แอปพลิเคชันธนาคารดิจิทัลที่ชาญฉลาด ทันสมัย และปลอดภัย
เมื่อเผชิญกับคลื่นการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่รุนแรงมากขึ้นในภาคการธนาคาร ในเดือนตุลาคม 2013 VietinBank ได้เปิดตัวบริการ Mobile Banking ในเวียดนาม
ในปี 2019 VietinBank iPay Mobile ได้รับการอัพเกรดและพัฒนาบนแพลตฟอร์มเทคโนโลยีใหม่ที่ใช้อินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชันแบบเปิด (Open API) ที่เรียกว่า VietinBank iConnect ด้วยแพลตฟอร์มที่ทันสมัยนี้ VietinBank สามารถเชื่อมต่อกับพันธมิตรได้อย่างง่ายดายเพื่อเพิ่มฟีเจอร์และยูทิลิตี้ สร้างระบบนิเวศการธนาคารดิจิทัลที่ครอบคลุม และตอบสนองความต้องการทางการเงินที่หลากหลายของลูกค้า
ด้วยการประยุกต์ใช้ระบบเทคโนโลยีสมัยใหม่ที่ได้รับความนิยมอย่างสูงในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ผสมผสานกับ Big Data และ AI ทำให้ VietinBank iPay Mobile เป็นเหมือนผู้ช่วยการเงินเสมือนจริงที่ช่วยให้ผู้ใช้จัดการบัญชีของตนเอง เสนอ/เสนอคุณสมบัติ ผลิตภัณฑ์ และบริการที่ดีที่สุดที่เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้าแต่ละคน
ธนาคารยังมุ่งเน้นฟีเจอร์แบบ “ไร้การสัมผัส” และอัพเดทฟีเจอร์ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง เพื่อมอบประสบการณ์การธนาคารดิจิทัลที่สมบูรณ์แบบให้กับลูกค้า ตอบโจทย์ความต้องการที่หลากหลายของลูกค้า ตั้งแต่ความต้องการทางการเงินไปจนถึงความต้องการในชีวิตประจำวันของลูกค้าได้ง่ายๆ ทุกที่ ลูกค้าเพียงแค่มีสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตที่เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต (3G, 4G, wifi) ก็สามารถเข้าถึงและใช้งานแอพพลิเคชั่นได้อย่างง่ายดาย
เมื่อเลือกใช้ VietinBank iPay Mobile ลูกค้ายังจะได้รับบริการธุรกรรม "ฟรี" ทั้งหมดบนแอปพลิเคชัน เช่น การโอนเงินฟรีภายในและภายนอกระบบ บริการ iPay ฟรี... โดยไม่มีเงื่อนไขผูกมัดใดๆ เกี่ยวกับการรักษายอดคงเหลือในบัญชีหรือธุรกรรม
นอกจากนี้ลูกค้ายังสามารถปรับแต่งบัญชีส่วนตัวเพื่อแสดงออกถึงความเป็นตัวตนและความพิเศษของตนเองได้ด้วยฟีเจอร์ Alias หรือปรับแต่งรหัส QR ของบัญชีชำระเงินได้อีกด้วย...
นอกจากการเพิ่มความหลากหลายให้กับฟีเจอร์ต่างๆ เพื่อตอบสนองทุกความต้องการของลูกค้าแล้ว VietinBank ยังให้ความสำคัญกับความปลอดภัยสำหรับลูกค้าเมื่อใช้ผลิตภัณฑ์และบริการดิจิทัลอีกด้วย ธุรกรรมของลูกค้าทั้งหมดบนช่องทางธนาคารดิจิทัลได้รับการรักษาความปลอดภัยด้วยการยืนยันตัวตนแบบ Soft OTP หรือการพิสูจน์ตัวตนด้วยใบหน้า ช่วยให้ลูกค้าอุ่นใจในการทำธุรกรรมทางการเงิน
ในทางกลับกัน ลูกค้าที่ทำธุรกรรมบนแอปพลิเคชัน iPay Mobile สามารถเลือกที่จะเข้าร่วมประกันความปลอดภัยทางไซเบอร์เพื่อช่วยปกป้องผู้ใช้งานจากการฉ้อโกงทางเทคโนโลยีที่ทำให้สูญเสียบัญชีของลูกค้าได้
VietinBank iPay Mobile - ประสบการณ์สมาร์ทโฟนที่สมบูรณ์แบบ
จนถึงปัจจุบัน VietinBank ได้เชื่อมโยงกับซัพพลายเออร์มากกว่า 2,000 ราย และนำคุณสมบัติและบริการมากกว่า 150 รายการมาสู่แอปพลิเคชัน ช่วยให้ผู้ใช้สัมผัสประสบการณ์และเพลิดเพลินกับชีวิตได้อย่างง่ายดายในรูปแบบที่สมบูรณ์ ง่ายดาย และคุ้มต้นทุนที่สุด คุณสมบัติที่ VietinBank พัฒนาและนำเสนอให้กับลูกค้าบนแอปพลิเคชัน iPay Mobile ได้แก่:
คุณสมบัติทางการเงินพื้นฐานที่ดำเนินการได้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ทุกที่ โดยไม่ต้องไปธนาคาร: เปิดบัญชีออนไลน์ โอนเงินภายใน/นอกระบบ การโอนเงินระหว่างประเทศ; การออมเงิน การเบิกเงินเกินบัญชี การเปิดบัตรเดบิต/เครดิต การชำระหนี้บัตรเครดิต การชำระหนี้เงินกู้...
กลุ่มบริการที่ตอบสนองความต้องการในชีวิตประจำวันของลูกค้า ได้แก่ การชำระบิลต่างๆ (ไฟฟ้า, น้ำ, โทรคมนาคม, อินเตอร์เน็ต...); ช้อปปิ้ง VNShop; เรียกรถแท็กซี่; เติมเงินโทรศัพท์, ค่าผ่านทาง...
กลุ่มฟีเจอร์การดูแลสุขภาพ การท่องเที่ยว ความบันเทิง: กำหนดการตรวจสุขภาพ, แพทย์ประจำครอบครัว, กำหนดการฉีดวัคซีน; ซื้อตั๋วเครื่องบิน, ตั๋วรถไฟ, จองห้องพัก, ซื้อตั๋วท่องเที่ยว, กีฬา, ความบันเทิง...
กลุ่มฟีเจอร์การลงทุน: การเชื่อมโยงบัญชีหลักทรัพย์ การโอนเงินหลักทรัพย์ การซื้อใบรับรองกองทุน...
กลุ่มบริการสาธารณะประเภทชำระค่าธรรมเนียมภาษี...
ด้วยการกระจายผลิตภัณฑ์และบริการรวมถึงฟีเจอร์ต่างๆ บนแอปพลิเคชัน VietinBank iPay Mobile จึงกลายเป็นระบบนิเวศธนาคารดิจิทัลที่มีฟีเจอร์มากมาย ตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของลูกค้า และมอบประสบการณ์ที่สมบูรณ์แบบให้กับลูกค้าบนอุปกรณ์สมาร์ทโฟนเพียงเครื่องเดียว
นางสาวเหงียน ทู จาง (ฮานอย) เล่าว่า “ตั้งแต่ฉันรู้จัก VietinBank iPay Mobile ฉันก็ไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการเตือนหนี้หรือการชำระบิลที่ค้างชำระอีกต่อไป เพราะมีฟีเจอร์ชำระบิลอัตโนมัติด้วยขั้นตอนง่าย ๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอนที่รวดเร็ว ช่วยประหยัดเวลาให้ฉันได้”
“ฉันชอบระบบนิเวศบนมือถือของ VietinBank iPay มากที่มันมอบให้กับลูกค้า ซึ่งมีฟีเจอร์ดีๆ มากมายที่ช่วยให้ฉันจองรถแท็กซี่ ตั๋วหนัง ช้อปปิ้ง โอนเงิน และหุ้นได้... โดยทั่วไปแล้ว ฉันพบว่ามันขาดฟีเจอร์ที่มีประโยชน์เพียงเล็กน้อยเท่านั้น” “ไม่ต้องพูดถึงว่ายังมีแรงจูงใจอีกมากมาย ดังนั้นแค่ใช้แอปพลิเคชัน VietinBank iPay Mobile ก็สามารถตอบสนองความต้องการส่วนตัวของผมทั้งหมดได้” คุณ Tran Bao Nam (เมืองไฮฟอง) กล่าว
VietinBank iPay Mobile - ตัวเลขพูดได้
เป้าหมายของ VietinBank ในการเพิ่มฟีเจอร์และปรับปรุงความปลอดภัยให้กับแอปพลิเคชัน iPay Mobile คือการปรับปรุงประสบการณ์และผลประโยชน์ของลูกค้าเมื่อใช้งานแอปพลิเคชันนี้ นี่เป็นหลักเกณฑ์ที่ช่วยให้ VietinBank iPay Mobile กลายเป็นแอปพลิเคชันธนาคารที่ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า โดยมีอัตราการเติบโตของลูกค้าโดยเฉลี่ย 20 - 30% และอัตราการเติบโตของธุรกรรมผ่านช่องทางดิจิทัลโดยเฉลี่ย 200% เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง VietinBank iPay Mobile ได้รับรางวัลใหญ่มากมาย: Top 10 Sao Khue; นิตยสาร The Asian Banker มอบรางวัล “Best Mobile Banking Technology Implementation” ให้แก่…
ในอนาคตอันใกล้นี้ VietinBank วางแผนที่จะพัฒนาร้านค้าสาธารณูปโภคของตนต่อไป โดยจะจัดหา API เพิ่มเติมเพื่อเชื่อมต่ออย่างแข็งแกร่งและกว้างขวางยิ่งขึ้นกับอุตสาหกรรมและสาขาต่างๆ ในชีวิต VietinBank ร่วมมือกับพันธมิตรเพื่อสร้างระบบนิเวศธนาคารดิจิทัลแบบครบวงจร โดยลูกค้ายังคงเป็นจุดสนใจและเพลิดเพลินไปกับฟีเจอร์และยูทิลิตี้ต่างๆ ทั้งหมด
ทุยงา
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)