบการจัดการ CMIS เป็นไปตามคำขวัญ: ความถูกต้อง ความโปร่งใส และความปลอดภัยของข้อมูล สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้ลูกค้ารู้สึกปลอดภัยมากขึ้นเมื่อใช้บริการเท่านั้น แต่ยังสร้างเงื่อนไขให้หน่วยงานสามารถบริหารจัดการได้ดี ปรับปรุงผลผลิตและประสิทธิภาพการทำงานอีกด้วย

พนักงานการไฟฟ้าแซมซอนซิตี้ทำความสะอาดทางเดินเพื่อลดอุบัติเหตุที่เกิดจากต้นไม้หรือปัจจัยภายนอกอื่นๆ

พร้อมกันนี้ หน่วยงานได้มุ่งเน้นทรัพยากรที่มีอยู่ทั้งหมดและมีความยืดหยุ่นในการดำเนินการโดยอาศัยโอกาสและเงื่อนไขที่เอื้ออำนวย เพื่อยกระดับและปรับปรุงระบบโครงสร้างพื้นฐานด้านพลังงานให้มีคุณภาพและปลอดภัยขึ้นตามลำดับ เพื่อให้เป็นไปตามเกณฑ์ที่ว่า ไฟฟ้าต้องก้าวนำหน้าอีกขั้นหนึ่ง เพื่อดึงดูดคลื่นการลงทุน โดยเฉพาะด้านบริการการท่องเที่ยวทางทะเล ซึ่งเป็นศักยภาพและจุดแข็งหลักของท้องถิ่น ในความเป็นจริงภาพของคนงานการไฟฟ้าแซมซอนซิตี้ที่เข้ามาที่ไซต์งานทุกวันเพื่อติดตั้งและบำรุงรักษาระบบไฟฟ้าให้ทำงานได้อย่างเสถียร ลดอุบัติเหตุที่เกิดจากต้นไม้หรือปัจจัยภายนอกบนถนนทุกสายในเขตที่อยู่อาศัย พร้อมด้วยอุปกรณ์เฉพาะทาง ... ได้กลายเป็นที่คุ้นเคยในสายตาของลูกค้า สิ่งนี้ช่วยสร้างความไว้วางใจที่แข็งแกร่งและได้รับความเห็นอกเห็นใจ ความเข้าใจ และความชื่นชมจากลูกค้าเป็นอย่างมาก พร้อมกันนี้ยังช่วยรักษาภาพลักษณ์ของการไฟฟ้าแซมซันซิตี้ซึ่งเป็นหน่วยงานที่กระตือรือร้นและทุ่มเทเพื่อนำคุณค่าเชิงบวกที่สุดมาสู่ชุมชนอยู่เสมอ

การไฟฟ้าเมืองสามเณร ตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟฟ้าเพื่องานเทศกาลท่องเที่ยวทะเลสามเณร ประจำปี 2567

ตั้งแต่ต้นปี 2024 จนถึงปัจจุบัน ในเมืองซัมซอนมีการจัดงานสำคัญต่างๆ มากมาย โดยมีงานวัฒนธรรม ศิลปะ กีฬา และการท่องเที่ยวรวม 17 งาน กิจกรรมทางวัฒนธรรมที่สำคัญ ได้แก่ การแข่งขันเทนนิสชายหาดแห่งชาติ การแข่งขันจักรยาน Ho ​​Chi Minh City Television Cup เทศกาล Street Carnival เทศกาลอาหาร อาหารพิเศษ Thanh 2024 นอกจากนี้ เมืองซัมซอนยังเป็นสถานที่จัดพิธีฉลองครบรอบ 70 ปีการต้อนรับเพื่อนร่วมชาติ ผู้นำ ทหาร และนักศึกษาจากภาคใต้ถึงภาคเหนือ (1954 - 2024) และพิธีเปิดและส่งมอบโครงการอนุสรณ์ "เรือรวมชาติ" ด้วยวิธีนี้ เราตั้งเป้าที่จะแนะนำการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกให้กับผู้คนและนักท่องเที่ยว การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในด้านรูปลักษณ์ของเมืองและคุณภาพของการท่องเที่ยวเมืองซัมซอนด้วยผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว เพื่อสร้างเมืองซัมซอนให้กลายเป็น "เมืองแห่งเทศกาล" และจุดหมายปลายทางในอุดมคติสำหรับนักท่องเที่ยวอย่างค่อยเป็นค่อยไป การไฟฟ้า Sam Son City ได้จัดให้มีการจ่ายไฟฟ้าที่ปลอดภัยและมีเสถียรภาพตลอดทุกกิจกรรมเหล่านี้

การทำให้ข้อมูลลูกค้าเป็นมาตรฐานในระบบการจัดการ CMIS เป็นไปตามคำขวัญ: ความถูกต้อง ความโปร่งใส และความปลอดภัยของข้อมูล

นอกจากนี้ หน่วยงานยังมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องที่จะให้บริการและปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจและคุณภาพการบริการของอุตสาหกรรมไฟฟ้า เพื่อให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นและดีขึ้นผ่านการผลิตและบริการทางธุรกิจประเภทต่างๆ เช่น การให้คำปรึกษา การออกแบบ การทดสอบระบบไฟฟ้า การจัดการโครงการ; ติดตั้งและซ่อมแซมสายไฟด้านหลังมิเตอร์, ซ่อมแซมไฟฟ้าสำหรับลูกค้า, จัดการและดำเนินการโครงข่ายไฟฟ้าและรับสายไฟฟ้าของลูกค้า; การเชื่อมต่อไฟฟ้า...

บริษัท Sam Son City Electricity ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการจัดหาไฟฟ้าเพื่อกิจกรรมพัฒนาเศรษฐกิจ สังคม และชีวิตความเป็นอยู่ของผู้คน และดำเนินการโฆษณาชวนเชื่อเกี่ยวกับการใช้ไฟฟ้าอย่างปลอดภัยและประหยัดให้กับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

พร้อมกันนี้ หน่วยงานยังได้ดำเนินการประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับการใช้ไฟฟ้าอย่างปลอดภัย ประหยัด และมีประสิทธิผล ไปยังหน่วยงานต่างๆ หน่วยงานต่างๆ โรงเรียนและประชาชนในพื้นที่อย่างต่อเนื่อง โดยผ่านช่องทางการสื่อสารต่างๆ มากมาย อาทิ หนังสือพิมพ์ สถานีวิทยุกระจายเสียงกลางและท้องถิ่น เครือข่ายสังคมออนไลน์ เป็นต้น ซึ่งช่วยให้ลูกค้าค่อยๆ ตระหนักถึงตำแหน่ง บทบาท และแสดงความรับผิดชอบในการอยู่เคียงข้างอุตสาหกรรมไฟฟ้า

เมื่อเผชิญกับความยากลำบากและความท้าทายที่คาดว่าจะเกิดขึ้นในการจัดหาพลังงานไฟฟ้าในอนาคต พร้อมด้วยกลยุทธ์และวิสัยทัศน์การพัฒนาระยะยาว การดำเนินการอย่างจริงจังและเป็นรูปธรรมของผู้นำ เจ้าหน้าที่ และพนักงานของการไฟฟ้า Sam Son City ตั้งแต่วันนี้ จะไม่เพียงแต่ตอบสนองความต้องการในปัจจุบันเท่านั้น แต่ยังสร้างพื้นฐานสำหรับการพัฒนาที่ยั่งยืนในอนาคตอีกด้วย

หง็อก อันห์ (พีซี ทันห์ฮัว)

ที่มา: https://baothanhhoa.vn/dien-luc-tp-sam-son-chu-trong-nang-cao-chat-luong-dich-vu-khach-hang-231414.htm