เครื่องหมายของธนาคารดิจิทัล 'สากล' VietinBank iPay Mobile

แอปพลิเคชันธนาคารดิจิทัลที่ชาญฉลาด ทันสมัย และปลอดภัย

เมื่อเผชิญกับคลื่นการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่รุนแรงมากขึ้นในภาคการธนาคาร ในเดือนตุลาคม 2013 VietinBank ได้เปิดตัวบริการ Mobile Banking ในเวียดนาม

ในปี 2019 VietinBank iPay Mobile ได้รับการอัพเกรดและพัฒนาบนแพลตฟอร์มเทคโนโลยีใหม่ที่ใช้อินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชันแบบเปิด (Open API) ที่เรียกว่า VietinBank iConnect ด้วยแพลตฟอร์มที่ทันสมัยนี้ VietinBank สามารถเชื่อมต่อกับพันธมิตรได้อย่างง่ายดายเพื่อเพิ่มฟีเจอร์และยูทิลิตี้ สร้างระบบนิเวศการธนาคารดิจิทัลที่ครอบคลุม และตอบสนองความต้องการทางการเงินที่หลากหลายของลูกค้า

ด้วยการประยุกต์ใช้ระบบเทคโนโลยีสมัยใหม่ที่ได้รับความนิยมอย่างสูงในภูมิภาคเอเชีย แปซิฟิก ผสมผสานกับ Big Data และ AI ทำให้ VietinBank iPay Mobile เป็นเหมือนผู้ช่วยการเงินเสมือนจริงที่ช่วยให้ผู้ใช้จัดการบัญชีของตนเอง เสนอ/เสนอคุณสมบัติ ผลิตภัณฑ์ และบริการที่ดีที่สุดที่เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้าแต่ละคน

ธนาคารยังมุ่งเน้นฟีเจอร์แบบ “ไร้การสัมผัส” และอัพเดทฟีเจอร์ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง เพื่อมอบประสบการณ์การธนาคารดิจิทัลที่สมบูรณ์แบบให้กับลูกค้า ตอบโจทย์ความต้องการที่หลากหลายของลูกค้า ตั้งแต่ความต้องการทางการเงินไปจนถึงความต้องการในชีวิตประจำวันของลูกค้าได้ง่ายๆ ทุกที่ ลูกค้าเพียงแค่มีสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตที่เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต (3G, 4G, wifi) ก็สามารถเข้าถึงและใช้งานแอพพลิเคชั่นได้อย่างง่ายดาย

เมื่อเลือกใช้ VietinBank iPay Mobile ลูกค้ายังจะได้รับบริการธุรกรรม "ฟรีทั้งหมด" บนแอปพลิเคชัน เช่น การโอนเงินฟรีภายในและภายนอกระบบ บริการ iPay ฟรี... โดยไม่มีเงื่อนไขผูกมัดใดๆ เกี่ยวกับการรักษายอดคงเหลือในบัญชีหรือธุรกรรม

นอกจากนี้ลูกค้ายังสามารถปรับแต่งบัญชีส่วนตัวเพื่อแสดงออกถึงความเป็นตัวตนและความพิเศษของตนเองได้ด้วยฟีเจอร์ Alias หรือปรับแต่งรหัส QR ของบัญชีชำระเงินได้อีกด้วย...

นอกจากการเพิ่มความหลากหลายให้กับฟีเจอร์ต่างๆ เพื่อตอบสนองทุกความต้องการของลูกค้าแล้ว VietinBank ยังให้ความสำคัญกับความปลอดภัยสำหรับลูกค้าเมื่อใช้ผลิตภัณฑ์และบริการดิจิทัลอีกด้วย ธุรกรรมของลูกค้าทั้งหมดบนช่องทางธนาคารดิจิทัลได้รับการรักษาความปลอดภัยด้วยการยืนยันตัวตนแบบ Soft OTP หรือการพิสูจน์ตัวตนด้วยใบหน้า ช่วยให้ลูกค้าอุ่นใจในการทำธุรกรรมทางการเงิน

ในทางกลับกัน ลูกค้าที่ทำธุรกรรมบนแอปพลิเคชัน iPay Mobile สามารถเลือกที่จะเข้าร่วมประกันความปลอดภัยทางไซเบอร์เพื่อช่วยปกป้องผู้ใช้งานจากการฉ้อโกงทางเทคโนโลยีที่ทำให้สูญเสียบัญชีของลูกค้าได้

VietinBank iPay Mobile - ประสบการณ์สมาร์ทโฟนที่สมบูรณ์แบบ

จนถึงปัจจุบัน VietinBank ได้เชื่อมโยงกับซัพพลายเออร์มากกว่า 2,000 ราย และนำคุณสมบัติและบริการมากกว่า 150 รายการมาสู่แอปพลิเคชัน ช่วยให้ผู้ใช้สัมผัสประสบการณ์และเพลิดเพลินกับชีวิตได้อย่างง่ายดายในรูปแบบที่สมบูรณ์ ง่ายดาย และคุ้มต้นทุนที่สุด คุณสมบัติที่ VietinBank พัฒนาและนำเสนอให้กับลูกค้าบนแอปพลิเคชัน iPay Mobile ได้แก่:

คุณสมบัติทางการเงินพื้นฐานที่ดำเนินการได้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ทุกที่ โดยไม่ต้องไปธนาคาร: เปิดบัญชีออนไลน์ โอนเงินภายใน/นอกระบบ การโอนเงินระหว่างประเทศ; การออมเงิน การเบิกเงินเกินบัญชี การเปิดบัตรเดบิต/เครดิต การชำระหนี้บัตรเครดิต การชำระหนี้เงินกู้...

กลุ่มบริการที่ตอบสนองความต้องการในชีวิตประจำวันของลูกค้า ได้แก่ การชำระบิลต่างๆ (ไฟฟ้า, น้ำ, โทรคมนาคม, อินเตอร์เน็ต...); ช้อปปิ้ง VNShop; เรียกรถแท็กซี่; เติมเงินโทรศัพท์, ค่าผ่านทาง...

กลุ่มฟีเจอร์การดูแลสุขภาพ การเดินทาง ความบันเทิง: กำหนดการตรวจสุขภาพ, แพทย์ประจำครอบครัว, กำหนดการฉีดวัคซีน; ซื้อตั๋วเครื่องบิน, ตั๋วรถไฟ, จองห้องพักโรงแรม, ซื้อตั๋วท่องเที่ยว, กีฬา , ความบันเทิง...

กลุ่มฟีเจอร์การลงทุน: การเชื่อมโยงบัญชีหลักทรัพย์ การโอนเงินหลักทรัพย์ การซื้อใบรับรองกองทุน...

กลุ่มบริการสาธารณะประเภทชำระค่าธรรมเนียมภาษี...

ด้วยการกระจายผลิตภัณฑ์และบริการรวมถึงฟีเจอร์ต่างๆ บนแอปพลิเคชัน VietinBank iPay Mobile จึงกลายเป็นระบบนิเวศธนาคารดิจิทัลที่มีฟีเจอร์มากมาย ตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของลูกค้า และมอบประสบการณ์ที่สมบูรณ์แบบให้กับลูกค้าบนอุปกรณ์สมาร์ทโฟนเพียงเครื่องเดียว

นางสาวเหงียน ทู จาง (ฮานอย) เล่าว่า “ตั้งแต่ฉันรู้จัก VietinBank iPay Mobile ฉันก็ไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการเตือนหนี้หรือการชำระบิลที่ค้างชำระอีกต่อไป เพราะมีฟีเจอร์ชำระบิลอัตโนมัติด้วยขั้นตอนง่าย ๆ และรวดเร็วเพียงไม่กี่ขั้นตอน ช่วยประหยัดเวลาให้ฉันได้”

“ผมชอบระบบ VietinBank iPay Mobile มาก ซึ่งมอบให้กับลูกค้า โดยมีฟีเจอร์ดีๆ มากมายที่ช่วยให้ผมจองแท็กซี่ ตั๋วหนัง ช้อปปิ้ง โอนเงิน และหุ้นได้... โดยรวมแล้ว ผมพบว่าแทบไม่มีข้อดีใดๆ เลย ไม่ต้องพูดถึงแรงจูงใจมากมาย ดังนั้นการใช้แอปพลิเคชัน VietinBank iPay Mobile ก็สามารถตอบสนองความต้องการส่วนตัวของผมได้ทั้งหมด” คุณ Tran Bao Nam (เมืองไฮฟอง) กล่าว

VietinBank iPay Mobile - ตัวเลขพูดได้

เป้าหมายของ VietinBank ในการเพิ่มฟีเจอร์และปรับปรุงความปลอดภัยให้กับแอปพลิเคชัน iPay Mobile คือการปรับปรุงประสบการณ์และผลประโยชน์ของลูกค้าเมื่อใช้งานแอปพลิเคชันนี้ นี่เป็นหลักเกณฑ์ที่ช่วยให้ VietinBank iPay Mobile กลายเป็นแอปพลิเคชันธนาคารที่ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า โดยมีอัตราการเติบโตของลูกค้าโดยเฉลี่ย 20 - 30% และอัตราการเติบโตของธุรกรรมผ่านช่องทางดิจิทัลโดยเฉลี่ย 200% เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง VietinBank iPay Mobile ได้รับรางวัลใหญ่มากมาย: Top 10 Sao Khue; นิตยสาร The Asian Banker มอบรางวัล “Best Mobile Banking Technology Implementation” ให้แก่…

ในอนาคตอันใกล้นี้ VietinBank วางแผนที่จะพัฒนาร้านค้าสาธารณูปโภคของตนต่อไป โดยจะจัดหา API เพิ่มเติมเพื่อเชื่อมต่ออย่างแข็งแกร่งและกว้างขวางยิ่งขึ้นกับอุตสาหกรรมและสาขาต่างๆ ในชีวิต VietinBank ร่วมมือกับพันธมิตรเพื่อสร้างระบบนิเวศธนาคารดิจิทัลแบบครบวงจร โดยลูกค้ายังคงเป็นจุดสนใจและเพลิดเพลินไปกับฟีเจอร์และยูทิลิตี้ต่างๆ ทั้งหมด

ทุยงา

แหล่งที่มา