การลงทุนและการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในห้องข่าวจะต้อง "ดำเนินไปพร้อมๆ กัน"

วิทยากร 6 คนเข้าร่วมในการอภิปรายครั้งที่ 4 (ภายใต้กรอบงานของ National Press Forum 2024) ภายใต้หัวข้อ "การลงทุนและการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีอย่างมีประสิทธิผลในห้องข่าว" รวมถึง: นาย Tran Viet Hung รองบรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์ Thanh Nien; คุณ Bui Cong Duyen – ผู้อำนวยการฝ่ายผลิตภัณฑ์สำนักงานบรรณาธิการ ONECMS Convergence นาย Pham Anh Chien - รองผู้อำนวยการ VTV Digital; นางสาวเหงียน ถิ ถวิ ซู่ ดวง - ผู้เชี่ยวชาญโครงการ Google New Initiative, Google Group นายคา ไว ลี ผู้อำนวยการ WAN-IFRA (อดีต SPH อดีต Reuters) คุณธี อุเย็น - นักข่าวหนังสือพิมพ์หนานดัน

มุมมองของการสัมมนา

การไม่ลงทุนด้านเทคโนโลยีมากนักอาจพลาดโอกาสด้านดิจิทัล

ในการเข้าร่วมการอภิปรายเกี่ยวกับการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในโมเดล Total VTV นักข่าว Pham Anh Chien รองผู้อำนวยการศูนย์ผลิตและพัฒนาเนื้อหาดิจิทัลแห่งโทรทัศน์เวียดนาม (VTV Digital) ได้หยิบยกประเด็นสองประเด็นมาพูดคุย ได้แก่ ประเด็นเรื่องเรตติ้ง (การจัดอันดับ) ของจำนวนคลื่น และกลยุทธ์ Total VTV ในการผลิตและเผยแพร่เนื้อหา

ในส่วนของเรตติ้งคลื่นความถี่ก็มีรายการต่างๆ เช่น รายการเคลื่อนไหว 24 ชม. รายการ 19.00 น. ข่าวสารและภาพยนตร์ช่วงเวลาไพรม์ไทม์

โดยเฉพาะการเคลื่อนไหว 24 ชั่วโมง:

ฮานอย: โทรทัศน์ (ทีวี) - 1.78, VTVGO - 1.2; จำนวนผู้ชมโทรทัศน์ 63,760 ราย - ผู้ชม VTVGO 42,856 ราย ร่วมสมทบ 40%

โฮจิมินห์: ทีวีมี - 0.41; VTVGO - 0.16; ผู้ชมโทรทัศน์ - 26,908, VTVGO - 10,682; มีส่วนสนับสนุน 28%

ข่าว 19.00 น. :

ฮานอย: ทีวีมี 1,568, VTVGO มี 1,86 ผู้ชมโทรทัศน์ 203,458 คน, ผู้ชม VTVGO 66,644 คน; ร่วมสมทบ 25%

โฮจิมินห์: ทีวีมี 1.61, VTVGO 0.31; ผู้ชมโทรทัศน์ - 105,664, VTVGO - 20,645; ร่วมสมทบ 16%

ภาพยนตร์ไพรม์ไทม์:

ฮานอย: ทีวีมี 9.76, VTVGO มี 1.87 จำนวนผู้ชมโทรทัศน์คือ 349,603 คน - ผู้รับชม VTVGO คือ 66,969 คน ร่วมสมทบ 16%

โฮจิมินห์: ทีวีมี 0.53, VTVGO 0.34; จำนวนผู้ชมทีวีอยู่ที่ 34,784 - VTVGO อยู่ที่ 22,323 มีส่วนสนับสนุน 39%

นักข่าว Pham Anh Chien กล่าวว่าการลงทุนด้านเทคโนโลยีต้องรวมถึงการลงทุนอย่างหนักในแพลตฟอร์มดิจิทัลด้วย

ตามที่นักข่าว Pham Anh Chien กล่าว จากจำนวนผู้ชม OTT (กระแสโทรทัศน์ยุคใหม่) ที่มากกว่าทีวีแบบดั้งเดิม จะเห็นได้ว่า ประการแรกคือขาดเครื่องมือในการวัดเรตติ้งรวมบนแพลตฟอร์มคลื่นดิจิทัล ประการที่สอง หากเราไม่ลงทุนด้านเทคโนโลยีอย่างหนัก ก็จะมีความเสี่ยงมหาศาล ซึ่งหมายถึงการพลาดโอกาสสำคัญ นั่นก็คือด้านดิจิทัล

“นี่ไม่ใช่ปัญหาของ VTV เท่านั้น แต่ยังเป็นปัญหาทั่วไปสำหรับหน่วยงานสื่ออีกด้วย เนื่องจากนอกเหนือจากสิ่งพิมพ์ทางการแล้ว แพลตฟอร์มและอนุพันธ์ต่างๆ ยังมีบทบาทสำคัญมากในมุมมองโดยรวมของการพัฒนาผลิตภัณฑ์อีกด้วย” นายเชียนกล่าว

รองผู้อำนวยการ VTV Digital สถิติเนื้อหาของ VTV บันทึกยอดการรับชมก่อนเริ่มรายการ 16 ล้านครั้งบน CABLE, IPTV, DHT, DVB แต่มีมากกว่า 36 ล้านรายต่อเดือนผ่าน OTT

ยอดผู้ชมช่อง VTV Live ถูกบันทึกไว้เพียง 50 ถึง 70 เปอร์เซ็นต์ของจำนวนจริงในฮานอยและโฮจิมินห์ซิตี้เท่านั้น การรับชมเนื้อหา VTV ในรูปแบบอื่น ๆ เช่น การดูซ้ำ VOD จะไม่ถูกบันทึก (30% จากยอดดูทั้งหมด)

“ในความเป็นจริง จะเห็นได้ว่าความกังวลในการลงทุนด้านเทคโนโลยีก็คือการลงทุนอย่างหนักในแพลตฟอร์มดิจิทัล” นาย เชียนกล่าว และจากนั้น VTV ก็เปิดตัว Total VTV โดยสื่อมวลชนทั่วไปก็คือสื่อมวลชนทั้งสิ้น

“จากการวิจัยและประเมินผลเป็นเวลาหลายปี เราพบว่าเราไม่สามารถแยกคลื่นและตัวเลขออกจากกันได้ ในอดีต คลื่นและตัวเลขสร้างความก้าวหน้าอย่างมากควบคู่กันไป แต่เราพบว่าเราต้องรวมทั้งสองเข้าด้วยกัน ผลิตภัณฑ์ที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์มต่างๆ ต้องมีกลยุทธ์ในการดึงดูดข้อมูลบนแพลตฟอร์มต่างๆ และต้องสามารถทำงานบนแพลตฟอร์มเดียวกันได้ จากนั้น เราจึงมั่นใจได้ว่าผลิตภัณฑ์จะถูกสร้างขึ้นและสร้างประสิทธิภาพสูงสุด” นักข่าว Pham Anh Chien กล่าว

ผู้แทนและผู้สื่อข่าวเข้าร่วมการหารือ

นอกจากนี้ นักข่าว Pham Anh Chien ยังเผยอีกว่า VTV มีแนวคิดแบบ 1-4-10 นั่นก็คือ การจำหน่ายผลิตภัณฑ์ 10 ชิ้นใน 4 อุปกรณ์สำหรับผู้ชม 1 คน ผู้ชมสามารถรับชมได้ตลอดเวลา.

พร้อมกันนี้ ในแง่ของกลยุทธ์ VTV จะมุ่งเน้นไปที่เทคโนโลยี เนื้อหา และข้อมูล ในส่วนของทรัพยากรให้เน้นไปที่โครงสร้างพื้นฐาน ลูกค้า เนื้อหา ข้อมูล

ด้วยเหตุนี้ VTV จึงได้จัดสรรทรัพยากรอย่างหนัก (90%) เพื่อเปลี่ยนทีวีแบบดั้งเดิมให้หันมาใช้เนื้อหาดิจิทัล โดยมีเป้าหมายที่จะให้ผู้คน 1,000 คนเปลี่ยนไปทำงานแบบดิจิทัลภายในปี 2030

โซลูชันเทคโนโลยีสำหรับห้องข่าวมาบรรจบกันในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของการสื่อสารมวลชน

ในช่วงหารือ คุณ Bui Cong Duyen ผู้อำนวยการผลิตภัณฑ์ของ ONECMS Convergence Newsroom ได้หารือเกี่ยวกับโซลูชันเทคโนโลยีสำหรับห้องข่าวแบบคอนเวอร์เจนซ์ในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของการสื่อสารมวลชนในเวียดนาม

คุณ บุย กง เซือยเอิน ผู้อำนวยการฝ่ายผลิตภัณฑ์ กองบรรณาธิการ ONECMS Convergence

นายดูเยน กล่าวว่า สำนักข่าวส่วนใหญ่ในเวียดนามมีสื่อหลายประเภทในเวลาเดียวกัน เช่น สื่อสิ่งพิมพ์ สื่ออิเล็กทรอนิกส์ สื่อวิดีโอ สื่อพอดแคสต์... สื่อแต่ละประเภทใช้ซอฟต์แวร์จัดการเนื้อหา (CMS) แยกจากกัน หรือไม่มี CMS สำหรับจัดการ ไม่มีซอฟต์แวร์เพื่อรองรับงานธุรการต่างๆ เช่น จัดการงาน อุปกรณ์ เอกสาร ฯลฯ

พร้อมกันนี้ยังขาดเครื่องมือในการสนับสนุนการผลิตผลงานสื่อสารมวลชนแบบมัลติมีเดียอย่างรวดเร็ว เช่น นิตยสารอิเล็กทรอนิกส์ นิตยสารรูปแบบยาว และนิตยสารเรื่องราวขนาดใหญ่ ขาดเครื่องมือจัดการเนื้อหาแบบรวมศูนย์บนแพลตฟอร์มเครือข่ายโซเชียลเช่น Facebook, Tiktok, YouTube, Zalo...

นอกจากนี้ การประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ในกิจกรรมด้านบรรณาธิการยังคงจำกัดอยู่

เพื่อจัดการกับปัญหาข้างต้น แนวทางแก้ไขก็คือการใช้ห้องข่าวแบบรวมกัน ในการหารือ นาย Bui Cong Duyen ได้แนะนำเครื่องมือการจัดการบรรณาธิการสมัยใหม่แก่ผู้เข้าร่วมประชุม ซึ่งผสานรวมยูทิลิตี้สมัยใหม่ต่างๆ มากมาย เช่น การอนุญาตให้ออกแบบสิ่งพิมพ์พิเศษได้โดยตรง (emagazine, longform...) การจัดการแบบคู่ขนานทั้งหนังสือพิมพ์พิมพ์และออนไลน์ ข้อเสนอแนะคำหลัก, ตรวจสอบการสะกดคำ...

โดยนาย บุย ​​กง เติง ได้แนะนำแพลตฟอร์มสำหรับการจัดการทั่วไปโดยละเอียด พร้อมด้วยซูเปอร์เทเบิลบรรณาธิการ บอร์ดความคืบหน้าของข่าวสาร การจัดการและแก้ไขเค้าโครงหน้า และเครื่องมือในการแก้ไข

คุณ Bui Cong Duyen แนะนำเครื่องมือ AI

ที่น่าสังเกตคือ ในการหารือครั้งนี้ นาย Bui Cong Duyen ยังได้แบ่งปันเกี่ยวกับการใช้ Al ในห้องข่าวแบบรวมอีกด้วย รวมถึงการใช้เครื่องมือ: การประมวลผลภาษาธรรมชาติของเวียดนาม แปลงข้อความเป็นคำพูดและในทางกลับกัน การจดจำและจำแนกภาพ โดยระบบจะจดจำภาพ

ส่วนข้อเสนอแนะและการตรวจจับกระแสข่าว นายดูเยน ได้ยกตัวอย่าง “ระบบติดตาม” ข้อมูลข่าวสารในสื่อสิ่งพิมพ์ เพื่อตรวจจับกระแสข่าว พร้อมกันนี้ยังใช้ข้อเสนอแนะเนื้อหาสำหรับการสื่อสารมวลชนประเภทอื่นด้วย

นายบุย กง เซือยเอิน กล่าวว่าเครื่องมือ AI บางตัวที่สามารถใช้งานได้ทันที ได้แก่ ChatGPT, Gemini...

การทำความเข้าใจพฤติกรรมและการแบ่งกลุ่มผู้อ่านถือเป็นขั้นตอนสำคัญในการพัฒนากลุ่มเป้าหมาย

ในการกล่าวสุนทรพจน์ คุณ Nguyen Thi Thuy Duong ผู้เชี่ยวชาญโครงการ Google New Initiative ของบริษัท Google Corporation กล่าวถึงเหตุผลที่ Google ทุ่มเทความพยายามอย่างมากให้กับงานสื่อสารมวลชน นั่นคือ: ภารกิจของ Google คือการจัดระเบียบข้อมูลของโลกและทำให้เข้าถึงได้และเป็นประโยชน์สำหรับทุกคน ข่าวจากหนังสือพิมพ์เป็นแหล่งข้อมูลที่สำคัญต่อสังคม

ในฐานะบริษัท Google ลงทุนในผลิตภัณฑ์ที่รองรับองค์กรข่าว เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลออนไลน์คุณภาพสูงได้ “บริษัทของเราเชื่อว่าเมื่อประชาชนได้รับข้อมูล สังคมก็จะแข็งแกร่งขึ้น” นางสาวเดืองกล่าวเน้นย้ำ

คุณเหงียน ถิ ถวิ ซู่ ผู้เชี่ยวชาญโครงการริเริ่มใหม่ของ Google บริษัท Google แนะนำขั้นตอนในการพัฒนาผู้อ่าน

คุณเหงียน ถิ ถวี ซู่ เปิดเผยว่า จากการสำรวจของ Google ในกลุ่มสำนักข่าวต่างๆ กว่า 12,000 แห่ง และจากคำตอบของสำนักข่าวต่างๆ Google จะสนับสนุนสำนักข่าวต่างๆ ใน ​​5 ขั้นตอน โดยสามารถดำเนินการทีละขั้นตอนหรือดำเนินการไปพร้อมๆ กันก็ได้

โดยเฉพาะอย่างยิ่งขั้นตอนการดำเนินการ: 1. ทำความเข้าใจผู้อ่าน - 2. ปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์สื่อสิ่งพิมพ์ - 3. ขยายช่องทางการจัดจำหน่าย - 4. พัฒนารายได้ และ 5. สร้างวัฒนธรรมแห่งนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์

โดยเฉพาะอย่างยิ่งการทำความเข้าใจผู้อ่านถือเป็นสิ่งที่สำคัญอย่างยิ่ง จากการวิจัยและการสำรวจพบว่า 80% ของการเข้าชมมาจากผู้อ่าน ~20% “การทำความเข้าใจพฤติกรรมและการแบ่งกลุ่มผู้อ่านถือเป็นขั้นตอนสำคัญในการพัฒนากลุ่มเป้าหมาย” นางสาวเดืองเน้นย้ำ

ขั้นตอนการพัฒนาผู้อ่าน ขั้นตอนที่ 1 การวิเคราะห์: วิเคราะห์พฤติกรรมการอ่าน ความสัมพันธ์ระหว่างเนื้อหาและพฤติกรรมการอ่าน ผลกระทบของ UI, UX

ขั้นตอนที่ 2: เพิ่มประสิทธิภาพด้วยการจัดประเภทผู้อ่านตามพฤติกรรม ระบุกลุ่มผู้ชมที่มีมูลค่าสูง

ขั้นตอนที่ 3: การโต้ตอบที่มีประสิทธิผลในทิศทางของการปรับแต่งประสบการณ์สำหรับผู้ชมแต่ละกลุ่มที่แตกต่างกัน สำรวจผู้อ่านและรับข้อเสนอแนะ

นางสาวเหงียน ถิ ถวี เซือง แบ่งปันประเด็นเชิงปฏิบัติหลายประการกับสื่อมวลชน

ตามที่นางสาวเหงียน ถิ ถวี ซู่ กล่าว เป้าหมายคือการพัฒนากลุ่มผู้อ่านที่จ่ายเงิน เริ่มต้น: ใช้ News Consumer Insights เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้อ่าน

ขั้นตอนที่ 1: แก้ไขข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับประสบการณ์ของผู้อ่าน

ขั้นตอนที่ 2: เพิ่มประสิทธิภาพ - ระบุกลุ่มเป้าหมายที่มีคุณค่าสูง เช่น ผู้อ่านจดหมายข่าว

ขั้นตอนที่ 3: โต้ตอบ - สำรวจโซลูชันที่มีมูลค่าสูงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การตลาด

ขั้นตอนที่ 4: ตั้งเป้าให้มีการแปลงการชำระเงินจากผู้อ่านที่มีคุณค่าสูงมากกว่า 17%

การโต้ตอบแบบมัลติมีเดียช่วยให้ห้องข่าวสร้างเนื้อหาพรีเมี่ยม

ในการหารือเกี่ยวกับฟีเจอร์การโต้ตอบแบบมัลติมีเดียในการสื่อสารมวลชนดิจิทัล นักข่าวหนังสือพิมพ์ Thi Uyen - Nhan Dan กล่าวว่าจุดประสงค์ของฟีเจอร์การโต้ตอบแบบมัลติมีเดียก็คือเพื่อดึงดูดผู้ใช้และโต้ตอบกับพวกเขาในลักษณะที่สื่อแบบดั้งเดิม (โทรทัศน์และวิทยุ หนังสือพิมพ์สิ่งพิมพ์ ฯลฯ) ไม่สามารถทำได้ หรือจะพูดให้เข้าใจง่าย ๆ ก็คือ คุณสมบัติมัลติมีเดียแบบโต้ตอบ (เรียกย่อ ๆ ว่า งานมัลติมีเดีย) ถือเป็น "ความพิเศษ" ของสภาพแวดล้อมดิจิทัล รวมไปถึงหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ด้วย พร้อมกันนี้ฟีเจอร์ดังกล่าวยังช่วยให้ห้องข่าวสร้างเนื้อหา "พรีเมียม" เนื้อหาที่มีคุณภาพ ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันในบริบทที่จำนวนผู้อ่านลดลงอย่างรวดเร็ว

นักข่าว Thi Uyen จากหนังสือพิมพ์ Nhan Dan กล่าวถึงคุณลักษณะแบบโต้ตอบมัลติมีเดียเกี่ยวกับผลงานการสื่อสารมวลชนดิจิทัล

ตามที่นักข่าว Thi Uyen กล่าว เทคโนโลยีและอุปกรณ์เหล่านี้จะช่วยให้ผู้สื่อข่าวสามารถผลิตและให้ผู้ใช้ได้สัมผัสกับฟีเจอร์การโต้ตอบแบบมัลติมีเดียในงานสื่อสารมวลชนดิจิทัล ซึ่งจะนำมาซึ่งประโยชน์เฉพาะเจาะจงมากมาย:

ประการแรก ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้: แทนที่จะเพียงแค่การอ่านข้อความ ผู้ใช้สามารถชมวิดีโอ ฟังเสียง โต้ตอบกับกราฟิกและแอนิเมชันได้ สิ่งนี้ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และการโต้ตอบกับเนื้อหา

ประการที่สอง การส่งข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ: คุณลักษณะการโต้ตอบแบบมัลติมีเดียช่วยให้สามารถส่งข้อมูลได้ในลักษณะที่ใช้งานง่ายและเข้าใจได้มากขึ้น วิดีโอ รูปภาพ และกราฟิกแบบโต้ตอบสามารถช่วยแสดงและอธิบายแนวคิดที่ซับซ้อนได้ชัดเจนและมีชีวิตชีวามากกว่าข้อความแบบดั้งเดิม

สาม สร้างการโต้ตอบและการมีส่วนร่วม: ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับวิดีโอ รูปภาพ หรือกราฟิกแบบโต้ตอบได้โดยการคลิก ลาก หรือเข้าร่วมในกิจกรรมแบบโต้ตอบ ฟีเจอร์นี้สร้างความตื่นเต้นและตอบสนองความอยากรู้ของผู้ใช้ ทำให้เพิ่มความสามารถในการดูดซับและนำเนื้อหาไปใช้

ประการที่สี่ สร้างเอกลักษณ์และความโดดเด่น: คุณลักษณะการโต้ตอบแบบมัลติมีเดียช่วยให้การสื่อสารมวลชนดิจิทัลโดดเด่นและแตกต่างจากเนื้อหาแบบดั้งเดิม การผสมผสานสื่อหลายประเภทสร้างประสบการณ์ที่เป็นเอกลักษณ์และโดดเด่นที่ดึงดูดความสนใจของผู้อ่านและสร้างความประทับใจอย่างมาก

ประการที่ห้า เพิ่มการแพร่กระจายและการแชร์: ผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะแชร์เนื้อหาที่เป็นภาพ มีส่วนร่วม และโต้ตอบได้มากขึ้น ซึ่งสามารถช่วยให้ผลงานแพร่กระจายไปยังเครือข่ายโซเชียลและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ ได้

ตามที่นักข่าว Thi Uyen กล่าว การโต้ตอบแบบมัลติมีเดียช่วยให้ห้องข่าวสร้างเนื้อหา "ระดับสูง"

ในการอภิปราย นักข่าว Thi Uyen ได้นำเสนอผลงานแบบโต้ตอบมัลติมีเดียจำนวนหนึ่งในหนังสือพิมพ์ Nhan Dan: ผู้สร้าง Tet; ปัญญาประดิษฐ์เวียดนาม; สตรีผู้นำเวียดนามมาสู่โลก

อย่างไรก็ตาม นักข่าว Thi Uyen กล่าวว่า แม้ว่าคุณลักษณะการโต้ตอบแบบมัลติมีเดียในการสื่อสารมวลชนดิจิทัลจะมีประโยชน์มากมาย แต่คุณลักษณะนี้ยังมีข้อเสียบางประการที่ต้องพิจารณา ได้แก่ ใช้เวลานานและต้องใช้แรงงานมาก กินทรัพยากรและแบนด์วิดท์ มีความซับซ้อนในเรื่องความเข้ากันได้ นอกจากนั้นยังมีปัญหาเรื่องความเข้ากันได้กับอุปกรณ์พกพาอีกด้วย

นักข่าว Thi Uyen เสนอวิธีการเอาชนะข้อเสียของฟีเจอร์การโต้ตอบแบบมัลติมีเดีย เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการผลิต สร้างอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ การจัดการและควบคุมเนื้อหา การประเมินผลการปฏิบัติงานและข้อเสนอแนะของผู้ใช้

นักข่าวเหงียน ฮวง นัท รองบรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ VietnamPlus เป็นผู้ดำเนินการอภิปรายเชิงลึก

การลงทุนด้านเทคโนโลยีจะต้องดำเนินไปอย่างช้าๆ "โดยเดินทั้งสองเท้าไปพร้อมๆ กัน"

หลังจากที่นักข่าวและผู้เชี่ยวชาญได้นำเสนอความคิดเห็นของตนแล้ว ก็มีการอภิปรายเชิงลึกเกิดขึ้น โดยมีนาย Lee Kah Whye ผู้อำนวยการระดับภูมิภาคของสมาคมผู้จัดพิมพ์ข่าวโลก (WAN - IFRA) เข้าร่วมด้วย นายทรานเวียดหุ่ง รองบรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์ถันเนียน คุณ Pham Anh Chien รองผู้อำนวยการ VTV Digital และคุณ Nguyen Thi Thuy Duong ผู้เชี่ยวชาญโครงการ Google New Initiative แห่ง Google Group

นักข่าวเหงียน ฮวง นัท รองบรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ VietnamPlus เป็นผู้ดำเนินการอภิปราย

นาย Lee Kah Whye ผู้อำนวยการประจำภูมิภาคของสมาคมผู้จัดพิมพ์ข่าวโลก (WAN - IFRA) ร่วมแบ่งปันความคิดเห็นในการประชุมว่า สำนักข่าวในภูมิภาคเช่นเดียวกับในเวียดนาม ก็มีระดับความพร้อมด้านดิจิทัลที่แตกต่างกัน มีหน่วยงานสื่อมวลชนที่พัฒนาแล้วมากและมีหน่วยงานใหม่ๆ ที่เพิ่งเริ่มต้นขึ้น ดังนั้นการเรียนรู้จากกันและกันและการแลกเปลี่ยนประสบการณ์จากหน่วยงานข่าวที่เติบโตมากขึ้นจะมีประโยชน์อย่างมากสำหรับหน่วยงานข่าวที่อยู่ในระหว่างกระบวนการเปลี่ยนแปลง การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่ควรจำกัดอยู่แค่ระดับในประเทศเท่านั้น แต่สามารถเข้าถึงสภาพแวดล้อมสื่อระหว่างประเทศได้มากขึ้น

นางสาวเหงียน ถิ ถวี เซือง ผู้เชี่ยวชาญด้านโครงการริเริ่มใหม่ของ Google บริษัท Google กล่าวว่าจากการทำงานร่วมกับสำนักข่าวของเวียดนาม พบว่าการลงทุนด้านเทคโนโลยีขั้นพื้นฐานที่สุดมักถูก "ละเลย" และให้ความสำคัญกับนวัตกรรมใหม่ๆ มากกว่า อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้ทำทั้งสองอย่างในเวลาเดียวกัน นั่นคือ การเสริมสร้างรากฐานทางเทคนิคของคุณพร้อมๆ กับการเพิ่มประสิทธิภาพทุกอย่างที่สามารถปรับให้เหมาะสมได้ บ่อยครั้ง การปรับปรุงรากฐานทางเทคนิคขั้นพื้นฐานสามารถสร้างความแตกต่างที่เห็นได้ชัดให้กับองค์กรข่าวได้

ประการที่สอง เมื่อมีรากฐานที่มั่นคง นวัตกรรมทางเทคโนโลยีก็จะได้รับการนำไปใช้อย่างมีประสิทธิผลมากขึ้นด้วย หากมีบทเรียนที่ได้เรียนรู้แล้ว ก็จะสามารถทำซ้ำได้ง่ายขึ้นหากมีพื้นฐานทางเทคนิค

เมื่อแบ่งปันข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน่วยงานสื่อขนาดเล็กและขนาดกลางที่ลงทุนในทีมงานด้านเทคนิคสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล คุณ Nguyen Thi Thuy Duong กล่าวว่าหน่วยงานสื่อส่วนใหญ่ที่สำรวจโดย Google นั้นเป็นขนาดเล็กและขนาดกลาง หน่วยงานสื่อไม่ใช่ทุกแห่งที่จะมีต้นทุนและความเชี่ยวชาญตั้งแต่เริ่มต้นเพื่อให้มีวิสัยทัศน์ในการลงทุนเบื้องต้น ควรทำอย่างไร?

ตามที่นางสาวดวงกล่าว สำนักข่าวหลายแห่งถามว่ามีเครื่องมือฟรีใดบ้างที่สามารถปรับแต่งไว้ล่วงหน้าได้ เมื่อพวกเขาเริ่มทำงาน พวกเขาก็เริ่มเรียนรู้ และเมื่อพวกเขาเรียนรู้ พวกเขาจะรู้ว่าพวกเขาขาดอะไร ต้องการอะไร จากนั้นก็จะกำหนดได้ว่าจะจ้างพนักงานภายนอกและลงทุนกับพนักงานอย่างเหมาะสมอย่างไร

“ฉันยังได้พบกับสำนักข่าวใหญ่ๆ ที่มีการสนับสนุนมากมายและมีงบประมาณมากมาย และหากพวกเขาต้องการเคลื่อนไหวเร็วเกินไป จ้างพนักงานมากเกินไป แต่ทีมผู้บริหารไม่มีประสิทธิภาพเพียงพอที่จะดำเนินการระบบขนาดใหญ่ ก็จะนำไปสู่ความซบเซาในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่หรือการปรับปรุงระบบเดิม สำหรับสำนักข่าวเล็กๆ ที่มีงบประมาณจำกัด การดำเนินการอย่างช้าๆ แล้วค่อยปรับเปลี่ยนอาจเป็นทางออกที่ยั่งยืนกว่า” นางสาวดวงกล่าว

นางสาวเหงียน ถุย เซือง ผู้เชี่ยวชาญโครงการ Google New Initiative ประจำ Google Corporation ร่วมแบ่งปันในการอภิปราย

นาย Tran Viet Hung รองบรรณาธิการบริหาร ได้แบ่งปันเกี่ยวกับกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลให้กับหนังสือพิมพ์ Thanh Nien โดยกล่าวว่าการลงทุนในเทคโนโลยีนั้นถือเป็นเรื่องสำคัญอยู่เสมอ

คุณทรานเวียดหุ่ง เชื่อว่ากระบวนการลงทุนในเทคโนโลยีต้องดำเนินไปควบคู่กัน นั่นหมายถึงการลงทุนทั้งด้านเทคโนโลยีและทรัพยากรบุคคล

“เรามีทีมงานด้านเทคโนโลยีประมาณ 10 คน นอกจากนี้ เรายังต้องเสริมสร้างความร่วมมือกับบริษัทด้านเทคโนโลยีเพื่อช่วยพัฒนาโซลูชั่นใหม่ๆ โดยเฉพาะโซลูชั่นแพลตฟอร์ม สร้างแพลตฟอร์มใหม่และผลิตภัณฑ์ใหม่” นายหุ่งกล่าว

กลุ่มผู้สื่อข่าว

แหล่งที่มา: https://www.congluan.vn/dau-tu-ung-dung-cong-nghe-tai-cac-toa-soan-phai-di-song-song-ca-hai-chan-post288131.html