ส่งเสริมอีคอมเมิร์ซในตลาดดั้งเดิม

การพัฒนาของอีคอมเมิร์ซทำให้การช็อปปิ้งผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์กลายเป็นพฤติกรรมยอดนิยมของผู้บริโภค เมื่อเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว พ่อค้าแม่ค้าในตลาดดั้งเดิมในเมืองถูกบังคับให้ปรับตัวตามกระแสทั่วไป

มีการจัดเซสชั่นการขายแบบไลฟ์สตรีมภายในงาน Spring Fair 2025 ในเมืองดานัง ภาพถ่าย: TRAN TRUC

ด้วยความต้องการที่จะเข้าถึงลูกค้ามากขึ้น คุณเหงียน ถิ มินห์ ฮิเออ พ่อค้า แม่ค้าขายผ้าห่ม ผ้าปูที่นอน หมอน และที่นอน (ตลาดดองดา) ได้ใช้ Facebook และแอปพลิเคชันอีคอมเมิร์ซในการไลฟ์สดการขายมาเกือบ 2 ปีแล้ว ด้วยเหตุนี้ ยอดขายร้านของเธอจึงดีขึ้นและรักษาการดำเนินงานที่มั่นคงได้ คุณฮิ่ว กล่าวว่า ผู้ขายต้องถ่ายทอดสดและโต้ตอบบนโซเชียลเน็ตเวิร์กอย่างสม่ำเสมอและกระตือรือร้น เพื่อให้หน้าส่วนตัวและสินค้าของตนแพร่หลายออกไป

อย่างไรก็ตาม เธอเชื่อว่าเมื่อลูกค้ามาที่เคาน์เตอร์และเห็นเจ้าของร้านไลฟ์สตรีมมิ่ง พวกเขาจะลังเลที่จะขอซื้อ ดังนั้นเธอจึงไลฟ์สดเฉพาะเวลาที่ว่างและขายให้กับผู้ซื้อโดยตรงเป็นหลัก ผ้าห่ม ผ้าปูที่นอน หมอน และที่นอน จะถูกบรรจุและจัดส่งโดยมีค่าธรรมเนียมการจัดส่งสูง ผ้าปูที่นอนหนึ่งชุดมักมีราคาตั้งแต่ 90,000 ถึง 100,000 ดอง ลูกค้ามักต้องการบริการจัดส่งฟรี แต่หากร้านค้าขายในราคาที่สามารถแข่งขันในตลาดได้และยังคงเสนอบริการจัดส่งฟรีต่อไป ร้านค้าก็จะสูญเสียรายได้ นี่ถือเป็นข้อจำกัดเมื่อขายของออนไลน์เช่นกัน” นางสาวฮิวกล่าว

ในขณะเดียวกัน นางสาวเหงียน ถิ ฟอง ผู้ค้าของที่ระลึกและหัตถกรรม (ตลาดฮาน) กล่าวว่า เธอและผู้ค้ารายอื่นๆ ในตลาดต่างก็โพสต์การขายบนเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซมาหลายปีแล้ว เมื่อเห็นว่าผลิตภัณฑ์ที่โพสต์ขายมียอดซื้อจำนวนมาก คุณฟองจึงค้นคว้าและเรียนรู้เพื่อสร้างเซสชันการขายแบบไลฟ์สตรีมอย่างกระตือรือร้น คุณฟอง กล่าวว่า “ในปัจจุบัน ผู้คนจำนวนมากชอบซื้อของออนไลน์ เพราะสะดวกสบาย และมีราคาถูกมาก หากคุณไม่ติดตามเทรนด์การซื้อของนี้ ร้านค้าของคุณอาจประสบความยากลำบากในการอยู่รอด ดังนั้น ฉันและผู้ค้าปลีกอื่นๆ จำนวนมากจึงลงโฆษณา ถ่ายวิดีโอ และตัดต่อเพื่อโพสต์บนแพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อส่งเสริมแผงขายของของเราให้เข้าถึงผู้บริโภคได้มากขึ้น”

เพื่อปรับตัวและพัฒนา ตลาดดั้งเดิมหลายแห่งในเมืองจึงค่อยๆ ผสมผสานระหว่างความดั้งเดิมและความทันสมัยเข้าด้วยกันเพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มมากขึ้นของผู้บริโภคในยุคดิจิทัล อย่างไรก็ตาม จากการวิจัยพบว่า ระดับการเข้าถึงและประสิทธิผลจะขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ และยังคงมีความยากลำบากและความท้าทายบางประการที่ผู้ประกอบการรายย่อยต้องเผชิญ ตัวอย่างเช่น ในปัจจุบันธุรกิจส่วนใหญ่ในตลาดแบบดั้งเดิมนั้นมีอายุมาก และมีการใช้งานสมาร์ทโฟนอย่างจำกัด เพจโซเชียลเน็ตเวิร์กส่วนตัวของครัวเรือนธุรกิจไม่มีการโต้ตอบหรือผู้ติดตามมากนัก

โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ค้ารายย่อยบางรายไม่มีเงินทุนเพียงพอที่จะลงทุนสร้างช่องทางการขายออนไลน์สำหรับการโฆษณา การจัดส่ง หรือการบำรุงรักษาบัญชีบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ตามที่คณะกรรมการบริหารตลาดและฝ่ายเศรษฐกิจของแต่ละเขตระบุ การติดตามแหล่งผลิตสินค้าเพื่อตอบสนองความต้องการของแพลตฟอร์มการขายถือเป็นความท้าทายที่ไม่ง่ายที่จะแก้ไข นอกจากนี้แผงขายของเล็กๆในตลาดก็ไม่สะดวกในการขายและไลฟ์สด...

เมื่อเร็วๆ นี้ คณะกรรมการบริหารตลาดอำเภอเหลียนเจียวได้นำวิธีการต่างๆ มาใช้มากมายเพื่อสนับสนุนและแนะนำให้ผู้ประกอบการค้าในท้องถิ่นเข้าถึงข้อมูล อัปเดตความรู้และทักษะด้านอีคอมเมิร์ซ รวมถึงการไลฟ์สดการขาย

นายเหงียน วัน ฮา รองผู้จัดการตลาดในเขตเหลียนเจิว กล่าวว่า “เราส่งเสริมประโยชน์ของอีคอมเมิร์ซเป็นประจำ เพื่อช่วยให้ผู้ค้ารายย่อยขยายตลาดของตนได้อย่างค่อยเป็นค่อยไป เพิ่มรายได้ และประหยัดต้นทุน” คณะกรรมการบริหารได้ติดตั้ง QR Code เพื่อให้ผู้บริโภคชำระเงิน โดยสามารถเข้าถึงผู้ประกอบการรายย่อยได้ถึงร้อยละ 90 จากนี้ไป จะส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในกิจกรรมทางธุรกิจ สร้างเงื่อนไขให้ผู้บริโภคได้สัมผัสและเข้าถึงวิธีการชำระเงินที่ทันสมัย ​​กระตุ้นให้เกิดกิจกรรมช้อปปิ้ง นอกจากนี้ ตลาดยังมีโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคพร้อมจุดเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตฟรีเพื่อให้ผู้ค้าสามารถจัดการคำสั่งซื้อได้อย่างง่ายดาย

ในด้านของกรมอุตสาหกรรมและการค้า ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีการจัดสรรงานต่างๆ มากมายอย่างสอดประสานกันเพื่อดำเนินการตามแผนพัฒนาอีคอมเมิร์ซของเมือง ด้วยเหตุนี้ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของเมืองดานัง (danangtrade.com.vn) จึงยังคงดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยมีธุรกิจ 1,948 แห่งและผลิตภัณฑ์/บริการ 2,738 รายการลงทะเบียนเข้าร่วม นอกจากนี้ การใช้ช่องทางชำระเงินแบบดิจิทัลและการชำระเงินออนไลน์แบบไม่ใช้เงินสดด้วยโมเดล Market 4.0 ยังถูกนำไปใช้อย่างแพร่หลายทั่วทั้งเมือง ในปัจจุบันมีผู้ค้ารายย่อยมากกว่า 15,000 รายในตลาดที่ติดตั้งรหัส QR โดยมีมูลค่าธุรกรรมรวมมากกว่า 50,000 ล้านดอง ธุรกรรมชำระเงินของลูกค้ามีมูลค่ามากกว่า 13 พันล้านบาท

ในอนาคต กรมฯ จะดำเนินการนำโปรแกรมและโซลูชั่นต่างๆ มาใช้เพื่อสร้างแบรนด์ออนไลน์สำหรับสินค้าและบริการหลักของดานัง เช่น การโพสต์ การสร้างข้อมูล ภาพ และวิดีโอเพื่อโปรโมตแบรนด์สำหรับผลิตภัณฑ์ OCOP สินค้าพิเศษ และอื่นๆ บนแพลตฟอร์มต่างๆ ต่อไป อีกด้านหนึ่ง จัดหลักสูตรฝึกอบรมด้านการโปรโมทและแนะนำสินค้าผ่านการไลฟ์สดการขายบน TikTok หรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และนำปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาประยุกต์ใช้ในการดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจสำหรับองค์กร สถานประกอบการ และสหกรณ์ การฝึกอบรมเกี่ยวกับอารยธรรมเชิงพาณิชย์ การประยุกต์ใช้การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล และการขายแบบไลฟ์สตรีมสำหรับผู้ค้ารายย่อย...

ตรัน ตรุค - มายลี่

ที่มา: http://baodanang.vn/kinhte/202502/day-manh-thuong-mai-dien-tu-tai-cho-truyen-thong-4000591/